Удобное расположение в центре, легко найти, просторный офис с нормальной вентиляцией и работа без выходных. Очень вежливый и добродушный персонал, помогли написать заявление на предоставлении необходимой справки, приняли заявление на отказ от антенны Проверили тщательно все по своей системе базы данных, дали подсказки к кому обращаться по другим вопросам. Была в воскресенье в середины дня, очередей нет.
5
47
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
August 1
Интернет подключён у родителей в сельской местности, и это там единственный доступный оператор. Пользуемся уже около 10 лет, и ранее, если возникали проблемы мастер достаточно оперативно приезжал и все чинил. Однако в начале июля у родителей пропал интернет, чтобы создали заявку в тех поддержку пришлось звонить три дня подряд и несколько часов ждать ответа оператора. В итоге, 16 числа заявка была создана и оператор пообещал, что с нами свяжется мастер в течении трех часов. Никто не связался, никаких уведомлений не было. На вопросы в поддержку, а когда же собственно они исправят проблему ответ один "заявка в работе, сроки неизвестны". Спустя 10 дней, на очередной запрос поддержка ответила, что визит мастера назначен на 1.08. Мы перестали их терзать и терпеливо ждали этого дня. Однако мастер с нами не связялся, не приехал, а у поддержки снова ответ, что они ничего не знают. На мою просьбу подключить сотрудников, которые смогут разобраться с проблемой обращение просто закрыли. Если бы это не был единственный доступный оператор интернета - уже бы отказались от его услуг, а так ждём, пока починят и мучаем бедных ребят из коллцентра.
33
1
Show business's response
Аркадий Глазырин-Уральский
Level 20 Local Expert
August 7
Вежливость не всегда уместна
Отзыв на РОСТЕЛЕКОМ
Вчера вечером ко мне домой должен был приехать Мастер. Интернет подключить. Сделал Заявку по телефону.
Вернулся домой пораньше, сижу и жду звонка в дверь или на телефон. И тут поступает входящий на мобилу (1.1).
Поднял трубку (1.2) и дежурно оттараторил:
— ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! Я ОЧЕНЬ РАД ВАШЕМУ ЗВОНКУ. ОТЗОВИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА.
Трубку бросили (1.3).
Через минуту снова входящий с того же номера (1.1).
1.2: — Здравствуйте!
— Это по Заявке на интернет. Я приехал. Стою у подъезда.
Сходил, встретил. Спрашиваю:
— А чего трубку бросили?
— Так там автоответчик!
— Почему Вы так решили?
— Так там готовый ответ сладким голосом как будто меня тут всю жизнь ждали... :-)
Митрич рассказывал, что во Вьетнаме был похожий случай: один наш лётчик [тов. Лисицин] перепутал аэродромы и стал заходить на посадку к американцам. Спросил разрешения сесть. Разрешили, ответив: — Садитесь, пожалуйста.
— *** какая-то... — подумал Лисицин, но продолжил снижение, поскольку топливо заканчивалось. Дело в том, что они там в воздухе между собой общались исключительно матом. Причём, злобным, агрессивным, заковыристым. Потому, что в хвост может пристроиться кто угодно, а в профиль издалека МиГ-15 от Фантома не отличить. Поэтому ведомого спрашиваешь, например: — А НЕ ЖЕЛАЕТЕ ЛИ ВЫ ПИХНУТЬ меня в ЖО?
И если там свой, то он должен ответить так же грубо, причём, матом в нужном наклонении. Ответил — порядок.
Молчит или ответил неправильным матом? Срочно делай вираж и сбивай его! Это чужой. Беглые русские не умеют разговаривать на ху-ях правильно сопрягая их между собой.
Пока я рассказывал это всё наш лётчик Лисицин подлетел к торцу ВПП и коснулся её, но парашют не выпустил, ибо заметил на грузовике слева белую американскую звезду плюс на полосу стал выруливать джип. Тогда он дал по газам и улетел.
Топлива хватило до своих. Долетел и сел нормально.
А первое беспокойство возникло от слова ПОЖАЛУЙСТА.
20.07.2024
ЗЫ В итоге мне всё подключили, просто моментом. Всё работает. Всем доволен. Проблем нет.