Сделали с девочками заказ, сначала его перенесли, затем отменили, мы переоформили заказ, его опять перенесли. Приехал доставщик, половины позиций с заказа не было! БЕЗОБРАЗИЕ! Мы голодные студентки, нам очень хотелось кушать. Позвонили доставщику - тот в грубой форме сказал, что это не его проблема и чтобы мы связались с теми, у кого заказывали.
Позвонили в поддержку, но вместо того, чтобы привезти недостающих позиций (а мы очень хотели кушать в наш праздник, настроение испорчено, спасибо!!!), нам просто вернули деньги! А нам нужна еда!!! Не дали ни бонусов, ничего. Принесли только извинения.
Отдельного внимания достойно качество еды: картошка фри была размякшей, слишком соленой, просто ужас. Рост мастер был подгоревшим.
Упакован заказ непонятно. все в отдельных пакетах(отдельно картошка и тд) непонятно, где какой бургер, конструктор «собери свое комбо сам».
БЕЗОБРАЗИЕ!!!
1
Show business's response
Егор Коваленко
Level 17 Local Expert
September 27, 2024
Удобное месторасположение,чисто и аккуратно в заведении
Много столиков где можно посидеть и покушать
Большой ассортимент, очень вкусные крылышки
Есть терминалы самообслуживания, что очень удобно
1
Show business's response
марина фишер
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Был заказ найдено рождении дочери. Дети были голодные, до последнего в статусе было чтот якобы везут заказ. Потом отмена. Причин объяснить не могут . Таких ситуаций было 2.
Однажды приехал курьер и молчал в домофон, ребёнок не открыл. Заново не перезвонил. Перезвонил мне на тел, но я выходила В туалет на работе. В итоге деньги и не вернули. Настроение умеют портить.
Show business's response
Феденко Матвей
Level 4 Local Expert
February 1
Все как всегда оооочень вкусно!😋 Очень много акций, можно сказать что все почти даром)! И очен ь дружелюбный персонал в зале чисто!
Show business's response
Савелий Пахотин
Level 10 Local Expert
August 27, 2024
Хороший ресторан, играет музыка, вежливый персонал еда вкусная подача еды быстрая, есть у борная комната много мягких сидений.
2
Show business's response
Евгении В.
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Интересно почему на весь город такой маленький фудкорт. Бывал в городах где 30т населения у них kfc отдельным зданием, у нас какой то мини закуток. Стоишь по пол часа медитируешь ждешь когда столик освободится и перед тобой еще куча народа и кто первей сядет тот победил. Цирк
4
Show business's response
Сергей Кошелев
Level 7 Local Expert
January 25
Очееень долго собираю т заказ(минут 40), место мало людей много, повезёт если будет место, курочка пересолёная. Не советую
Show business's response
Денис М.
Level 3 Local Expert
February 3
Очень долго работают на раздаче стоял смотрел как мой бургер лежал и ждал пока его отдадут мне мин 10
Раноше такого не было ! Работайте с персоналом
Show business's response
Данил Ж
Level 2 Local Expert
March 21
обслуживание ужасное табло не работает как понять что заказ готов не известно спрашиваем у сотрудников они игнорят просьба как то на это повлиять
Show business's response
Инкогнито 6942
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
У меня нет слов , сначала сделали через Яндекс доставку, нам по какой не понятной причине отм енили заказ, ладно окей поехали до ресторана, но передумали там кушать, решили взять домой сделали заказ, рассчитались, получаем заказ и что мы видим картошки в заказе нет , спросили нам сказали заказ отменён картофеля, как когда не понятно, бумажный чек этот железный истукан не выдал, больше не пойдём, деньги сняли заказ отдали не полностью.
2
1
Евгения Мицуя
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Ужасное обращение с людьми
Карина, Мадина, Никита, Руся, Мадина, Гуля, эти хамы работающие на кассе, фу!
Директор Лиза, слепая на оба глаза, не видит что прои в коллективе. Очень часто тухляк продают, мясо не свежее, либо сырое мясо отдают..
2
Show business's response
Ruslan Safarow
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Место топ, еда нормальная но персонал оставляет желать лучшего. Подхожу на кассу,говорю номер заказа, кассир молчит, говорю ещё раз, она проверяет и опять забывает про меня. Я говорю выдайте заказ пожалуйста сказал уже 3 раза, и она выдаёт если надо будет ещё 5 раз скажешь. Я конечно не эксперт но думаю что с клиентами разговаривать так нельзя!
4
1
Anastasiia Dvoeglazova
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Были в дни открытия уже Ростикса, народу конечно валл, наш заказ был в очереди 24, через 35 минут только отдали.
Из плюсов: качество продукции неизменно -отлично, заказать можно как оффлайн, так и через терминал, или приложение пока топаешь из дома/работы, посидеть есть где. Столики/уборная в чистоте.
Из минусов: процесс исполнения заказа не совсем отлажен, вроде персонала много, вроде все суетятся, но в тоже время одни в запасе, а другие просто стоят ждут "начала своей части работы". В итоге клиент ждёт заказ минимум 15-20 минут.
3
Юлия Наумова
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Еда вкусная, к кухне вообще вопросов нет. НО! Выдача просто УЖАС, очень медленно. Все выдают уже холодным, ходят сотрудники друг за другом, ждем 2 бургера более 20 минут, при том, что кухня уже все сготовила. Одни нервы
1
Show business's response
MOEA D.
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Отменили заказ доставки спустя час с лишним ожидания, без внятной причины, хотя заказ был принят в работу. г. Ханты-Мансийск. Худшего отношения сотрудников к клиентам еще поискать в городе нужно.
3
1
истории Зырянов
Level 2 Local Expert
March 1
Заказ както комбо с больштм напитком помоиму лаим и лимон в итоги получил просто миниралку к тамуже горькую
Show business's response
Сергей Мишарин
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Вроде всё нормально, но только вот расположение не очень удобное для ожидающих заказ на в ынос. Ещё показалось команда немного не сработанная, один отбил другая сказала что товара пока нет третий вообще в заказ не смотрит, а складывает что видит. А вообщем всё вкусно!
Владислава Ковалева
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Здравствуйте, всё очень понравилось. Прекрасное заведение . Очень вкусно и сытно. Хорошие работники.
1
1
Show business's response
Артём
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Этот ресторан быстрого питания идеален для ежедневного питания в нём...
Если у вас ожог языка и вам совершенно нельзя есть ничего горячего!
М-м-м, холодная пшеничная лепёшка, остывший ломтик сыра, тонна майонеза и, хоть и горячая, но солёная курица в панировки из «Геркулеса»!
Объедение!
Самое интересное, что в других городах неподалёку (Сургут, Нефтеюганск) с данными забегаловками всё в порядке с готовкой, а здесь за баснословные деньги вы получаете хрень, будто несколько минут назад вытащенную из заморозки.
Спасибо, не надо.
4
Тимур Егжанов
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Вкусная еда, быстрая сборка заказов,чисто,при заборе заказа покупателей проверяют чек и все ли на месте,и довольно чисто
1
Show business's response
Андрей Буланцев
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Привет ребята! Мало кто не был в это м тёплом, приятном, многолюдном заведении, и всё-таки такие люди ещё есть, так вот ребята приезжайте сюда, Вы будете очень приятно удивлены, как Вас встретят, обслужат и с собой завернут!!! 👍👍👍🤪
Наталья
Level 4 Local Expert
January 7
В заказе все было холодное, не вкусное. Картошка фри, такое чувство, что вообще вчерашняя была.
Show business's response
Илья
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Популярное заведение в городе, широкий выбор продукции, цены дороговаты, мест посадочных мало в вых одной день или обеденное время, проблематично найти
●•☆Misti ☆•●
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Вкусно, быстро, чисто, расположение кому как. Доставка быстрая, но был один случай. Однажды я просто захотела есть(ну все хотят, а я что исключение?)заказала бургер с сыром, карт ошкой и т.д. Ну приехала открываю А СЫРА НЕТ!! Я позвонила и спросила: ПОЧЕМУ НЕТ МОЕГО СЫРА?! а они такие: картинка старая вот и без сыра:)
3
Мария К.
Level 2 Local Expert
March 9
Приготовленно на прогорклом масле,еда горчит,колла без газов. Просто ужас,больше брать не будем.
Show business's response
Хозяинова Владислава
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Представитель ROSTIC’S-сотрудник уборщица(извиняюсь что называю так), ДОКАПЫВАЕТСЯ д о подростков выгоняя их из заведения под предлогом того что мусорят и не делали заказ в данном заведении, к нам уже подошли раза два.
2
Артём
Level 13 Local Expert
March 27, 2024
Я удивился как успевают обслуживать посетителей там такой наплыв был при моем посещении. Вкусно было, но не быстро. Столы не успевали убирать. Поэтому только не 5 звёзд.
шпиц
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
еда очень вкусная,объеденье прям. цены отличные, хожу туда после школы каждый день и наедаюсь на 100 рублей. обслуживание очень быстрое.
с детьми или с друзьями самое то
3
Инкогнито 3600
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Не понравилось, мы заплатили деньги пришои забрать заказ а там только половина того чего мы заказали мы заплатили полную сумму за все заказы
А забрали половину
Они описали тем что нужные для этого продукты закончились
Деньги ща другую половину не вернули
2
Show business's response
Владислав Семёнов
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
11.04: Сматрите крч в общем и целом, собственно когда откроют дверь тогда и оценю а пока что даже поесть нельзя. я в шоке чесно.
28.04: Аткрылся крч ваш этот Ростик (кста друг мой), я очень супер-пупер дупер удивився когда в день аткрытия мне подали еду ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 1,5 ЧАСА. Я крч в тильтике небольшом, но потом со своим кентиком норм так доехали на самокате обратно до общаги. В обшем готовят вкусно +- (хотя картошка такая себе). Посмотрим чо будет дальше.
2
Show business's response
Егор Пархомчик
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Привет.
Так Плюсы 1 Плюс очень Понравилось Но Названия Поменяли Было KFC а Сейчас ROSTIC'S А второй Плюс Мне все чистота доставка есть а Время ожидания есть третий Плюс Персонал очень быстро всё делают
Так Про минус Да есть Много очереди бывает Всё
Нариман Байравов
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Удивительно уютное место для отдыха всей семьёй. Единственный минус-мест маловато и приходится до получаса караулить освобождающиеся место и стоять над душой тех посетителей, которые закончили есть.
1
МАКСИМ К
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Вкусно, быстро, недорого. Особая благодарность менеджеру Никите, человек на своём месте, быстро ответил на наши вопросы, помог разобраться с меню.
Мария Сизова
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Место где можно вкусно покушать. Снимаю звезды из за постоянных грязных столов, на замечания клиентов не обращают внимания. Очереди в этом заведении на постоянной основе. Мест где можно присесть пок ушать очень мало.
shahlo Holdorova
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Вообще шик всегда вкусно но минус в том что не всегда есть свободные столики
1
Show business's response
Эдуард Булатников
Level 2 Local Expert
February 23, 2024
Худший филиал. Пять работников перед кассой, но касса не работает. Отправляю к термин, но и он не работает. Заказ более 15 мин готовится. Все суетятся, но в пустую. Классическая ИБД!
2
2
Show business's response
Игорь Р
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
В последнее время совсем от него отвык. Курица не вызывает восторга. Картошка вообще вата, ни вкуса ни цвета. Из куриного меню сейчас нравятся только ножки. В общем на раз в месяц сойдет. А так фастфуд и точка.
1
Инкогнито 9707
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Готовят вкусно, но в зале грязно. Столы не протирают, места для сбора мусора заполнены
Show business's response
Vilena G.
Level 5 Local Expert
March 21
Решили вопрос по поводу ожидания ! Спасибо
Show business's response
vlad derenko
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Хорошие дружелюбные сотрудники. Всегда на позитиве
1
Show business's response
Егор Калюкин
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Еда топ, время топ, персонал топ, мясо топ, чистота топ, доставка топ, бургеры топ
Очень круто и топ все
3
Ярослав
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Обычный отличный КФС. Хорошее место, заказали, пока ехали все приготовили. Для разнообразия пойдет.
Андрей Махров
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
В Ноябрьске аналогичное заведение качественнее приготовление
Ксюша
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Вау! Нам всё понравилось единственное кетчуп стал другим вкусом. Кушать можно но одим словом невкусно! Брали всё у вас. Но 5 звёзд.
Динара Ш
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Быстро вкусно как всегда, но иногда забывают что то положить. В последние 2 раза забыли положить картошку и пирожок с вишней. Нужно проверять.
1
1
Анна У.
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Ждали заказ пол часа, это треш. Отвратительная работа! В других городах намного быстрее работает персонал!
Артем-Векс Трионис
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Весьма хороший фастфуд, если имеютя деньги. А так можно использовать как место встречи или же перекус во время долгой прогулки
1
1
MS
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Было оччеееннььь вкусно хорошое место советую!!! Огромное спасибо персоналу за вежливость ❤️🥰
2
Михаил Моисеев
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
На 500 рублей можно обьесться на двцх человек. По сравнению с бк куда лучше вкуснее и выгоднее бургеры вкусные а милкшейки вообще бобма
1
MOPC
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Еще только открылись, заказов много, не мудрено, что все так страдает. В масле передерживают, а судя по вкусу и не успевают вовремя менять, лепешки свернуты плохо. Есть куда расти