Rostic's
937 reviews
March 23
Начну с хорошего все вкусно и это самое главное!
Но есть и плохое,в данном месте очень холодно,как-будто сидишь на улице,сильно дует кондиционер,у нас со стола сдувало салфетки,на просьбу сделать теплее,девушка сказала,что сделала,но разницы не было,она сказала что если прибавит еще,то будет жарко,что задыхаться теперь.Я считаю кондиционер должен работать по погоде,а не когда в помещение так же как и на улице!
Туалет ужасно грязный,даже противно зайти помыть руки.
Ну и последнее,заказ готовился долго
April 9
в Ростиксе очень тепло и тихо,красиво! внимательные работники. можно наслаждаться едой в хорошей атмосфере и спокойно посидеть) всем советую
October 24, 2024
Вкусно, быстро, чисто. Что ещё надо для фастфуда?
Обслуживание хорошее. Еда вкусная. Готовят быстро. Персонал вежливый.
January 31
Прихожу уже не в первый раз со своей мамой, у которой проблемы со здоровьем .Вежливый и доброжелательный персонал .Девушка на кассе (Гюнай имя на бейджике) )очень грамотно делает свою работу .Чувствуется понимание и желание помочь клиенту .Качественное и быстрое обслуживание .Спасибо вам.
1
October 22, 2024
Место понятно что популярное, но
то ли персонвла не хватает, то ли плохова то организовано... Очень часто наблюдаю нервозность персонала потому как много посетителей, явно которым не успевают исполнить их заказы. Персонал, понятно нервничает,и бывает немного огрызается, но и посетителей можно понять, потому как не хочется ждать долго... Не однократно попадала на ожидание 30-35 мин.
Часто проблема с туалетом, или закрыта кабинка, или грязный.
March 9
Обслуживание хорошее еда вкусная время ожидания быстрое персонал вежливый чистота в порядке идеальный ресторан и не далеко от дома
April 9
Кафе, в принципе, как и везде, быстро и вкусно покушать, НО не приходите сюда в обеденный перерыв, потому что все будет занято студентами таможенной академии ✨
June 13, 2024
Очень вежливый персонал, была там с сестрой нам все понравилось и еда и разнообразие мест (обычные стулья, кресла, столы повыше) модно зарезать телефон, единственное что туалеты раковины у мужчин и женщин вместе, конкретно мне это не нравится(( в остальном все супер !
2
1
December 2, 2024
По мне это единственный КФС в Москве и МО где остался нормальный контроль качества продуктов в бургерах. в остальных точках все делают на отвали , даже уже свернуть лаваш не могут - деградация курица старая сух
March 9
Заказали крылышки дали холодные принесли назад. Сказали подождать минут 20-30. Подождали, сказали, что всё горячее. Принёс домой, открываю, а там вперемешку половина горячая, половина холодная. Прошу руководство посмотреть по камере. Как работники перемешали горячий с холодным приблизительное время. 09.03.25 с 21:45 до 22:05
April 9
Упаковка еды раньше была лучше, а сейчас всё в кучу как свиньям кладут. Я разочаровался в этом заведении. Обслуживание так себе. Я постоял 10 минут, пока ждал заказ и посмотрел на это всё. Можно и по вежливее относиться к клиентам.
November 23, 2024
Касса не работает , пива нет хотя акция 2+1, персонал на людей даже не обращает внимание куда смотрит управляющий менеджер.
Стояли у кассы ноль внимания на нас пока не начали звать даже не сказали что касса не работает. Грубиянки спиной стоят и даже не поворачиваются.Впервые такое отношение встречаю в ростикс. Не советую !
1
March 16
Раньше проблем не было, но вчера сделала заказ и забирал его курьер, #1017 в 14.50. В общем лежим мы теперь с мужем с отравлением , температура , понос и т.д, после ведра курочки которую всегда заказываем такое впервые, проверьте свои продукты на свежесть, до сих пор ничего поесть не можем, даже интерофурил не берёт
October 20, 2024
Уже ни раз туда Захожу, после техникума туда бегали с одногруппниками
Мне все нравится, все вкусненько, подавали всегда горячим
В случае какого то недопонимания заменяли позиции в заказе
2
March 12
Заказ был сделан в 11.40. У меня закончился обеденный перерыв - заказ всё ещё не был сделан. Обзвонила горячии линии - адекватный ответ по возврату средств был дан только спустя 20 минут. Из-за задержки не пустили на пары. Сотрудники грубят и огрызаются когда задаёшь вопрос по заказу. Кошмар!
October 13, 2024
Управляющая или менеджер громко и демонстротивно отчитывала за ошибку кассира.после просьбы обратить уже наконец то на меня внимание и принять заказ,соизволила принять.при этом сама дала мне не тот чек,стояла ожидала ,говорю почему моего заказа нет даже в готовящихся,говорит ждите,а когда выяснилось что у меня не тот чек обвинила меня что я хватаю не те чеки,хотя брала из рук в руки.по итошу еще и не доложили бургер хотя он оплачен и пробит в чеке.К чему я это все пишу,уважаемая управляющая прежде чем так красноречиво опускать подчиненного при посетителях,лучше следите за своей работой у вас косяков куда больше!!
4
October 6, 2024
Если вы хотите потерять время - то вам сюда.
1. В одном из заказов ребята из средней Азии перепутали ролл и соус. Вот так - вместо двух роллов с криветками приехали 2 соуса терияки. Странно, я думал азиаты в азиатской еде должны разбираться, но нет..
Думаете вернете деньги за 5 минут ? Помогла только жалоба в Роспотребнадзор по г.Москва.
2. При следующем заказе думаете привезли ? Кейс: заказ - ожидание час - извините техническая ошибка и ваш заказ отменен.
На горячей линии сидят тетки, примерно, с 3 хромосомами и больше чем скрипт ответить не могут.
3. В целом, про эту точку ходит слава грязной (легко объяснить, азиаты сами за собой не следят, а зачем им следить за точкой общественного питания?)
1
July 24, 2023
Хорошие место для перекуса, хотелось бы отметить вкусное мороженое, мясо.
Можно сказать, что практически не отличается от кфс.
За ожидания дают купоны, что радует и хочется приходить туда, не смотря на долгое ожидание. Заказов там очень много и из-за этого оживлённый персонал и кухня. Хорошие ребята на кассе, всегда помогают по любым вопросам.
Единственное не все купоны из приложения работают, но это уже не вина самого персонала.
Очень ламповая атмосфера. Расположение удобное.
Хотелось посоветовать разработчикам, добавить купоны в замену не работающим или убрать их совсем и добавить новые.
3
December 20, 2024
Очень хорошее место, но ооочень не хватает персонала в пятницу вечером- кфс просто разрывается на части от количества посетителей, а заказы задерживаются на 10-15 минут.
October 1, 2024
Заказ №1072
Оформил в 19:45, привезли в 20:50
В заказе были байтс терияки 2 шт, привезли холодную и острую курицу!!!
В карточке товара не указано, что курица острая, острое мне нельзя!
Позвонил в горячую линию, мне сказали что вот вам скидка 10%
На мой вопрос «А что мне делать сейчас с курицей?» ответили «Можете утилизировать любым удобным для вас способом», а ведь можно было просто привезти заново.
Как же смешно и ужасно!
Больше не буду заказывать и не советую брать доставку в этом «Ростиксе»
1
September 8, 2024
Ужасная доставка, сколько бы раз не заказывали, сколько не давали шансов данному заведению, ВСЕГДА доставка больше 1,5 часа , за это время можно съездить в центр и сделать заказ и то быстрее приготовят, очень медленные сотрудники, которые не заинтересованы в быстром обслуживании, горячая линия вообще не отвечает тупо скидывают
1
January 8
Сотрудники очень вежливые и заказы на доставку быстрее приготовить супер 🙂
September 7, 2024
Здравствуйте, очень давно посещала это заведение ,и всё было вполне прилично до того момента ,пока я в на булочке не обнаружила волос. Я сама кудрявая и волосы у меня коричневые ,в отличие от того что был в булочке ,чёрный и твёрдый. Я даже не знаю что сказать . Если внимательно посмотрите то видно
January 14
Инициативная 7 отдают заказы по 20 минут, с 8:30 утра вообще очень медленно, особенно беда с выдачей и приготовлением пирожков уу них, но туалеты в 8 утра...
1
January 1, 2024
Единственная места центре Москвы который до утра работающий фастфуд если у вас встреча поздный вечер и не можете найти места встречи рекомендую сюда приехать персонал вежливые уютно, просторно чиста
2
February 16
Уютное кафе, приветливый персонал и всегда вкусно. Рекомендую
August 15, 2023
Отлично. Можно перекусить поздно вечером , панорамные окна. Обслуживание быстрое. Всегда вежливый персонал. Отдельный вход на 2 этаж ночью. Хорошо для деловых встреч и для коворкинга, можно прийти с ноутбуком и поработать.
2
2
November 18, 2024
В час пик ожидание может занять до 40 минут
Так вкусно
Но персонал иногда подводит
Решите проблему с Липтоном он всегда как вода
March 1, 2024
Мы пришли туда вдвоем, сделали заказ на 4-х человек, очерди не было, заказов на табло было мало. Главная проблема в том, что свой ужин мы так и не получили. Мы ждали около часа, после решили отменить заказ (для этого девушке-официантке пришлось два раза запрашивать новый пароль для автомата!!!). Пока мы ждали заказ, на кухне продолжались бесконечные шутки, разговоры и ругань между персоналом. В помещении собралось очень много доставщиков, видимо в этот раз еду не получили многие. Было чисто и это наврное единственный плюс. Время потратили абсолютно бесполезно, хоть деньги вернули. Ходили до нового года.
1
1
January 25
Супер магазин с отличным недорогим ассортиментом 5+++++!
January 25
Хорошо, не всегда бывает уборщица и чисто за столами, но в целом хорошо
August 1, 2024
Ужасно долго ждать (минут 20 спокойно потерять можно с небольшим заказом), неторопливо работают возрастные женщины, столы никто не убирает все грязные, один раз дали купон за долгое ожидание на кофе и потом не хотели его принимать сказали просрочен!!)Стыд и кринж словила, никто ничего не хочет менять,итак "схавают", лично ни коллеги не придем, чем в таком гадюшнике с таким отношением
1
1
January 29
Впринцыпе все неплохо, правда вечером не сразу нашёл вход который с улицы, но потом вроде разобрался
November 28, 2024
Пришли сюда с детьми 10 часов утра принесли нам все вчерашние мясо который внутри рол и бургер сухой невозможно есть
3
September 1, 2024
Работает дольше чем сами торговые ряды так что можно прийти почти в любой момент, вкусно, много мест где можно сесть
September 28, 2024
Хорошая точка, где действительно курица в меню. Единственное очень много студентов Таможенной академии,что присесть не где, но тут уж заведение не виновато, значит пользуется популярностью))
1
September 12, 2024
Работают улитки, причем настолько медленные, что чувствуешь как стареешь, сидел ждал свой заказ на 300 рублей 1 час, после такого нету никакого желания идти сюда, и вы после этого называете себя рестораном бысторого питания ?
Самое убогое место что есть в Люберцах. Не ходите сюда !!!
April 17, 2024
Другого ростикса нет поблизости, иногда приходим сюда с друзьями, и каждый раз, каждый из нас, ждет свой заказ по 20-40 минут, и это еще повезет, если все положат по чеку, а если нет , еще минут 20-40 ждешь что бы додали по заказу то, чего не хватает.
Персонал стоит хихикает и не шевелится. Самый ужастный ростикс по Москве и Подмосковью
2
2
November 29, 2023
По меню вопросов нет-нам все понравилось!обслуживание тоже!но вот уборка,столы ,а детские стульчики ,я никогда не видела их в таком состоянии -просто кошмарные!!!страшно до них дотрагиваться ,не то что ребенка усадить!!!я вообще прдумала ,что там нет персонала для уборки,но потом увидела ,сидела уборщица за столом что то в тетради писала ,там не так много столов ,одной можно справится на раз,два!!!Но ей просто не до столов ,она видимо думает ,сто она секретарь 🤣
1
1
December 11, 2024
Очень много людей и заказов , пол часа подождать в час пик свой заказ это нормально для этой точки фастфуда
May 8, 2023
Алё, я расскажу вам о моём опыте посещения Rostik's - это было просто круто! Если хотите попробовать невероятно вкусные крыльяшки и твистеры, да ещё и допить всё это вкуснющим кофе, то вы точно должны заглянуть сюда!
Крылышки и твистеры, которые я заказал, были бесподобны - сочные, ароматные и, без преувеличения, невероятно вкусные! А кофе, О БОЖЕ, это был просто нектар богов, я такого не пил уже давно!
Правда, однажды у меня был опыт, когда обслуживание было немного медленным, и мой заказ задержался.
Так что, если хотите что-то по-настоящему вкусное, то точно загляни в Rostik's - это просто космос!
1
3
September 20, 2024
Персонал, хамит. Ожидаем заказ больше 45, люди в очереди пиво ждут 35 мн…..удачное безобразие на вопрос где старший говоря т нет столы грязные, полная антисанитария . Обслуживают только доставку, остальные побоку.
November 26, 2023
Были здесь в пятницу вечером, ждали заказ 40 минут. Очень долго для фастфуда. Да и персонал, как будто не осень торопится, если честно. Но это еще ничего, в воскресенье решил сделать заказ доставкой в официальном приложении. Заказ сделал, оплатил, прождал час и тут приходит уведомление - ваш заказ отменен. Позвонил на горячую линию, сказали, что «пук-мук, долгое время ожидания, система отменила ваш заказ, можем дать промокод на 10%». Спасибо, папаша, очень равноценное извинение. Короче, если вы цените свое время, то лучше в соседнюю вкусную точку сходить.
5
November 26, 2024
Вкусно и по нормальной цене здесь можно пообедать.
2
September 12, 2024
Время ожидания заказа просто ужас
Можно ждать свой заказ больше полу часа. И с этим ничего не делают
Стабильно уже целый год эта проблема. Захожу раз в месяц это заведение в надежде на изменения, но их увы нет
September 6, 2024
Я заказал 12 KFC, мне дали 9. Думаю, ваши сотрудники там считать не умеют. KFC вообще не вкусный!!!!!
Я не буду подробно рассказывать о ваших покупках😠😠😠😠😠
1
June 9, 2023
Наконец-то открылась эта точка! Около нашего дома,мы очень рады! Бывают иногда задержки в сборке заказов,но мы готовы подождать) персонал молодой,быстро учится )))главное они у нас тут теперь есть! Еда по прежнему вкусная, хрустящая, напитки вкусные) так что рекомендую.
3
1
November 30, 2024
пришла в это заведение ещё раз ,голодная!!!ОЖИДАНИЕ ДОЛГОЕ,САЛФЕТОК НЕ ДАЛИ!ПРОИСХОДИТ СТОЛПОТВОРЕНИЕ
1
November 27, 2023
Девушка с малиновыми волосами, приняла заказ сделала его не правильно.. На мое замечание.. Начала мне говорить что я не озвучивала пара мега ролл.. Перед этим я зашла в приложение и прочла название комбо.. Пассив ее а можно из сделать разными острый и оригинальный.!
На что мне ответили, как хотите сделать, так как вы хотите? Не обрати внимание, что по условию. Пара может быть или 2 оригинала, или 2 острых. Меня это обрадололо, я не обратила внимание на окончательную сумму, когда она меня озвучила. 700 р моя покупка-это 2 пара мега.+ зелёный чай. В бутылке. Когда она мне дала сдачу? Выдала мне бумажные 5 р, на что я озвучил, поменяйте мне, пожалуйста. Она мне дала. По рублю 8 р железными и 5 р бумажными. Я ей озвучил, поменяйте мне, пожалуйста, 5 р у меня даже банкомат не возьмёт. Возьмите у меня 5 р железных и 5 р бумажных и дайте мне 10. А что мне озвучивала, что касса закрыта менять, она ничего не будет? А потом, оказывается, что она мне дала ещё сдачу неправильно, что она ошиблась 5 р бумажных, она не должна была давать, а должна была дать 10 р бумажных. Это после того, как я ей сказала, позовите менеджера. В итоге просто развернулась и ушла. Не извините. Ничего я от её адреса не услышала.
1
May 11, 2023
Наконец то на нашем любимом месте открылся наш любимый ресторан! Огромное спасибо! Еда свежая, вкусная, разнообразная. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Чисто удобно!
4
1