Сегодня вечером заказывала в этой точке из приложения. Указала время приготовления и пришла вовремя. Пока добиралась, в заказе изменился статус времени на "как можно скорее", и его приготовили раньше на 10 минут. Еда остыла и была не вкусной. Спустя время мне пришло уведомление, что я не забираоа заказ в течение 30 минут. Очень неприятно. Не знаю, в чем ошибка, но явно что-то не работает. Также на точке заказа мне нахамили, сначала отказались выдавать заказ, не дослушав до конца просьбу, все были очень заняты поломкой холодильника и решили, что я пришла сделать заказ, а не забрать. Потом спросили, какой я выбрала напиток, когда уже выдали часть заказа, и только тогда начали готовить мой имбирный с облепихой. Под конец вручили трубочку, которую явно использовали до этого, т.к. она была заломана и помята. Первый раз такое с ростер хитом. Больше в эту точку на Ленинском 28 ни ногой. Надеюсь, с этим что-то сделают
1
Show business's response
Инкогнито 6939
Level 3 Local Expert
November 8
Я конечно люблю ростерхит, но ненавижу там пиццу. У неё тонкое тесто, слишком много начинки, которая вываливается и так же много соуса, который может находится потом на тебе везде. Я после пиццы ощущаю себя как свинья какая-то, которой дали отходы :(
И это не минус самого заведения, как я заметила везде такая пицца. Но может быть стоит задуматься начать делать нормальную и круглую??
Show business's response
Polina Belyaeva
Level 10 Local Expert
June 23
Очень нравится этот ресторан быстрого питания. Вкусно и приятные цены. Время ожидания не всегда приятное,но в целом терпимо. Персонал хороший,поможет с выбором