RostFinance
Directions
Ligovskiy Prospekt
108 m
Ligovskiy Prospekt Metro Station
221 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Additional features:precious metal coins purchasing
Abbreviated name:ООО КБ "РостФинанс"
TIN:2332006024
Kind:filial
78 reviews
October 21
Была клиентом банка несколько лет, все было нормально, карты бесплатные, тут получаю и не я одна, уведомление 10.10.24, что карты становятся платными, тут же написала заявление на закрытие карты и каково же было мое удивление, и не только мое, но и других пользователей карт, что мы должны банку заплатить 198 руб. за два месяца,,чтобы карту закрыли, при этом в ЛК банка на картах остаток 0, и овердрафт тоже 0, т.е. клиент долга не видит, да его и не должно быть, а банк требует 198 руб., вот такие дела, некрасиво как то.
September 18
ДО Комендантский. Сотрудники не компетентные . Не знают что делать и как поступать. При оформлении карты сразу наделали ошибок и были проблемы с входом в мобильное приложение. Обратилась закрыть счёт и снять наличные тоже мимо они не умеют этого делать. Пыталась дозвониться 15 минут была первая в очереди,так и не дождалась ответа оператора, видимо он у них один всего и тот ушёл домой((((
April 8
На горячей линии есть нерабочее время... Дичь, забыла когда такое встречали в последний раз....
После обновления ПО исчезла возможность переводить деньги по номеру счета, да и вообще интернет банк лёг. В мобильное приложение безуспешно неделю пытаюсь зайти.
Необоснованное списание денег банком за обслуживание карты, обращение рассматривается 2 недели, ответа нет.
Реально, ощущение назад в прошлое... Даже при наличии интересных предложений по продуктам с таким качеством обслуживания не хочется связываться с банком и один негатив.
Если изменится что-то в качестве обслуживания, отредактирую отзыв и обновлю инфу.
Обновляю) с проблемой списания разобрались через месяц и списали за следующий месяц))) Приложение кривое удалили, появилась возможность снова оплачивать по номеру счета в интернет-банке. Еще чуть-чуть, еще маленько и может до 4 доберутся, а то глядишь и 5)))
3