Ростелеком для бизнеса
Closed until Monday
Anapa, Novorossiyskaya Street, 113
Directions
Краснодарская улица
254 m
24 reviews
January 20
Компания заслуживает обращения в прокуратуру на незаконные действия в отношении клиента.Сотрудники установившие оборудование выдали сим карту и сказали,что оплата услуг производится по ней.Услуги оказаны некачественно,то есть вай фай работал только в 1 комнате и далее не проходил.Дома начался ремонт,оборудование отключили,и 3 месяца не ползовались,но оплату производила.Но как только я расторгла договор пришло угрожающее письмо,типа подаем в суд за неуплату.Номера счетов не соответствуют,куда ушли деньги с сим карты неизвестно.Обращение буду писать в прокуратуру и в суд.
2
February 21
Прислали квитанцию на оплату квартирного стационарного телефона. В ней расклад разговоров с номерами и датами на 69 минут. А счёт пришёл на 263 минуты. Почти на 1,6 тыс руб! Просил пересчитать - пересчитали: на 1170 руб. Говорю ошиблись - детализация платная, делать будут 90 дней. Бред какой-то. Вы что там, связисты в Анапе, логику потеряли или совесть?
November 19, 2023
В Анапе офис Ростелеком закрыт и связь с этой компанией только через операторов, пока дозвонишься до того кто тебе нужен поменяют 3 - 4 оператора 😡 и все сначала зададут несколько вопросов, потом переключать на другого оператора ( причëм задают одни и теже вопросы.)
У нас подключён интернет и телевидение, и нам постоянно подключают какие-то доп.услуги без нашего согласия, приходится каждый месяц звонить чтобы отключили (особенно антивирус), последние три месяца каждый месяц звонила ругалась потому-что счëт был завышен на 500₽, мне обещают что отключат, но в следующем месяце всё повторяется, в октябре хотела расторгнуть с ними договор, но меня клятвенно заверили что всё отключат и сделают перерасчет🤔
Ждём новой платëжки и там будем делать выводы 😡
18
1