Обслуживание тут - фантастика.
То не работает пистолет. От менеджеров постоянное хамство.
Была одна Ольга - которая очень приветлива, но и она в последнее посещение крайне грубо себя вела.
Раньше по соседству была другая заправка (закрыта на ремонт) и это прям дикая разница.
Мне честно не понятно, почему ТАК себя ведут сотрудники.
А если учесть, что топливо Роснефть )а особенно пульсар) ну абсолютно недешевое, то вообще возникает очень много вопросов.
При мне посетители этой заправке также недоумевали почему такое хамство и такое обслуживание.
К сожалению это единственная заправка в районе Роснефти, но вот честно - выбор мой теперь не в ее пользу. Лучше заправлюсь в другом месте, чем вот тут именно на этой заправке.
Мария Мирюк
Level 14 Local Expert
July 20
С самого начала Яндекс-заправок пользуюсь бесконтактными АЗС. ТАКОГО безобразия и хамского отношения как на этой заправке за эти годы не встречала НИГДЕ!!!! Подъехала, оплатила полный бак через приложение. И..... тишина. Заправщик - старенький дедуля один на все колонки и еле ходит. Пошла к кассе. Ответ- "чё вы хотите, у Вас оплачено, вставляйте пистолет и заправляйтесь" На мой вопрос о бесконтактной заправке и горе-заправщике, мне ответили, что заправщик к АЗС никакого отношения НЕ ИМЕЕТ И ЭТО ДРУГАЯ ФИРМА!!!!! ЧТО????? Когда я сама заправила на 20 л машину, ко мне-таки подошёл этот дедуля, но как заправлять до полного онипонятия не имел и улыбаясь пошёл отдыхать в тенёк. Вопрос- если ваша заправка входит в перечень бесконтактных и вы не можете обеспечить перечень услуг, то ЗАЧЕМ???? вы находитесь в данной системе???? Никому не советую данную АЗС
6
2
Сергей Гущин
Level 16 Local Expert
October 16
Заправщиков нету, на кассе возникает очередь и споры. Люди привыкли к сервису обслуживания и большинство людей даже не знают как пользоваться заправкой и происходят казусы кто-то не правильно заправил, ему надо было заправить машину на 1000 рублей а он не знал как заправить и нажал пистолет и заправил до полного бака и потом стоит на кассе разбирает а кто-то вообще не знает как пользоваться колонкой и стоит разбирается создает очередь. Наверное владельцы топливных заправок забыли как отрывали пистолеты от заправочных колонок и это дальнейшей ремонт время нервы клиента и простой заправочной колонки. Владельцы пробуют экономить на заправщиках а мы обычные потребители страдаем.