Rostic's
156 reviews
March 16
Не первый раз посещаем эту локацию. Нареканий никогда не возникало .Заказ сделала через приложение.Заказ отдали довольна таки все быстро, минут за пять. И какого же было наше удивление, когда мы получили вместо хорячих привычных бургеров ледяные. Все в заказе было теплым(картошка, креветки , сырные палочки теплые).Ребенок откусил и сказал, что верхняя булочка совсем холодная. Проверив я убедилась в этом. В обоих бургерах нижняя булочка и курица были чуть теплые, а верхние прям холодные как из холодильника. На просьбу заменить на горячие услышала причитания от работников. Через минуту получила один теплый и один так же холод бургер. Работники сказали, что разговаривать со мной не будут и пригласили менеджера. Вышла девушка , на мою просьбу потрогать булочку, она сказала что булка теплая(наглая ложь)! Вам переделали, что вы от нас хотите.
Я так и не получила горячих бургеров, как хотела.Менеджер вела себя непрофессионально и не корректно. Вместо сглаживания ситуации, получила негатив и хамство.
Где же ваша клиентоориентированность?
Я понимаю , что пришла не в Мешленовский ресторан, но все таки хочется хорошего отношения и обслуживания.
Мы пришли с холодной прогулки и как минимум хотелось просто покушать горячего.
November 28, 2024
Уютное место, внутри приятное расположение мест, а также небольшая стойка,персонал вежливый, заказы собирают довольно быстро и всегда правильно, еще ни разу не было проблем!
3
January 4
Не рекомендую никому ,
Редко едим фастфуд
Решил сделал заказ ,заказали на две с лишним
По итогу : всё было пересолёное напроч,панировка как будто вчерашняя (а панировку ростикса сложно перепутать )2 ведра курицы ушли в помойку
Картошка резиновая (и хоть что-то из всего заказа ,вообще без соли)
3 булки по 250+р ,тоже отправились в помойку ,даже ребенок сам свою выкинул .
Единственное ,что оказалось съедобным ,чай и 3 самых дешёвых бургера (с котлетой ,а не мясо как всё остальное)
October 23, 2024
Заказывал картошку по-деревенски, оригинальные ножки, фри, сырные палочки. Кроме палочек всё было вкусно. Обслуживание быстрое, работники вежливые.
December 21, 2024
Заехали в авто, это ужас какой-то. Опыт напомнил нам героев тв шоу Равшана и Джамшута. Ничего не слышно в этот их микрофон и человек с жутчайшим акцентом не понимает что мы от него хотим. Психанули и поехали в соседнюю конкурентную фастфудную, туда, где нас поймут
2
October 26, 2024
В окошках на оплату и выдачу никого нет. Заказ приняли два кофе. 10 минут ждали когда кто нибудь подойдет чтобы оплатить и еще 10 минут ждали когда нальют два кофе. При этом никто не предупредил и не извинился.
3
1
February 23
Спасибо, очень приятное место, прекрасные персонал. Одна только просьба завесить окно чем-нибудь солнце очень мешает , начинает болеть голова
December 18, 2024
Маленький зал,столы вечно грязные!Никогда не положат сахар к кофе,если не попросишь.
Приходится очень долго ожидать заказ,
Персонал-девушки вежливые,парни с вечно недовольными лицами(особенно если попросить протереть стол)!
April 6, 2024
Ну на конец-то на посёлке появился ростикс 🤗отлично место обслуживания на высшем уровне да и людей мало места всегда есть к посещению советую 👍 однозначно. Спасибо Тебе Ростикс!!!!
November 2, 2024
Быстро и вкусно. Очень хорошее обслуживание. Проверяют перед выдачей.
February 12
Приятный персонал, еда вкусная, зашёл не в час пик так что приготовили всё очень быстро
1
1
January 14
Просто какой-то странный объект ...., голосовой заказ не работает..., подъезжать значит надо к окну...., подъехал...., никого....., минут семь восемь))) посигналил ...., подошла толи женщина толи мужчина ,не понял лицо было закрыто .., со второго раза сделал заказ ...., и еду значит получать тобишь ко второму окну , опять ни кого 🤷♀️🤷♀️,жду так как деньги то уплачены....минут десять пятнадцать ждал и опять этот человек , ну тот который в первом окне был ..., я заказ взял и по коробке...., очень долго....., выдают товар...., не рекомендую....., пол жизни пройдет пока получите свой заказ и еще пол жизни чтобы его сделать)))
September 27, 2023
Наконец то он открылся и в нашем районе, людей очень много, бывают очереди в кассу и киоски по выходным, персонал ещё не опытен но со временем думаю опыта наберутся и обслуживание будет намного быстрее и качественнее.
курица вкусная, свежая особенно крылышки, стрипсы и ножки, бургеры тоже не уступают по вкусу, видно, что стараются в приготовлении. кофе с карамельным сиропом особенно вкусный.
чисто, но многие люди в том числе и родители не смотрят за своими детками(кладут ноги на диваны, кидают салфетки и косточки под стол,диван и подоконник(трудно наверное на поднос положить!?) хорошо что убирают сразу, туалет внутри один (общий), есть где помыть руки, удобно расположен, есть свой въезд на Авто.
10
2
October 23, 2024
Персонал - вежливый, пунш - вкусный, а вот пироги.... С переклеенной маркировкой ((( причем постоянно 😕
1
February 28
Пришли покушать и пиво попить. Сказали пива нет! И пришлось ждать около часа когда сделают заказ Отстойное заведение. Сюда не ногой.
2
October 22, 2023
Наконец-то на районе открыли kfc)) начитались негативных отзывов, стало страшно пробовать. Но нет, все отлично, вкусно накормили, спасибо. Была бы доставка, цены бы не было)))
Заказ оформили через приложение, самовывоз. Пришли через 10 минут, все было готово 👍🏻 и персонал очень приветливый.
October 12, 2024
Уютный,чистый ресторан.Доброжелательные сотрудники.Буду посещать, знакомым советовать.
3
October 20, 2024
В принципе, минусов у «Ростикса» нет, вкусно готовят и т. д., но бесит, когда иногда отдают заказ холодным или еле тёплым, также картошка часто пересоленная.
2
March 24, 2024
Прекрасное заведение! Только есть несколько минусов. Стрипсы и крылышки иногда недожарены изнутри, и можно там обнаружить кровь, недожаренное мясо и всякое такое. Айтвистеры иногда дают слишком холодные, будто бы пять минут назад из холодильника достали и сразу же отдали. Всё в целом вкусно, персонал устраивает, остальное тоже!
3
December 1, 2024
Очень вкусно. Персонал приятный о общительный
2
April 9, 2024
Чистенько, аккуратно, заказы готовятся быстро, ну как и везде в КФС рантше было, замечаний нет, столики убирают сразу, свободные места есть.
November 19, 2023
Очень обрадовался когда на районе открыли кфс. Радость была не долгой. Раньше косяки были минимальные, даже не видел смысла на них внимание обращать. Но сегодня, на мой взгляд уже перебор. Заказал фрустайл апельсин, он был теплый и совсем без газа (будто открытая газировка простояла всю ночь), попросил заменить, барышня за баром скривила лицо, молча ушла и очень небрежно поставила стакан на бар и к этому стакану бросила новую трубочку и снова удалилась. Шефбургер был холодным, курица в боксмастере пережаренной, как и сам боксмастер к стати. А вот стрипсы наоборот оказались сырыми. Финалом истории стал волос в картошке фри (жаль не сфотографировал). В общем, радость от открытия любимого фастфуда рядом с домом была не долгой…
4
October 5, 2023
Очень ждали открытия KFC! В Москве иногда захожу перекусить все готовят вкусно. Но что с этим KFC в Островцах? То что там продают есть невозможно! Все пересушено, нагецы ужасные дубовые. Заходила 2 раза, первый раз подумала не удачно заказала, второй раз зашла ещё хуже . Чувство ,что собрали со всех KFC завалявшие остатки и привезли сюда.
8
February 26, 2024
сидели с подругой, думали что заказать, подходит мужик с женщиной , который был не в адекватном состоянии, начинает разговаривать с нами, матом. Спрашивал зачем мы тут сидим, после, присел к нам, сказал что с нами интереснее и не собирается пересаживаться. Мы подошли к работникам, администратраторша пошла смотреть камеры, сказала что он мог присесть так как мы еще ничего не заказали, хотя мы сидели и решали что заказать
1
December 16, 2023
Отличное место. Буду регулярно ходить и хорошо что рядом с домом. Так же есть парковка удобная. Персонал приветливый. Вообще 5 из 5
3
September 18, 2023
16 сентября были первый раз, в 18 часов. Мест посадочных мало, табло с готовностью заказов не работало. При нас протирали соседний стол (в крошках от панировки, на диванах те же крошки): тяп-ляп протёр стол и этой же тряпкой протёр диваны... Заказ (твистер, байтсы и картофель) ждали минут 25...
Сегодня опять зашли в 17 часов, 5 человек было, включая нас двоих. Кассы не работали, заказ через терминал. Терминалы, в итоге (их 4 установлено), не работали - зависали на стадии выбора в зале или с собой... Девушка на раздаче делала из нас дураков: всё работает. Потом старшая открыла кассу, толпа уже собралась... Заказы делают как сонные мухи, абсолютное блаженство царит на сборке... Пока ждала и смотрела на их открытую кухню, глаза становились всё больше и больше... Девушка собирала вёдра с курицей: на правой руке перчатка, на левой нет. В правой у неё щипцы, а левой (без перчатки) - ведро... И тут она в это ведро провалилась с ногтями🤦♀️🤦♀️🤦♀️и стала поправлять куски курицы...
Отношение как к свиньям - и так сожрут. Дозаказала 2 ай твистера... Это треш.. На фото они... Никаких стандартов качества.
KFC всегда любили больше других фаст-фудов, очень ждали открытия, а в итоге получили г... Такое ощущение, что чем дальше от Москвы расположен ресторан, тем больший гадюшник...
Когда я подошла к стойке с тем, что на фото и спросила почему один такой, а второй такой, старший сотрудник сказала, что один скручен так, а другой так, ЕСЛИ ХОТИТЕ, можем переделать. Ни извинений, ни безоговорочной переделки... Если хотите... Бред! Должна извиниться и забрать эту шляпу и дать нормальные. В другом известном фаст-фуде достался чизбургер без котлеты и сыра, так там извинялись и не только заменили, но и ещё один дали в качестве извинений и тут же втык получили сотрудники на сборке.
Оплаты по qr- коду нет...
Байтсы в прошлый раз пережаренные и капец острые... А в ай твистере 3 шт. малюсеньких байтса, немного томатов кубиком и немного салата... Ешь одну лепёшку..
Короче, одно разочарование.
9
February 28, 2024
Так нормально, но зашёл в туалет, бумажки валяются, не смотря на то, что перед этим там был директор с менеджером ( молодой чел такой, в очках и наушниках, всё куда-то умно смотрел), но бумажки (туалетная бумага) остались на полу. На столе крошки, никто не протирает (Макдональд на это счёт круче, там если менеджер зашёл так всё вылижут)
February 15, 2024
Брал боксмастер вечером вместо картофельной котлеты ( точно не знаю как она называется) положили картофель по деревенски , вкус отличался и с таким сочетанием не вкусно было , не понравилось. И Твистер тоже не понравился с пережаренной курицей сухой . Кладут что хотят , технологий не соблюдают КФС испортился последние время .
2
November 20, 2023
Очень хорошо всё, но мобильные приложения не работал, и заказ отдавали очень долго, а так все чисто , вкусно , некоторое меню иногда не бывает.
September 29, 2024
Хороший ростик, чисто, уютно и с парковкой всё отлично.
1
January 31, 2024
Готовят не вкусно, бургер сухой, экономят на соусах, мясе, огурцах и всем чем можно. Бургеры подали холодными, как будто приготовили их еще вчера, мясо не хрустящее. Пробовала в люберцах такой бургер, где остановка гастроном, это небо и земля, там очень вкусно делают, тут
не советую. Больше сюда не приду.
1
October 7, 2023
Заказ сделали за 15 минут,указав время.приехали в авто простояли 10 минут окно открыли и сказали заказ не готов. Надо подождать и забрать заказ не в авто а пройти в зал. Вопрос,а вы не задумывались почему люди заказывают в авто? Не рекомендую людям с ограниченными возможностями посещать данное заведение. Заказ картошка фри маленькая и твистер прождала 45 минут. Ужас. Девушки,которые отпускают,ну если вы не видите цифры номер заказа,спросите,а не игнорьте. Продолжаю дальше между собой общаться.Вы на работе,а не на скамеечке с семечками.
3
1
March 13, 2024
Зал маловат,но все равно замечательно что появился в нашем районе.Быстрое обслуживание,чистота в помещении👌
3
November 26, 2023
Обрадовались открытию в нашем районе,но радость пропала после 1 заказа. Заказали баскет домашний,картофель фри и по деревенски ссобой. На окне выдачи поставили 2 бумажных пакета,кинули 2 пакета майки и сказали упаковывайте сами. По приезду домой разочарованию небыло предела,стрипсы сухие как вобла из ну погоди,картофель фри не соленый,наггетсы даже кот есть не стал. Лучше съездить в соседний KFC,сюда больше ни ногой
3
December 26, 2023
Коллеги, сегодня не смогла попасть в помещение в 08:00 по причине закрытых дверей!!! Только после обращения в окно выдачи автораздачи, персонал пошел ещё пять минут искать ключи от зала. Итого в 08:10 открыли двери KFC. На улице холодно стоять ждать, пока персонал ищет ключи! Считаю это грубой ошибкой по отношению к людям и после открытия даже не изменились.
2
March 3, 2024
В заказ что то не докладовали когда я с ходил в первый раз то там мне соус другой положили и я стал всё проверять. И вам думаю тоже надо проверять. Еда там вкусная. Но впрочем если хотите быстро поесть можно заехать.
3
September 20, 2023
Все бы ничего, но заказ реально долго ждёшь! Ресторан маловат, думал будет больше посадочных мест. В целом для нашей деревушки сойдёт. Но, просьба, проработайте вопрос в выдачей и готовкой заказов, чтоб не ждать по 10-15 минут, когда даже наплыва нет.
3
1
October 27, 2024
Чисто, хорошо и быстро обслуживают.
2
September 20, 2023
При заказе на кассе сказали, что надо будет подождать 8 минут. В итоге прождал 30 минут!!! Я за это время мог сходить в магазин, купить курицу и самостоятельно пожарить. Если хотите ждать баскет дуэт 30 минут, то вам сюда. За ожидание предложили какой-то купон. Подарите этот купон своему директору. Не был в kfs около 5 лет, теперь точно буду обходить стороной и никогда не вернусь. Вам очень далеко до ресторана быстрого питания.
3
1
December 7, 2023
Заказывала 5 го декабря крылья, стрипсы, ноги, бургер де люкс. Привезли все холодное, бургер сухой, не вкусный, после стрипсов куриных и крыльев, открылась изжога, когда ела заметила, масло очень плохое. Вообщем заказывать больше не буду! И всем не советую! Буду обращаться с жалобами на этот КФСи с проверками!!!!
3
December 16, 2024
Курица вся пересолена есть невозможно ! Больше в это место не пойду !
2
January 3
ВСЁ ОТЛИЧНО!ВСЁ ОК!СОВЕТУЮ!!!
2
December 19, 2024
Все хорошо, но жалко нет доставки в октябрьский
3
March 18
Все нормально но почему то не тот вкус который в Москве
February 1, 2024
Отвратительная история. Отдали не тот заказ. Потом извинились и сказали, что привезут мой, спустя 20 минут позвонили и начали нести какой-то бред, что не понимают везти ли им заказ или нет. И что привезут минут через 30-40 ещё сверху. 2 часа выяснений, а поесть не удалось. -100 из 10.
2
2
April 18, 2024
Очень грязно и самое не приятно что приходят подростки ничего не заказывают но сидят за столом и орут, матерятся!!! Но руководство не принимает никакие меры!
3
1
January 27, 2024
Хочу оставить отзыв от покупки в KFC 27.01.24г. Купили набор ДомБакс и картошку по-деревенски. Что картошка по-деревенски в принципе везде одинаковая писать не буду. Но за ДомБакс ставлю 5+. Ноги куриные большие, сочные, вкусные. Куриные крылышки тоже сочные, не пережаренные. Покупали крылья в Бургер Кинг и обплевались, сухие, острые, в рот не возможно взять, так это мы еще только один пакетик перца высыпали ( нам дали 2). Так что смене, которая была 27.01.24г, ставлю отлично.
2
October 27, 2023
Огромное Уважение и Спасибо сотрудникам! Произошел неприятный случай, упали крылышки на пол у пункта выдачи заказов, не стали выяснять кто прав - кто виноват! Сделали заново и пожелали хорошего вечера!
Быстро готовят заказы !
Любви, здоровья, счастья всем !
2
January 26
Быстро и вежливо
Вкусно
December 3, 2024
Неплохо, можно иногда заглянуть