Ростелеком для бизнеса
Directions
Ростелеком
35 m
34 reviews
November 11, 2024
Здравствуйте! Жители загородного поселка, подключились не так давно, ситуации разные быть могут, погодные условия тоже, да, сбои были... НО отношение "местных" ребят просто отличное... Всегда ответят, помогут, направят - чего, увы, не скажешь о "службе поддержки" и "горячей линии"... Издевательство и, порой, хамство в прямом смысле... подключали часть нашей улицы и обслуживают специалисты Старченко Александр , Ереметов Николай
и специалист по работе с клиентамт Янина Анна - Если честно, затрудняюсь ответить, насколько и как решились бы наши некоторые неурядицы если бы эти люди, ответственно и с пониманием дела не отнеслись бы к нашим вопросам! Выражаем огромную Человеческую благодарность Вам! Пусть таких отзывчивых сотрудников будет больше!!! Спасибо 🙏💕
2
November 12, 2024
Компания без стандарта качества, если подключил интернет, попробуй его отключи! Старое оборудование, потом его обратно сдать только по почте. Или говорят: выкупайте! Зачем этот старый хлам нужен, если из-за него отказываемся от интернета Ростелекома? На горячей линнии сообщают ложную информацию: вышлем трэк для отправки роутера по почте или мастер вам перезвонит (разговор записан, есть подтверждение, консультировал Константин). Прошло 2 недели никто не перезвонил, трэк не отправили. Звоним н снова на горячую линию повторно, говорят: вы отказались возвращать!!! Мы не отказывались, даже сами можем привезти в Ростелеком. Нужно письменное подтверждение, что оборудование исправное, т.к. уже был инцидент с Ростелекомом. Подключать приезжают, а отключайте сами!? Уровень услуг нам не подходит. Кто хочет тратить свои нервы - добро пожаловать в Ростелеком.
3
September 11, 2024
Был,,всё понравилось вся система на высоте,,чувствуется серьёзный подход к делу, атмосфера сразу подсказывает - что здесь заботятся о людях,вежливый персонал , слаженный и грамотный состав кабельщиков, грамотные и знающие своё дело руководители. 👍👍👍
3