Ростелеком для бизнеса
Closed until tomorrow
Ulan-Ude, ulitsa Sakhyanovoy, 1
Directions
Налоговая № 1
267 m
3 reviews
September 23, 2024
Хуже услуг нет чем РОСТЕЛЕКОМ!!!!!
Чтобы дозвониться действительно по делу , для начало нужно прослушать всю помойку от голосового помощника, которая занимает 10 минут, а потом еще ждите ответа , ваш звонок очень важен для нас еще от 10 минут и до бесконечности. И вот потом когда уже тебе отвечает живой человек, а ты уже 20 минут пытаешься решить свою проблему, и дети которые все эти 20 или 30 минут стоят над душей и просят кому интернет, кому мультики, то адекватно уже разговаривать не получается. А оператор , проверьте это, проверьте то, оставайтесь на линии, уже терпения нет. Но когда у тебя принимаю заявку в 16-00 и говорят, что сотрудник приедет в вам домой с 19-00 до 21-00 часа для решения вашей проблемы. То вы охотно верите . Но по факту совсем не так. Не кто к вам не приедет, даже и не мечтайте......... У меня пропал интернет, и мне срочно нужно было участвовать в торгах по работе. После 20 минут услышанной ненужной ерунды мне ответила девушка и приняла заявку на выезд специалиста. Причем обещала, что сотрудник будет с 19-00 до 21-00. И что мне обязательно заранее перезвонят. На протяжение 3 часов я звонила 4 раза где мне отвечали, что заявка приняла и в работе и скоро мне позвонит специалист..... Не тут то было. В 20-58 звонит мне сотрудница РОТЕЛЕКОМА и говорит, что сотрудник будет только завтра с 10-00 до 12-00 . ВЫ ТАМ ВСЕ В СВОЕМ УМЕ?????????? НАХРЕНА мне ваш сотрудник завтра?????? У меня заявку приняли на сегодня , и мне не просто так нужен интернет, мне срочно и по работе................. На, что мне ответила сотрудница по телефону , что заявка к ним пришла в 20-00 и они ее физически не смогут отработать. Что за бред !!!!!!!!!!!!
4 часа где была эта заявка??????? Обслуживание данной компании отвратительное.
И не понятно за, что я вообще плачу им деньги... ЗА ОТВРАТИЛЕЛЬНЫЙ СЕРВИС?????
3
June 14, 2024
Был здесь по работе. Рабочий вопрос помогли решить оперативно и качественно. Если вам придется сюда обратиться, то можете смело рассчитывать на помощь.
3
June 20, 2024
Семь кругов ада, чтобы дозвониться, переключали на операторов кажется всех округов страны. Итог - нет технической возможности подключить к интернету и системе видеонаблюдения… Соседи по дому подкл, а на остальные кв нет тех возможностей и неизвестно, когда блага цивилизации придут.
5