Rostic's
398 reviews
October 17, 2024
Решила дать, в принципе не этому заведению, а сети кфс (ростикс), второй шанс, заказав бургер. Очень сухой, его только запивать напитком. Напитки норм. Твистер классический/оригинальный тоже сухой. В других заведениях твистер «жирный», хорошо наполнен овощами и вкусный.
Лучшие времена КФС, к сожалению, в прошлом.
Столы в заведении чистые, но наш, угловой был грязный, под столом валялись стаканы. По просьбе все оперативно убрали. Хамства не заметила, как пишут другие. Вполне приятные люди)
September 5, 2024
👎🏿👎🏿👎🏿Я заказал Баскет 24 и бургеры
собой. При получение проверил и
там не положили бургеры, потом
дали когда я спросил. Когда я
пришёл домой, я насчтичал 18
крылышек. ( и это не первый раз) И я
сразу позновил и объяснил.
Менеджер сказала приходите завтра
мы отдадим оставшиеся 6
крылышек. Завтрашний дня пошёл
забрать оставшиеся 6 штук.
Отнеслись ко мне так, буд-то мне
дает бесплатно. Они не знают как
обращаться с клиентом.
2
1
November 28, 2024
Зависла касса самообслуживания. Девушка по имени Рыся видела это , в итоге встал в обычную очередь. Эта девушка Рыся говорит, что кассы самообслуживания заработали и что мне стоит туда пойти, я подошел, а они так же не работают. Когда я к ней подошел и спросил, зачем она это сделала, она просто посмеялась и ушла от ответа. Классные сотруднички... 28.11.2024
1
February 17, 2024
Народу всегда достаточно. Место хорошее, чистое. Убираются там постоянно. Кфс находится на втором этаже. Вход только по большой лестнице. Готов относительно долго. Рекомендую заказать через приложение, потом чисто придти и забрать. Персонал не грубит, если что-то нужно, поможет, порекомендует. Снизила оценку чисто за то что на втором этаже.
3
August 28, 2024
Это кошмар: заказали картошку и байтсы и прождали заказ 25 минут. Серьезно? Это очень сложная задача - насыпать картошку и байтсы? Если люди, которые идёт туда работать не могут справиться даже с такой простой задачей, то я уже не знаю тогда, для какой работы они пригодны...
3
September 2, 2022
Очень приятен сам интерьер конкретно данной точки,скорость обслуживания и достаточно дружелюбная атмосфера всё это конечно радует,но увы...качество кухни низко скатилось полностью по всей сети,с полгода не позволял себе заходить в подобные места,уже стало просто не вкусно,сегодня можно всё свалить на политику,всё,кроме качества предоставляемых услуг смешанных с производством,по всей видимости сеть просто изменила технологию маринадов или процесс самой подготовки,что привело к абсолютно сухим крыльям,потерявшим удивительный вкус мяса птицы,оставив лишь"безумные"послевкусия,приводящие к изжоге,ни какой сощности и нежности мяса(((в минувшем году мне удалось поработать на производстве,которое делало заготовки именно для сетей KFC,я старался делать заказы именно в тех точках,куда шла знакомая продукция,но натолкнувшись и там на"потерю"качества был дико разочарован,ведь невозможно потребляя удивительные крылышки в кляре вспоминать шаурму,но это с лёгкостью удалось,спасибо прежде всего руководству компании,а не точке,если здесь есть люди,значит кого-то всё устраивает,а это наверное важнее,главное продать,а всё остальное это уже"мелочи",к счастью жизнь состоит не только из мелочей,есть более глубокие вещи,хочется верить,что качество и вкус удивительной птицы вернётся,ведь нельзя забывать о том,что мы работаем для того,чтобы жить,а сфера обслуживания одна из самых важных отраслей экономики любой страны,а качество должно быть не только в атмосфере,но и в продукции)))
3
2
January 3
Ужасное обслуживание.
10 раз из 10 мне не могут собрать нормально заказ.
Постоянно недокомплект.
Скорость работу ужасная.
Готовность заказов постояно фальсифицируется.
После готовности ещё ждешь по 5 мин когда его доукомплектуют.
И даже так не докладывают все позиции!!!
Просто ужасное место
November 30, 2024
Заказал баскет 12 крылышек, и 12 наггетсов с собой, прихожу домой, а там вместо 12 крылышек положили 8 крылышек, остальные ножки, тогда зачем писать в меню 12 крылышек. Это уже второй раз в этом заведении такое. К тому же ножки ужасного вкуса, сразу выкинули. Не советую брать с собой или заказывать доставку.
1
October 18, 2024
Отвратительный ростикс, еду ждали 20 минут. Аппараты для автономного заказа не принимали оплату, администратор сказал, что он в курсе, но никаких табличек на них вешать он не собирается. Люди «по приколу» стояли, делали заказ и потом понимали, что оплатить его они не могут. Еда также отвратительна
1
December 23, 2024
Контора конечно оставляет желать лучшего, с каждым днём всё хуже и хуже, заказываешь два кофе и два чизбургера и ждёшь 15 мин ,с учётом того ,что на табло всего 4 заказа висит!алло ребята
October 4, 2024
Заказал доставку, курьер приехал с другим заказом. Попытки дозвониться в техподдержку ничего не дали. Деньги за заказ списаны. Буду обращаться в общество прав потребителей и прокуратуру, поскольку ни по телефону, ни на сайте не могу узнать статус своего заказа
December 15, 2024
Хорошая и вкусная еда, даже спустя пол часа тёплая. Сотрудники вежливые и выполняют заказы быстро. Молодцы, продолжайте в том же духе.
December 31, 2024
Выдают иногда холодную продукцию , приглашают, а потом все выясняют и говорят, что Вы каждый день недовольны, если бы я была бы каждый раз недовольна то писала бы каждый день, не ходите туда, полный отстой, директор спорит с гостем
April 21, 2024
Всем, доброго времени суток , приходила в этот ресторан не в первый раз и какой раз в этом кфс, получаю отравление...
1.Ингридиенты не первой свежести... В большинстве случаев почти никогда...
2.Заказ готовят очень долго..
3.про туалет молчу вообще...
4.всегда заказывала 5 за 350 (с боксмкстером)
И какой раз отравление....
Да , вы наверно скажите что, я грешу на это кфс.. Но нет, например вчерашняя моя еда это кфс.. И отправилась не одна я ...
5.не рекомендую... Сходите лучше в какую нибудь, шоколадницу...
Больше ходить в это заведение не буду(
1
December 1, 2024
Ждал свой заказ 21 минут не больше не меньше ровно 21 минут а оказывается у них ножки нету. Могли бы по быстрее об этом сне сообщить чтобы через дорогу заказал но нет. Там закрыли и мне тут сообщают что можете менять свой заказ
1
August 6, 2024
Отстой полный. Время ожидания заказа более 15 минут. Заказы отдают не в порядке очереди, а по лёгкости сбора. Человек 20 пропустил перед собой, пока не пошёл не поругался. И о чудо, через 1 мин готово.
1
September 10, 2024
Хорошее место, чисто и аккуратно)но последнее время стали сильно переживать стрипсы время от времени. Это печально.
September 19, 2024
И обслуживание вапше плохой каждый раз заказы не то вот сегодня место рис боул положили другое и крылышки ни 24 а 18 это вопше ужас они даже мой заказ отдали другому и мне зделали другое и вот снова не правильно
1
November 19, 2024
Заказал три чикена, выдали принебрежительно, отбивная сухая приготовленна не во фретюре, булка сухая, пожелтели соус. Пришлось подходить к раздачи просить чтобы добавили соуса. Не рекомендую к посещению.
July 16, 2024
Обслуживание отстой!
Мы с сестрой зашли по адресу в 23:50, по графику указанно что ресторан работает до 00:00, у входа попросили одного сотдурникка он сказал что еще эсть время, но когда мы зашли добрались до кассы время был уже 23:54 , не из откуда появился охранник и начал имеено к нам хамить типо мы вышли из ресторана, мы толком не успели не чего заказать , и в этот момент кассирша тоже начыла хамить, но хотя в зале были люди которое сидели и кушали, и были люди которое ждали свои заказы, и еще бургеры сгорели.
Прошу разабраться с этой ситуаций!
2
1
January 11
Недадали 1 нагетс и стрипс, бургер сухой, соус дали не тот, что в чеке и не дали салфетки, ресторан отстой, не советую.
Девушка, что выдавала заказ не добрая, когда попросил поменять соун, швырнула, а не дала в руки
November 18, 2023
Плюсы:
Чисто
Есть терминалы
Минусы
Половина меню нет
Заказы отдают долго даже если заказал 1 небольшой бургер
Не слишком уютно
В итоге я бы не хотел снова там оказаться
P.S. Был снова в этом заведении и удивлён как всё поменялось, и нет мне никто не платил за то, что бы я изменил отзыв и не угрожали по этому поводу). Так что можно сказать что заведение изменилось и надеюсь не ухудшиться в будущем.
1
May 9, 2023
Очень уютное заведение на втором этаже, достаточно чисто. Туалет думаю надо убирать чаще. Людно, но свободные уютные места вечером есть всегда. Повара идут на встречу Вашим пожеланиям, как например отдельно сироп или еще какие вкусняшки, которые не предусмотрены)). Хорошее кафе для встреч и принятия пищи. Рекомендую.
1
2
October 17, 2024
Даже 1 звезда много.
Преступно медленное обслуживание для фастфуда, от 15 минут стабильно. ленивый и не приветливый персонал.
Раздают еду, соусы знакомым эмигрантам, пока другие ждут заказ
November 17, 2023
Часто посещаю КФС, но такое встретил впервые!
Очень хамское отношение к клиентам!
Попросил положить крылышки на одной кости в шеф баскете (их там всего две). На что получил в грубой форме ответ: "Ну вообще то! так не положенО! "! На мой аргумент, что в других заведениях без проблем всегда кладут, сотрудник с возмущенным лицом, как будто делает мне очень большое одолжение с повторным напоминанием мне "что так не положено! " пробивает заказ и говорит, что сделаем.
Не проверив заказ, т. к. сказали, что сделают, обнаружил уже дома что на мою просьбу начихали или забыли! Это провал! Клиентоориентированность высшего уровня...
В соседнем КФС через дорогу таких проблем не наблюдал.
3
2
September 16, 2024
Просторно, чисто. Скорость выполнения заказов в среднем темпе. Проверяем!
1
January 27, 2023
Как место, вполне достойно: -чисто, просторно и по обслуживанию норм. А из-за чего три звезды так это из-за меню. Всё острое! Такое ощущение что сеть взял курс на то, чтобы как можно больше людей заработало гастрит. Году так в 2015 у кфс были в меню куски курицы в обычной панировке (не острой) и они были очень вкусные, а потом взяли и убрали. С тех пор кфс в моих глазах пал смертью храбрых!
4
April 18, 2024
Все хорошо, еда вкусная, заказ приготовили быстро. Но перепутали и вместо боула с креветками положили с курицей. Хорошо, что сразу проверили - нам сделали новый боул и с курицей оставили в подарок. Это сгладило ситуацию и оставило приятное впечатление 😊
1
1
August 16, 2024
Тут совсем ужасно, вся дымом париться. И перекрыли места после 22 часа. Я спрашивал уборщицы, почему перекрыли. Она я не знаю. Подошёл к охране и я мимо по слухам.
1
October 23, 2023
Ужасное заведение!!!Слов не подобрать. Частенько бываю в этом кфс. По причине того, что это ближайшее место к дому. Каждый раз закрываю глаза на недовольство кассиров. Недовольные, недоброжетальные,ужас.
Сегодня ближе к вечеру(в районе 17:30-18:00 )решила дойти до кфс и взять нам с мужем что -нибудь перекусить. Выбрали шефбургер джуниор. Муж съел сразу. В принципе нормально. В моем бургере оказалось все совсем иначе. Булка сгоревшая. Запах отвратительный. Под булками каша какая -то из салата и мелко нарезных помидоров🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Я лично работала в ресторане КФС. И в нашем ресторане за такое бы приготовление уволили сразу. Ибо получили по заслугам. Вроде бы свои мусульмане там работают. Но такие не доброжелательные. Вообще. Не знаю как к другим, но я ещё не видела там взаимного ответа.
Надеюсь, что мененджеры/директор, обратят на это внимание и научат соблюдению стандартов. Работники видимо не проходили обучение по стандартам и обслуживания гостей. Про кухню уж вообще молчу.
🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
5
October 21, 2024
Дали не тот напиток, пошел разобраться решил, налили пол стакана, бургер не свежий, будто вчерашний, в картошке соли,как в океане. Одним словом плохо
2
1
August 21, 2024
Худший ресторан из всей сети
Вечно какие-то проблемы, то этого нет, то другого
Готовят очень долго, один боксмастер ждал 30 мину
2
1
April 29, 2024
Мерим, спасибо большое за доброжелательное обслуживание! Всё рассказали, пояснили, посоветовали! Здорово, что такие сотрудники стоят за кассой!
1
September 9, 2024
Всегда долгое ожидание заказа, на данный момент две позиции из меню(баскет и картошку) ждала 30 минут точно
1
September 10, 2024
Не работает кофе машина, предложили поменять блюдо, хотел милкшейк, но аппарат тоже не работает!
February 27, 2024
Классное место, советую всем, ксто сомневается где поесть, дёшево и очень вкусно, РЕКОМЕНДУЮ
1
January 2, 2023
Кфс. Всегда много народу. Быстро и вкусно. Персонал вежливый и улыбчивый. Внутри чисто. Работает туалет. Можно заказать как на кассе так и на электронном табло, всё доходчиво и понятно.
3
December 25, 2024
Ужасно,от еды то персонала.
Никакой грамотной речи и уважение к гостям.Ахереваю от этого
October 31, 2024
Сделайте уже что нибудь с вытяжкой! Невозможно в тц зайти, вашим маслом пахнет во всех магазинах!!!
1
December 13, 2022
Удобное расположение рядом метро, зал очень большой, туалеты и зал практически всегда чистые, в зале почти всегда много народу, обслуживание среднее, есть терминал самозаказа
4
September 4, 2024
Персонал сонный, перепутали товары в заказе, выдали не то что нужно. Нет позиций в меню.
1
July 30, 2023
Отвратительное место.
1. Обслуживание ужасное, отношение хамское. Персонал всем своим видом показывает, что не желает тебя тут видеть. Да и честно говоря, нет желания возвращаться.
2. По самой продукции тоже всё не так гладко. Чикен пита отсутствует, купон нужный мне отсутствует. Милкишейк отвратительный, пить было невозможно. Буквально мороженное наложили в стаканчик.
3. Терминалов у них нет, заказ можно оформлять только на кассе, что крайне некомфортно.
4. Персонал плохо следит за чистотой помещения. В туалете ужасный смрад. Уборщица просто подошла и провела рукой по сидению, "типо убрала".
2
April 17, 2024
Спасибо работникам этого кфс, они все классные, и еда вкусное и всегда свежая.
1
July 4, 2024
прожаренные очень ,без панировки,не вкусные как вам не стыдно,как будто остатки от всех заказов собрали,фри водяное хорошо не размораживали👎👎👎
1
September 30, 2021
Уважаемое руководство и работники ресторана KFC-Новогиреево! Мы недавно вас посетили и нам очень-очень понравилось. Нас приятно удивила теплая и приятная обстановка в вашем зале: вкусная еда, внимательное обслуживание и панорамный вид из окна.
Спасибо вам большое за вашу работу. Вы выполняете её добросовестно с большой чуткостью к посетителям. Вы стараетесь выполнять золотое правило о котором сказал Иисус Христос в своей нагорной проповеди: «Поступайте с другими людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Желаем Вам успехов в работе, хороших сотрудников и благодарных гостей!
1
3
September 26, 2024
Безобразие - в заказ положили не то что на чеке. К сожалению пакет вскрыли только дома😡👎
March 22, 2024
Заказал вкуснятину через Яндекс доставку, кушал и смотрел сериальчик, и этот ближнеазиатский волосок аккуратно застрял между передних зубов. Мммм... смак...
December 3, 2024
Ни кому не рекомендую данное заведение! Не портите себе настроение от холодной еды.
1
May 29, 2024
Давно не видела ТАРАКАНОВ... А вот в этом кафе они решили СО МНОЙ ПООБЕДАТЬ! ЖУТЬ! Это в зале, а представляю что там творится в кухне!
1
February 13, 2023
Не понравилось то, что на такой большой зал и большое количество народа (расположен рядом с метро) только одна кабинка женского и одина мужского туалета. Можно простоять в очереди. Данный момент не продуман учитывая место и количество посетителей. А так КФС, как КФС.
1
1