Rostic's
312 reviews
September 29, 2024
Как было самым плохим из всех мне известных отделением KFC - таким и осталось после ребрендинга. Есть положительные изменения в плане еды и скорости готовки, но индивидуальные минусы конкретно этого пункта никуда не делись
Персонал плохо обучен общению с клиентами, а работа самого ресторана держится на одной вере в богов курицы и кляра
Прямо после входа в ресторан стоят электронные кассы, из-за чего приходится пробираться через очередь просто чтобы зайти в помещение
Периодически выходят из строя кассы, в том числе основные, по неизвестным причинам персонал просто перестаёт принимать с них заказы
На момент написания отзыва работает всего одна электронная касса, недоступен заказ даже из приложения
Куда же без этого - кто-то у стойки выдачи заказов в полный голос спорил с клиентом из-за чьей-то ошибки, критически неправильное построение диалога с клиентом
И это всё только то, что успел подметить за одно посещение. Если собрать все впечатления о посещении данного заведения за последние несколько лет, то можно будет написать небольшую книгу
2
1
January 23
Захожу уже не в первый раз в данную организацию в надежде, что мне все же сделают хорошие ай-роллы. Вчера ВООБЩЕ не было народу, и я решила заказать 6 штук ай-роллов. Но, простите меня, это просто издевательство над людьми, честно.. Ай-ролл размером с мизинец.. Из 6 штук попался только один, хотя бы размером с указательный палец. Поменяйте уже, поваров, наконец. Раньше так нравилось ходить в это заведение, никогда не жалели начинки ни в одно блюдо. А сейчас видимо повара сами все съедают, а потом, боясь недостачи, кладут начинки с гулькин нос. На эти фото (ниже прилагаю) просто смешно смотреть. Вы издеваетесь? Уже который раз происходит такая ситуация, а владельцам заведения видимо вообще по барабану, и качество, а самое главное КОЛИЧЕСТВО продуктов видимо никто не собирается повышать. Я прочитала, что вес одного айролла должен составлять 98 г, а по факту вчера вес одного даже до 50 г не дотягивал. Это безобразие.
Не так давно заказывала джуниор, хотела попробовать, чем отличается от ай-ролла (замечу, что на фото он намного больше, чем ай-ролл). Что думаете? Этот джуниор был по размерам такой же, как ай-ролл, если не меньше, но стоил 129 рублей просто за то, что туда добавлена горчица. Отлично работаем.
Советую владельцам хоть раз посетить СВОЕ же заведение и посмотреть, что там творится, пока не дошло до того, что соберутся все пострадавшие люди и не пойдут писать коллективный иск на данную контору.
P.S. - в следующий раз, когда придется придти в ваше заведение, буду вскрывать роллы прямо перед сотрудниками и проверять на начинку, чтобы вам было стыдно!!
2
October 5, 2024
Вкусное едалово, персонал уставший, но пытается быть вежливым, по-видимому устали от вечно находящихся там школьников. Время ожидания зачастую выше, чем указывается. Чистота в зале поддерживается на приемлемом уровне, но к сожалению область доставки у них сильно ограничена.((
Дополняю отзыв спустя год с небольшим. Решили заказать перекусить на ночь, и вот началось томительное ожидание, срок готовки и доставки в совокупности составлял час, статус отслеживался нормально, но при приближении часа Х, доставка из разряда "доставим через 2 минуты" преобразилась сперва в "еще чуть чуть" в последующее "заказ №*** был отменен без возврата средств.
Занавес, спасибо за отличный поздний ужин
3
December 7, 2024
Достаточно хорошее место, еда отличная, можно назвать местом для встречи, часто посещаю данное заведение, интерьер супер, к персоналу нейтральное отношение
1
November 15, 2024
Места мало, около 12ти ночи были, бургер зашёл на раз, с дороги были, остались сытые, довольные, бригада р аботает на покупателя, быстро и вкусно, советую, как перекус, но не ужин🤗👍, спасибо 😎
3
February 7
Эти нагетсы сегодня заказывала для ребёнка
Когда решила один съесть сама, от увиденного внутри, висячей ленты так скажем, меня повергло в шок, страшно что же съел тогда мой ребёнок. Вам просто повезёт если после съединого всё обойдётся с моим ребёнком иначе эти фото пойдут с заявлением в другую структуру!!! Так же чек должен был быть прикреплён к пакету, но его так мне ни кто и не отдал, девушка просто собрав заказы, выкрикивала номера!
1
December 18, 2024
Руководитель не адекватная *Юлия* разговаривает некорректно с покупателями гр убит повышает свой тон !!
Заказ из двух бургеров сделали за 2 минуты булка ледяная мясо холодное отвратительное !!
В место того чтобы разобраться и переделать заказ вызвала ГБР 18.12 16.18
Приехали дядьки увидели нас в военной одежде поговорили посмеялись.
В заведении не хватает сотрудников на столах очень грязно их ни кто не протирает!
2
September 3, 2024
С момента открытия, когда данное заведение ещë по-другому называлось, многое изменилось, и изме нилось в лучшую сторону. Теперь, оказавшись в этом районе вечером, всегда захожу. В первую очередь — значительно вкуснее стала еда, а также сильно сократилось время ожидания, ну, и, атмосфера уже не такая, словно в дешëвой забегаловке. Значит, здесь теперь работает персонал, которому не всë равно.
November 2, 2024
Это просто ужасно, 3 заказа и все худшие в жизни, заказы на самовывоз ожидали более 30 минут и хуже кфс я не ел, как его можно пережарить или пересолить трудно представить, скорее всего старое масло, при чем заказы были далеко не перед закрытием
February 19
Это просто жесть, я больше сюда ни ногой, прожлали заказ 40минут , работает на сборке заказа 1 еле шевелящаяся девушка , после получения заказа отправились домой и там ждал сюрприз в виде волос в каждом крыле, они прям внутри панировки 🤢 , испорченый вечер удался, спасибо!
December 13, 2024
Касса не работает,терминал для заказа только один,браво. Крылья пересушен ы.Думаю дай зайду,посмотрю как там,вечная табличка касса не работает,крыльев вообще нет,два алкаша пьют в открытую пиво из полторашки,пятница 13 , рост икс превратился в …… решайте сами
1
April 24, 2024
Все очень быстро и готовят вкусно, место в внутри конечно маловато но зависит от потока посетителей, в основном одна молодеешь сидит за столами поели и просто сидят болтают занимают сидячие места это минус.
1
October 29, 2024
Не поленилась зайти и написать отзыв. Не приняли заказ , так как касса не принимает наличные.
В п рошлый раз ругалась , так же посылали меня саму заказывать, обосновав это тем что нет сотрудников. Мои какие проблемы? У меня только наличные с собой были, так они предложили сходить и положить на карту.
September 28, 2024
Постоянно что то не работает в этом заведении. 28 сентября, кассы не работают, в приложении заказать нельзя, терминал только один работает, на кассе необразованное хамло татуированное.
3
August 30, 2024
Всё класс. Обслуживание на высшем уровне. Сделайте доставки так будет проще и народу заказывать б ольше будет. Чистота, порядок. Вежливый персонал. Спасибо.
1
December 1, 2024
Это кошмар я сделал заказ заказал:картошк у большую бургер соус и стрипсы а и пирожок и это все они делали 30 МИНУТ как это понимать я и за этого не успел на мачт
1
December 22, 2024
22.12.2024 утром решили заехать перекусить.
Минусы:
9:15 в помещении грязно (фот о приложила), видимо перед открытием никто не убирается;
В помещение холодно, пришлось сидеть в куртках.
August 17, 2023
Очень вкусно, персонал добрый)) Бургеры, милкшейки, картошка фри, наггетсы – всё это очень вкусно) Приятно приходить, туалеты чистые, уборщица работает отлично, но и не только туалеты чистые, но и сам кфс тоже чистый! Короче - советую ходить сюда!) А, кстати, про время ожидания - быстро, минут 7-10-15 и готово ( смотря какой заказ )
3
2
November 23, 2024
Медленный интернет, к которому нельзя подключиться на айфоне. Недожаренные стрипсы, сухая картошка. Разберитесь.
А так все хорошо, но доставка дорогая.
1
December 10, 2024
Это норма для этого кафе(((( Постоянная грязь. Попросила убрать в зале, т. к. ужасно грязно больше похоже на ХЛЕВ, вышли в зал только со 2 раза. Весь зал в таком ужасном состоянии.
1
March 2
Хочу написать отзыв о работнике Григорий
Очень хороший сотрудник, на кассе помогал мне с заказом, очень отзывчивый человек и добрый!
1
January 30
Являюсь не новым клиентом данного заведения. Постоянно что-то хромает. Видимо придется ездить в Екатеринбург, чтобы получить хорошее качество.
May 9, 2024
Захожу частенько к ним, все очень вкусно, к персоналу вопросов нет, все очень хорошо и цены очень хорошие, я даже минусов не нахожу. По итогу 5 звезд, придраться действительно не к чему:)
4
1
February 3
Довольно долго обслуживают людей у кассы, не обращают внимания, много м атерятся сотрудники и люди в зале, мало уделяют внимания чистоте
November 24, 2024
Спасибо за вкусный кофе! Хорошее и чистое место. Рекомендую
January 24, 2024
обслуживание быстрое, персонал вежливый, время ожидания среднее. если придёте днём, то еда будет вкусной. но вечером там лучше не есть, т.к всё сухое, пресное и твердое с холодным в перемешку
September 1, 2024
Кормят норм. Но ходить туда не хочется из за молодёжи, что оккупирует все посещение. Есть летнее кафе. Тоже очень удобно.
August 28, 2024
На столах и в туалетах не прибирают
Когда спросил у девушки за стойкой: “собираются ли это сделать?” - ответила: “нет, так как у нас нет для этого сотрудника“
Претензии не к персоналу, а к руководству, которое допускает такое и не занимается решением проблемы
Понятно, что сотрудник за кассой - не уборщик
1
January 2, 2023
Здравствуйте. Кфс это прекрасное место где можно покушать, в нашем, достаточно маленьком городе. Из нормального фаст-фуда, у нас есть только бургер кинг на березовском тракте, и то до него далековато. Еда — отменная, вкусная и свежая, постоянно беру там баскет фри (?) , там просто замечательная картошка, очень вкусная, горячая и в меру соленая!! Время ожидания — тут уже как повезет, смотря сколько людей берут в зал и сколько с собой. Когда кфс только открывался, там были огромные очереди, даже некоторые ели стоя(( Сейчас, ситуация куда лучше, ведь работает довольно много позитивных людей, которые пожелают приятного аппетита, поздороваются и попрощаются. В среднем ожидание - 3-6 минут, в зависимости от самого заказа. Когда большое скопление людей от силы можно подождать минут 10, но это того стоит, ради вкуснейшего фаст-фуда. Осень и Зима это проблематичные времена года по следующим причинам: 1. очень грязно и скользко на полу, можно упасть на эти грязные полы и мало того, что замараться, можно и сломать что нибудь. 2. Большие компании подростков и людей не русской национальности, не то чтобы я против таких подростков, я сама таким являюсь и заказываю покушать, но вторые люди меня пугают, тк еще и внаглую могут подойти и спросить как у меня дела, попросить номер и тд. Нет плохих наций, есть плохие люди, и причем это не только люди не нашей национальности делают, да и наши. Не в коем случае не засираю людей другой нации!!!! Бургеры вкуснейшие, пару раз были просто афигенные — теплые, со свежим мясом и другими ингридиентами. Дети в таких местах очень раздражают, тк бегают и часто мешают нести заказ. Напитки стали очень дорогими. В целом заведение как покушать - ничего, а если рассматривать что то вне еды - на троечку.
3
November 9, 2024
Заказала заказ с собой, принесла домой и
просто в шоке, что это??? Отходы положили причём с трёх гамбургерах. Полное безобразие. Отвратительно.
1
July 15, 2024
Советую, заказы выполняются довольно быстро, персонал вежливый, очень чисто, всегд а рада приходить туда
August 13, 2022
Несколько раз здесь брала кофе и ещё что-нибудь перекусить. Удобно расположен, небольшая парковка,но всегда есть удобные места. Обслуживают быстро,хотя а зале всегда много посетителей, хотя я была, и с утра,и днём, и вечером. В туалете чисто. Зал небольшой,но удобный, музыка современная. Летнее кафе под зонтиками, сразу за дверью. Ещё рядом парк и детская площадка в сосновом бору. Можно взять еду на вынос и расположиться на свежем воздухе.
4
2
March 17
Быстро, качественно и вкусно. Острые крылышки просто кла сс
November 25, 2024
Были проездом ,хотели перекусить зайдя в здание были ошарашены . Свинар ник ,мусор на всех столах ,на полу бумага от упаковки от еды .
3
January 28, 2024
Хорошее заведение. Нормальный ростикс, как и везде. Вкусно. Быстро. Хороший выбор. Вкусный к офе. Кстати, много где он не очень у них по сети.
November 13, 2024
Конечно же вонь от туда идёт ужасная, естественно и продукции такая же, ни кому не советую портить свой организм,
January 20
Была сегодня , очень грязно работники между собой перешаптываються. В онючий запах. На столике грязь. Пакеты мусорные переполнены. Ужасно
3
May 1, 2024
Так себе заведение. Когда он был KFC, качество продукции мне казалось лучше. Брал там в своё время шефролл для дочки - большой и вкусный. После ребрендинга взяли с женой, по старой памяти
1
January 17
Бургеры очень вкусные, и очень красиво в ресторане.
August 17, 2024
Всё понравилось, спасибо. Удобное расположение, чисто, быстро, вкусно.
1
May 9, 2024
Еда вкусная, внутри чисто.
Но, наличие очень шумной молодёжи, просто так сидящей за столами, матерящийся хуже взрослых после 22.00, а так же лиц в состоянии опьянения сильно портит впечатление.
May 23, 2024
Такое вкусное здесь мороженое было бы, если автомат по его изготовлению работал. Не работает уже недели полторы и не ясно, оживет ли. Работники не в курсе. Я тоже. Надежда тает на глазах….а должно таять мое мороженой с вишней. Спасите!
September 25, 2024
Сегодня 25.09.2024 сделали заказ на вынос, проверять заказ в ресторане не стали. Дома обнаружили, что не положили крылышки (5шт).Прошу разобраться и вернуть деньги.
2
2
November 9, 2023
Ассортимент прям очень скромный, но там дос таточно вкусно, но часто передаривают наггетсы, очень вкусное мороженое но даже рядом с бургер Кингом не стоит
2
1
June 8, 2024
На регулярной основе выдают то что не заказывал , а именно заказал не острое а подсунули острое. Ладно когда взрослый а если заказал ребенку . Одним словом весь коллектив нужно накорм ить перцем !
July 18, 2024
На кухне будто что то не то добавляют или не правильно хранят продукты, сегодня отмечали день рождения, купили немного поесть, по дороге все обблевались, не советую
3
1
March 5, 2024
уже хожу не 1 год, классная Кафешка очень н равится, но есть одни-то что-то сломается касса либо свинство, там люди оставляют там вообще, но. а так ростикс очень прикольный и приходит вся молодёжь с нашего города.
March 30, 2024
Обожаю просто Ростик есть минусы в 5 за 200 надо три наггетса класть А в пять за 250 надо ложить четыре наггетса тогда поставлю пять звёзд тогда будет просто замечательно
3
1
December 23, 2024
Грязно, мусор не убирают, на полу валяются стаканчики и упаковка после еды, но зато всё вкусно
May 4, 2023
Очень много подростков, внутри, на мой взгляд, тесновато. Заходим редко, всегда берём на вынос. Радует, что летом ставят уличные столы, стулья, зонтики. Качество на 4. В БК, на мой взгляд, вкуснее.
4