Rostic's
761 review
December 14
Ставлю 1 звезду только за то, что ПОКА ЧТО ещё не отравились здесь. Не первый раз приходим в эту точку, наблюдая скандалы персонала перед тем, как поесть. Заказывая комбо 5 за 200, и выбирая ЧЁРНЫЙ чай, почему то ВСЕГДА кладут зелёный. На 0,3 стакан это по вкусу получается не чай, а моча. Шеф ролл Де Люкс, заказываю постоянно, так как вкусно. Почему его никогда равномерно не прогревают? С одной стороны горячий, с другой стороны ледяной. Если я хочу разницу во вкусах и текстурах, я пойду в мишленовский ресторан, спасибо. В последний раз мы пробили дополнительно бургер, а он якобы не пробился и не засчитался в заказ. Хорошо, что не переплатили, но остались без бургера. Я уже не говорю о том, что однажды мы заказали здесь доставку, нам перепутали заказ и привезли чужой, и до сих никакая поддержка не отвечает и не возвращает достаточно крупную сумму денег. Ваше заведение - источник негативных эмоций, увы.
November 7
С точки зрения заказа , блюд и тп вопросов нет. Бывают моменты , когда ждешь долго заказ, но это наверно нормально из за наплыва гостей. Однако нельзя пройти мимо того , как сотрудники позволяют себе орать в присутствии гостей , выражаться и просто вести себя как животные. Был свидетелем ситуации , когда сотрудница посчитала нужным кричать на доставщика «Эй ты слышишь меня?!». Я хотел лишь забрать свой заказ с горячими напитками , но сотруднику хотелось поскандалить и потому не обращала внимание на мои вопросы. Складывается ощущение , что там работают какие то некультурные и некомпетентные для такого места люди.
Надеюсь , найдется на них руководитель , который поправит эту ситуацию.
Заходить туда я бы не рекомендовал , для сохранности своих же нервов.
4
September 4
Часто захожу после работы. Очень удобное расположение, заказы готовят быстро, в заведении всегда чисто. В отличие от других мест, сотрудники всегда заказы собирают правильно.
1
December 12
Похоже? 😂
4 звезды за чистоту в помещении, быстрое обслуживание, ну и среди всех подобных фастфудных общепитов у вас реально лучший кофе, ещё со времён KFC.
Делайте правдоподобные фото в меню. Я, конечно, клюну на красивую картинку и куплю, но ведь в первый и последний раз…
September 1
Мы зашли семейный вечером очень голодный были все заказали шефбургер оргинал обычный через терминал мы ждём 30минут ещё и подняли второй этаж хотели кушать аа там бекон я спустилась сказал сотрудникам что бекон есть или меньяте или деньги возвращайтесь она сказал вы сами виноваты не чего не будим делать вот такое отношение и выкунил 3 шефбургер и домой пошли больше ни когда не захожу
4
1
December 6
Сегодня в 11 часу заказал рол делюкс какой-то там, на картинке вижу что внутри есть овощи, салат точно.
А в итоге рол без овощей вообще. Ну ладно кончились, почему сказать нельзя? И рядом много заказов, им что тоже не положили овощи?
А вот несколько дней назад брал в этом же месте тоже рол, но уже не помню какой именно. И в нем был кусок курицы, который то ли переморожпный, то ли что ещё, выплюнуть захотелось сразу. Вкус и консистенция этого куска разительно отличался от нормального.
В этой точке всегда ждёшь долго, почему?
Я сюда больше не пойду кушать
1
June 29
Кто-то забрал мой заказ, а точнее украл. И пока я громко не задала вопрос во второй раз где мой заказ даже не начали переделывать. Когда отдавали переделанный мне заказ швырнули на поднос и ещё нахамили. Полное отсутствие сервиса. Хорошо что сфотографировала номер своего заказа, а так бы и не доказала бы ничего. Не доготовили мой заказ -полусырое, и такое ощущение что недовес. И конечно- никаких извинений, а старшая смены ещё мне начала объяснять, что у них очень много заказов и они не успевают за всем следить. Люди, так давайте облегчим им жизнь - не будем там ничего покупать!
2
August 14
Все мы любим покушать какой нибудь «гадости». Но это заведение меня очень разочаровало! Самое безобразное. Совершили на дом заказ курьер не соизволил позвонить в дверь хотя был указан точный адрес и код домофона пару раз сделал звонок сброс на телефон ,что никто не слышал что он звонил так еще и заказ отменили при этом не вернули деньги или хотя бы повторно совершить его мы так и не смогли. Вообщем остались без еды и без денег. Шаражкина конторка. Не желаю вам дальнейшего процветания. Ужасное отношение к клиентам.
1
August 11
Очень медленное обслуживание. В процессе сбора заказа обязательно надо повыяснять что-то друг с другом, поболтать. В заведении с такой большой проходимостью (рядом станция ж/д Химки) надо быть пошустрее и поменьше отвлекаться.
1
October 26, 2023
Заведение очень удобно располагается , рядом с ТРЦ , атак и ещё целой кучей нужных заведений. В самом Rostics уютно, приятная атмосфера , на втором этаже так же столики, туалет . Можно не один час там провести и даже не заметить как пролетело время.
1
6
July 21
Если хотите "острых" ощущений то вам сюда. Сначала заказала новый милкшейк манго-маракуя, дали молочный с грязной крышкой, попросила заменить - заменили, все ок. Ем и вдруг вижу как по столику бежит таракан, аппетит пропал, отдали на кассе пакет с этих тараканом, никто не извинился, деньги не вернули, посмотрели удивлённо. Желание пропало туда ходить, берегите свое здоровье, пусть сами едят со своими тараканами
2
September 16
Кормят иногда долго, иногда быстро, я много не заказываю. К сожалению, часто "висят" терминалы в зале,с издевательской надписью "Я ненадолго прилёг...ждите пока отвисну". Меню на 10 языках зачемта сделали, а чтобы не виснул-не сделали... Центральный офис, просыпаемся, и проводим сюда нормальный интернет.
February 23
Очень вкусно готовят быстро рекомендую всем советую посетить очень удобное расположение отличное обслуживание рекомендую все супер персонал вежливый отзывчивый доброжелательный
1
2
December 13
Не работает глючный постамат. При попытке на кассе сделать заказ кассир притворялся непонимающим, (до этого говорил на нормальном русском с другими работниками), и как венец мне пробили вместо заказанных стрипсов целенаправленно (три раза повторил), я так понимаю, неходовые крылья, жирные и не особо вкусные.
Не ходите в эту дыру.
May 16
Пару раз покупал хит комбо:шефролл-фри-напиток на выбор ( кофе втч ) . Первый раз со мной спорил кассир , что кофе не идёт в комбо ! Давился не вкусной Эвервесс колой , вместо кофе! Менеджер сказал ,что кофе идёт в набор , странно что кассир не знал ! Шефролл должен греться в тостере , но этого не сделали ! Когда 2 раз я пришел : ролл опять был не разогрет в тостере ( это все в технокарте прописано) и самый смак 2 раза из 2-ух, не было сыра в ролле , хотите разочароваться приходите сюда !
3
2
October 17
Была сегодня утром, в 9.57 заказала креветки и сырные палочки, чек кассир оставила у себя, а мне назвала номер заказа и его сразу обьявили, в результате вся еда была ватная и чуть теплая, как будто вчерашняя, я сказала администратору о данном факте. Обидно за бренд, он мне нравился раньше.
1
June 28
27.06.2024 Обслуживание плохое, чеков нет чтобы оставить отзыв, еда отвратительная, дали картошку фри сухую, не солёную ещё и холодную, про бургеры вообще молчу, засохли как будто неделю лежали, милкшейк как будто жидкость для вейпа пьёшь, единственное что было сносно сок апельсиновый, все ужасное больше никогда не приду
July 19
Половина сотрудников работают без перчаток, и руками берут заказы.
Дальше не докладывают в баскеты, что вообще не допустимо, мы же деньги платим..... Вообщем больше единицы поставить не могу.... А если по хорошему направить бы им санпедимстанцию
September 21
Захожу сюда в основном утром или вечером, но в основном по пятницам чтобы запастись крылышками к пенному. Единственный минус это чистота в туалетах. В остальном все нормально.
1
August 30
Не комфортно, не удобные стулья,постоянно бегают туда сюда подростки,при этом ничего не покупая.Зависают в туалете, что не попадешь.Редко стала туда заходить.
June 15
Сегодня уже во второй раз за месяц столкнулась в этом заведении с ситуацией: сотрудник собирал заказы на кухне голыми руками, без перчаток
Я, естественно не желая есть бургер с привкусом чужих потных ладошек, сказала об этом менеджеру. Перчатки были надеты, бургер переприготовлен уже в них.
Но если бы я не заметила такого грубого нарушения санитарных норм?
И такая же ситуация уже была у меня в этом ресторане. Выводы, видимо, сделаны не были.
Может быть после сегодняшней ситуации и этого отзыва сотрудники начнут работать качественно 🤞
5
June 28
беру как правило баскеты, 2 из 6 несвежая курица, мясо прямо разваливается и запашок, корзинки 3 из 6 неполные, половина корзинки, 3 из 6 полные до краев, готовят вкусно, но....вот такие недостатки, заметила ,что косяки обычно при мобильном заказе
November 4
Еда в принципе норм. Но персонал плохой! Делают все с одолжением, долго принимают заказ даже если нету очереди, неуважительно относятся к клиенту!
2
August 3
Ждал один бургер 15 минут, после этого сотрудник выдал купон типо в качестве извинений,а он использованный уже. Отвратительный персонал, отвратительный ресторан
2
December 8
Неоднократно в последние несколько месяцев сталкиваюсь с тем, что среднее время ожидания заказа составляет 20+ минут. Приходится отменять заказ.
July 17
Неполный ассортимент блюд, картошка вообще была сухая и пресная (видимо с предыдущего дня), Айс-кофе вообще атас, почему нет простого кофе со сливками хотя бы?
December 11, 2023
Стандартный сетевой ресторан. Очень удобно, что работает он 24 часа. Очень удобно. В залах чисто. Обслуживают достаточно быстро. Рекомендую!
2
November 17
Очень вежливый персонал и очень внимательный, вкусно готовят 👍
September 26
Отвратительный сервис! 3 раза заказывал доставку! Ни разу не привезли! Рядом с домом 200 метров. Просто слов нет! Еще и деньги по 3 дня каждый раз обратно жду.
October 30
Отправилась после еды🥲 заказала баскет острых крылышек и пролежала целый день с жутким отравлением и температурой
Ни разу сюда больше не зайду
April 13
Еда, безусловно, вкусная, но хочу написать об одном жирном минусе.
В заказах "с собой" недокладывают продукты, и это не в первый раз!
Очень было неприятно! Заплатила за за весь заказ, в итоге положили два продукта из четырёх (не доложили картошку и соус)
Надеюсь, что такого больше не повторится!
1
October 25
Проходное место, из за того, что при станции, люди не задерживаются и можно увидеть свободные места)
1
October 29
Долго ждать но еда вкусная и горячая, и там чисто .Персонал не очень.
April 14, 2023
Удобное расположение, чистое помещение, с начала войны, качество еды ухудшилось, но коснулось это не всего меню, вкусная курица и напитки, хороший персонал и недолгое время ожидания, иногда атмосферу могут испротить бездомные, которые иногда сидят за столами, их конечно выгоняют, но лучше, чтоб их вообще там не было.
5
September 10
долго готоаят и многр людей, еда не плохая, все чистенько, аккуратненько
March 28
Не смогли оформить акционное предложение, которое есть на их стойке информации. В итоге взяла кофе, который подали без палочки для размешивания (кофе с сиропом). Сказали, что это по запросу. Работают одни нерусские и очень медленно. Кофе невкусный, зерна используют самые дешёвые. Но вид на втором этаже хороший за это 1 звезда.
October 31, 2022
Отличное место чтобы посидеть в тепле и попить кофе, тут он очень недорогой и вкусный. Кому перекусить, кому электричек подождать. Чисто, уютно, приветливый и шустрый персонал, обслужили за 3 минуты.
1
1
February 3
Хороший ресторан быстрого питания, персонал приветливый. Несколько раз были случай что опаздывала на электричку, пришлось попросить работников вне очереди отпустить, сотрудники вошли в положение, спасибо огромное.
1
August 19
Обслуживание обычное. Меню обычное. Цены не устраивают. Собственно всё....
December 26, 2023
Очень хороший персонал, доброжелательны и приветливы, не идут на конфликт.
На этажах очень чисто. Я пожаловалась на напиток-персонал пошел но контакт. Впечатления хорошие
2
December 9, 2023
Очень вежливый персонал, атмосферно, поставили новогоднюю ёлочку, есть где посидеть компанией, крутится хорошая музыка.
1
1
March 8
Посетил это место.Народу много от детей шум.Посетители разговаривают громко.Сделал заказ где указал что выдать чек вместе с заказом.Чек не выдан.Кофе здесь отдает горечью.До хорошего место здесь ещё далеко.
October 5, 2023
Оооотвратительно медленно делают заказы!! Я ждала свой заказ 35 минут!!! Ребята, вы чего ? Я на автобус из-за вас опоздала! 35 минут, Карл!! Ужас! Хотела написать об этом в мобильном приложении в техподдержку - так у вас даже техподдержка не работает! Минут 15 пыталась в чат зайти! Чат не открывается и пишут,что неизвестная ошибка, хотя заказ приняли моментально.
В других ресторанах за такое безумное ожидание хоть утешительный приз давали- мороженное или что ещё, в подарок. А тут нет. Тупо просидела.
Не советую данное кафе на Московской
2
1
March 4, 2023
Острые крылышки просто бесподобны,ели во многих других ресторанах крылышки именно там они ну очень вкусные,видимо планирует профессионал,заказ собирают очень быстро,в ресторане чисто,место есть всегда.Спасибо за ваш не лёгкий труд.
3
2
January 12
Дополнение: какого черта КСО заставляет меня купить соус , когда я нажимаю на опцию "крылышки без соуса и без напитка"?!
Мна совершенно непонятно почему компания КФС решила пойти по пути регресса и сменить название на Ростикс. Катимся в прошлое, отлично. "Аплодирую"
Не хочется больше заходить.
Я хочу идти в ногу со временем, смотреть в будущее, а не возвращаться в прошлое.
3
December 6
Покупал крылышки к пиву. Нормальные. Народа много. И грязновато.
1
October 25
Да ничего тут особенного, просто нормально я не так часто бываю тут, но. Пойдёт, если честно.
September 2
терминал списал деньги, заказ не появился, сотрудники никак не помогли, сказали ждать, спасибо!
May 23
Вечером 21.05.2024 купили с молодым человеком баскет из 24 куриных крыльев. Итог: оба с сильнейшим отравлением, симптомы не проходят уже второй день. Больше в данное заведение не придем.
October 31, 2023
В этом заведении всё неплохо нет толкотни быстро обслуживают отличный вид ,один минус не работает бонусная программа 4+!
2