Ужасная техническая поддержка даже на начальном этапе подключения. Чтобы связаться с оператором нужно потратить время на роботизированную систему. В итоге не подключили домашний интернет так как отсутствовал ближайший свободный порт подключения. Хотя ранее оператор утверждал что в моем доме есть техническая возможность и назначил дату приезда специалиста для оказания услуг . Получается ждал напрасно из- за этого пришлось отменить важную встречу.....
1
Мой король
Level 4 Local Expert
September 20
В последнюю очередь выбирайте этого оператора. Поддержка никакая, молча повышают тарифы и подключают услуги, так если вы захотите от них отключиться - будут вам звонить, уговаривать остаться, а если уж вы на стоите на своём - вас обманут и ничего не отключат. И на каждой последующей заявке специалисты будут уверять, что сейчас точно всё отключили - не верьте и проверяйте
3
1
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
October 4
Подключила домашний интернет, так вот ровно через сутки он пропал. На горячей линии сказали, что разберутся в течении 2-3 часов. На утро интернета не было, снова звонила..... оператор сказала тоже самое. В итоге позвонил мастер и сказал, что у нас обрыв и приехать сможет только на следующий день!!!!! А этот весь день что прикажете делать? В окно смотреть???? Короче тихий ужас и это всего за одни сутки после подключения!!!!!