Rostic's
Directions
Kozya Sloboda
2.27 km
Musina Street
410 m
76 reviews
August 29
Ужасное отношение, не доложили заказ 24 августа. Отказываются вернуть деньги либо заказ. На жалобу не отвечают, приходиться звонить самой почти каждый день. Убедились, что во всех ресторанах работают не компетентные сотрудники, не умеющие громко и вежливо общаться, вечно, что то мямлят. Займитесь обучением своих сотрудников. И решите мою проблему.
March 29
Заказывала часто тут, до этого всё хорошо было даже если просили подождать, что всё понимала ибо еда готовится и т.д. очередей диких нет обычно, но последний заказ полностью испортил впечатление, девушка которая собирала заказ напихала всё в один пакет(я заказывала на вынос) , и и сочные роллы в самый них положила, я подошла спросила нормальный пакет ибо всё так запихали, что схватиться негде, девушка за кассой просто сказала "нет", и продолжила разговор с курьером будто меня там и нет...
Там не было толпы или давки, чтоб можно было понять такое отношение, даже очереди не было..
В итоге поняла, что не хочу разбираться и забрала заказ, как вы уже догадались, ролл протек сквозь упаковку, размочив бумажный пакет, испачкав куртку, что особенно неприятно, и из набитого до отказа пакета вся еда рассыпалась не улицу, при условии, что я и так держала пакет за дно.
Еды нет, куртка испорчена, поддержка сказала, что свяжутся, но 10 дней молчания 👌 Видимо ростикс не так переживает за репутацию и отношение клиентов. Да и скорее с таким отношением не удивлюсь если проблемы не увидят, ибо могли бы и с земли свой заказ поесть..
1
July 26
Это просто кошмар, я заказала хит комбо и в добавок соус терияки, соус мне положили чесночный (который просто ненавижу)
Картошка фри Пересоленная, у подурги вообще бургер с одним кунжутом на булочке
Просто ужасное место не ешьте там!!!
2