Rostic's
206 reviews
January 13
Посетила данное заведение 11.01.2024 в 16:37.Претензий нет, народу было мало, все было приготовлено быстро, вкусно и горячо. В общем, класс. Но есть одно,, Но,и для посещения гостей для таких заведений это жирное,,Но".Я думаю, вы знаете как должен работать персонал на прилавке? Если нет, расскажу кратко. Парень выдавший мне заказ, пожелал приятного аппетита. Спасибо большое. Девушка так же стоявшая на прилавке, одновременно собирая заказ и выдавая его в зону макАвто, просто ржала как лошадь, что это слышал весь зал. Я понимаю шутки шутками, но вы на работе.И как то вообще было не приятного аппетита мне. Кушать и наблюдать за тем, что творится в зоне выдачи и сбора заказа. Просто ржала как лошадь, забегала в зону раздевалки, выходила и опять ржала. А после меня мужчина пришел делать заказ. При выдачи его заказа она назвала номер заказа, кинула в зону выдачи и отвернулась спиной, пошла дальше собирать заказ. Очнитесь. Если вы думаете, что посетители приходят чисто поесть и не замечают, всего, что происходит у персонала, вы ошибаетесь. На много приятно получить заказ, где тебе называют номер заказа, выдают заказ, желают приятного аппетита. А вдруг этому гостю еще что-то требовалось, дополнительные приборы может быть, а вы при этом швыряете заказ в зоне выдачи, и идет дальше собирать заказ, ржав во все заведение. Я б поняла, если бы была бы ,, Опасная зона,, при сборке или как иначе сказать,, Запара,, но этого не было. Заведение отличное:все чисто, вкусно, горячо. Но не зря говорят,, Один баран,все стадо портит"
5
3
November 2
Удачное обслуживание
За час закрытия говорят что у них нет курицы. Смеются на весь зал, верней ржут как курицы. Ужасно, весной- зимой обслуживание было лучше. Девушки ведут себя максимально ужасно. Мы поздоровались хотел заказать она видела прекрасно, она отвернулась посмотрела и начала ржать. Пока муж не повысил тон, и не спросил « нас кто нибудь обслужит?» Они так бы и стояли и смеялись на весь зал.
Курица вся сгоревшая.
Уже второй раз просили одно комбо, они суют другое вообще
Острое. Ужасно. Больше сюда не приедем. И не одни мы были не довольны
Люди рядом тоже стояли и были в ужасе от поведения этих сотрудниц.
October 15
Несколько дней подряд не работал заказ на авто
Больше просто не заезжала, возможно и больше не работало, хотя не понимаю причины, окно открыл и выдал.
И первый раз, когда подъехала сначала там что-то очень тихо сказали, я даже не поняла мне ли это, через пару минут переспросила Мне ли это ? Мне сказали - да. Я попросила сказать громче потому что ничего не сложно, на что мне крайне недовольным тоном сказали, что авто не работает, и чтобы я проходила в зал. Конечно я уже никуда не пошла, потому что человек своим тоном отбил все желание, а это было начало дня.
June 25
Ставлю пять звёзд Ростикс только за их лимонад малина-гранат. Самый лучший напиток из всех фастфудов. Летом самое то, реально очень вкусно.
1
June 20
Любите вкусный кофе и мини пирожочек с начинкой из абрикосового джема тогда вам понравится 😊 угощают с 8 утра, до позднего вечера 🕕, торопитесь 😉
May 25
Сплошные аллергены в продуктах.
Из всех известных сетей быстрого питания больше всего не понравился Ростикс.
Никогда не было до этого аллергии на картофель фри. К тому же картофель очень сухой и солёный.
Больше не пойду туда.
1
1
June 22
Картоха, стрипсы, молочные коктейли - вкусные, бургеры никакие. В зале чисто, но темновато. На кухне ни одного русского лица и вечный базар между сотрудниками, который приходится слушать посетителям. В зале атмосфера - это вообще эпик! )) Уборщица толстая, старая, хромая, работу свою делает, но глядя на неё аппетит пропадает... Доставщик зашёл, тоже еле ходит, бедолага, сел неподалёку от нас, неприятно покашлял... Напрочь отбило желание ещё раз сюда прийти. Руководство, делайте выводы.
June 24
Купил маэстро чиз бургер в вашем заведении, вы знаете хуже этого (бургера) я ничего в своей жизни не ел, безвкусной сырной котлетой можно спокойно забить гвоздь, да и куриная не далеко ушла. Вот так готовят в Лобне,катюшки.
August 13
Ждали минут 40 пока машины не уйдут сказали пока машин не обслужим мы не модем принять ваш заказ хотя машины не заезжали, на улице +10 и мы тупо стояли , хамила была без бейджика и в наглую закрыла окошко, прошу принять меры
November 30, 2023
Отмечали день рождения. Комфортабельное кафе с приятными ценами и сезонными новинками. Персонал вежливый и быстрый в плане своей работы. Еда вкусная и свежая. Спасибо!
2
1
August 12
В зале почти не было людей но заказ отдавали очень долго. Причем как только поступил заказ они сразу налили лимонад и милкшейк, которые естественно растаяли, стоя пол часа на жаркой кухне
1
June 1
Ужасный сервис. Доставка на нуле . Если работаете на доставку , наладте вопрос с курьерами . Если бы можно было поставить ноль, то поставила бы . Так как 1 для такого сервиса даже много
June 15
Молочные коктейли не взбиваются как положено((( это не коктейль, а просто молоко со льдом и ароматизаторами(((
Не первый раз такое качество!
Не рекомендую!
2
July 7, 2023
Чистое помещение, культурный, оперативный обслуживающий персонал, вкусная еда, все свежее, без нареканий! Ходим туда с детьми периодически, проблем не возникало ни с качеством еды ни с чем либо другим!
3
August 30, 2023
Место хорошее, большой очереди нет, заказ готовят быстро, курица в этом заведении довольно сочная, расположение удобное. Если будете проезжать рядом, то советую заехать.
May 29
Такое себе.
Вкусовые качества упали ниже не куда. Мясо в 90% пересушино и горько соленое🤦♀️ с трипсы вообще есть не возможно!
2
1
February 22
Всегда кассиры плохо обращают клиентам Недавно я был там 10 Burger заказал попросил положить два пакета мне сделали одного пакета Я спрашиваю Почему мне один пакет кассирша взяла одна пакет кидала мне сказала я должен положить другой пакет
2
3
September 11
Поставьте русскоговорящий персонал на прием заказов Авто. Невозможно понять , что говорит!
October 25, 2023
Хорошее место, удобное расположение, вежливый персонал, вкусная еда быстрого питания.
1
June 10, 2023
В целом помещение просторное, клиентов очень мало. Сотрудники не клиентоориентированные. Есть парковка и можно купить на машине. Я увидела на плакате кафе кукурузу, а в продаже ее нет.
1
1
September 19, 2023
Кафе неплохое , только последнее время, при покупке обедов не срабатывает скидочная карточка. И это становится постоянным . За это сняла две звездочки . И не решаются быстро вопросы по уборке территории . Постоянно валяются фирменные пакеты и стаканы .
4
1
January 29, 2023
22.01.2023 в 15:44 мною был оплачен банковской картой, заказ по адресу г. Лобня ул. Светлая, 1, на сумму 1389 рублей. Через некоторое время, менеджер сказал, что нам нужно подождать минут 20,так как продукт замороженный. Я сказал что подожду. Через минуты 3,нас снова позвали и сказали, что нам нужно или заказать что нибудь другое, или сделать возврат денег. Я попросил возвратить мне денежные средства.
Менеджер, после манипуляций на своём компьютере, сказал что чек аннулирован и денежные средства поступят в течении 1-5 рабочих дней.
Сегодня, 29.01.2023, прошло уже 5 рабочих дней и 2 выходных. Я обратился снова в пункт выдачи заказов и сказал, что денежные средства мне не поступили.
Менеджер (другой) посмотрел в компьютер и сказал, что мой заказ не аннулирован.
Мне очень не понятно, вся эта история. Особенно манипуляция первого менеджера, который сказал мне, что чек аннулирован.
Я не получил не заказ не услугу не обратно свои денежные средства.
4
1
August 2, 2023
Зашли в данный «ресторан»….
4 позиции по меню…
Бургер, картошка, коктейль и соус - вроде все просто и быстро
По итогу: время ожидания 29 минут, столы ни разу никто не протер, про туалет просто молчу…
Заезжал несколько раз в АВТО за кофе - без особых проблем, а вот это входить в зал больше нет никакого желания
2
1
July 24, 2023
Постоянно не укладываются в срок предварительного заказа. Много суеты, а дела мало. Компенсируют вежливостью персонала. На автомобильной выдаче все гораздо оперативнее.
1
February 13
Очень хочется что бы персонал немного лучше знал и применял русский язык, так же понимал разницу между острым блюдом и классическим
1
June 14, 2023
Грязно, в туалетах плохой запах, ожидание заказа в 2-3 раза дольше чем в других ресторанах этой сети (самый медленный) масло во фритюре не всегда чистое, посещал заведение в разное время (поэтому говорить что попадал в вечернее время когда подходил срок использования масла, не надо)напитки и бургеры на 4, персонал на 4, время ожидания ———-1худшие в этом!
2
December 22, 2023
Любимый kfc моего сына. Не сильно загружен людьми, чисто, удобно, вкусно
1
June 12, 2023
к сожалению я ресторан кфс не посетил ,просто так получилось ,что пришлось оставить машину на стоянке ,будучи в командировке ,на ночь ,а ночевал в отеле на светлой ,а вообще городок лобня мне понравился ,чистый ,но проообки ,это жесть ,как и и во всей моск обл
4
1
November 10, 2023
Хорошо выбор есть. Только со столиками проблема по куэркоду из приложения не находит столик для доставки.
2
November 7, 2022
Заказывали картофель, чизбургер, всё очень вкусно. Время ожидание минимальное, персонал вежливый, кофе вкусное. Чистота в кафе, столы чистые. Очередей не было
2
1
March 7
быстро готовят заказы, регулярно убирают, моют пол, все отлично!!!
1
March 17
Норм фастфуд, персонал доброжелательный, туалет чистый
June 24
Слишком долго пришлось ждать заказ, 20 минут готовили ножки
December 11, 2021
Качественное приготовление еды, уважительное отношение. Была небольшая задержка с приготовлением, угостили кофе. Менеджеру Станиславу отдельная благодарность за создание уютной и доброжелательной атмосферы.
3
February 19
Очень медленно работает выдача в час пик, часто наблюдаю картину что кухня набивает выдачу едой а выдавать не успевают
December 11, 2023
хорош ещё насчёт очереди тоже что-то передумали бы было бы не плохо думаю придётся чуть чуть подождать после заказа так нормально
1
July 6, 2022
Очень нравится это место, всегда с ребёнком заходим и постоянно остаёмся в восторге! Ребята улыбаются и с теплом относятся к нам. Бывает ожидать приходиться, но оно того стоит , что бы покушать сочную курочку)
3
September 24
Не очень и как бы очень вкусно
November 3, 2023
Есть парковка и хороший строительный магазин. А как мы знаем - на пустой желудок в магазины ходить нельзя. Крайне рекомендую.
3
2
May 22
Бываю иногда,хорошее место
May 14, 2023
Заказала в 16:00 доставили в 17:10,привезли холодное,хотя в приложении доставка планировалась у них в 16:40 и в приложении полное не соответствие, доставщик сказал, что заказ был передан ему 10 мин назад, все ложь. Доставку не рекомендую.
1
December 2, 2022
Еда обыкновенная, фастфуд. Время ожидание среднее. Персонал нормальный. Чисто, видно что уборщики убирают.
Мало мест, не всегда можно сесть большой компанией.
1
March 9
Обслуживание хорошее, еда вкусная, ждать не долго, всем советую
2
August 17, 2023
Быстро, удобно, хорошее соседство с крутым магазином всего всего
1
August 15, 2022
Все было прекрасно, до того момента пока я не узнал, что мне положили не тот соус! А точнее: я заказал кисло-сладкий соус к прелестным сочным нагетсам, но мне подложили в прямом смысле свинью! Мне дали, не кисло-сладкий соус, а СЛАДКИЙ ЧИЛИ! Это фатально изменило вкус каждого из 18-и купленных мной наггетса. Прошу выслать мне правильный соус.
1
January 28
все очень вкусно ,зал в прекрасном состояние)
1
September 26
Вежливый персонал.
Грязь в туалете.
June 21, 2022
Готовят раз на раз вкусно, сейчас картошка у них вкуснее чем раньше) Скорость в норме, цены приемлемы, чистота и порядок, но мест мне кажется маловато комфортных.
1
December 31, 2023
Вкусно все но вот милкшейк у вас странный поэтому 4 звезды а так все кайф
June 18
КРЫЛЫШКИ!! А так ростикс топ