Год тому назад зашла перекусить. Всё холодное до такой степени что ощущение только из морозилке. Долгое время ходили в другое кафе на Касыгино. Сегодня пришли по делам в ТЦ. Июнь, подумала а вдруг что поменялось. К моему рачерованию всё осталось на том же уровне. Печально что владельцы даже не пытаются улучшить приготовление пищи.
1
1
Show business's response
Дмитрий Викторович
Level 9 Local Expert
January 19
Систематически подают холодную или еле теплую еду. Острые крылышки, как будто их уронили в красный перец! Есть невозможно. Просто голый перец и никакого вкуса! В отличии от других ресторанов сети, тут нет баланса по остроте. Наплевательское отношение стало! А на прошлые замечания не реагируют. В общем, лучше доехать до другого ближайшего ростикс, чем тут!
Show business's response
Kristina Krucher
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Я на протяжении двух лет очень любила это заведение.
Иногда попадались плохие стрипсы (пересоленные или же очень мягкие), но чаще всего попадался идеальный хруст и всё было очень вкусно.
Я постоянно, ПОСТОЯННО брала наборы по 200-250-300-350 и т.д.
Но вот буквально пару дней назад их убрали из продажи... вообще. Моё сердце разбито, и у меня больше нет причины посещать этот Rostics. Наборы были всегда очень выгодны и хорошо насыщали.
Про персонал нечего сказать, так как я заказывала всё через терминал. Видела что там работает много молодых ребят. Надеюсь у них всё хорошо.
Ставлю две звезды за то, что на протяжении двух лет кормили меня хорошими наборами. Спасибо!
1
3
Евгений Верочкин
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Заказал в "Купер" доставку, потому что увидел, что отзывы стали лучше, а значит и качество должно было стать лучше, но всё оказалось наоборот: не положили салфетки и трубочку, биг маэстро бургер набит соусом и солёными огурцами, что создаёт совершенно тошнотворный вкус. Кстати отзывы, судя по всему, в приложении "Купер" удаляют. После того как оценил заказ на 1 звезду, кол-во оценок в описании ресторана составило 147, после обновления страницы через некоторое время их стало 145. Данное заведение уже давно не может наладить хотя бы среднее качество сервиса, поэтому и в ближайшее время ждать этого не стоит
3
1
Show business's response
Екатерина Емельянова
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
19.07 заказ 2291, не начинали готовить в течении 15 минут, ходили по кухне, с наушниками игрались. По итогу просто сказали, что большого твиттера с Песто не будет. Заменили на маленький ай-твистер. Я сказала, что это не нормально и могли бы заменит хотя бы на большой твистер, от меня просто отвернулись.
Разберитесь с сотрудниками и с каких пор на кухне можно ходить с личными вещами, в особенности с большими наушниками?!
2
Show business's response
Ирина А.
Level 3 Local Expert
March 14
На фото посмотреть и слов не надо. Заказала ножки по грузински, положили одно крылышко и одну ножку. Молодцы. Да и готовили очень долго уже были отданы заказы сделанные после м
Show business's response
Анжелика С.
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Мы пришли на сеанс в кино, где-то в 21:00 хотели перекусить до него, итог: мы ждали заказы не меньше 30 минут, так и мало того, мы даже толком и выбрать ничего не могли, так как осталось в наличии только острое, лично я не ем такое. Но больше меня поразило то, что мясо было сырое🤮
Заказ принимать отказываются,только по самообслуживанию. Руководство данного заведения- примите меры по работе своего персонала. Работал- парень темный в очках и девушка с темными волосами с большими формами и весе
1
Show business's response
Анастасия Рябовская
Level 9 Local Expert
August 8, 2024
персонал 30 минут не мог отдать заказы никому, потом отдавали в непонятном порядке , над одним заказом стояли 3 человека. в общепите нужно делать все быстро и четко. вчера одна девушка пыталась что то делать , остальные ходили туда сюда без дела, только спустя 20 мин решили сообразить помочь в запаре. если брать перед кино, то нужно за час приходить
Show business's response
Наталья М.
Level 5 Local Expert
February 23
На терминале для заказа не проходит оплата, на стойке приема заказа никого нет. Обслуживают только курьеров, а на клиентов плевать. Не рекомендую это место
Show business's response
Ксюша Ян
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Заказали через приложение, через 10 минут проверяем - готовится, проверили через 20 - готовится. Подошли к кассе, сотрудники забыли отметить готовый заказ, который все время стоял в выдаче. Когда забрали картошка была уже холодная и сухая, а в Фанте полностью растаял лед - пить противно. + опоздали на очень важную вчтречу. Разочарованы...
1
1
SugarMan
Level 5 Local Expert
March 29
Работают фрики которых нормально не обучили. Очереди огромные, иногда не работают кассоматы и бывает что нет позиций в меню. Отвратительно.
Show business's response
надежда владимирова
Level 9 Local Expert
February 18
Какой раз, после обновления Ростикса в торговом комплексе Июнь, порции стали просто микроскопические, средняя картошка фри еле была видна в бумажном пакетики, а сегодня взяли картошку по деревенски стандартную и такая же история
Show business's response
Лёля Акрисанова
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Нравится это ресторан, достаточно быстро, в меру убрано. Бывает, конечно, запарка у ребят и туалет и зал грязные, но учитывая что это самый ближайший к дому КФС, меня всё устраивает
Игорь Кондрашин
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Приложение постоянно не дает заказать, касса самообслуживания не работает. Заказы постоянно закрывают как "выполнен" сразу после оформления, стоишь около пустого табло в орущей толпе курьеров и школьников, не понимая что происходит. Судя по картошке и булочкам бургеров, многое готовят заранее, поэтому всё остывшее и сухое. Зато ростикс, а не кфц.
1
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
April 6
Долгое обслуживание, больше получаса ждали заказ. Кофе и сама еда холодная. Кофе не вкусный. Не рекомендую
Show business's response
Иван Фиалковский
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Постоянные регулярные проблемы с заказом через приложение, и, как удачно совпадает, специальный купон только через приложение можно взять. Класс.
1
Show business's response
Мария М.
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Приложение на этот филиал - не работает, киоски - не работают, дай бог касса что бы работала и продукция была в наличии. А то как не подойдешь - крыльев нет, ножек нет, стрипсов нет.. Походу к закрытию точки готовятся:)
1
Show business's response
Виктория В
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Королевский картофель по деревенски за 159р. Дешевле купить просто картофель по деревенски. Там картошки побольше. Очень сильно экономят на порциях, не первый раз такое. Как взяла мороженое с бананом пол стаканчика набрали и брауни ну очень пожалели.
На днях заказала баскет дуэт, крылья вкусные, а стрипсы и ножки (особенно) ужасные просто, жарят будто на очень старом масле, горкловатое. Сын даже кляр есть не стал, счистил его, а какой смысл тогда 😅 фишка заведения то в кляре.
2
Константин Мартьянов
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Взял какой-то ролл, на вкус оказался не очень, картошка фри пересушенная и уже холодная, из напитков почему-то были только чай липтон черный и зеленый. И всё пахнет старым маслом, хоть бы меняли иногда.. Даже обычных салфеток не оказалось в наличии, чем вытираться, рукавом?
Show business's response
ирина ли
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Давно не были в этом заведении,сегодня купили крылья,ножки ,стрипсы Домой…слов нет ,чтобы описать эту гадость!!!Все пахло каким-то техническим маслом,вкус и запах отвратный!Все улетело в мусорку!!!Не советую покупать !Я в шоке,что можно такое готовить и кормить людей!
1
Show business's response
Heavengl
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
был там 12.04. купил чикенбургер, откусил пару раз, понял что какой-то очень приторный вкус, с кислинкой. ощутил тартар, который как будто залежался на открытом пространстве неделю… пошел жаловаться, дали другой. та же ситуация. надеюсь не отравился, не покупайте в этом ресторане чикенбургеры и берегите себя
Show business's response
Лиана Алиева
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Меню пустое, ничего нету. В основном что-то острое. Сами принимать заказ отказываются, а из касс самообслуживания работает только одна. Маленький заказ готовят очень долго, а мясо в бургере вообще синее.
1
Show business's response
Lion Abu
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Здравствуйте, Обычно бывает вкусно
Сегодня покушал (острые крылышки )
С запахом и згаревший (масло ).... 18; 00 13.06
Show business's response
Ракушка Коньков
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Самое ужастное кфс,никогда не работает киоск,огромные очереди,ждешь 30 мин а потом тебе говорят что такого нет в наличие хотя в приложении все есть
Дарья Федоровская
Level 14 Local Expert
July 14, 2023
К самому заведению нет никаких нареканий, но все портит то что происходит в зоне фуд-корта!
Постоянно бегают дети, что-то просят, то едой кидаются, то пристают к людям, то собирают объедки, то ходят друг друга обливают газировкой! Придти и покушать тут просто спокойно невозможно! Только если на вынос.
Очень грустно видеть, как охранники на это не реагируют, не делают им замечания и не выводят их оттуда.
2
алексей рощин
Level 3 Local Expert
March 15
Не доложили бургер в комбо! Ребенок расстроился! Обнаружили только дома!
Show business's response
Константин Легенчук
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Не положили картошку, телевизор с заказами не работает, куча новых сотрудников по 15 мин разбирают что да курица в заказе.
А так бургер топ(ЗА СВОИ ТО ДЕНЬГИ)
Show business's response
Евгений Батуев
Level 11 Local Expert
April 25, 2024
Был 23.04.24
На выдаче сказали, закончились листы салата, поэтому без них, либо берите, либо не берите, сделаем возврат.
Может тогда бонус какой?
-нет, не задерживайте.
Ок, можно вторую трубочку?
-нет, у вас уже 1а есть.
Итог, минус клиент, испорченный аппетит.
Иван Офицеров
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
На стенде десятки позиций готовых, а выдают три часа. Мы опоздали на кино, хотя заказали заранее. Просто отврат, хотя работает 5 человек, а потока посетителей большого нет.
1
Алексей Янюк
Level 16 Local Expert
June 21, 2023
Молочные коктейли и мороженое вкусные, цены приемлемые, остальное не пробовал. Персонал хороший, обслуживают быстро и качественно.
Любовь Титова
Level 5 Local Expert
January 4
Все очень вкусно,всем понравилось!!
1
Show business's response
Дмитрий Погорелов
Level 18 Local Expert
February 17, 2024
Каким то непостижимым образом при заказе на Яндекс выбирается всегда это ресторан. И в 50% случаев пока я складываю еду в корзину по ходит сообщение, что этот ресторан сейчас не сможет выполнить заказ. Закройте его тогда, что ли ?
2
VDV
Level 14 Local Expert
June 30, 2024
30.06.24, персонал немотивированный, ленивый, табло с заказами сбоит, терминалы для заказа не работают.
Грязь прямо на стойке, всем всё равно.
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Очень медленно и долго! Персонал разговаривает между собой не по делу, даже не стараются, хоть очередь образовалась не малая, не могу дождаться свой заказ 20-25 минут, до сих пор умираю от голода, так и не удосужились сделать заказ
2
Андрей П.
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Ждал заказ 30 минут. Так еще и вилок не оказалось как есть то? Зачем пробовать продукцию если нет вилок и ложок? Как вообще такое может закончиться????🤦♂️🤷♂️
1
Вячеслав Мишанов
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
У меня целый набор негативных эмоций!!! Мало того что заказ ждал более 20 минут, чуть не опоздал на поезд, первый раз такое вижу! Так ещё дали мне пакет с едой без ручек и два стакана с коктелем, ни во что коктели не поставили, 3 предмета и 2 руки, соответственно было нереально взять и пока бежал (а я опаздывал пока ждал) разлил коктели, ведь из невозможно было держать! И концовочка уже была в поезде когда я обнаружил что картошку фри мне вообще не положили! Я зол как никогда! Никому не рекомендую это заведение!!!
5
Владимир Оконешников
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Ужасно долго отдаются заказы, весь персонал как варёные курицы, если вам важно ваше время, то ни при каких обстоятельствах не идите в этот "ресторан"
1
Show business's response
Driving System
Level 2 Local Expert
December 31, 2024
Ужасное место...
Никогда не бывает курицы для баскетов
1
Show business's response
workout_katysha
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
По моему объективному мнению (мнению потребителя), нужно обязательно повысить в должности Рустама (высокий такой парень). Работа 10/10, вежливость 10/10, качество 10/10.
Serebro
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Обычный старый KFC
Бургеры вкусные
Наггетсы вкусные
Напитки вкусные
Хз к чему сдесь придраться
Разве что только к тому что столиков мало но это уже не их проблемы
1
Улукбек токтосунов
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Прихожу я покушать а там ничего нет кроме картошки и напитков, это уже не первый раз
Зам директора ничего не может решить
Худший Ростикс в Питер👎
Show business's response
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Не один раз уже делаю заказ на доставку в этом ростиксе и ни разу он не приезжал
Ждёшь час свой заказ, а потом тебе просто приходит отмена
Show business's response
Оксана Омелюсик
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Мало того, что отдают заказ непонятно кому, не проверяя номер заказа, так еще и после того как переделали не положили сырный соус.
Мария Шадрина
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Суббота, не работает касса, только терминалы, люди с наличными итд вынуждены ждать, а затем идти в другое место. Сотрудники хамят, администратора приходится ждать, когда приходит в помятой и грязной одежде, сообщает, что "имеет право закрыть одну кассу", если не справляются с заказами, это проблемы продавца, не клиента!!
5
Анастасия Розенталь
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Пришли с ребёнком вкусно покушать, но что-то со сменой наименования организации поменялось и качество продукции, дали горелую картошку, ну прям сухари, подошла попросила заменить, мне заменили на точно такую же, типо поменяли, больше сюда ни ногой
Произошла данная ситуация (25.07.23г)
Надеюсь с сотрудниками проведут хоть какой-то разговор
2
ValeriiD
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
То самое место где вы будете ждать ваш твистер по 15мин.Вам выдадут купон вы так же долго будете ждать и получите перосоленный й картофель,который вам поменяют но вы так же будете долго ждать. Нету желания сюда ходить косяки и долгое ожидание
2
Show business's response
алина грицаенко
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
очень удобно брать еду на работу, стараются быстро отдать, но иногда курица очень соленая и невозможно есть (где то наоборот супер вкусная), кофе неплохой, но сиропа можно было бы добавить побольше, мой коллега несколько раз жаловался что его твистер холодный на что ему отвечали что это норм👍🏻
4
Алексей
Level 26 Local Expert
December 2, 2024
Это уже не то заведение, каким было раньше, от слова совсем...
Ножки сильно стали хуже...
Картошка по-деревенски пригорелая, порции стали явно меньше...
Кофе отвратительный...
Show business's response
Елена Кудряшова
Level 7 Local Expert
May 28, 2024
Часто приходится долго ждать заказ, или каких то основных позиций не хватает, или терминалы не работают, из плюсов готовят нормально.
Соня Ост
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Не работал ни терминал оплаты, ни касса. Заказали два одинаковых бургера, в итоге один был с луком, а в другом вообще был лист салата с мизинчик. В наггетс бокс положили 3 наггетса, вместо 5 (как я поняла). Кофе американо кислый и вообще «ни о чем». Ужасная точка кфс (ростикс).