RostGMU Konsultativno-diagnosticheskaya poliklinika

4.3

673 ratings

Rate this place

Светлана

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность за внимательное и ответственное отношение врача Фоминой-Чертоусовой Неонилы Анатольевны в постановке диагноза и организации лечения. Самый лучший, профессиональный и квалифицированный специалист в Ростовской области!!!

Alexandria

Level 4 Local Expert

В регистратуре работает одна особа которая не понятно то-ли он то-ли она... Но хамло еще то... Надо сбить корону... Если не умеешь работать с людьми иди сиди дома. Администрация вы вообще смотрите кого набираете на работу?... Персонал в поликлинике не компитенный вообще... Огрызаются, документы кидают прям в лицо это вообще что такое.... Короче в регистратуре полный бардак 🤦

Show business's response

Месси

Level 8 Local Expert

Очень хорошая поликлиника всё чисто аккуратно вежливый и внимательный персонал. Сложновато правда с парковкой но если пораньше под суетится то можно найти .

Show business's response

Татьяна Белова

Level 17 Local Expert

Очень удобно записываться по телефону,не надо ехать персонально,куча специалистов как платных так и бесплатных,много оперирующих врачей и очень хорошая аппаратура

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Отличные врачи, хорошая база для обследований. Все портит отвратительно организованная, правильнее-совсем не организованная, работа регистратуры. Огромные очереди, больные люди не всегда могут даже присесть в ожидании. Врач может не явиться на прием своевременно, никто не подумает предупредить пациента, который заплатил немалые деньги.

Show business's response

ya-chelovek2

Level 7 Local Expert

Все хорошо. Регистратура работает профессионально. По телефону запись была расписана на месяц,записали в очередь на ожидание. Девушка позвонила через три дня и назначила на завтра(не ожидал). Врачь отработал профессионально. Положительные эмоции от посещения поликлиники. Проблема с парковкой!

Show business's response

Юлия Пронина

Level 10 Local Expert

Спасибо вашей поликлинике,часто бываю. Хорошее обслуживание,все быстро и качественно. Работают профессионалы

Show business's response

Юльча Ю.

Level 9 Local Expert

По сравнению с прошлым, это большая разница. Раньше толпа у окон доходила до входа. Сейчас всё по записи, спокойно приходишь по времени, берёшь талончик и обслуживаешься. Однозначно стало лучше!

Show business's response

Алина Р.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение к пациентам в 21 кабинете.Пришла,чтобы получить направление,тк была запись к врачу,по итогу на мою просьбу начался крик,недовольства,на каждый мой вопрос мне отвечали в очень грубом тоне.Жаль пациентов,которые приходят с тяжелыми диагнозами за помощью,а в ответ к ним такое отношение.

Show business's response

Nastyannnn28

Level 2 Local Expert

Сдавали анализы и столкнулись с омерзительной особой, кричала и хамски себя вела! Интересно, на такую должность,бывших вертухаев берут? Отвратительное впечатление от персонала

Show business's response

ольга с.

Level 3 Local Expert

ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАД ИАЛОПОДВИЖНЫМИ ПЕНСИОНЕРАМИ.40МИН ПЫТАЛАСЬ К ВАМ ДОЗВОНИТЬСЯ ЧТО БЫ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ТРАВМОТОЛОГУ.СДЕЛАЛА 14 ЗВОНКОВ. ТАКОГО БЕЗПРЕДЕЛА НЕТ НЕ В ОДНОМ МЕДУЧЕРЕЖДЕНИИ.ТАМ ХОТЯБЫ ГОВОРЯТ СКОЛЬКО ЖДАТЬ. А ВЫ ПРОСТО БРОСАЕТЕ ТРУБКУ. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ МОБИЛЬНОМУ ОПЕРАТОРУ ПЫТАЯСЬ СВЯЗАТЬСЯ С ВАМИ ЧАСАМИ?ПОЗОР!!!

Татьяна Балык

Level 14 Local Expert

В регистратуре нужно навести порядок. В 6 окне работает женщина с большой короной. Сам центр ГМУ хороший. Доктор Гончарова ,молодой но грамотный специалист. Консультацией осталась довольна

Ольга Р.

Level 3 Local Expert

Хорошие врачи, но хамская выдача анализов в регистратуре. Сдавала анализы в 2 корпусах, в результате анализ есть только один. На вопрос, где же еще один, направляют повторно к доктору и отвечают, откуда ж им знать. Как будто пациент сам должен искать свои результаты. Хотя доктор до этого четко сказала, что всё Забрать в регистратуре. Чтобы записаться к доктору висела на телефоне больше 30 минут. Обратная форма связи на сайте, в которой обещают перезвонить работает с перезвоном через несколько суток. Если до выдачи результатов, подумала, что в случае чего за деньги можно у них будет сдавать, то после того, как увидела работу в реале, нет, лучше четко работающие платные лаборатории, у которых не теряются анализы

Наталия

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное врачам ,всему персоналу за достойный сервис,консультация,лечение,все на высоком уровне,рекомендую лечиться именно здесь,я очень довольна и приятно удивлена,спасибо огромное 💖

Анастасия Б.

Level 7 Local Expert

Так и не дозвонилась чтоб записаться. Оставила заявку на обратный звонок - прошло 2 месяца звонка до сих пор не поступало.

Show business's response

Софья Михайловна

Level 5 Local Expert

напичкали таблетками и спрашивали каждый день как у меня дела,ну 5/10,за то не психушка. лежала с анорексией и депрессией,в итоге вышла от туда без особого психологического результата (только таблетки помогали и капельницы)

мая к.

Level 6 Local Expert

Была на узи , такой восторг испытала, доктор Бойко К. П просто профессионал и душка )

Show business's response

Марианна П

Level 4 Local Expert

Поликлиника при медуниверситете- это большой плюс! Здесь вы можете получить консультацию у самых значимых консультантов в городе Ростов-на-Дону и области, так как прием ведут доктора и кандидаты наук- преподаватели университета!

Ольга И

Level 12 Local Expert

Очень хорошие и внимательные врачи. Правда на стационар лечь проблематично. Анализы лучше сдавать в своих поликлинах. Это дешевле и надёжнее. Кровь сдаёшь в одном месте, относишься её в другое, получаешь в третьем. И то если не потеряют.

Еленка

Level 8 Local Expert

По направлению была на приеме у невропатолога Гончаровой-молодой специалист,профессионал,не безразлична к пациенту.Благодарность ей!@!

Show business's response

Vadimkit01

Level 2 Local Expert

Ужасное поведение по отношению к пациентам в регистратуре Работники Лидия Анатольевна Эченджиян Тарануха Ирина Леонидовна Общаются с пациентами как с людьми второго сорта ! Если приходите с направлением- миллион причин найдут чтоб отказать в бесплатном обслуживании ! И это … работают с онкобольными Написали официальную жалобу в минздрав по отношению этих… !!! Благо была видеозапись их поведения и далее будет жалоба в прокуратуру !

Марина Косолапова(Макеева)

Level 10 Local Expert

Оооо,консультативная поликлиника мединститута-это нечто.Дозвониться в регистратуру не получилось совершенно,удалось,правда,не сразу,записаться по интернету.Но,приехав к назначенному времени,выяснилось,что надо ещё зарегестрироваться в регистратуре.Почти 40минут простояла в очереди и сама регистрация заняла ещё 15минут.У меня имелось направление из районной поликлиники,следовательно,прием был по полису ОМС.Зато "платных"пациентов регистрировали и отправляли на прием аж бегом.Такая разница к подходу даже позабавила,потому что злиться уже не было сил.Но консультацию получила,прием длился 5 минут.

Ольга Кургузкина

Level 7 Local Expert

Я обратилась в эту поликлинику, когда надежды вылечиться и поддерживать ремиссию у меня почти не осталось! Ко мне отнеслись очень внимательно! Назначили все необходимы анализы, врач всегда отвечал на мои звонки( даже в не рабочее время)! Я обошла очень много платных клиник, но помогли мне только в Ростгму!

Елена К.

Level 4 Local Expert

Отношение к посетителям ужасное.Грубый охранник, в регистратуре тоже все печально. Сдавала 3 недели назад генетический анализ,медсестра которая брала анализ,тоже была крайне не приветлива. Буркнула что результаты будут через 3 недели ,либо сами заберёте либо придут на Эл.почту. На почте нет,решила приехать ,т.к дозвониться в регистратуру просто не реально,так на меня так в 11 окошке отьехали,просто слов нет. Оказывается перед тем как забрать анализы, нужно было звонить в лабораторию!!! Но кто бы меня об этом предупреждал! Одно радует что в самой лаборатории работают адекватные люди, которые могут выслушать и проконсультировать так что вопросов не остаётся.

Татка

Level 6 Local Expert

Эх, строили раньше на века, пошло столетие, а стены института стоят не тронутые временем. Было развито меценатство, а не хапужничество. Что можно сказать об обслуживании, норм, за деньги получить консультацию, но очереди никто не отменял, записаны были на 12 зо, врач принял в 14 50, конечно рады, что хоть принял, как и везде

☺

Level 8 Local Expert

Благодарю всех врачей . за отзывчивость и внимание.

Show business's response

мила тихая

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание, даже платно, причем не врачей, а персонала.Работница регистратуры Маргарита Владимировна умирает и еле двигается, перемещение к шкафу у нее за спиной-целое действо!Выписать направление-еще страшнее:сначала изучает монитор, потом еле тыкает пальцами по клавиатуре. 3-минутные действия растянуты на 10 минут. Причем еще и подача, что ты должен!сотрудница кассы от слова совсем не знает , какие анализы проводятся, несколько раз пытается дозвониться уточнить! Комп зачем?! Оплатить анализы еще 15 минут! Вы работаете платно, научитесь это делать также быстро, как в платных клиниках!или поменяйте персонал на более расторопных!история об уставших, мало платят-так себе. Мы работаем иногда с 7 до 21, чтобы быстро прибежать, получить услугу и убежать. Если тетенек не устраивает оплата или работа, а они такие необыкновенные пусть найдут себе другое место. Сейчас ритм жизни не тот, чтобы платно ждать недовольных и некомпетентных женщин

Натали А

Level 14 Local Expert

Место, в которое пойду в последнюю очередь. Начиная от злющих администраторов, самого оснащения кабинетов и врачей, часть которых вчера окончила учебу, а возможно интерны, много направлено на выколачивание денег.

Марина Артеменко

Level 4 Local Expert

Приём ведут высококвалифицированные специалисты, многие из которых узконаправленные. Можно подать под омс бесплатно, для этого нужно взять наладка в своей поликлинике. Рекомендую данную клинику

Дон Ростов

Level 3 Local Expert

Похоже в регистратуру поликлиники проходил конкурс на самых стервозных сотрудниц! Пытаюсь попасть к неврологу по омс, то печати не хватает то направление не с той датой. Внутреннее направление просто швырнула мне в лицо! Не знаю фамилии сегодня 26.10.23 Окно №6. Уважаемые руководители, повлияйте на ситуацию! С таким персоналом мы, пациенты скоро вымрем и вы останетесь без работы!

Людмила

Level 4 Local Expert

Вторую неделю, пытаюсь дозвониться в регистратуру поликлиники. Пока безуспешно, хотя клятвенно обещают перезвонить если нажму "0". Я нахожусь в другом городе, папа в Ростове, человеку 86 лет, если приехать и сдать анализ он доберётся. А ехать, чтоб уточнить организационные просто моменты (т.е дважды) уже тяжело. А здоровье уходит. Но перезванивать никто не собирается даже! Зачем тогда озвучивать данную услугу или скажите, что перезвонят через 3 дня или 3 недели, чтоб люди не надеялись. Непорядок очень.

vika shullerova

Level 8 Local Expert

Записались на время 13:20, оплатили за приём 2000 р, ещё и ждать пришлось 2 часа врача пока та пришла с опозданием,и ещё оказалась живая очередь, перед нами люди были, и попали мы через 2,5 часа на приём после оплаты. Зачем записываться, если живая очередь? Очень всё медлительно.

Алексей Иванов

Level 6 Local Expert

Довелось лечиться в неврологии там. Всё бы ничего, если бы нормально капельницы и уколы делали умеющие люди, а не студенты неопытные

Nina

Level 5 Local Expert

Всё хорошо но большие очереди

Show business's response

Tanya ChVG

Level 8 Local Expert

Много раз пользовалась услугами.Очень все организовано,нет очередей,оформление на госпитализацию вообще без проблем.Спасибо за отношение .

Лариса Ф.

Level 5 Local Expert

Записана на 10.30. при записи предупреди подойти за 30 минут. Талон взяла ровно в 10.00. В итоге прошла только через 50 минут. Огромная очередь в регистратуру, вызывают пустое окно П48 которое весит в очереди, а регистратор гуляет (при сумасшедшей очереди.) Фото выложила. Позор!!! Слов, нет вот так и оплачивайте платные услуги

Виктория П.

Level 7 Local Expert

Лечить не хотят, только деньги и потраченные нервы

Show business's response

Галина Ник

Level 7 Local Expert

Не возможно припарковаться даже со знаком инвалид

Show business's response

Виктория Кутилова

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, все адекватные. Бываю тут каждый день

Ольга Ш.

Level 8 Local Expert

Персонал не очень приветливый. Все такие "уставшие" от посетителей. Специалисты хорошие, если со степенью кандидата меднаук или доктора, но дорогие. Отношение к клиентам между 3 и 4, если учесть, что в то время, когда записался, никогда не принимают. Не успевают. Время ожидания затягивается. Врач может где-то задержаться и припоздать к началу приёма. В поликлинике чисто.

Екатерина Владимировна

Level 5 Local Expert

Хороших врачей все меньше. Приходиться искать медпомощь платно в других местах.

Ростовчанка на Дону

Level 9 Local Expert

Дело было 23 января , отправила я маму свою с острой болью к врачу неврологу Щипиловой А.В, понадеявшись на своих доблестных коллег врачей из этого вуза, так как я сама врач выпускница РостГМУ,правда другой специальности. Мало того, что мать просидела у ее двери целый час, хотя записана была на определенное время, так врач еще и вышла сказала,что не собирается ее принимать, попросила не ссориться и просто записаться в другой какой нибудь день! Сказать, что я максимально разочарована в таких врачах, так теперь я точно знаю к каким врачам я не посоветую посещение своим пациентам! Безобразие кароче творится

Aleksey Litovchenko Алексей Литовченко

Level 21 Local Expert

Нормальная, современная поликлиника. Оснащённая современным оборудованием.

Ульяна Ковтун

Level 10 Local Expert

Очень хороший отличный персонал хороший

Show business's response

Лада Логвинова

Level 8 Local Expert

Самая лучшая поликлиника города Ростов-на-Дону. Лучшие врачи.

Надежда Плотникова

Level 8 Local Expert

Все врачи, к которым я обращалась великолепны. Всем огромное спасибо. В особенности неврологу Ефремову В. В. за 20 минут решил проблему, которую не могли решить много лет. Но!!!!!! Регистратура-это аут, такое ощущение, что туда берут девушек по строгому отбору-только победительниц конкурса "тварь года". Хамят, грубят, бросают трубку, при том, что невозможно дозвониться. Сайт не работает, раньше можно было записаться на приём не проходя 7 кругов ада общения с регистраторами. В общем, врачам 5+. Церберам из регистратуры минус 10

Kalikw

Level 3 Local Expert

Хамское отношение в регистратуре. Много раз обращалась и каждый раз одно и и тоже

Инна Зеленина

Level 11 Local Expert

Персонал нормальный, замотаные все и уставшие, оно и понятно, зарплаты маленькие, а требуют тут очень много. Ждать приходится очень долго, даже если вы пришли платно. Я была записана на 9.00, пришла в 8.40, простояла в очереди в кассу 40 минут, конечно, опоздала к врачу!

ирина кунах

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал. Легко дозвониться, записаться на приём. Врача пришлось подождать, т.к. был на операции, но это не критично.

Наталья Негода

Level 8 Local Expert

Третий год убеждаюсь. Что сплошные горе врачи. Но вот факт. Тоесть 2 наши областные больницы 1 и 2 с профессорами и консилиумами. Являются региональными А мед институт Московский и последнее слово за ними. А там горе доктора. И как с этим быть не понятно. Мне на пол года выписали рецептурное лекарство. ОТ НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЙ ЭПИЛЕПСИИ 🤔🤷‍♀️ Уровень знаний невролога.

RostGMU Konsultativno-diagnosticheskaya poliklinika

211 reviews