Люди, не повторяйте моих ошибок, не вздумайте подключать любую продукцию от этой дырявой компании, под названием Ростелеком, лучше пользуйтесь мобильным роутером, во-первых, это будет работать в сто раз быстрее, и во-вторых, это вообще будет работать, в отличие от этого дыркоинтернета от Ростелекома. У меня он работал пару дней, максимум неделю, потом его просто не было, даже после установки, но зачислять сколько вы им должны, они никогда не забудут! в итоге, когда я поехал в командировку, позвонил оператору, кое-как дозвонился, он пообещал заморозить оплату на полгода, на срок моей командировки, но когда я вернулся домой, то в ящике увидел несколько писем, что я им должен более 2 тысяч рублей, и что точка отключена, затем начали звонить по поводу роутера, я им его вернул, а спустя какое-то время пристава бахнули с моей карты 7000 рублей, 6 с копейками по решению какого-то нотариуса, который вообще сидит где-то под Питером, и 1000 конечно же господа приставы себе на поборы! Это открытый грабёж, никаких писем почему такая сумма и какими вообще законами они руководствовались, вообще не понятно, ни приставам дозвониться не смог, оператор ростеледыра сказала, что она не знает откуда такие суммы, что долг всего 2000 рублей, потом девушка сказала, что заморозка платежа, оказывается, тоже платная, и посоветовала звонить приставам. В общем, замкнутый круг, в итоге, я ничего так и не добился, учитывая, что сам находился на работе, с утра до вечера, и некогда заниматься этими разбирательствами. Ребята, никогда в жизни не пользуйтесь услугами этой воровской шарашки, которая ничего вам не даст, но потом ограбит. При этом запись разговора с оператором, который обещал заморозить все платежи, ничего вам не даст, как в моём случае, т.к.они могут пригодиться только в суде, но если судиться из-за 2-4 тысяч, в итоге потеряешь в три раза больше. в общем, абсолютное дно из всех днищенских Интернет провайдеров - это компания Ростелеком. Личная оценка -1000
Виктор Андреев
Level 18 Local Expert
September 6
Пользуюсь интернетом, ТВ и телефонией. Доволен.
Минус большой - я как председатель совета дома по ул. Киевская 30 не могу добиться от Ростелекома ухода за своими распределительными коробами, которые практически во всех подъездах дома находятся в раскрытом состоянии с торчащими во все стороны проводами. Это и не безопасно, и не эстетично.
Просьба сотрудников как-то отреагировать.
Олег в.
Level 4 Local Expert
July 27
Испортился.Был клиентом 5 лет, и домашний и бизнес интернет .Переехали, решили переподключить , 2 недели обрабатывали нашу заявку, как не перезвонишь им когда придет специалист, говорят 5 рабочих дней, по факту 10 прошло. так ничего и не решилось. Тех поддержка просто нулевая, постоянные разногласия между собой, да и на клиента забивают. В общем уходим от них к другим провайдерам. Меняйте тех поддержку , набрали хрен пойми кого.Или так всех клиентов потеряете! (Все пруфы и док во могу предоставить )