Rostic's
85 reviews
August 30
Ужасное обслуживание, 2 кофе и 2 пирожка ждали 35 минут, так и не дождались, пришлось делать отмену, девочка которая собирает заказы, собирала заказы людям которые оплатили гораздо позже нас, своим знакомым, так нельзя поступать с клиентами, больше сюда ни ногой.
December 13
Отвратительное обслуживание! Почему отказывают обслуживать через кассу? Уберите кассы значит, пусть останутся приложение и киоски! Написали касса закрыта, ссылаются на пересчет, а у меня скидка, и я хочу обслуживаться в кассе.
December 8
Сделал заказ через пастомат, не пришел код. Пришлось уточнять на кассе. Прождал 40 минут на табло так и не высветился номер моего заказа. Когда спросил на кассе, оказалось давно готово. Отдали все холодное.
June 25
Столько раз заказывал отсюда доставку не было хотя бы один раз чтобы что-то не хватало то в бургерах нету салата то нету напитка не хотел написать но сегодня опять так вот и написал может пойдут на исправление !!!
1
November 28
Кормят вкусно. Быстро делают, персонал тоже очень хороший мне понравилось, а то иногда спросишь что то а они в ответ находят. Советую
November 10
Отличный ресторан самое главное там это бургеры а они там самые офигенные и ждать долго не приходится и кстати там не только бургеры а много что еще
August 29
26 августа были в ТЦ лето оформили заказ с собой прождали 30 мин отменили заказ как и другие в очереди. после того как нам сказали что нужно подождать ещё пол часика
August 29
Заказал бургер и стрипсы- полное разочарование.
Бургер- холодный и разваливается, собран очень криво
Ждал заказ оооочень долго, хоть и было не много
May 17
Еда вкусная и готовят быстро. Но персонал просто не очень в большинстве на выдаче работают не приветливые и не проффисианальные сотрудники.
March 25
Ужасное обслуживание!!!!2 пирожка для детей и 2 чая ждали 20 мин!!!!это издевательство!!!!после просьбы как нибудь отдать заказ быстрее т.к он не сложный,парень на выдаче сказал,что пирожки жарятся даже не проверив выдачу,хотя я прекрасно видела что готовые пирожки лежат на выдаче.в итоге холодные пирожки, испорченное настроение и аппетит.
5
October 28
не вкусно, кассир общается на "ты", опоздали с заказом на 30 минут. сырные палочки без сыра. не положили трубочку
1
January 10, 2023
Очень вкусно, очень хорошо!
Я немного злопамятная, поэтому:
Осенью...Пришла к автомату (уже было включено меню), заказала еды для всей семьи и села ждать. Пока ждала поняла, что не знаю был ли заказ с собой или в пакете. Подошла, сказала менеджерке, что ошиблась и заказ нужен с собой, на что мне грубым тоном ответили, что так и собирают (у них была запара, поэтому не прошу быть очень вежливой, все понимаю).
Как итог: заказ мне собрали на подносе, а когда я подошла и повторила, что нужно в пакете я получила закатанные глаза и усталый вздох. Да, я понимаю, заказов много, но я же попросила заранее, и мне даже сказали, что он будет в пакете. Так в чем проблема?
Если не ошибаюсь, то именно в том же заказе мне забыли убрать томаты из твистера, а у меня аллергия. Увидела это только дома, расстроилась, хотела написать отзыв, но руки не доходили. Вот дошли)
Будьте внимательны !
June 24, 2023
Ой, очень красивый фуд-корт! Очень постарались над атмосферой!
Вкусно и быстро, много мест для клиентов. Персонал отзывчивый
1
June 19
Через приложение не заказать, касса не работает, касса самообслуживания не позволяет применить промокод 5050
Отвратительно, потратил 30 минут в никуда
1
November 3
Слишком медленный и грубый персонал, особенно полная и с короткой стрижкой женщина.
February 12, 2023
Еда вкусная, свежая, обычно готовят все быстро, ребята работают дружелюбные и веселые. Сейчас поставили ещё 2 автомата для приема заказов, очередь на кассу стала меньше. А вот цены кусаются.
1
October 18
Быстрое обслуживание. Ребенку нравиться.
May 19
Еда вкусное повары готовить умеют жаль что постоянно очереди но они описывают насколько люди хотят бургер 😁
March 24
Бургер сухой соуса две капли на край булки капнули и туда стопку огурцов кинули, что случилось то после переименования?
June 19
Заказали с собой,ждали 30 мин,когда приехали домой, не оказалось креветок,и чек не положили,ничего не докажешь, набрали на большую сумму, наверное персонал не кормят,если с заказа берут себе,у одного одно,у другого тоже, за день нормально соберут продуктов,ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ!!!!
Проверяйте заказы!!!!не отходя от кассы
1
December 5, 2022
Обожаю атмосферу этого KFC. Оно в очень красивом ТЦ, в котором я часто бываю и как раз заглядываю в кафе покушать.
Еда вкусная и всегда свежая
July 22, 2022
Решили взять пива к блюду из соседнего заведения и поняли, что еду здесь потом заказать уже не захотим, потому что:
-сотрудники сначала не обращали внимания, стоя спиной и болтая, а потом сказали, что быстрее будет взять в терминале (отстояв очередь при том, что касса свободна);
-заказали что хотели, получили чек. Через время получили возврат, потому что товара нет. Хотели взять другую марку-еë тоже не получили(то есть сотрудники вообще не в курсе, что у них есть, а чего нет);
-в итоге взяли лимонад кола (0,3), за 95 рублей получили напиток, налитый "на глаз" в стакане 0,4.
-к раздаче лежат куча. Нет, КУЧА бургеров. Естественно, ни о какой свежести к моменту заказов этой заготовленной еды речь уже не будет идти.
За всë время ни извините, ни пожалуйста. Ни объяснений, ни извинений. Ну хоть стаканы им привезите что ли, коли продаëте напитки определëнного объëма.
1
March 6
Нет возможности рассчитаться на кассе, отправляют к автоматам или в приложение, все ьы ничего, если бы не наличный рассчет
1
October 28
Долго, не вкусно. Заказ просрочен на 30 минут
June 19
ужасное обслуживание, ждала заказ из картошки и напитка 25 минут, трубочку к напитку не положили
1
April 19, 2023
19.04.2023. Заказ был создан в 18:48, выдан в 19:07. Почти 20 минут! Это точно сеть быстрого питания? Понимаю, вечер, большой поток людей, но что-то в нск и в спб такого я не наблюдал.
2
August 26, 2022
Просто кфс, сказать что-то выше не могу, или типо вау. Персонал работает, отвечают клиенту вежливо с улыбкой. Есть терминал самообслуживания. Есть место для отдыха с уютными столиками.
June 26
Все как обычно круто
January 29
Приходишь поесть любимой еды и сталкиваешься с хамством и агрессией со стороны персонала…
2
June 4, 2022
Отвратительное заведение.
Столовский персонал - ждал заказ 10 минут, а на деле он был просто выставлен на раздачу без оповещения на электронном табло. Ещё и курица в чизбургере была пересолена.
Ладно это, но персонал болен в прямом смысле слова: пока я ждал заказ, заметил немного пухлую женщину, работающую с продуктами мало того что без перчаток, так ещё и с эритематозными высыпаниями на коже, что впринципе недопустимо по СанПиНу. Как она впринципе была допущена до смены?
К великому сожалению, времени на разбирательства у меня физически не было. Надеюсь, на вас найдётся управа
2
December 26, 2022
Не лучше и не хуже остальных мест общественного питания. Не удивляет, но и плохого впечатления не оставляет. Можно смело питаться.
February 12
Заказал с девушкой облепиховый пунш с мятой
По ощущениям кипяток с газировкой
Было невкусно и грустно так и не согрелся холодным зимним днём
Пойду и как настоящий мужчина с серьезными видом поплачу обняв колени
Пунш не советую
4
November 1, 2023
очень плохое обслуживание, вечно не работающая касса, говорят 10-15 минут подождать, ждём, и всё тоже самое 🖕🏽
1
August 23
Час ожидание !!!! Слов нет
October 3
Быстро и вкусно
1
February 1, 2023
Все замечательно, обслуживание хорошее, являемся постоянными клиентами, быстро и вкусно
1
December 6, 2022
отличное место, сам часто зржу туда, но есть единственный минус, по праздникам часто очень долго нужно искать еду.
1
September 3
Очень долго готовится
October 21
Очень долгое ожидание
1
August 23, 2021
22.08 были в Кфс часов в 8 вечера. Автомат чеки не выдаёт, ну да ладно, вечер все-таки, бумага кончилась скорей.
Заказали Баскет Дуэт и дополнительно ещё Баскет Фри, открыв пакет, я слегка была ошарашена, картошку явно недоложили. И ещё она была уже давно остывшая. Т.к были голодны, не стала спорить и приступили к поеданию холодной картошки и питью разбавленных напитков. Когда уже открыла Баскет Дуэт, то уже эмоции взяли верх. Крылышки были недожаренные. Аппетит совсем пропал.
Попросила позвать менеджера и все ему показала и сказала, на что мне ответили что картошка свежая, просто полежала 5минут и остыла. (Специально сделала фотку, как у них лежит и остывает картошка.) Я думаю что это антисанитария одним словом. Непонятно сколько там пролежала картошка. А на вопрос про недожаренные крылышки мне совсем не ответили. Только заменили нашу картошку на свежую.
От посещения данного заведения только негативные воспоминания.
Работники, все без исключения (даже менеджер) разговаривают с посетителями неуважительно. И даже не пытаются разрулить ситуацию позитивно.
Я понимаю что конец рабочего дня, и всякое может быть, но вы работаете в сфере обслуживания, это ваш выбор. И если вас не устраивает ваша работа, или она не приносит вам удовольствия и вы не можете элементарно обслужить посетителей удовлетворительно, то что вас там держит?
Прочтя негативные (почти все) отзывы, не думаю что вы стараетесь исправиться.
2
1
October 28, 2023
Решили взять домой поесть, картошку не положили, а так хотел, большую еще заказал. (заказ 2180)
2
June 24
Вкусно, но не удобно
October 24, 2021
Сплошное разочарование. Были в субботу, хотели порадовать ребёнка и сделать заказ на вынос. Покупателей было много, а все три кассы не работали. Вернее работали но почему-то только за наличный расчёт. И вот все люди выстроились в длинные очереди к двум терминалам самостоятельного заказа. А кассы стояли пустые. Но самое главное разочарование было дома, когда открыли заказ и не обнаружили стрипсы. Вечер был подпорчен.
1
December 2, 2022
Еда, время, персонал и прочие рабочие моменты как и в любом ихнем пункте одинаково качественные. Разница всех этих куриц обсыпаных в том, в каком месте они находятся. Конкретно этот находится в Лето, прикольный , чистый, новый ТЦ в котором можно пошарахаться
July 2, 2023
Ужасное обслуживание клиентов на кассе...
Хотел заказать на кассе, сказали что, на кассе нет никого
2
January 8, 2023
Персоналу явно не хватает мотивации и зарплаты. Качество бургеров не стабильное, сегодня тебе сделают вкусный бургер с нормальным количеством соуса, через два дня дадут бургеры с влажными булочками, не свежей и не хрустящей курицей, а соуса будет две капли и то с одной стороны.
Впрочем это проблема всех Кфс в Томске
1
June 26, 2022
Отвратительно долго делают заказ, несмотря на то, что заказ был сделан когда людей было мало. Так в итоге отдали уже всём кто был до меня и стали выдавать заказы после меня. Это вообще нормально?!
2
September 5, 2021
Самый убогий и не отзывчивый кфс из всех которые я знаю, весь персонал включая менеджеров собирают заказы, на кассах они не обслуживают, стоит 2 автомата, и тот один говорит бумага кончается, сказал персоналу, 15 минут ноль реакций. Не советую к посещению именно этот кфс, обслуживание нулевое, как и реакция персонала на происхожящее
1
November 12, 2022
Вкусно но вредно. Когда хочется заказ через кассу сделать, приходится ждать пока сотрудник с кухни подойдёт.
April 16, 2023
Толпа людей стоят возле кассы ждут заказ пройти трудно ну а так в принципе кфс отличное
1
1