Rostic's
793 reviews
January 19, 2023
Their few burgers are too salty and spicy chicken fry comes without spice and slat. Didn't like it. Kfc in petrogradskaya is best.
1
December 13
Посетила Rostic's на Загородном проспекте, и осталась довольна.
Персонал: Вежливый и отзывчивый, быстро приняли заказ.
Атмосфера: Уютная, но немного многолюдно в часы пик.
Время ожидания: Заказ приготовили быстро, не пришлось долго ждать.
Еда: Курица была сочной и вкусной, порции достаточно большие.
Интерьер: Простой, но приятный, удобно сидеть.
В целом, хорошее место для быстрого перекуса!
1
December 18
Зашли с подругами в ростикс по адресу Загородный просп., 2, ради нового бургера с двойной котлетой. Весь день о нем думала, заказала (2 бургера и липтон). Ждали очень долго, минут 10. Девушка назвала номер, и пока я шла, рандомный мужик не самого лучшего состояния просто взял и забрал мой заказ!!! В обязанности кассира должна входить проверка номера заказа и чека и только потом выдача. Девушка на кассе не проверила ни номер заказа, ни принесла извинений, вообще ничего, вдобавок ещё и приходилось постоянно подходить и напоминать про мой заказ. Вместо того, чтобы отдать сначала мой, передо мной отдала 4-5 заказов. В итоге в сумме ждали 20 минут, никакого комплимента за потраченное время и такую ситуацию не получила!!!!!
1
November 4
Мне понравилось данное заведение, работает команда. Слаженно, быстро, четко. Без лишних разговоров и уговоров. Вкусовые качества блюд на высоте. Атмосфера в заведение замечательная.
1
November 21
Ужас! Сделала заказ, пошла в туалет, открыла первую кабинку, было открыто сидел молодой человек на унитазе и просто спал, пошла во вторую грязь была не описать, унитаз, пол и раковина по ходу не мылись с открытия, туалеты на вокзалах нервно курят, того и гляди черви поползут, туалетки конечно нет, вышла из туалета в шоке и уже есть не хотелось, за стол спал ещё один мужчина, около раздачи заказов, нервно стояли человек 10,заказы почему то не отдавали, изредка выходил иностранный подданный, проверял коробки, что сверял и уходил, потом появилась девушка, люди кинулись спрашивать когда будут готовы их заказы, на отчаянные крики покупателей и вопросы просто улыбалась, в конце концов все получили свои заказы, села есть но из за грязи вокруг есть не хотелось, попробовав свой комбо 5за 400р.с ужасом поняла, что всё пресное, а картофель сырой. Не рекамендую это заведение, там нужно навести порядок
3
December 18
Пришел не в час пик, в 3 часа дня. Сделал заранее заказ через приложения чтобы прийти и быстро покушать и не ждать. Заказ из 2х позиций. В заказе были острые крылья и острый дабл чикен. Через 30 минут ожидания сказали что обоих позиций ждать еще 15 минут и предложили заменить, я от замены отказался и продолжил ждать. При этом я видел как выдают заказы с которыми крыльями. Как и х тогда нет?
В итоге я ждал заказ 41 минуту. Это вообще нормально?
1
July 3
Второй раз сегодня ели с детьми именно на Достоевской в Ростиксе. В первый раз оправдали вас. Но второй раз это хуже не было.
Уважаемое руководство, ну разве можно это вообще продавать?
Взяли бургер, картошку фри с беконом и соусом, ролы, напитки. Картошка приготовлен даже не в ближайшие часы, сухая, холодная, соуса одна капля и столько же бекона и это 180 р. Так персонал даже не стесняется набирает при мне из горы уже давно приготовленное сушеноц хололной картошки. Это отврат. Ролы не вкусные. Все холодное. Причём э о уже второй раз. Необходимо внушение вашему руководителю этим филиалом. Сегодня ещё сидел бомж. Они его не выгоняли. Ну противно же.
Не зачто не вернусь к вам.
P. S. Вкусный только лимонад.
4
2
October 29
Очень грязное место, про туалет вообще лучше не говорить, убираются там , скорее всего не более одного раза в день. В зале ходит девушка с огромным мусорным пакетом и трясет им почти над едой. Еда вполне качественная, но персонал, который выдает ее, это, конечно, что-то, девушка двигается как сонная муха и также лениво все говорит, еще хамить начала, когда я ее не расслышала.
1
December 15
15.12. 2024, долгое ожидание, не выдали чек (заказ с собой, мне чек в руки не дали, в пакете тоже его нет. На терминале был выбран вариант- чек с заказом), кофе приготовили сначала, потом, как поняла, ждали картошку. Кофе естественно остыл, вместо ролла с креветкой положили ролл с каким то бредом, типо сырной палки, или что это…
Идти по снегопаду обратно, конечно не хочется, да и смысла нет, скорее всего. А сайт для фидбека не работает)) молодцы, уровень 🫡🫡
1
September 6
Все замечательно, ростикс как ростикс, но осень большая проблема с парковкой. Во-первых, одностороннее движение, во-вторых, мест почти никогда нет, в-третьих, она, как и везде, платная. Просто тормознуть и забежать - не получиться
2
June 28
Отличное место с честным персоналом, кое-что оставил/потерял, вернули. Также достаточно чистое, хотя бывает людно, очень людно.
1
October 6
Иногда вожу внука в ростикс. Выбираем патибокс. На картинке там много картошки. В реале штук 10 картошин. В ростиксе на Невском один раз был такой же патибокс, а в другой раз нормальный, именно как на картинке. Интересно, куда девают лишнюю картошку.
August 7
Отдача максимально долгая, заказал 3 позиции вообще не сложные.
Делали 20 минут.
Что самое забавное, что приходило много людей после моего заказа, они заказывали и им отдавали все моментально.
При выдаче заказа сотрудник просто извинился при этом улыбаясь))))
Ну весело да))
Больше не приду сюда.
1
2
July 17
тут всегда очень много народу, но заказ отдают довольно быстро. отдельно радует большое количество касс самообслуживания!
1
August 1
Зашли с семьёй из 5 человек, выбрали фастфуд, там же его и съели, быстро, вкусно и недорого.
Рекомендую для посещения!
1
June 28
Отвратительно. Работники двигаются как сонные. Я пришел в 11 часов, никакой очереди не было, мой заказ был единтсвенным. А потом уже накопилось заказов 8 и все ждали. Я полчаса ждал картошку, 6 наггитсов, коктейль и бургер. В итоге выдали заказ. Наггитсы были крохотные и бесформенные....либо их ужарили, либо это последние куски бедной курицы...В общем, настроение испортили. Не рекомендую данную точку.
3
1
October 26
зашла по пути, взяла латте, пить невозможно. Выкинула после 3х глотков. На обратном пути заказала еду с собой, ждала долго, так еще и не доложили два соуса и ай-ролл. Доехала до брата и он ел картошку в сухомятку, потому что ближайших магазинов купить соус нет) спасибо сотрудникам, которые болтают на рабочем месте, вместо того, чтобы проверить лучше заказ🫰🏽
2
December 14
Сначало мне собрали не
правильно заказ,еда в котором
лежала не правильно ,она лежала
вертикально так что еда могла
выпасть при любом движение покета.
Потом мне его пересобрали.Но
после приезда в домой разобрав
пакет с едой,мой заказ был
неправильно собран, в нем не
хватает от комбо, шевбургер делюс,а
вместо него находится шерфрол.
1
October 29
Я посетил ресторан Rostic's и, к сожалению, остался крайне разочарован. Ожидание еды заняло слишком много времени, и это было весьма неприятно. Более того, в заведении царила неопрятность: столы, пол и даже меню выглядели грязными. Атмосфера не располагала к отдыху и не создавала желания посетить этот ресторан снова. Не рекомендую.
1
December 15
Еда холодная. Все сухо и не вкусно. Ждал заказ 15 минут. За это время у меня появился сын. Пришел в 11:00. Заведение работает 2 часа. Но нет филе. Готовят очень медленно и такое ощущение греют в микроволновке.
1
March 31
Купили с супругой по кофе мелкому, пошеф-бургеру, по картошке фри.
Да, стол был в крошках, в зале не воняло ничем особо, но..
Заказ высветился среди готовых в приложении на тлф, сразу подошёл, как обычно в приложении высвечивается, а заказ ещё не готов, но оказалось, что он просто стоял у прилавка, а работники ни бе, ни мэ.. Не было чёткого "1054", просто сделали и оставили со своей стороны.. И пока я сам не предположил, что всё готово, сопоставив заказ с тем, что лежит на подносе - заказ в течение 4-6 минут не получил..
Бергер безвкусный совершенно, это не только мое мнение (не соленый, ни горький, ни сладкий, не острый - ни какой, но курочка была, салатик, вроде норм, если в общем. Тёплый, но не горячий.
Картошка была холодная, едва тёплыя местами и пересоленая, я то ещё стерпел, а моей избраннице совсем не зашло такое - подошёл, чтоб поменяли, в итоге дали такую же пересолёную картошку, но более-менее горячую.
В КФС мы больше не ходим, в предыдущих отзывах зарекался, теперь отбили окончательно всё желание. И Вас хотим предостеречь от разочарования.
7
1
December 11
Обслуживание очень медленная и к этому мы заказали крылышки они были сырые я попрасил заменить они сказали что не возможно чтобы они были сырыми и картошка была очень холодное плюсом к этому заказов очень много на выдаче каждый раз пропадает сотрудник куда то !
1
October 19
Забавно! Взяли тут с собой, в поезд, пять Ай-роллов. Все оказались разные по вкусу: Первый пересоленный, второй уксусный, третий со сметаной, четвёртый кисло-сладкий, пятый без соуса и с кучей овощей. Вы там рандомно всё готовите, что под руку попадётся?
June 2
Готовят очень медленно, не расторопно. Даже если заказ готов, вам будут его очень долго выдавать по причине того, что работники просто "смотрят" в мониторы. Если их попробовать позвать или попросить выдать заказ в ответ не будет абсолютно никакой реакции. Но если вам удалось заполучить всё-таки свой заказ, то тут уже возникает другая проблема: из раза в раз, если указать "на подносе", то шанс того, что так и выдадут заказ где-то 30%. Скорее всего вам выдадут в пакете. И наоборот. При выборе пункта "в пакете" - в 99,99% случаев вам выдадут на подносе.
Никаких извинений от работников вы не получите. Максимум закатанные глаза и неприятное выражение лица от работника.
Крайне не рекомендую именно эту точку.
8
1
July 21
Данный ресторан в течении, как минимум, трёх дней не работает по своему графику закрываясь раньше и открываясь позже по причине "технических проблем". Появляется логический вопрос что за проблемы такие, которые позволяют работать в обычное время, но закрываться и открываться не по графику.
1
December 17
Отказываясь принимать оплату наличными этот ресторан нарушает права потребителей. Я рассчитывал пообедать здесь, но теперь, видимо, должен идти куда-то в другое место, и это считается нормой? У меня нет возможности оплатить покупку картой, и такое отношение неприемлемо.
1
August 10
Фаст фут называется, уже больше получаса жду своего заказа, если бы был заказ у меня на сто человек, то ладно, заказ на одного человека, сотрудники будто не выспались вечность, ходят сонные и то если можно назвать это ходьбой, они просто ползают, с открытыми ртами. 😡
1
July 8
Ужасное место, еда пропадает с терминала в пару нажатий
Персонал ничего не знает, купоны пробить не могут, оплатить в кассе картой не могут
Заказы собирают по 20 минут
По залу бегают тараканы
В туалете всегда грязно, не советую!!!
1
1
November 23
Отвратительное место, грязные туалеты, ребята не хотят работать, заказов тьма, а они ходят туда-сюда и не шевелятся, люди стоят жалуются, а они не ускоряются, отвратительный сервис, так еще и пальцами голыми поправляет курицу в боксе чтобы закрыть его...🙈
2
December 2
Начнем с минусов . Итак,картошка фри пересолена ,шеф-бургер сухой от булки до курицы вишенкой на торте стал ваш туалет . ЭТО САМЫЙ ГРЯЗНЫЙ ТУАЛЕТ за все время моих посещений данной сети ,противно , фу. Долго ждали свой заказ.
Плюсы : капучино шоколад -мята очень понравился. Посещали 01.12.24
1
November 2
Булка как-будто искуственная, сомнительного цвета и качества. картошка не соленая. Спят бомжи. Очень грязные туалеты. Столики не убирают. И…барабанная дробь…пока доставал волос из бургера испачкал рукав кофты об соус на столе. Браво
2
October 23
Невыносимо медленно. Если время хоть как-то ограничено, не стоит даже заходить. Персонал (не очень многочисленный) двигается, как ленивцы в мультике. Подносов нет. Всё выдаётся в пакете с собой.
2
July 30
У КФС и так были проблемы с качеством сервиса, но ростикс решил опуститься ещё ниже
Нерабочие киоски, глючное приложение, черепашья скорость обслуживания, и даже в формах обратной связи косяк на косяке
1
December 4
Работает два с половиной инвалида, на все заведение играет какая-то арабская музыка, несчастный бургер готовили 20 минут, не обслуживание, а просто ужас, не советую сюда идти
2
November 10
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:
1. выдали поначалу не тот заказ;
2. заказ не на подносе;
3. еда выглядит неаппетитно;
4. не положили салфетки;
5. неподобающий вид администратора!!!!!!!!
1
October 19
Пришел поесть. Поел. Когда пришел домой то продристался. Из + больше нет запора. Из минусов проспал все деньги. Рекомендуею хорошее слабительное.
1
December 20
20.12.24 девушка-менеджер наглое хамло, даже в таком убогом месте вы обязаны быть хоть немного клиентоориентированными. Не уважая своих гостей, вы не уважаете свое заведение, свою работу, а значит и самих себя.
1
December 17, 2023
Да, к сожалению действительно уровень стал намного ниже, чем был условно год-два назад (я про всю сеть). Все время пытался дать вторые-третье шансы , но еда все хуже и хуже становится.
Сейчас говорю про конкретное заведение у метро владимирская, как наглядный пример упадка сервиса: в самом помещении грязно и невкусно пахнет, все время как не зайдешь спят непонятные люди, столы молчу - нулевая загруженность по заказам, но все грязное в крошках, как будто вообще не протирают.
Про саму еду. Все холодное, курица заветренная, картошка фри видимо самая дешевая закупается - маленькая и тонкая. От еды неприятный запах, как можно такое отдавать людям? Еще и маслом пахнет, как писали в других отзывах.
Я обычно не пишу, не жалуюсь, но реально обидно становится от такого низкого сервиса, скупая мужская по прошлым временам, когда еда впринципе была в кфс вкусной и моей любимой.
В общем, на наших глазах умирает легенда. А может уже умерла(
14
September 19
Решила быстро захватить стрипсы и пойти дальше по делам. Предупредили, что придётся подождать 10 минут, потому что стрипсы готовятся. Уже 26 минут жду.
September 30
Обычный Ростикс-KFC. Раньше здесь было два туалета, теперь четыре туалета, но вход в них по паролю. Туалет грязный и тёмный. Кола 0,4 л стоит 100 с лишним рублей - дороговато.
December 4
Хотелось бы поставить 0, но могу только 1 звезду! На данный момент жду заказ уже 50 минут! 50! Заказ у меня маленький, 5 составляющих, но до сих пор жду
1
July 4
Тесто сырое, упакован плохо, холодный, начинка... Не первый раз наступаю на грабли с Rostic's. Пора бы и поумнеть) Хотя раньше всегда предпочитал и выбирал KFC из подобных ресторанов.
1
July 9
ждала маленький заказ 10 минут, людей в зале было мало, а работали они как сонные мухи. забрала заказ по итогу пришлось возвращаться из за неправильного собранного заказа
1
August 30
Острые крылышки перестали быть острыми. Слезы больше не текут в процессе поедания.... и после. Верните нам остроту и вкус жизни!!!
Хотя бы опционно, в виде топпингов!!!!
1
September 8
Туалет закрыт на кодовый замок. Что бы узнать код, нужно обратится к персоналу и они возможно дадут тебе код. Короче ниже плинтуса по клиентоориентированности
1
December 3
Отвратительное заведение! Заказ отдали полностью холодным, курица старая, ее не проживать, соуса вообще нет! картофель половину горелый половину просто мягкий и безвкусный! Ужасное кафе!
1
June 5
Зашли заказать еду и зарядить телефоны - все розетки в залах оказались обесточены (у сотрудников уточнила информацию).
Спасибо за "заботу" о туристах!
Больше сюда не придём, есть другие дружелюбные кафе рядом)
ЗЫ. Еда норм, претензий нет.
3
1
June 4
Стандартное место сети. По вкусу средне,по цене приемлемо. Иногда зайти можно,но лучше выбрать другое место
October 30
В курятнике работают курицы. Все ужасно под столом грязно, разетки платные, в туалете воняет, касса не работает...... Не очень советую ... Вообщем и целом курятник.
1
December 11
Обычное сетевое кафе. Картошка была остывшая и отсыревшая. Обслуживание быстрое и хорошее. Вернусь ли? Вряд ли.
1