Rosseti
303 reviews
October 11
Обратились мы супругой в Россети по поводу подключения участка к электричеству... Про муки подачи заявки я умолчу, перейду сразу к самому интересному... Заявку приняли, пришла смс, что выставили счёт и он в личном кабинете, но нет..., его там нет. Звоним в Россеть, просят приехать лично и оплатить по одному из адресов. Выбрал Ногинск и поехал, взяв отгул на работе. По приезду взял талон, через некое время меня вызывают и сообщают, что терминал не работает и можно оплатить онлайн или в сбере, потом онлайн порекомендовали не оплачивать, в Сбере надёжней... Поехал обратно, в свой родной город (60 км), и сразу в Сбер. Там мне говорят, что в квитанции не верно КПП и оплачивать не стоит. На все мои вопросы по телефону, Россети лишь говорять подайте обращение онлайн, мы ничего не знаем и не скажем)))... В итоге подал, 15 дней на ответ... И что дальше? Снова брать отгул и исправлять чужие ошибки? Кто мне вернёт потерянные деньги, время и нервы??? Что за беспредел... А если бы я так выполнял свою работу и многие другие... Беспредел!!! Ужасная контора...
11
August 16
При каждом обращении и каждой заявке, данные сливают мошенникам. Так было 6 лет назад, когда впервые обратился, так произошло и сейчас. 6 лет назад делал заявку на подключение 15квт, до ответного звонка сотрудника россетей, мне позвонило трое мошенников и каждый говорил что следущий звонок будет от мошенников, они знали все мои данные которые указал при заявке. Сейчас же обратился по замене неисправного счетчика и снова то же самое, каждый день звонят то с Алтайского края, то с Пермского и у них все мои данные, я в Моск обл., и предлагают поменять мне счётчик. Прикол в том, что его месяц как поменяли при мне, информации об этом в россетях нет, вот и думаю, а кто вообще его менял.
9
3
November 9
В октябре с.г на ул. Нагорная перерыли часть тротуара в двух местах, на углу дома 21/1 и около дома 23, огородили и уехали. Пешеходам приходится обходить эти участки по проезжей части, кроме того в это время компания Автодор занималась заменой бордюров и асфальтового покрытия по всей улице, объем работ очень большой и ребята молодцы, работают просто самоотверженно, а эти огороженные участки конкретно мешают. Недели через две на участок на углу д.21 приехали двое с лопатой для уборки снега, убрали ограждение, походили, поковыряли участок и уехали, ну а привели его в порядок сотрудники Автодора и заасфальтировали. На участок у дома 23 так никто и не приезжал. Сегодня появилась синяя машина МОЭК, вышел рабочий, походил около ограждения и уехали
July 30
В 7 часов утра отключили свет, подала заявку в 8.30, сейчас 20.00 и никто не приезжал и никто не связывался с нами, каждый час звоню по номеру 88002200220 разные операторы отвечают и каждому заново объясняю адрес, ситуацию потом ждите, жду по 10 минут и кладут трубку. Это Москва и это кошмар. Инвалид 1 группы, маленький трёхлетний ребёнок и целый день без света, холодильники потекли, а им всеровно. ЭТО КОШМАР. Я так не оставлю, буду писать выше. Собянин точно за вас возьмётся, бездельники.
11
August 19
Кошмар, звоню 3 день , нет света в гаражах, столб установлен, договор с россетями заключён , нет 1 фазы на всех столбах , у соседей тоже самое, говорят ищите у себя, что искать если у всех тоже самое! Оператор отвечает ждите звонка. «Все звонят» 3 день. Кошмарное отношение к своим клиентам! Куда обращаться что бы приняли меры? Напишите пожалуйста!!!
7
November 23
Уже двое суток нет света в деревне Сутоки г.о.Шаховская! Говорят что работы ведутся в Лотышино,а это вообще в другой стороне! 2,5 суток без электричества в мороз это кошмар! В минус все трубы замерзнут в доме!кому потом претензии по возмещению ущерба выставлять?!мне интересно, где службы,или ,как всегда, все бюджеты по карманам разобрали!
1
September 18
Контора плохая очень, если без мата. Из-за оборудования постоянно отключается эл.энергия. Вместо того чтобы его поменять, отговорки, что проводили какие-то работы. Хотя когда звонили, они и не в курсе аварии. Чат-бот пропал. Операторы, если не попадешь на компетентного, что крайне редко, не знают, что ответить. За то в телеграмм канале, одни достижения. Очковтиратели и лентяи.
7
1
December 14, 2023
Компания:
ПАО "Россети"
Сфера деятельности компании:
промышленная сфера (Электроэнергетика)
Работа в ПАО "Россети" — это возможность для тех, кто стремится к профессиональному росту и успеху. Хорошие условия труда.
Одним из главных преимуществ работы в ПАО "Россети" является хороший коллектив . У нас собрана команда высококвалифицированных специалистов, которые готовы делиться своим опытом и знаниями.У нас ценят каждого сотрудника и создают условия для его профессионального роста.
Стабильный заработок.
Медицинское обслуживание по полисам ДМС. Предусмотрена отсрочка по мобилизации.
ПАО "Россети"-Верхне-Донское ПМЭС
Инженер АСУ службы РЗА и АСУ ТП:
Насонов Владимир Александрович
Стаж работы 12 лет
2
20
November 28
Я уже полгода пытаюсь синхронизировать новый установленный счетчик с мосэнергосбытом. Обе организации пересылают друг к другу и ничего в итоге не происходит. Официальные ответы по обращениям говорят, что запрос выполнен, а пл факту нет. Бесконечный ужас общения с роботами и неквалифицированным персоналом, адские потери времпни
1
June 25
Мне даже не верится, что в 21 веке такое возможно. По своей инициативе заменили счетчики в 2023 г, при этом уменьшив мне количество квт, месяц август ушел на доказывание, что у меня не работает как положено свет после их установленного Миртека. В итоге сделали. Поехала в г.Чехов за пультом от счетчика. Мне говорят, он не готов. И это после того, как счетчик уже 2 месяца висит на столбе! Приезжайте позже. С сентября по май я на дачу не езжу. Это не мешало Мосэнергосбыту начислять мне всю зиму суммы за свет. На вопрос - за что? ответ - передавайте показания. Ну ладно, весной думаю получу пульт и все мне пересчитают. Ага, 20 раз!!! Июнь 2024г, филиал в г.Чехов закрыт совсем. Звоню в Россети. Пультов нет, совсем, когда будут не знаем, оставляйте заявку в ЛК. На вопрос, а как мне узнать показания? Ответ- вызывайте сотрудника. Я спрашиваю, мне надо присутствовать, когда он приедет? Ответ - не знаю. В ЛК не нашла меню по вызову сотрудника для снятия показаний, написала просто обращение. Это какая-то коррупционная схема, сначала всем навязать счетчики, хотя у меня был новый и прекрасно работал, потом оставить без пультов, чтобы люди не знали, сколько им новые счетчики мотают квт, а потом вам будет по 10 раз звонить на телефон бот из Мосэнергосбыта с угрозами отключения, что вы должны какую-то не понятно откуда взявшуюся сумму денег.
28
2
October 8
Приехали, раскопали, повесили объявление - работы около хостела на Коминтерна, 7 к.2. Работали до указанного срока - 29.09.2024, далее все, перегородки стоят, территория внутри раскурочена, машины парковать стало затруднительно, сегодня 08.10.2024 все стоит, дождались дождей.ю ничего не убрано и не работают.
5
1
July 16
спасибо приехали быстро, оперативно починили электрощиток. было задымление проводки на улице. аварийная бригада с г. Звенигорода. Мастера зовут Геннадий.
6
September 15
Для увеличения мощности электросети на на 2 кВт потребовалась куча документов и несколько месяцев ожидания. Взяли 20000 рублей. Оказалось по ошибке и обещают вернуть 10000 руб., правда, через три месяца!Потратил кучу нервов и времени.
3
December 14, 2023
Группа «Россети» – один из крупнейших в мире электросетевых холдингов, обеспечивающий электроснабжение потребителей в 82 регионах России.
Работа в компании - это возможность построить карьеру в перспективной, востребованной отрасли, уверенность в завтрашнем дне.
Высокий стабильный доход, медицинское обслуживание, насыщенная корпоративная жизнь, а так же отсрочка в период мобилизации - лишь малая часть того, что компания может Вам предложить.
Здесь ценят каждого сотрудника.
Присоединяйтесь!
Пономаренко Александр Анатольевич
Старший автомеханик Воронежского участка Службы механизации и транспорта филиал ПАО "Россети" - Верхне-Донское ПМЭС
20
December 11
Серьёзная Организация! Хороший подбор персонала, вежливые сотрудники. А самое главное относятся к вам как к Человеку.
October 8
Слов нет просто . Работу свою не выполняют от слова совсем ! Деньги получили и точка , на этом всё , тишина ... на обращения не отвечают , ужасно . Если есть возможность , не связывайтесь . Отвратительно !
3
1
August 7
Два месяца пытаюсь добиться от этой организации решение вопроса с переносом счетчика. На горячей линии работают совершенно не обученные люди, которые не могут компетентный ответ ни на один вопрос.
5
January 20
Весьма современно, масштабно, офисно. Цвет здания кажется ‘не айс’ и отсутствие возможности притока свежего воздуха проветриванием кажется небезопасным для здоровья. Интересно, что скажут работники через лет десять работы в этом климате?
2
6
January 5
Данная компания не справляется со своими обязанностями. В поселке Столбовая 3 дня подряд не было света. Все это время люди сидели без отопления и без света. Много раз им звонили разные люди, им отвечали, что ремонтная бригада выехала на место, по факту же - никого на месте не было. Будто всем абсолютно все равно на то, что люди сидят и замерзают. За что вообще вам деньги платят?
10
November 4
Вседозволенность некоторых сотрудников поражает. Приехали отключать свет за долг, без каких либо документов. 07.03 приехали 3 сотрудника россетей я спросила в чем дело, мне ответили "подарок тебе к празднику делаем, отключаем свет" , на просьбы не трогать свет т.к в доме 3 малыша, мне ответили в грубой форме, на просьбу подождать, и обещание, прямо сейчас оплатить свет мне нахамили. В итоге свет отключили, после оплаты нарушили все возможные сроки по подключению . работают одни .... в данной организации. Очень хочется пожелать им всего-всего что только можно.... За то, что пережили за 4 суток мои дети в холоде и без света. Особенно касается сотрудника ВAсильева За его хамство и вседозволенность
1
October 20, 2023
Конечно, согласен во многом с предыдущими отзывами о работе Россети, как организации: сайт недоработан, "Светлая линия" вообще не светлая, но... Вся НАСТОЯЩАЯ работа держится только на производственниках. Хочу от всей души поблагодарить сотрудников Северных сетей: Лапшину Евгению Михайловну, Богданову Анну Викторовну, Коноплёва Бориса Алексеевича и Мартыненкова Алексея Николаевича. Пожелать этим скромным профессионалам своего дела и просто хорошим и отзывчивым людям всех благ, здоровья и удачи. Низкий поклон им и благодарность!!!
4
5
December 26, 2023
Подразделение компании, отвечающее за Московскую область, не справляется с работой. Почти каждую неделю в Юрлово и ближайших населённых пунктах отключается свет. Иногда это повторяется несколько дней подряд. То поломка какая-то, то технические работы какие-то. И время выбирается самое неподходящее. Очень устали от этого, надеюсь, получится всё исправить и избежать постоянных отключений в будущем.
12
1
November 10
Работают отвратительно. Большие проблемы с электричеством в нашей деревне. Они ничего толком не делают, уже три зимы электричество подают из генираторов. Напряжение ниже, чем нужно. Техника ломается из за постоянных скачков.
Нерадивые работники. Зато самые первые отключить и не предупредить. Или намудряд с электрощитами и их установкой, а потом не хотят и не торопятся исправлять ошибки.
Сколько еще ждать???
На заявки не реагируют, диспетчера не звонят!!! Безобразие.
April 21
Забыли повесить кабель на основной бетонной ЛЭП, на обращения не реагируют, игнорируют, на замечание к актам выполненных работ по ТП пишут ерунду: «зона ответственности клиента». К чему провода поключать, если нет воздушки по посёлку?! Сроки сорвали, ничего не сделали, а деньги в полном объёме взяли
5
June 14
Кошмар просто, дозвониться не возможно вообще, отвратительная работа операторов, всё сделано для того что бы довести человека до инсульта, постоянная не комплектность документов, а сказать в чём именно она не могут. ПРОСТО КОШМАР.
8
December 15, 2023
Хорошая организация, подбор кадров на высоте. Налаженные связи работников с руководителями. Есть возможность развития по карьерной лестнице вверх. Рекомендую.
10
August 9
Отвратительная контора,постоянно вырубают электричество в снт без предупреждения,уже несколько приборов сгорело,.
3
1
September 8, 2023
Получить вразумительный ответ на технический вопрос по этому телефону горячей линии,- затея безнадёжная! Это же "монстр советского типа"!🙂 Сперва минут 40 надо повисеть на линии, прослушать бредни автоинформатора, потом пообщаться со специалистом "первой линии обороны от клиентов"🤣, потом тебя переключат на "специалиста второй линии обороны", а потом... А потом просто сбросят звонок!🙂 Ведь "ваш звонок очень важен для нас...". Господи, упаси нас от таких монополистов, как Россети, Почта России, и т. д., и т. п.🤦🏻♂️
27
3
July 26, 2023
Вчера пропал свет в доме. Дом мой находится в Ступинском районе, около 80км от Москвы. Позвонила в россети, около 16.30, сделала заявку, сказали через 2 часа свет дадут. Со спокойной душой уехали в Москву оставив бабушку с внучкой. Но радость была преждевременной. Через 2,5 часа звоню домой, света нет. Ещё раз звоню в россети и делаю повторную заявку, опять мне про два часа ожидания. Время 19 с копейками. Через минут 15 перезванивает инженер, общается с мужем и присылает бригаду. Приезжает хамоватый мужик, тыкает индикаторной отвёрткой, выговаривает моим барышням что "сами дуры фаза есть" и уезжает. Надо заметить что "мастера" этого просили ноль проверить. Звонят мои барышни мол это у нас что-то сломалось а на линии всё ок. Мы садимся в машину, мчим обратно, время 22.30. Муж зонит уже инженеру и на повышных тонах объясняет ему что хамоватый мастер в корне не прав. В 23.35 приезжает другая бригада. Меряют всё мультиметром! подтверждают что ноль отвалился, лезут на столб и протягивают все!!! провода ибо "мастера", установившие новые счётчики их плохо затянули. Вопрос зачем держат таких " мастеров" как тех что приезжали сначали , или тех что счётчики устанавливают остаётся открытым. Последней бригаде искренняя благодарность.
23
August 1
Жду электричество больше8 месяцев пока одни обещания набираемся терпением и как всегда бла бла
2
1
November 19, 2023
Это Дно, клиент ориентированность равна нулю , подал заявку И-23-00-296480/103/С8 на увеличение мощности с 15 до 25 кВт, оплатил полностью, более того оплатил "присоединение под ключ", и на этом все! Пишу обращения не отвечают, заявка в статусе "выполнение ТУ сетевой организацией" хотя надо всего заменить вводной автомат с 25 на 40А, т.к. СИП 4х16 уже стоит от столба до трубостойки.
8
1
August 21, 2023
Есть есть возможность отходите данное "заведение" стороной. Проблем со стабильностью электросети настолько много, что они на автоответчик повесили "успокаивающий" ответ, мол, ага да-да по вашему адресу электроснабжение будет восстановлено в течении 2 часов. Что конечно является полным обманом, никто никак твой адрес не уточняет, тупо надеются что ну два часика пройдет люди посидят без света, а коли чуда не произойдет и проблема останется, то тогда уж может быть и подумаем что можно сделать.
При этом когда дозваниваешься до оператора, то от него слышишь ровно ту же "информацию" - в течении двух часов будет восстановлено. Звонишь через 3 часа - та же история, ОНИ ВООБЩЕ НЕ В КУРСЕ что происходит и отвечают как роботы
17
1
April 11
Срок договора на технологическое подключение истек еще в январе 2024 г., но до сегодняшнего дня абсолютно ничего не сделано!!!! Так еще грозятся незаконно расторгнуть договор, т.к. я пишу жалобы во все инстанции! Монополисты законам не подчиняются?!!!!
7
August 5
Дозвониться невозможно,копали яму под кабель на Череповецкой,кинули землю на машину,в итоге царапины
2
1
December 7, 2023
У конторы полезная для общества деятельность. Работа интересная. Зарплата нормальная. Коллеги отличные. Коллектив дружный. Рекомендую.
10
March 30, 2023
Если есть круги ада по Данте, то это место - компиляция всех кругов + несколько дополнительных. Хамское отношение операторов, которые даже не пытаются объяснить человеку, как сделать то или иное действие, просто посылают и отнекиваются. Их просят объяснить, как сделать правильно, чтобы не было ошибок, но они на это не способны и не хотят этим заниматься. Делаем заявку с декабря. Говорят: вам придёт в ЛС в личном кабинете. Ни черта не приходит. Сделали заявку ещё раз, сайт "якобы" словил сбой и не обработал заявку, хотя она была обработана.
Ответы в ЛС кабинета так ни разу и не пришли.
Решили получить ответ по почте, т.к. операторы сказали, что так можно сделать. На почту ничего не пришло, те же операторы теперь говорят, что на почту ничего не отсылают.
Ни сайт, ни операторы, ни клуши в кабинетах, ни сами Россети - ни разу не работают нормально.
Полнейшая профнепригодность, хамство и глупость.
61
November 23
Россети Московский регион,а Москва не входит.И только для юр.лиц, два корпуса.
May 7
.... Ооочень инертная организация и как всякий монополист, плохо разъяснения, особенно на начальном этапе делает... И потом получается клиент сам оплачивает ненужные вещи!!!....
4
December 25, 2023
Поставили умный счетчик без уведомления. Пульт предыдущему владельцу не выдали, так как на тот момент он умер. Теперь я , как наследник, должна покупать пульт сама. То, что мне его никогда не выдавали, не докажешь. Очередная контора по отъему денег у населения.
9
June 28, 2023
Провела сегодня 2,5 часа, пытаясь дозвониться до ПАО Россети. Моему возмущению нет предела! Ни одного компетентного сотрудника, способного ответить на мой вопрос не нашлось! На все вопросы отвечают- пишите письменное обращение! Подавала заявку на поверку/замену электросчетчика в октябре! 22 года. Сейчас конец июня. Статус- заявка принята. Чтобы узнать ее дальнейшую судьбу, нужно опять писать обращение. Вы кем себя возомнили, неуважаемые? Считаете, что стали монополистами, и можете так по хамски себя вести с народом? Буду писать жалобы в антимонопольный комитет России, и всем пострадавшим от этого дикого беспредела советую.
40
June 21
Сидим без света, 9 часов уже, село Алабушево. Организация не отвечает на телефон, скидывает звонки. 🤬Вот зачем вам продвижение в соц. сетях: телеграм, контакт, дзен? Ведь туда только заходят люди и проклятья вам шлют. 👿 Организовать свою работу не могут, зато статейки какие они хорошие написывают, про достижения свои. Нам пользователям все равно на ваши достижения. Ваша задача обеспечить нас электричеством. Но у нас стабильно 1 раз месяц нет света.
Отзыв про линию обороны от клиентов это просто шедевр и прям в точку. Дозвониться до первой линии обороны от клиентов 🤣🤣🤣 я так и не смогла за целый день.
4
January 10
Под Новый год сделали перерасчет даже выше чем средняя по году , по телефону горячей линии только переключают с одного на другого , никто ответственности за халатность сотрудников нести не хотят
8
1
May 19, 2023
Более ужасного отношения и нарушения прав я ещё не видела ни в одной организации. Пытаюсь согласовать строительство на своём участке, который частично залезает на охранную зону, при этом сам дом планируется НЕ в этой охранной зоне, а рядом. Два месяца нервотрепки и два отказа в нарушение законодательству. Я уже не говорю про случаи, когда они начисляют счета, если не пользуешься электричеством или подключают электричество за 40 метров от участка, а перенос длится почти год. Всё решается исключительно скандалами, судами и никак иначе. У знакомых всё тоже самое. Да даже тут можно почитать отзывы, одни единицы. У себя на странице ВКонтакте они просто чистят недовольные комментарии. Куда смотрят фас и прокуратора.
35
1
January 19
Приложение отвратительное !!!Нереально подать заявку с первой попытки. И даже со второй. Нужно запастись терпением.
Такое впечатление , что специально тянут время чтобы дороже услуга стоила. Ведь нет конкуренции и спешить некуда.
6
1
June 29, 2023
Добрый день! Недавно пришлось столкнуться с этой организацией. О боже,семь кругов ада я прошла.Требовалась замена неисправленного счётчика на новый ,пока не написала обращение в Прокуратуру .на две организации Россети и подрядную организацию ,с мертвой точки ничего не сдвинулось.Хочу отметить также неудовлетворительную работу отделения БЕЛЫЕ СТОЛБЫ!! Полная безграмотность и отрицательная обратная связь.Для чего была создана данная структура мне лично не понятно.
23
April 25, 2023
На данный момент проходим круг ада.
Хамское отношение к клиентам.
По 03.02.2023 передавала показания и оплачивала электроэнергию через личный кабинет по ПУ Меркурий-233. В 2019 году нам параллельно установили интеллектуальный счетчик Миртек 32-ру, подключили его, но показания в личном кабинете принимали по ПУ Меркурий 233. Когда у Меркурия-233 закончился срок эксплуатации, нас без уведомления и составления акта с текущими показаниями переключили на ПУ Миртек 32-ру и выставили долг в сотню тысяч рублей. И никто не хочет слышать что интеллектуальный счетчик работал с 2019 года параллельно с счетчиком по которому мы передавали показания через личный кабинет АО Мосэнегосбыт. АО Мосэнегосбыт по г. Наро-фоминск говорит, мы ничего не знаем, у вас долг, оплачивайте. Почему сотрудники РОССЕТИ так безответственно подходят к своей работе. Мы не получили ни одного Акта, ни одного уведомления о установке и переключении приборов учета!!!!
Почему, мы в итоге должны отпрашиваться с работы, ездить, терять свое время и деньги для того чтоб доказать, что Мосэнергосбыт и РОССЕТИ не правы.
А еще самое смешное, что наша деревня не газифицирована, а нам считают по тарифу с газовыми плитами )))))))
33
April 23
Современный офис, большая бесплатная парковка по пропускам, хорошее кафе
1
4
December 12, 2023
На запросы о наличие электросетей в районе объекта подключения предоставляют совершенно разную инфо. То их сети на расстоянии 800 м. После выясняется что сети всё-таки в 5000 м. Абсолютно не располагают инфо какие сети кому принадлежат в Подмосковье.
4
March 7
На сайте при оплате не отображается что оплата прошла, если звонишь с номера другого региона автоматически переводит на местный регион. Чтобы позвонить в Москву нужена московская симка(
1
4
February 5
Больше двух месяцев ждем переподключения. Отвечают девушки, которым все равно. Заявку занесли, а никакой бригады к нам не вызвали. Зато ОПЛАТК СРАЗУ на сайте за свою работу сняли!
7