RostFinance

Rating 4.2
108 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Ужасное обслуживание,кассир отказывает в обмене валюты, ссылаясь на то,что что доллары она собирает для своих людей.В валютной операции мне в грубой форме было отказано,хотя доллары были в наличии,что кассир не отрицала. Складывается такое ощущение, что кассир реализовывает свою валюту, а не оказывает услуги от имени банка. Такие сотрудники создают негативное мнения о банке, так как о подобных случаях неоднократно писали в отзывах, создаются впечатление, что банк не принимает мер в отношении сотрудников, нарушающих права потребителей.
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Самый лучший по обслуживанию клиентов банк в Ростове на дону!Чуткие и вежливые операционисты с клиентами проконсультируют,подскажут,проведут оперативные дейстаия по любому вопросу и доходчиво научат всем онлайн операциям в приложении банка в смартфоне клиента.Всегда самый выгодный курс $ для продажи и покупки,работают по удобному графику для работающих клиентов и чувствуется в коллективе тёплая и дружественная атмосфера..
1
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Худший филиал в котором доводилось побывать. Люди невоспитанные, без морали, кругом обман… На просьбу купить у них доллар, говорят открывать счет в банке, в кассе сказали доллар в нужном количестве есть в втором окне, мол ожидайте пока выйдут с перерыва, прихожу через час ожидания, мне говорят: «доллара вообще нет». На вопрос как так получилось? Оператор отвечает : «я не знаю». Сервиса нет от слова совсем. Надеюсь никогда более не придется связываться…
1
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Продали доллары 90х годов, которые как оказалось ни продать, ни обменять, сам банк спустя несколько месяцев их не принимает. Ни один банкомат, ничего. Никогда не меняйте у них валюту, если не уверены, что всю потратите заграницей
3
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
По совету подруги я являюсь клиентом банка, приветливый персонал, особую благодарность хочу выразить Овчинниковой Маргарите, грамотный и отзывчивый специалист, найдёт решение любого вопроса и все объяснит, спасибо!
3
1
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Я являюсь клиентом банка РостФинанс уже как полтора года. Мне посоветовала подруга сделать рефинансирование ипотеки в этом банке и я обратилась к девочкам этого банка. Мне помогала в моих вопросах Анастасия. Великолепный специалист своего дела. Всегда все доступно объясняет, если нужно запишет, отвечает на сообщения в вацап и всегда с ней можно связаться по телефону. Ещё огромную помощь оказывала кассир Елена Донченко. Очень приветливая и внимательная. Рекомендую этот банк. Благодарю сотрудников этого банка!!!
2
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Добрый день! По совету знакомых посетила офис , впечатление положительное, первый освободившийся сотрудник помогла в решение моей проблемы. Отдельное спасибо хочу сказать Донченко Елене, очень грамотный и вежливый специалист.
2
1
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Добрый день ! Очень довольна банком , очень удобная оплата налогов . Любой вопрос можно решить оперативно с помощью специалистов !Огромное спасибо за работу !
1
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Сложной ситуации сотрудники и управляющая смогли найти выход, за что им очень благодарна. Вежливый персонал и комыортная атмосфера. Сотруднику Лилии и управляющей отдельное спасибо
1
1
Level 14 Local Expert
May 26, 2022
Ужасные сотрудники. Не владеют информацией. Говорят заученными фразами, не имеющими отношения к договору или параметрам продукта. Навязывают страхование жизни вместо вклада, умалчивая о рисках. Много раз повторили, что за два года получите 20%. Хотя фактическая ставка 10% годовых. И не говорят, что при досрочном расторжении договора на руки получите только половину от вложенной суммы. Работают на получение себе бонуса, а не решение вопросов клиента. Рекомендую перед посещением офиса самостоятельно изучить нужные Вам продукты банка.
2
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Доллары нового образца кассиры продают своим людям. Те дают им 10 коп с доллара. Вот валюты и нет....
1
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Хороший банк, быстрое обслуживание, вежливый персонал, очень терпеливо все обьясняют самому вьедливому клиенту. Приемлемый курс валюты.
1
1
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Банк в коротком можно получить перевод из за границы и так же отправить. Сотрудничают с золотой короной. Получил по двум документам . Да есть комиссия . Не большая . Но есть . Но это лучше чем не иметь возможности получить средства с заграницы. В очереди не стоял приняли сразу и обработали заявку.
1
1
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Менеджер Маргарита открыла договор страхования жизни , уверяя, что это обычный вклад. Обманывают даже многолетнего клиента банка. А заведующая Нарета Аветиковна сказала, что если не нравится банк, зачем приходите. Это к вопросу об отношении к клиентам.
2
2
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
Ответственный подход сотрудников банка к решению проблем, сразу чувствуешь тепло и заинтересованность к твоему вопросу, достоин 5 звёзд, безупречная работа
1
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Быстро! Просто! Приятно! Иметь дело с вами! Спасибо! Если есть проблемы!? Этот банк вам поможет! Рекомендую посетить всем!
1
1
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Хочу выразить благодарность специалисту Овчинниковой Маргарите ,очень грамотный сотрудник. быстро ,понятно ,помогла мне разобраться в моем вопросе.)
1
2
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Квалифицированный,вежливый и отзывчивый персонал, слаженная рабочая атмосфера. Рекомендую!
1
1
Level 14 Local Expert
January 12, 2023
Получаю в этом банке перевод Корона. Очередей нет, кюоператоры всегда вежливы, когда вхожу в банк всегда спрашивают какой у меня вопрос, деньги получаю быстро. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Спасибо огромное сотрудникам банка, за качественное и быстрое обслуживание!!! Ухожу с желанием непременно вернуться.хорошего
1
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Вежливый персонал. Компетентность сотрудников. Пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет.
Level 2 Local Expert
July 16, 2021
Не первый год пользуюсь услугами этого банка.Раньше только меняла валюту,потому что там зачастую самый выгодный курс.Постепенно начала более плотно сотрудничать в плане вкладов и карт,подключила мужа.Есть очень интересные предложения,о которых я узнала только в самом банке( не все можно найти на сайтах в интернете).Очень довольна обслуживанием конкретно Сизякиной Анастасии.Она очень внимательна,доброжелательна,максимально профессиональна.К ней хочется прийти с любым вопросом,также всегда быстро и исчерпывающе отвечает по телефону.Побольше бы всем банкам таких работников.
3
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Большое спасибо специалисту Маргарите за оказанную помощь! Побольше бы таких чутких и внимательнвх специалистов к пожилым клиентам банка
2
1
Level 11 Local Expert
February 5, 2023
Отличное обслуживание. Приятные девушки.хороший курс обмена валюты .
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Вежливый персонал,найдёт подход к каждому клиенту.Буду возвращаться в этот банк снова и снова
1
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Приходила в данное отделение по некоторым вопросам. Чистое помещение, приветливый персонал, грамотные работники. Все объяснят, на вопросы ответят👍
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Банк хороший, работники отзывчивые, приятные. Всегда выгодный курс. Не очень удобно то, что карта банка не поддерживается в Googl Pay.
3
Level 10 Local Expert
April 2, 2021
Лучший курс валюты,проверено годами,девочки живые-красивые.Люди работают нормальные.Впечатление после ухода всегда отличное.
3
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Грамотный внимательный персонал. Отсутствие очередей.
1
Level 3 Local Expert
October 20, 2020
Удобное расположение на Северном. Посетителей было мало. Выгодный курс. Нормальные хорошие работники.
3
1
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Обслуживает отлично
1
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Прд видом комиссии за услуги впаривают страховку.
2
November 4, 2022
Лучшие курсы для обмена валют.
2
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Как Я уже не раз говорил , лучший Банк
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Лучший курс на покупку валюты. Остальное неважно!
1
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Хорошие курсы, но и ограничения на покупку хорошие)
1
Level 12 Local Expert
May 12, 2022
Замечательный персонал работает!
2
1
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
хороший курс
Level 7 Local Expert
July 2, 2020
Выгодный курс покупки и продажи доллара. Всегда быстро и четко.
3
Level 5 Local Expert
March 27, 2020
Хорошее обслуживание, вежливые, и квалифицированные работники.
3
Level 10 Local Expert
May 6, 2020
Отличный банк, хорошо организована работа в период самоизоляции
3
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Все быстро
1
Level 8 Local Expert
September 17, 2022
Суп
1
Level 16 Local Expert
October 21, 2021
Интересные курсы наличной валюты.
3
Level 5 Local Expert
February 24, 2020
Вежливые операторы.
3
1
July 15, 2020
Отличный курс валют.
3
Level 6 Local Expert
February 18, 2020
Очень медленно
1
October 28, 2018
Всегда выгодный курс обмена валют.
6
1