Rosneft'
285 reviews
December 9, 2024
07,2024 Хамское обращение с клиентами, как будто у себя дома находятся... я был лучшего впечатления о данной заправки, но наверное все зависит от смены и контингента людей и также их образовании, да и в целом судя по всему не до конца обучают обращаться с клиентами...
Много на каких заправках данной сети был, Ростовской, Воронежской, Липецкой области и т.д. везде люди приветливые, улыбчивые, хорошей дороги пожелает а тут послать готовы лишь бы к ним не приезжали...
Что летом, что зимой 12,2024, как было так все и осталось, вечно куда то торопятся, хамло хамлом одним словом, как ранее было сказано, будто у себя дома, то стакан не тот, то колонка не та, то пересменка, хотя заходишь до времени её начала, в целом плохое впечатление о персонале...
2
2
October 31, 2024
Обычная заправка цены на всё космические как и везде. Бенз и ДТ чуть дешевле чем в Воронеже. Чисто туалет Стояночка для легковых.
1
May 17, 2024
Хорошая заправка на трассе Тамбов- Воронеж. Стоит автомат для кофе. Можно перекусить. Туалеты чистые. Операторы вежливые. Есть небольшой магазинчик с товарами в дорогу.
3
December 27, 2024
Отличная заправка и обслуживание!
Каждый раз на 1000 заправляют всё быстрее и быстрее!
1
December 5, 2024
Шаурма прросто ужас, один лаваш, а начинка сухая и перемолотая, лаваш разжевать невозможно! На всех ронснефтях невозможно ничего кушать! Мотаюсь по стране выручает только рус ап!
Девченки на кассе молодцы! Вежливые быстрые приветливые! красотки!
3
October 24, 2024
Приятный персонал все объяснят и расскажут девочки умнички спасибо большое
January 27
Персонал, а точнее продавец-кассир не ориентирован на покупателей. Торопился попросил позвать за вторую кассу , отказалась. Ждите пока я обслужу это клиента. Тогда как второй кассир что то делала за прилавком.
1
March 24
Клиентоориентированность на 0. Заехали заправиться и с ребенком сходить в уборную, но она у них не оказалась. Стыд и срам за такое отношение к клиентам
December 3, 2024
Был проездом, заправлял свой грузовик. Все по ГОСТам компании. Персонал вежливый и культурный. Есть место для парковки. Рекомендую посетить данную заправку.
March 5
Постоянно катаюсь с Урала на родину через эту бензоправку, бензин всегда хорошего качества 💪💪💪🤝
November 14, 2024
Приветливый персонал. Все чисто, работает кофе и низкие цены.
December 16, 2024
Грузовая колонка расположена очень "удобно". Если это планировал ребёнок, то вопросов нет. Ещё как ни еду, почти всегда слив идёт!
March 10
Такая известная и мощная сеть заправок, а ямы у себя на территории заасфальтировать не могут. В них можно утонуть.
January 14
Не заправляют до полного бака по корпоративной карте, говорят, что начальство запрещает. Объездил пол страны, впервые сталкиваюсь с такими неудобствами.
January 10, 2023
Всегда,когда едим из Тамбова,заезжаем на эту АЗС,и заправить автомобиль,ну самим выпить чашку кофе(кстати кофемашины делают классный напиток),ну и персонал всегда приветлив,не зависимо от времени суток. Всем девчонкам,работающим на данной АЗС,большое спасибо.
1
August 10, 2024
Внимательные сотрудники, по сути единственное место на трассе до Тамбова, где можно передохнуть и перекусить, кому нужно и заправиться.
June 6, 2024
Два раза заезжали на данную азс и оба не удачные , первый раз накормили не тем что просили , второй раз приехала фура перекрыла две колонки чтоб мы могли заправится по правилам , встали на не удобную нам колонку против движения дороги , по итогу в обслуживании отказали сказали что так нельзя , зато фуре перекрывать две колонки можно , бред полный
4
May 29, 2024
Заправка хорошая светлая и чистая,персонал вежливый.Существенный недостаток при оплате телефоном не загружается интернет МТС хорошо карта была с собой в машине,в остальном всё ОК.
2
July 2, 2024
Не раз заезжал на эту заправку. Когда ездил в Дивеево Девчата приветливые. Частота заправки. Туалеты. В общем, всё хорошо.
1
September 9, 2024
Кому как ,а мне Роснефть пока лучший поставщик топлива. Ни разу не столкнулся с не доливом . И расход самый экономичный. Вот бы ещё скидку бы от объёма до 2р п однять.
1
October 27, 2023
26.10.23 в 19.30 возвращались из Тамбова в Воронеж экскурсионным автобусом с детьми, заехали на заправку купить необходимое и в туалет. Дети выстроились в очередь. Видя ситуацию сотрудники специально закрыли комнату на сан.обработку, намеренно мешая ускориться процессу. Дети ждали, общались. Продавщица начала на них орать: "Закрыли рты!!!" и прочие преддожения в подобном тоне.
На просьбу, обойтись без сан.обработки, ответила, что "из-за вас я не буду задерживать сотрудника".
Утром того де дня мы тоже заезжали заправиться на эту заправку и эта же продавщица, так же кричала на детей.
Посмотрите камеры. Такое поведение сотрудников столь известной компании недопустимо по отношению к клиентам!
5
1
August 1, 2024
Обычная заправка в сети Роснефть.С набором таваров и услуг необходимых в дороге.Хорошее качество бензина.
1
May 28, 2024
Хорошая заправка, почти по середине дороги в Воронеж. Есть туалет, магазин, место стоянки и отдыха.
2
November 17, 2024
Есть столик для перекуса на улице, вкусный кгфе
September 20, 2024
Хороший отзывчивый персонал! В остальном всё как положено на АЗС марки Роснефть.
March 26, 2023
Персонал отличный. Вежливые, отзывчивые, улыбчивые, красивые девчата. Большой респект, тому кто подбирал команду на этом объекте. Оценка на 5+ !
2
2
June 25, 2024
Нет заправщика, нет фирменного бензина Pulsar, неисправно работает кофемашина, грязные туалеты, невежливый персонал. Качество бензина — среднее.
4
1
August 7, 2024
28.07.24 9:40
1.Максимально неприятные девушки на кассе, не компетентный менеджер не умеющий разговаривать с клиентами. Сотрудники не знают элементарных пунктов о законе прав потребителей. И даже своей компании .
2. Посмотрите на фото как стоят девушки за кассой. Руки в карманах, стоят в развалочку, грызут губы ( фото ниже )
Не поздоровалис ь, не попрощались, на просьбу дать книгу жалоб посмеялись.
( руководство посмотрите камеры )
.
К слову заправится у нас все же получилось через приложение, что видимо их и разозлило.
1
January 5
Бензин 50/50 как повезет,адекватный персонал
1
November 19, 2023
Хорошая заправка. Мне нравиться. Чистый туалет, быстрое обслуживание, внимательность персонала.
1
2
October 1, 2024
Самая ужасная АЗС н а дизель работает одна колонка если развернуться не по ходу движения то заправлять не будут подъезд разбитый
March 10, 2024
Заправка как заправка. Но очень мало места, если заезжает большегрузных то уже трудно разъехаться. К тому же 95 бензин только на одной колонке из трёх.
3
1
August 29, 2023
Ужасная организация заправок. 2 дизельных не работают. 2 других дизельных совмещены с 92 бензином и постоянно заняты фурами. Для 95 всего две колонки (лючок справа или слева). Из всего э того везде очереди как на федеральной трассе.
2
2
September 16, 2023
Приехали заправляться и туалет не работе как всегда. Такое ощущение, что персонал специально закрыли его, что бы потом там не убирать. Пришлось устроить туалет вокруг заправки. Ступ ить уже некуда, все обоссано.
4
2
September 11, 2023
ужасный АЗС,туалеты вечно не работают
все выезжают под кирпич,что создает аварийную ситуацию
так же сотрудник Ещеулова Екатерина вечно хамит
на вопросы
«есть ли рабочий туател»
в ответ услышала
«рабочий есть,можете проверить,он переполнен говном, ждем откачки» и сказано это было в грубой форме
желания заезжать на эту АЗС больше нет
5
1
September 3, 2022
В июле проезжал с Курска в Пермь . Заночевал на территории заправки. Машина сломалась. Огромное спасибо всем! Персонал отличный. Особенно хочется поблагодарить Кристину , которая утром сменившись свозила меня в магазин за аккумулятором в ближайший населённый пункт. Молодцы!
3
July 23, 2023
Отвратная заправка
Туалеты грязные, мыла в одной мыльнице нет, вторая сломана, кофемашина одна тоже сломана, работающая же кофемашина сделала не капуччино, а какие-то помои, персонал «мертвый»: никак не могли п робить то, что надо, хот-доги делали полчаса и то пережарили булки и налили только (чуть ли не полбулки) горчицы из всех соусов, столы не убраны.
Не советую заезжать, разве что если только заправиться, и то обслуживать будут долго.
5
1
September 20, 2023
Хорошая сетка заправок, но Отвратительный сервис , персонал неуважительно относится, и не входит в положение клиентов . Девушки на кассе с каменным лицом , работают на автомате , и совершенно не слышат клиента . Таким работницам только на частных заправках в селах обслуживать .
5
2
September 16, 2024
В туалет не пускают мотоциклистов, грубят, продают не то что просишь, еда сомнительной свежести
October 26, 2023
Качественное топливо, цены самые дешёвые в регионе, вежливый персонал, туалет работает
July 18, 2023
Заправляюсь только на Роснефти и топливом дизельным с картой лояльности...все устраивает и персонал и топливо, цена ...работаем...
October 7, 2024
Отказались заправлять военный автотранспорт. Ссылаясь на то, что машина стоит не тем боком и не по правилам заправки. Позор такому персоналу. Дело было 07.10.24
February 25, 2024
Хорошая АЗС, чисто, опрятно, покормили, заправили, зарядил телефон.
2
October 14, 2024
Хотел заправится, нет интернэта
October 27, 2023
Хорошая автозаправочная станция, очень часто проезжаю мимо, а заезжаю не так часто, а если заезжаю то только за кофе.
2
September 6, 2023
Я уже писал о заправках сети роснефти, напишу ещё,здесь можно всё что нужно автомобилисту и туалет что по трассе актуально ненадо за угол бежать
July 31, 2023
Единственная фирменная заправка от Тамбова до Воронежа. Туалеты есть, обслуживание хорошее.
1
June 6, 2022
Отличная заправка, хороший магазин и кафе. Приветливые сотрудники. Кофе, к сожалению, как на всех заправках сети ужасный. Зато топливо неплохое и ди зель и бензин.
3
1
June 8, 2023
Менеджер, один на заправке, разговаривает через губу, не может донести четко и понятно информацию клиентам. Разрывается между приготовлением еды и заправкой. Поели и заправились но надо работать с клиентами.
4
1
October 8, 2023
Хорошая заправка,хороший кофе,приветливый персонал,чистый туалет!
2