Rostic's
152 reviews
January 7
Несколько раз заказывал доставку. Так в один заказ не доложили и оказывается необходимо виде снимаиь при распаковке, один заказ за 10 минут до окончания доставки отменили,да деньги вернули а вот потерянное время...
А последний заказ опять завис в статусе оплачен и все, время доставки сместили на пол часа. Скорее всего это последнее мое обращение в даную организацию.
Тех поддержка на контакт особо не идет, только извиняется, что это разовая проблема.
Если необходимо то могу предоставить скрины заказлв.
И фото еды их последнего заказа приложил. Там вообще кто "работает"!?
February 16
Заказывал еду не доставкой, а в самом фудкорте. Приготовили не очень быстро, но могло быть и хуже. Взял бургер, картошку и крылья: бургер был холодный но вкусный, картошка в самый раз, крылья какие-то вялые, но на вкус сойдëт.
1
February 1
Это жесть какая то, бургер холодный, вся продукция которая была она вся пресного вкуса, ни соли, ни специй не чувствовалось от слова совсем. Единственное что более менее мне понравилось это чай с манго, и то по вкусу слишком далёк от чая со вкусом манго
June 24, 2024
Достаточно часто берем крылья в этом заведении, с надеждой на лучшее, но с каждым разом, все хуже и хуже: то соус забудут положить(уже раза три с этим сталкивались), то картошка как будто позавчерашняя - отвратительнейшая просто, про обслуживание вообще молчу, вечная запара при трех заказах на табло, при этом твоего заказа на нем может и не быть, потому что ребята нажимают «выдан/готов», хотя его будут готовить еще минут 10. В общем одно расстройство, жаль, что становится хуже.
2
November 8, 2024
спасибо, что отдаете заказы не тому курьеру и выбираете отменить заказ вместо переготовки, даже не связавшись со мной. увидела спустя время только, когда уже закрылись и вы, и другие нужные мне ресты. отстой полный, а не вечер пятницы
July 13, 2024
Все началось с того, что мы ждали заказ более 15 минут ( в заказе не было бургеров). Я подошла узнать, когда будет заказ, и мне отдали пакет и два напитка. Когда сели за стол, я увидела, что мне налили не тот Липтон, потом увидела что нет сырных палочек, потом увидела что нет соуса. Вышел администратор (вроде) мужчина в очках и стал говорить как им тут тоже нелегко. Потом я вижу, что я заказывала терияки ролл, а на упаковке написано, что это шеф ролл Джуниор. Я опять подхожу (уже третий или четвертый раз), и говорю что вы видимо вообще не наш заказ нам изначально отдали, раз тут все не сходится!!! На что мне отвечают, что наклейка «Джуниор» - обозначение терияки ролла….. а я простите как это должно понять? Я вас нет денег упаковку закупить нормальную? В общем обслуживание 0, сервис 0, еда по вкусу тоже не очень, выход из конфликтах ситуаций 0. 13.07.2024 время заказа 11:56, номер заказа 2234
1
May 13, 2024
Самое долгое ожидание, чем в каком-либо другом филиале. Персонал не справляется с потоком, касса часто пустует. Как будто не замечают тебя, убегают и просят другого обслужить)) Однажды я после получасового ожидания ещё ждала, когда мне соберут еду с подноса, хотя я всегда указываю при заказе «с собой». И каждый раз приходится дублировать. Было такое что еду отдавали холодной, как будто не свежей.
В первый раз сделала скидку на то что возможно это единичный случай… Однако каждый раз в конце рабочего дня, и без того уставшей, посещение портит окончательно мне день!
И правильно ли я понимаю, что оплатить заказ на кассе картой нельзя? С какой стати? Почему персонал каждый раз спрашивает, каким способом я буду оплачивать? Не сталкивалась с подобным в других местах.
К сожалению, рядом нет другого филиала, выбирать альтернативу не получается. Примите меры пожалуйста.
2
January 22, 2024
Вы не представляете насколько ужасный у меня был день
И вечером, в столь ужасный день я решил поесть в этой копустнице
Сделав заказ на две позиции, я очень долго ожидал, понимаю, запары, много еще заказов помимо моего, ладно, дождался. Великолепная политика отдавать заказы на подносе даже если выбито с собой, ну ладно, еще подождал. Спустя пятьдесят заказов переложенных в пакет с собой по просьбе, переложили и мой(без чека кстати, кому эта информация пригодится) ладно, наконец-таки забрал
Финальной точкой стало то, что приехав домой я еще и обнаружил что вместо чизбургера мне положили отвратительный, сухой гнусный чикен бургер
Мой и без того плохой день, закончен плачевно
Всем спасибо, всем пока
7
October 9, 2024
Заказали ножки куриные, она ужасна! Воняет! Ждали мы ее минут 30. Давно не брал в кфс, после этой покупки больше и не буду там что то покупать.
February 9, 2024
Два автомата терминала. Оба заняты. На стойке заказов три кассы и три терминала для приема карт. Все свободны. Попросил сделать заказ. Мне сказали, что только наличными могут в кассе принять заказ. А если картой, то только в терминале. На вопрос почему? Ответ: так решила компания. Попросил официальную коммуникацию показать. Просто лист формата А4 с текстом, что о говорить клиентам. И "менеджер" который как робот говорит по кругу одно и тоже. Вот это дно сервиса. Ау, компания? Вы считаете ,что это прибавит клиентов? Неа, не прибавит. Не всем подходит скачивать приложение для заказа. И зачем мне стоять в очереди, если есть три свободные кассы? Я не понял весь этот театр.
2
May 30, 2024
1)Обманули с заказом ( не тот напиток)
2)30 минут ожидания маленького комбо
3) хотели выдать на подносе
4)Не положили чек (выбрал при выдаче заказа)
5)Картошка пресная (не убирал соль)
Из плюсов:
Как только выключили свет работники выбежали из коморки как тараканы на 5 минут
2
December 6, 2024
В 3 из 5 случаев ножка в ведре пахнет тухлятиной , это не только на этом филиале , и в других тоже , вы где их берёте и как храните ??🤮
December 16, 2023
Мне очень нравится тамошняя еда, хотя сам в душе понимаю, что дешевле купить грудку там, картошки и прочего. Неееет, я хочу побаловать себя острой курочкой, самой нажористой солёной картошечкой и просто напросто по-человечески «проголосовать рублём».
2
June 15, 2024
Ужасное обсуждение, ожидала заказ час. В заказе напиток, картошка, наггетсы. Очередь километровая, почему то все кто при мне заказал на кассе, заказы уже получили. Кто заказал в терминале стоят дожидаются своего часа.
February 20
Я конечно понимаю все , но не особо приятно видеть распакованную еду
April 1, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Хамство ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ обслуживание. Лёгкий заказ могут делать 20 минут. Во Вкусное и точка готовят в разы быстрее. Тут будто персонала на кухне нету, кассиров мало. Не рекомендую
4
June 25, 2024
Заказала Джуниор, ощущение было будто собрали из остатков, 2 кубика помидора и 3 шмотка салата, про соус я вообще молчу
Лучше бы просто булку хлеба дали 🤦♀️
1
July 22, 2024
Напиток был очень сильно разбавлен водой из под крана, примерно 70% вода. И вода даже не фильтрованая, еда была вкусная
June 11, 2024
не всегда есть весь ассортимент, но в общих чертах все вкусно и быстро
April 26, 2023
Я сделал заказ в 12:39,мой заказ собирали полтора часа,даже не знаю почему так долго делали обычные бургеры и ножки,звонил в поддержку, дабы разобраться и напомнить,что время не бесконечно для приготовления и доставки еды,на что мне сказали, что курьер даже еще не забрал заказ спустя полтора часа, и за неудобства скинут промокод, оставалось еще полчаса до прихода курьера ао приложению,и когда мне позвонили в домофон,я незамедлительно открыл, но потом меня официально предупредили, что мой заказ,который я ждал уже получается 2 часа отменили. Его отменил курьер.
Итог:
1)Много потраченного времени
2)Некомпетентность службы поддержки
3)Отсутствие обещанного промокода
4)И самое главное отсутствие долгожданного заказа!!!
5
November 6, 2024
Захожу сюда после работы с друзьями, заказы отдают быстро .
May 25, 2024
Очень долгое ожидание, заказ состоящий из стрипсов и лимонада я ждала час !!! Так еще и лимонада налили пол стакана и не положили лед хотя я его добавляла
1
July 25, 2024
Ждали 30 мин заказ, причем заказы выдавались хаотично, а не по порядку…. Просто потратили кучу времени, а ведь торопились
1
June 22, 2023
Очень плохое обслуживание, на кассе спросила, могут ли принять заказ, на что поступил ответ «нет», то есть, если с собой только наличка, то нет возможности сделать заказ. Заказ сделали через терминал, ожидание было более 30 минут, мой же заказ начали готовить, только когда я подошла и спросила про него, до этого даже не собирались… обслуживание на 0
4
December 25, 2023
Самый худший KFC по самаре, очень долгое ожидание, все еще ждем заказ (прошло 30 минут)
До этого проходил 2 раза, были аналогичные ситуации, так же еда холодная)
8
July 1, 2024
Ничего нет нормального поесть, половина позиций тупо отсутствует. Очень разочаровались, остались без еды.
June 25, 2024
Ужасное место
Никогда сюда не приходите.
Очень долго ждал заказа районе 15-20 минут
Один бургер и 3 стрипса
June 12, 2023
Заказывали Твистер Джуниор и питу. Джуниор не впервые заказывали, но в этот раз не понятно как ее сделали, питу вообще не правильно сложили. Так же заказывали чай Липтон зеленый, по вкусу просто отвратный, как будто пакетик зеленого чая в воде подержали. Сервис, честно испортился
3
May 15, 2024
булки не свежие, курица пережарена, прожимают кнопки готового заказа а заказ не готов, на выдаче никого нет
June 13, 2023
Мой прежний отзыв про это заведение не прошел модерацию из-за слишком негативного содержания. Но мы не привыкли отступать 😉, поэтому пишу новый и более короткий. Если хотите поесть, то есть соседнее заведение «вкусно и точка». А стряпню этой точки общепита мой желудок почему-то не принимает в пятидесяти процентах случаев.
3
November 30, 2023
КэФСи что тут сказать, покупай да ешь. Везде одинаковое меню. Грейте сильнее , горячее вкуснее и сытнее. Пивас не пейте...
1
June 3, 2023
Ждали заказ 14 минут, кофе налили в самом начале, попросили налить заново, в итоге был такой же один стакан с дыркой( Картошка и нагетсы были ели теплые. Было пару человек не одни мы заметили долгое обслуживание, как оказалось они делаю не по очереди, а в разном порядке. Не советовала ходить туда🫨
4
March 19, 2024
Ужасное отношение к клиента, сказала бы хамское. Через кассу не хотят брать оплату, игнорируют. Сотрудники некомпитентны
2
July 12, 2024
Ужасное долгое обслуживание
При том что нету много заказов
Сотрудники бездельничают
1
June 12, 2024
очень долгое ожидание, даже если заказ готов надо ловить человека который отдаст
1
January 2
30 мин я ждал заказ, кайф
August 3, 2023
Обычно всё нормально, лучше через приложение заказывать немного заранее. Готовят иногда долго
August 3, 2024
Более 15 минут ждали пирожок с вишней, людей мало, ходят и зевают
September 1, 2024
Ужасное долгое ожидание, сотрудники просто ходят туда сюда
April 16, 2024
Ужасно место, готовят нереально долго, ждали заказ 40 минут. Персонал очень медленный.
1
June 17, 2024
Долгое ожидание двух маленьких позиций , так и подают все хододным
1
December 22, 2023
нечего сказать даже,вкусно,быстро,обслуживание на высшем уровне
January 17, 2023
Бургеры очень сухие, раньше можно было есть не запивая. Бургеры холодные, раньше приносили горячими, булочка стала твёрже, соуса стало меньше. Раньше было вкуснее
October 15, 2023
Зашли поесть курочки, 30 мин прождали, так не поели. Персонал еле передвигается, в заказах теряется... Ужас 15.10.2023
2
February 24, 2024
Стремная забегаловка, заказ ждал 25 мин, не доложили товар.
Не советую к посещению
July 9, 2024
Соус только в половине бургера, вечно сухие бургуры
1
September 17, 2022
Хорошо но не достаточно, заказываю частенько но обычно попадаем под час пик, на заказы они забивают и пока ждёшь захаваешь пару бутиков и оппетит пропадает былой
2
1
August 9, 2024
Очень долго готовят!!!!
1
January 7, 2023
Все нравится. Очень дружелюбный персонал. Бургеры с сочным мясом.
1
September 23, 2023
Долгое ожидание, отказ персонала в обслуживание на кассе (отпровляют к терминалу)
1