Rostic's
502 reviews
December 5, 2024
Мне очень понравилось , ходила туда с подругами Приготовили все вкусно и очень быстро! Само заведение уютное и комфортное. Так же у них приятная музыка. Всем советую!
2
October 21, 2024
Сегодня, 21 октября, оформили доставку. Примерно раз в неделю постоянно заказываем ростикс. Никогда не было проблем с доставкой, всегда даже если не дозвонились курьеры поднимались звонили в дверь, у нас трое детей и телефон и домофон не всегда слышим. Сегодня заказали, время доставки было на 16-25. Но в 16-11 я взяла телефон посмотреть где заказ и обнаружила что он уже отменен, без возврата средств. Курьер приехал в 15-59 не смог якобы дозвониться и попасть в подъезд, хотя в это время там постоянно ходят люди, зайти и в дверь позвонить не представляет проблемы. И просто отменил наш заказ, забрав и еду и деньги, можно представить как мы расстроились, а тем более дети. Очень обидно, будучи постоянными клиентами сети, такое отношение. Никто не пошел на встречу, заказ спустя минуту после отмены отдать отказались, приехать самим забрать из точки тоже сказали нельзя. Деньги заплатили, по времени обманули, товар не отдали и самим забрать не разрешили.
3
3
December 4, 2024
Именно здесь постоянный бардак, какие-то странные люди не похожие на персонал без головного убора волосы распущенные занимаются сбором заказов, типо менеджер тоже ходит размахивает хвостом на кухне. А сегодня просто вишенка на торте!!, просто было по пути и хотелось попробовать новинки, сначала оказалось что для дабл-чикена нет помидоров, потом оказалось что и бекона нет!!!! Отменила заказ( Может если у вас не хватает составляющих стоит поставить позицию на стоп.
Нарушаются санитарные нормы!!!!
2
March 11
Всем привет 🤝 хочу рассказать про это за ведение всё чисто ждать не много не дорого я взял комбо за 300 р и был полностью доволен и сыт всем советую 👌👌👌👍👍👍🙃
December 5, 2024
Отвратительно. Может смело пальму перв енства по антикачеству. В зале грязно, уборка столов не производится, привычные блюда имеют непривычный вкус. Пересолено, хотя казалось бы все по стандартам должно быть. Всегда долго ждать. Видимо сказывается, что в районе очень мало тк и фастфуда, несмотря на высокий спрос. Работники кухни в личной одежде, без фартуков, в хиджабах - ладно бы они были форменными, но нет, я не знаю когда их стирали, так кто это идеально для повара. У меня возникло очень много вопросов.
2
September 24, 2024
Здравствуйте, мне очень нравится еда которую готовят в Rostic's . Есть небольшие разногласия. Но, на вкус и цвет, сами понимаете. Я часто бываю у м. Ломоносовская поэтому ем там. Ребята молодцы, очень добрые внимательные на раздаче чиста. Аккуратно одеты. Одним словом МОЛОДЦЫ.
1
3
December 9, 2024
Кроме крыльев ничего не советую, картошка невкусная, гамбургеры и ролы сухие и не вкусные, за исключением боксматера, но в нем вы сьедите вначале лаваша а потом все остальное, наполнение плачет,
Советую только крылья
Обслуживание в пределах нормы, но столы липкие и грязные, на полу валяется еда, вобщем не особо приятно
1
1
September 7, 2024
Я обычно стараюсь не писать негативные отзывы, но сейчас меня уже это просто выводит из себя. Каждый раз повторяется одна и та же ситуация, ставлю 0 звезд! Надеюсь, кто-нибудь из руководства прочитает этот отзыв! Это единственный ближайший ростикс с нашим домой и когда хочется чего-то эдакого, то идем сюда. И каждый раз ждем заказы по 20-30 минут! Серьезно?? Сеть быстрого питания ждать 30 минут??? Постоянно работники говорят одни и то же- ждут курицу. Для меня не понятно, как в фастфуде, который специализируется на курице, всегда ждут курицу??? Чем занимаются повара в данном заведении? Всегда вижу такую картину, что на кухне находится максимум 1 человек, иногда 0. И то этот один человек занят непонятно чем. Доставку обслуживают быстрее всех, конечно же. Вообщем, если хотите кфс, лучше доедьте до другого места, времени меньше потратите.
13
1
October 28, 2024
Порой при заказе чизбургера могут выдать чикенбургер что в 2 раза дешевле. Время отдачи заказов зашкаливает и гармонирует с тупостью администраторов что отпускают домой весь персонал оставляя 1 человека на кухне в час пик. Зал время от времени чистый. В целом стандартный кфс.
3
July 6, 2024
Здравствуйте, сегодня 06.07.2024 был у вас, впервые хотел попробовать ваш чи збургер для начала, потому что мои коллеги рекомендовали что там очень вкусно, так вот сегодня я заказал 6 штук обычный чизбургер за 99 рублей
И я спросил у кассира у вас там мясо куриная или с говядиной если с курицей отменим заказ, а она сказала да да мясо с говядиной, подтвердила что мясо с говядиной, а домой с прихожу голодным и одну открыл а там с курицей, даже покушал один раз но мясо с курицей было, все 6 штук чизбургера выбросил в мусор, 594 рубля на ветер, так обидно было)
6
21
January 3
Приехал взять с собой. Заказал, забрал, заказ большой, проверять не стал, а зря...
Вместо восьми крыльев лежит твистер джуниор, которого в принципе нет в заказе.
Спасибо за любимую закуску к пиву...
1
August 15, 2024
Не ходите сюда никогда.
Первый раз пришли с женой, так эти умники не с могли вбить наш заказ, все время туда вписывалась какая то лишняя еда. 10 минут прождали, ушли.
Второй раз пришел сам. Заказал не ногу слона, не ухо черепахи, а простые бургеры... Прождал 25 минут ровно, в итоге они мой заказ просто потеряли... Как Карл???
Вообщем конкретно это место отвратное, персонал глупый!!!
4
March 13
Сюда можно идти, только если вам надо убить время. Иначе - не стои т. Работают как сонные мухи, постоянно что-то не докладывают. Вокруг всегда еще и куча нерусских мужчин, которые, если вы женщина, до вас докопаются
January 21
Заказал 3 шеф бургера, прождал 30 минут, заказа н ет, только спустя этого времени соизволили сообщить, что мяса подходящего нет. Пришлось заказ отменить, сервис 0. В зале грязно, воняет. Обходите стороной эту забегаловку.
July 10, 2024
Еда не вкусная, соусы кислые. Роллы вообще лучше б не .........
-греют в микроволновке, а не на гриле. При этом лаваш отсыревает, капуста раскисает- на выходе получается Г. Кофе жидкий, слабый, чай толком заварить особенно если это фруктовый напиток не ...... Капля сиропа в кипяток и это гордо назвали пунш. Б.......е.Лет несколько назад были самые вкусные острые крылышки.... И это и......и. Панировка пресная и отсыревшая какая-то. Толи сто пятый разогрев в микроволновке,толи сразу г.? Пресная п........я еда 😰Коктейли, фреши делать вообще не....... Много чего хочется сказать, но отзыв уже много раз не проходит проверку. Убрала всё достойные слова.......
3
3
November 10, 2024
Ужасный сервис.
Заказывали доставку в 13:18, обещали привезти в 14:15, по итогу в 14:47 отменили заказ.
Больше обращаться в данное заведение нет желания
2
May 2, 2024
Раньше заходила минут за 40 до закрытия. Гостей в это время не много, можн о свободно сесть. НО...в это время выходит уборщица. Ей абсолютно все равно, что едят посетители. Она начинает подметать пол, вся грязь летит в тарелки. После того, как подметен пол, уборщица начинает брызгать чистящим средством диваны. Брызги тоже летят в тарелку. Я очень рада, что так следят за чистотой, но есть в таких условиях не возможно. Ситуация повторялась не один раз. Поэтому я решила больше не посещать данное заведение. Надо иметь хоть малейшее уважение к посетителям.
5
January 28
Немножко грязновато и не всегда полный перечень в наличии.
А так в общем, заказать, потом зайти забрать заказ вполне адекватно
August 1, 2024
Добрый день , была у вас первый раз и последний. Ваши сотрудники, работают без перчаток. За место того что бы работать и создавать очередь, стоят и общаются между собой на разные темы отвлекаясь тем самым от работы. Ужасное заведение.
7
1
October 17, 2024
Очень вкусно, дети очень довольны. Но!!!могло быть и чище
2
November 20, 2024
Курица стала лучше, но цены всё же не соответствуют. Я на деньги за картошку могу 3 литра дизеля купить для бензогенератора.
1
August 5, 2024
Редко пишу коммент арии, но спасибо сегодняшней команде за вашу работу в конце рабочего дня, за бесплатное кофе во время ожидания, за клиентоориентированность. Было приятно👍
2
October 24, 2024
Как можно испортить такое простое блюдо, как стрипсы..?!! Ужасно пересолено, невозможно есть. Ужин в помойку.
1
August 7, 2023
Еда стандартаная для ресторанов быстрого питания(вкусная, но не полезная), время ожидание непозволительно долгое, часто выбивают заказы со всех экранов, а потом долгое время их готовят, персонал на вопрос почему они в таком случае выбивают заказ, отвечают уклончиво, говорят что сейчас сделают, но часто о нем забывают. Мясо довольно качественное, что не скажешь о бургерах собраны очень не аккуратно. Сам ресторан довольно чистый, доставкой не пользовалась, напитки хорошие за исключением молочных коктейлей, по сравнению с другими ресторанами кфс они здесь больше напоминают пюре чем коктейль.
6
August 6, 2024
Пожалуй самый плохой Ростикс!
Заказ доставщику отдают укомплектованным только на половину. Когда у них заказываешь сам все равно косячат и кладут более деловую версию бургеров!
Готовят с максимальной экономией ингредиентов - от этого получается не вкусно 😕
Устал от косячного обслуживания - больше сюда не пойду!
4
May 31, 2024
Я случайно перепутал шефролл и шефб ургер, когда выбирал в киоске, и попросил мне поменять, цена не отличается, потому что это комбо, но меня просто вежливо послали куда подальше, не знаю везде ли так, но здесь прям мне не понравилось отношение
3
1
October 30, 2023
В этой точке была несколько раз и впечатления сложились не самые лучшие. Конкретно здесь все разы, которые была, попадался а бсолютно хамский персонал. Молодежь за кассой, по меню ничего толком сказать не могут, общаются невежливо. Пробивают заказ, а потом выясняется, что какой-то позиции нет и надо ждать 30 минкт. Столов мало, в основном все грязные. Но по качеству еды претензий нет особо. Брать можно только навынос, и то не очень хочется сюда возвращаться…
6
1
September 17, 2023
Единица это очень много для того места, 15 минут просил принять заказ, скажите сразу что за нал вам впадлу принять заказы один за одним с терминалов падают и вы их отдаёте, приходят новые доставки вы их отдаете, но не принять заказ за нал сейчас сейчас мы освободимся конченный персонал конченный ростикс третий раз после ребрендинга посещаю три разные точки долго, плохо, нулевой сервис, четвертой попытки не будет точно я лучше в бургаче в тысячный раз говядину поем зато сто процентов быстро и качественно чем в вашей дыре куру умолять сделать неадекватные!!!
Единица это много, напишите мне спасибо за эту единицу
1
July 24, 2023
Худшее КФС из всех, где я была. Во-первых, очень долго готовят заказы ( плюсом к этому, экран некорректно показывает готовность заказов, какие в очереди остались). Стоят возле кассы 4 человека и просто переговариваться друг с другом, вместо того, чтобы готовить.
Очень мало посадочных мест, они плохо убираются: остаются крошки, фантики, пролитые напитки.
Туалет 1 на все ТЦ.
Комбо за 300 рублей с курицей в пите - деньги на ветер: всё очень маленькое, развалившееся, даже стакан протекает, что видно на фото, в этой лучше лежали продукты.
Соус в пите вообще не первой свежести, очень боялась отравиться, так что даже доедать не стала. Панировка у курицы не хрустящая, само мясо безвкусное.
Заходила в это место всего раза 3 и то потому, что была очень голодная. Больше сюда ни ногой.
11
3
August 3, 2024
Заказали байтсы терияки, получили обычные, так ещё и капец острые.
Кроме того картошку пересолили ужасно.
Уже были далеко, чтобы поменять, та к как брали с собой.
В общем, впечатление не очень осталось:(
3
April 30, 2024
Туристическая прогулка по Питеру началась с горячего кофе в Ростиксе (ст. М. Ломоносовская). Какого же было наше удивление обнаруженной находке в стакане кофе. Как итог: испорченный аппетит. Менеджер предложила переделать кофе бесплатно, но второй раз рисковать не стали…
1
3
September 13, 2024
Это ужас. Такое ощущение, что зашла в какую-то забегаловку. Действительно большая часть персонала без перчаток 🤷🏼 ♀️Администрация примите меры!!!! Обходите стороной это заведение.
3
1
October 22, 2023
1. Ждала свой заказ 40 минут. Несколько раз подходила и спрашивала, скоро ли будет готово. Отвечали скоро. Через 40 минут подошла в очередной раз и мне ответили, что рис у них закончился. Заказ готовить не из чего. Почему не предупредили раньше не понятно. Отменили заказ и ушла я голодная
2. Персонал абсолютно неприветливый. Используют нецензурную лексику. Работают очень медленно и часто допускают ошибки при сборе заказов
3. Моему коллеге готовили молочный коктейль 45 минут. Отдали, только когда подошел и начал требовать. По отзыву коллеги коктейль ужасный
4. Мужчине в очереди вместо спрайта принесли просто воду
5. На кухне полная антисанитария. У сотрудницы выпала коробочка с куриными ножками на пол, она просто откинула ее под стол
6. Персоналу абсолютно все равно что клиенты ждут свой заказ очень долго
НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ
БУДЕТЕ ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ НЕВКУСНЫЙ ЗАКАЗ
9
February 19
Очень долго делают!!! Маленький заказ не могут сделать! Напиток и 1 ростмастер. Ужас
1
March 7, 2024
Крайне долгое время ожидания (больше 20-ти минут), странный запах сырости, путают иногда заказы, многие работают без перчаток.
Приоритет стоит на доставку, когда заказов из "зала" полное табло.
Не впервые бываю на этой точке, здесь это постоянно.
(Мне ещё и картофель фри не доложили. Смотреть было некогда — из-за долгой задержки едва не опоздала на поезд.)
3
1
September 12, 2023
Все как в KFC, ничего необычного. Вежливый персонал, достаточно небольшое время ожидания заказа. Единственный минус очень мало места. В остальном неплохо.
1
August 15, 2024
Вонь невозможная, кондиционеров нет, люди друг на друге стоят, рабочие вообще не шевелятся, чисто в режиме энергосбережения батрачат. Тараканы вм есте с нами стоят в очереди, с одним уже познакомился лично.
3
1
August 16, 2024
Уважаемые управляющие и руководи тели, отвечающие за качество работы данной точки, научите ваших сотрудников хотя бы сносно работать. Сегодня вместо крыльев мне ваш сотрудник выдал бокс мастер.
3
September 25, 2024
Очень грязно. Самообслуживание. Люди все оставляют и уходят. Что с бургерами котлеты тонкие, булочка не такая пышная. Качество ужасное.
2
October 6, 2024
Как же много всегда здесь народа, из-за этог о долго приходится ждать. Ну а вкус еды и готовят так же как и везде
October 12, 2023
Сегодня сделала заказ через Яндекс.
Стандартный заказ,не первый раз заказываю,но именно сегодня что-то пошло не так и заказ вместо доставки через 50минут с момента оплаты уже полтора часа не могут приготовить.
Через приложение зачастую были отказы в доставке(пока было КФС),теперь вот такой прикол с 3 переносами времени доставки...в самом заведении зачастую нет некоторых позиций. вы так клиентов растеряете.... очень расстроилась сервисом
Заказ отменён сервисом Яндекс. Какие-то проблемы в ресторане.
Испорчен вечер,испорчено настроение,испорчено мнение о ресторане
3
February 26, 2024
Заказ собрали быстро. Но не здраствуйте, не досвидания. Заказывла с собой в чеке прописано, но приготовили на подносе, на замечание, что мне с собой, молча стал сотрудник переклалывать в пакет, без перчаток, картофель фри хоть он и пробовал аккуратно взять салфеткой всё равно получилось, что руками задел.
3
August 16, 2024
Потрясающее просто заведение куриных блюд где нет курицы, сегодня с 10 утра жо пол 3, ни крылышек,ни баскетов, и так сойдёт!
3
1
September 11, 2024
Заказали доставку 10.09, крылья, нагенсы, ай твистер, три человека из трех которые ели, получили отравление! !!!
1
October 30, 2024
Шикарный рожок мороженого и колоссально ужасный кофе в виде Латте. Поменяйте поставщика зерен, он похож на землю без сахара. Это не возможно пить, вылили в раковину после 2 глотка( а вдруг показалось).
June 12, 2024
Еда вкусная, очень. Персонал не очень впечатлил. Стоят и ржут на весь зал, в зале грязь. Не дозваться на кассу хоть кого-то. Видимо обсудить "поход в магазин" важнее.
2
2
April 4, 2023
Нежно люблю КФС, хожу часто, места разные...это худшее.
Не знаю что конкретно тут делают с картошкой (в принципе слабое звено в КФС), но она ужасна.
Сотрудники сырые:
заказ продолжают собирать после объявления о готовности;
после окончания затянувшейся сборки, трети от заказанного на подносе не оказалось;
Над головой посетителей что-то взорвалось, осыпая людей битым стеклом, никто из персонала бровью не повел.
В общем только за неимением альтернативы в конкретном ТЦ, исключительно умирая от голода, но и в этом случае лучше не стоит...
10
May 5, 2024
Обычная точка кфс/ростикса. Из минусов - мало мест для того, чтобы посидеть поесть прямо там. Слышал, что в некоторых точках пережаривают курицу, тут нет.
1
March 28, 2024
Еда вкусная. Плюсы закончились.
1. Довольно хамоватый персонал - на просьбу упаковать с собой заказ, который был заказан как «здесь» очень недовольные вздохи и закатанные глаза с фразой «вы же заказали здесь»
2. Я заказал «здесь», но! за одним столом сидит/спит бомж. За двумя другими сборище школьников без заказа. За третьим никого, но там гора из костей и куча мусора под столами. Другие заняты гостями, но из расчета 1 на стол.
Фуд-корт пустой. Есть только этот ресторан, но посадка просто невероятно маленькая! Администрация, обратите внимание на это. Расширьте зону посадки - будет больше гостей и меньше отрицательных отзывов.
3
April 27, 2024
Первый раз сталкиваюсь с тем, что в фастфуде нужно ждать свой заказ больше 20(!) минут, толпа людей на кухне, но ощущение что все они работают только на курьеров и доставку
4