Заказывала доставку 14.09, привезли совершенно другую еду, скрин прикладываю. Звонила в службу поддержки, оператор подтвердила, что техническая ошибка со стороны ресторана и сказала, что необходимо написать «претензию» в приложении, чтобы со мной связались/вернули деньги. Претензия была составлена со всеми фото, но в итоге мне так никто и не перезвонил, проблемой заниматься не хотят.
Никому не советую, мало того, что испортили настроение «технической ошибкой», так еще и деньги не возвращают за свой же косяк
2
Show business's response
Павел Иванов
Level 17 Local Expert
January 7
3ий этаж ТЦ фудкорт
Места свободные есть на фудкорте
Заказ приготовили очень быстро
Крылья неплохие вкусные, панировка неплохая
Подвели наггетсы, текстура совсем далека от куриного мяса, больше похоже на теплое желе, вкус не очень.
2
Show business's response
Александра Драпайло
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
20.09.24 Была оплачен заказ и доставка. Адрес находится в 5 минутах от ресторана. Заказ за 1,5 часа не был доставлен. Затем поступил чек с оплатой и известием о доставке заказа.Но доставщик так и не прибыл. Товар доставлен не был. После визита в сам ресторан, где администратор сказала,что ресторан не несёт ответственность за доставку заказа моего и Вашего. Деньги по моему заказу возвращены не были(пока). Нарушение прав потребителя налицо.