Ну Ростикс как ростикс, стандарт и качество индентично Москве, вкусно, остро)
1
Show business's response
Oleg Oliev
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Добрый день! Я очень разачерован в данном заведении! Сегодня заказал коллегам кфс на обед. Мало того что не всё привезли, так ещё и наггетсы солёные. Как работает ваш персонал??? Свежее только в заведении?, а в заказ кидают самое худшее? Я ещё должен в течении 10 дней ждать возврат денег, за недовоз позиций, почему нельзя вернуть день в день. Я у вас заказывал 2 года на постоянной основе, с таким успехом, вы потеряйте своих покупателей. Жду обратную связь от вас!!!
4
prokaznick-ytka
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Бываю здесь в выходные по утрам, людей нет, простор и уют. Еда как всегда соответствует ожиданиям. Отлично)
Julia
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Очень долго для фаст фуда. Почти все автоматы не работают, сидеть пока ждешь заказ негде. Хотела взять молочный коктейль, отстояла очередь в автомат, там его не было. Оказалось что его нет в наличии
Dd Tr
Level 5 Local Expert
August 21
Ждали заказ 30 минут начали готовить только тогда когда мы им напомнили
1
Show business's response
Svetlana
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Были здесь сегодня, 22 июля, мы из Москвы, у нас все работают очень долго, здесь заказ был готов за несколько минут, мы в восторге, так как очень торопились и нужно было что-то бюджетное поесть.
Роман Баранецкий
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Вау! Просто отвратительно!
Среда, утро, люди торопятся на работу и учебу и хотят забежать быстро перекусить, ноооооо
За прилавком стоят буквально 2 человека: повар и на раздаче. И двигаются как улитки. Естественно это не их проблемы, что их мало, а их руководства.
Но с этим надо что-то делать, это просто уму не постижимо ждать заказ 15 минут в ресторане быстрого питания
Show business's response
Екатерина Лехнер
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Были в данном кафе первый раз. Все понравилось, очереди не было, достаточно мест, и даже с прекрасным видом. Рекомендую к посещению.
Lump Lump
Level 8 Local Expert
September 22, 2022
Я каждое утро покупаю кофе в вашем ресторане по адресу г. Санкт-Петербург, Средний просп. Васильевского острова, 36/40. И всякий раз я предпочитаю не пользоваться стойкой-терминалом, чтобы не тыкать пальцами в экран, а сразу прошу сделать кофе на кассе, благо что на кассе есть терминал для оплаты. И всякий раз именно девушка кассир мне в этом отказывает и отправляет заказывать через стойку-терминал. Людей в это время немного, сделать кофе не составляет труда. Парни мне всегда делают кофе и я оплачиваю через терминал на кассе. Именно эта девушка считает, по- видимому, что это какое- то нарушение и она перетудится, если обслужит меня. Я считаю, что я вправе делать такой малый заказ не только через терминал, но и непосредственно через кассира. Вот и сегодня (время операции - 10.15 код авторизации 266349) эта девушка сначала мне отказала, потом я настоял и она с недовольным лицом достала терминал и я расплатился. Можно раз и навсегда этот вопрос решить, чтобы я каждое утро мог покупать кофе так как мне удобно?
1
Артём Г.
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Если хотите поесть хлеба - пожалуйста, приходите! Купил себе картошку по деревенски, шефбургер и айрол. К картошке нет претензий, а вот бургер и айрол сплошной лаваш и булка с маленьким кусочком курицы, где вы будете чувствовать только хлеб
1
Show business's response
Наталья Е.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Ужасно, заказ на 2000 ждали 20мин. Бургер холодный один из рих должен был быть с доп.сыром. по факту одинаковые. Мороженое заказали с клубникой, получили с шоколадом. Пунш с облепихой вообще просто желтая теплая вода. 0 вкуса.
Show business's response
Надежда Спиридонова
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Мне не понравилось ни расположение внутри 1 этаж только кассы, а нс втором очень тесно , народа много, сесть негде совершенно, и очень плохо проветриваемое помещение.
Не увидела меню с цветными картинкам на кассе, не уютно и не удобно. Не стала обедать тут.
Ушла в ближайшие рестораны.
К слову, на Владимирской около метро ,kfs прекрасный, вежливое обслуживание и много мест, всп чистт и приятно пахнет.
А из этой точки просто реально сразу хочется сбежать.
Синичка
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Спасибо большое коллективу ресторана за защиту моего ребенка от агрессивных посетителей. Мой сын испугался громкого звука сушилки для рук в санузле и он закричал. После этого крика, посетители ресторана стали ругаться, материться, угрожать расправой. Мы были напуганы поведением этих асоциальных элементов. Персонал ресторана отлично повел себя - нас пересадили за столик в другой зал, подальше от неадекватных людей.
1
1
Peppelota
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Плюсы не успел увидеть.
Мог бы, поставил бы 0
30 минут морозили говоря что вот вот будут клюрылья, в итоге сказав что ждать надо ещё 18 минут. И это без преувеличений. Ровно 48 минут ожидания для заказа в ресторане быстрого питания. Жесть. Первый и последний раз я тут появился.
1
1
Show business's response
Slava K.
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Добрый вечер. Сервис отсутствует, девушки на выдаче с крайне недовольными лицами. Не поздоровались в ответ на моё «добрый вечер», одна молча сунула мне мой заказ и отвернулась. В заказе один пакет и два напитка. Попросил подставку и ещё один пакет чтобы это всё как то можно было унести. Реакции ноль. Попросил трижды. Прождал ещё две - три минуты пока они поняли что надо. В итоге засунула она эти два несчастных напитка в подстаканник и пихнула в пакет. Пакеты в пути порвались. Так же наблюдал как у девушки которая тоже забирала заказ абсолютно также порвался пакет как у меня в пути. Короче место грустное, к посещению не рекомендуется. Хотя в целом еда вкусная
1
Александра Мущенко-Соломахина
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Не перать разочарование. Сделали заказ в терминале. Чек не выдается, нужно запомнить. Получали заказ 1,5 часа. Все выкрикивали свои заказы. У сотрудников нет состава заказа, они спрашивали что было в заказе. Можно было называть что угодно, многие так и делали, потом обсуждали это за столами. Я вообще не поняла, что это было.
Madonna
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Это самый худший КФС в городе. Убедилась во второй раз.
Ожидание заказа более 30 минут…
На кухне очень грязно, это видно даже невооруженным глазом, сотрудники очень не компетентны.
Очень люблю КФС, но вот в любой другой в городе , но не в этот ❌
Show business's response
Павлушка
Level 10 Local Expert
April 17
Были у них утром,очень долго обслуживают,очень долго соображают,хотели кофе и пирожки,затянули аж на 30 минут,на работу опоздали
Show business's response
Александр Иванов
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
"Извините, самовывоз отсутствует". Извините, тогда одна звезда, по дороге на работу надо забрать перекус, и чтобы не ждать, нужна возможность заранее заказать с приложения.
Если вы уже даже на такое не способны.. Ну, это очень печально.
Maikl Russia
Level 7 Local Expert
September 3
Полная антисанитария, грязь и даже неприятно писать отзыв.
2
Show business's response
Руслан Чистоедов
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Самое лучшее заведений из KFC, быстро и вкусно, персонал вежлив, чисто, не далеко от метро
1
Anonymous review
June 21, 2023
Еда вкусная,персонал хороший,в зале всегда чисто,еду быстро всегда отдают. В общем ресторан на 5 звезд
1
Дима Ильин
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
На столах частенько не прибрано.Ну а в целом нормально.За 250-350 рублей можно неплохо вкусно поесть.Порезал губу пластмассовой ложкой от мороженого.Острая.Штамповка.Мороженое с кровью получилось.
Виолетта М.
Level 4 Local Expert
February 22
Картошка сухая и пережаренная, как вчерашняя.
Чек не дали, хотя указано было в заказе. Соус перепутали, вместо чесночного положили Терияки.
22.02.24, ~9:45-9:50
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
June 18
Несчастливое место.
То свет отключат, то терминалы все "лежат", то сотрудник Андрюша (слава Богу, его уволили уже) кофе отдает через 7 минут после заказа, когда в заказе только 1 кофе. Ответственности ноль у сотрудников. Попросила позвать старшего, пришла "старшая" — разве что без швабры и перчаток. Живу неподалеку, вроде, еда вкусная, но обслуживание ужасное, равно, как и техническая часть
2
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Более менее чисто, и удобно тем что с утра пораньше можно перекусить. Но когда приходишь после 14:00 там очень много народу, и путают заказы
Валерия С.
Level 3 Local Expert
July 13
очень сухие бургеры, картошка сухая, пересоленая
1
1
Олег Петров
Level 5 Local Expert
October 29
Были летом в жару проездом,заказали холодный кофе ,оказалось что закончился лед.Предложили добавить !мороженное! в кофе.Итог подали кипяток с маленькой порцией мороженого наверху.Выкинул в мусорку.Персонал ужасный.
1
Show business's response
валерий жмышенко
Level 3 Local Expert
June 7
Не вкусно , картошка попалась гнилая какая-то . Курица пересушенна. Готовят максимально долго
3
Show business's response
Евгений Лобов
Level 12 Local Expert
November 11, 2022
Отличная еда, время ожидания на большое внимательный и отзывчивый персонал. Уютный и чистый зал. Удобное расположение рядом с метро.
Show business's response
Danielman
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Именно в этом КФС не заметил что бы пересаливали картошку
Ждать не нужно часами
Цены на еду всегда дешёвые, радуют скидки и ассортимент
Удобное расположение
Персонал всегда вежливый
Всегда есть чистые столики для посадки
ТГ @Svstanislav
Level 18 Local Expert
October 29, 2023
Обычный КФС. С переменой названия ничего не изменилось. К сожалению. А я ещё помню тот, старый настоящий Ростикс. В охотно ряду находился. Всё было гораздо вкуснее чем сейчас
1
Димасян
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Очень очень долго, каждое утро захожу перед учёбой и не смотря на то что народу от силы человека 3 , жду свой заказ 10-15 минут
Вот такой классный, подгорелый бокс мастер, я ждал 25 минут
Show business's response
Aleksey Volchansky
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Ужасный KFC очередь постоянно, ожидание заказа 40 минут
Зал весь грязный, мусорки переполнены
Звоню им что бы пожаловаться на ресторан, телефон никто не берет, дозвониться можно только на горячую линию
Не доложили в заказ соус и нагетсы
По итогу ничего с этим не сделали, оставили заявку на звонок, никто не позвонил
Серёга Хохотун
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Ужас, 31 ИюЛя был в этом зааедении в районе 20:20 мин-на втором этаже сидели жети с родителями, молодеж и т. д.
А недолеко от меня сидел в хлам бухой мужчина и в наглую пил водяру-ужас!!!
Самое обидное, что сотрудник ресторана всё это видела и толку ноль😡, горячая линия постоянна занята!
Если нет охраны-значит всё можно?
1
Show business's response
Εχοκ Роня Woods
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Бываю тут с детства. Однажды как-то заблевала всё помещение, но я была ещё ребёнком 😅
Рекомендую, хоть тут и тесновато, да и стрёмно начинать диалог с кассирами, если у вас нал
4
AF
Level 18 Local Expert
October 6
Не всегда чисто на втором этаже Меню так же не всегда в наличии весь ассортимент.
Show business's response
Николай Матвеев
Level 17 Local Expert
April 8, 2023
Быстро, но собрали не мой заказ. Большой заказ на месте в пакете проверять, открывая каждую коробочку не станешь - по факту дома обнаружил вместо нагетсов одну ножку. Через час пришел за нагетсами, снова собрали не то. Плюс заказ пропал с монитора -ни в готовых, ни в готовящихся не было.
1
вова володин
Level 7 Local Expert
October 25
Долго , мало персонала , тесно , вообще не удобно
Show business's response
Nastasyaaaa230898
Level 2 Local Expert
February 5
После перемен , стало ужасное место , вечно ничего нет и курица вся сухая .. невозможно ничего прожевать , картошка как сухие старые чипсы (
1
1
Show business's response
Jami2003
Level 3 Local Expert
September 11
Обслуживание проста ужис одну бургер жду 20мин
Show business's response
KeraXgod
Level 3 Local Expert
March 27
Сидели ждали пока у них заработает касса до 0:30, чтобы узнать об отсутствии в меню всех позиций. В прошлый раз развалилась еда
1
Show business's response
Ирина Трусова
Level 7 Local Expert
April 13
Была неприятно удивлена, общественное место питания, полы и столы грязные, пыль на окнах и даже на пункте выдачи пыльный терминал.
Show business's response
Иван К.
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
В данном ресторане мне все очень понравилось: качество продукции, скорость обслуживания, цены и обратная связь персонала
1
Пол Родд
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Уютное кафе. Есть второй этаж, на котором уютно. Можно выбрать любое место, много укромных местечек.
Валентина Д.
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Люблю острые крылышки, заказ готовят быстро, но уже несколько раз крылышки оказываются пережаренными и сухими. Каждый раз заказываю все меньше и меньше :(
1
Show business's response
Влад Слесарев
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Как всегда быстрое обслуживание,отзывчивый персонал, уютный второй этаж
1
Никита Марьевский
Level 10 Local Expert
July 10
Вкусно, но грязно, не было напитков которые хотели купить
Show business's response
N
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Не могу понять одной печальной закономерности
Во многих брендовых точках общепита присутствует тотальное хамское поведение
Имеется в виду не именно открытое хамство, когда человек допускает оскорбления, переход на личности или повышение тона, а отсутствие марки вежливого обслуживания. Про улыбку сотрудников сфер обслуживающих людей, в принципе, можно забыть, видимо из-за менталитета нации или условий жизни, но это другая история. Главное - элементарных слов вежливости уже не встретишь. Молча с печальным видом работают сотрудники в атмосфере полного безразличия. Неприятно.
И дело, наверное, не в качестве людей, которых набирают. В большинстве своём, это приезжий молодой люд, не сильно обременённый интеллектом. Но ведь и обезьян учат на велосипеде кататься. Значит, вопрос к руководству.
2
3
Show business's response
Дмитрий Родионов
Level 8 Local Expert
September 3
ланч за 300 и мексиканский айтвистер готовили 20 минут. При минимальной загрузке (4 заказа на экране) Заказал первее всех, заказ получил в конце 👍