Ставлю 1 звезду только за то, что ПОКА ЧТО ещё не отравились здесь. Не первый раз приходим в эту точку, наблюдая скандалы персонала перед тем, как поесть. Заказывая комбо 5 за 200, и выбирая ЧЁРНЫЙ чай, почему то ВСЕГДА кладут зелёный. На 0,3 стакан это по вкусу получается не чай, а моча. Шеф ролл Де Люкс, заказываю постоянно, так как вкусно. Почему его никогда равномерно не прогревают? С одной стороны горячий, с другой стороны ледяной. Если я хочу разницу во вкусах и текстурах, я пойду в мишленовский ресторан, спасибо. В последний раз мы пробили дополнительно бургер, а он якобы не пробился и не засчитался в заказ. Хорошо, что не переплатили, но остались без бургера. Я уже не говорю о том, что однажды мы заказали здесь доставку, нам перепутали заказ и привезли чужой, и до сих никакая поддержка не отвечает и не возвращает достаточно крупную сумму денег. Ваше заведение - источник негативных эмоций, увы.
Show business's response
Иван Майборода
Level 5 Local Expert
November 7
С точки зрения заказа , блюд и тп вопросов нет. Бывают моменты , когда ждешь долго заказ, но это наверно нормально из за наплыва гостей. Однако нельзя пройти мимо того , как сотрудники позволяют себе орать в присутствии гостей , выражаться и просто вести себя как животные. Был свидетелем ситуации , когда сотрудница посчитала нужным кричать на доставщика «Эй ты слышишь меня?!». Я хотел лишь забрать свой заказ с горячими напитками , но сотруднику хотелось поскандалить и потому не обращала внимание на мои вопросы. Складывается ощущение , что там работают какие то некультурные и некомпетентные для такого места люди.
Надеюсь , найдется на них руководитель , который поправит эту ситуацию.
Заходить туда я бы не рекомендовал , для сохранности своих же нервов.
4
Show business's response
Анастасия Р.
Level 4 Local Expert
September 4
Часто захожу после работы. Очень удобное расположение, заказы готовят быстро, в заведении всегда чисто. В отличие от других мест, сотрудники всегда заказы собирают правильно.