Rostic's
Contacts
+7 (963) 630-50-15
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Krasnogvardeyskaya
86 m
Krasnogvardeyskaya Metro Station
41 m
Information verified by owner
736 reviews
October 21, 2024
Замечательное заведение всё чистенько аккуратно заказы выдают быстро клиенто агентирование на высоте помогают если что с выбыром готовят хорошо соуса много прожарка курицы хорошая
2
October 21, 2024
Отличный коллектив, обслуживание на высоком уровне, клиентоориентированность идеальная, работники вежливые, поднимают настроение!
Однозначно 5 звезд
1
November 19, 2024
Отвратительное заведение! Начиная от туалетов, настолько вонючих и грязных, что, для того чтобы ими воспользоваться, нужно задерживать дыхание. Даже помыть руки - целое испытание
Еда: не раз и не два были булки далеко не первой свежести, очевидно лежалые.
Сотрудники: вот это главная проблема. Где вы их находите? Грубые, невнимательные, равнодушные.
Конкретные случаи: уже не вспомню, когда был заказ, скорее всего летом. При заказе онлайн не нажала кнопку "с собой". Получая заказ на подносе попросила пакет, на что получила ответ "у вас вообще-то с собой". Пакет мне в итоге дали, закатив глаза (девушка из ближнего зарубежья лет 30), и смотрели как я минуты 2 пытаюсь сложить заказ в пакет, к сожалению низкий рост не позволяет делать это быстро. Это сервис называется?
Далее от 12 ноября было сделано два заказа, заказ 326 в зале - во-первых, я подхожу на кассу, здороваюсь, а на меня лишь кидают взгляд и продолжают разговор сотрудники. Очевидно, у них была куда более интересная беседа, чем их должностные обязанности. Когда мне изволили отдать заказ, уже ща столиком я обнаружила, что напиток был не тот, что в заказе. Не стала подходить с этим вопросом, ладно, так как он не менее вкусный. После этого был сделан заказ 330, но уже с собой. Получая его, сотрудник забыл отдать кофе, лишь после напоминания он про него вспомнил. В следующий раз ещё что-то забудет? Кроме того, в заказе был маэстро картофель, но ни вилку, ни салфетки не положили. В данном случае сотрудник был молодым мальчиком, видимо студентом, у которого голова занята явно не работой
Требую провести проверку и разобраться с некомпетентными сотрудниками
5