Ростелеком для бизнеса
Directions
Ploschad Lenina
56 m
Площадь Ленина
62 m
158 reviews
January 22
Не знаю - что хорошего можно написать о данной компании. Пользуюсь ей только из-за того, что других провайдеров нету(к большому сожалению). Решаются проблемы с подключением очень медленно. Вызываешь специалиста, он заранее не звонит, а просто ставит перед фактом, хотя это обговаривалось. Пропал интернет в абсолютно рандомный момент. Приехали, посмотрели на столбе(частный сектор) и уехали. Даже не позвонили, не сказали что не так. Звоню в поддержку, говорят что это у них проблемы и починят возможно сегодня либо завтра(время было 12 утра). На следующий день пришла смс, что перезагрузите оборудование и всё заработает. Перезагрузил, не работает и в рандомный момент, когда никаких действий не производилось, роутер поймал сигнал и начал пропускать через себя нити всемогущей паутины. Позвонил в поддержку, потому что после моей перезагрузки не работал интернет, они сказали, что включили и что завтра приедет специалист и доделает, потому что у меня есть какие-то потухания. Специалист приехал на следующий день (без звонка предупредительного, хотя даже полицейские сначала в воздух стреляют), посмотрел что-то и сказал, что проблемы на линии, он передаст другим заявку мою. Только узнает, когда они работают. До его прихода интернет был почти день, после его нету. Не знаю, когда они полностью решат проблему, но прошло уже 4 дня. Максимально не рекомендую данную компанию, если есть хотя бы какой-то выбор из провайдеров. Ну по рейтингу и без моего отзыва понятно.
10
December 6, 2024
2.12 оформляла заявку на умный домофон. Оформили и сказали что прийдет смс на почту со всей информацией. Конечно ничего такого не произошло . Звоню и выясняю что оказывается при заявке произошла ошибка и для решения ее понадобиться день. Звоню на след день, уже говорят о том , что заявка будет исправлена до 6.12. Звоню 5. Говорят что еще пару дней. В итоге уже вечер 6 числа так ничего и не решили. Еще и разговаривают так, что это моя вина . Хотя у них сидят корявые операторы которые только и могут перекидывать на других операторов! Сервиса 0. Общение с клиентами так же. Сроков нет. Ужасная организация и никому не не советую! Самая ужасная которая может быть ! Никому не рекомендую !!!!!
4
April 20
Куда писать вообще не знаю, была бы возможность поставил бы 0, объясню почему: изначально интернет на телефоне ловил медленно и иногда появлялись фризы что меня бесило, а на компе он почти никогда не работал, вызвали мастера он заменил модем, на мои жалобы по поводу связи на телефоне он их просто игнорировал, в самой дальней комнате показывает 4 полосы а по факту 1, была вы возможно давно бы ушли с Ростелекома но из за соседок за 80 мы не можем, так как они сказали что нам стены сверлить не надо или что то в этом роде, приходится из за них использовать Ростелеком который нифига не работает.