Rostic's
764 reviews
February 27
Great 👍 👌 👍 👌
1
December 10, 2024
Оценка: ★★★★★
Недавно посетил кафе быстрого питания в Екатери нбурге, и остался очень доволен! За 100 рублей получил отличное блюдо, которое было не только вкусным, но и сытным. Обслуживание было быстрое и вежливое, а атмосфера приятная.
Особенно понравилось разнообразие меню — есть как классические бургеры, так и интересные вегетарианские опции. Также радует, что заведение чистое и аккуратное.
Рекомендую это место всем, кто ищет качественное и быстрое питание! Обязательно вернусь снова!
1
October 22, 2024
Просторный зал. Широкий ассортимент бургеров, баскетов напитков на любой вкус и кошелек. Комфорт, Стиль, Сервис Клиентоориентированность, Брэндинг. Блюда из курицы на выбор Все на высоте Можно и семьей, и компанией друзей и одному под настроение.Рекомендую всем горожанам и гостям города.
1
1
November 8, 2024
08.11.24 пришли в данное заведение перекусить, и пообщаться, очень часто тут бываем и всегда все хорошо. Но сегодня мы пришли, и вроде как было все Как всегда, сидели в отдельном зале, не шумели, общались и кушали. На сколько мы поняли в этом отсеке есть комната для персонала уборки, но на смене всегда работает одна особа по имени «Анастасия» никаких конфликтов до не было. Но сегодня работник этого заведения, т.е Анастасия, начала ни с чего хамить и выгонять нас с данного места, где мы сидели с подругой и никому не мешали. Мало того что нам начали хамить, дак еще и рукоприкладствовать. На вопрос на каком основании нас выгоняют нам ответили «Если я хочу здесь выпить таблетки, вы должны уйти от сюда или же если я хочу побыть тут одна» немного не поняли этого, это зона для гостей и тут всегда все сидят, и мы сидим ни разу не было такого что бы нам говорили уйти от сюда, но эта особа непонятно что возомнила о себе. Прошу принять к этому работнику меры, худшее отношение, хамство и оскорбление.
2
1
February 28
Самое хорошее место посидеть покушать и отдают все быстро и все горячие спасибо и за хорошее общение админ а лично спасибо Дине хороший админ Дина просто очень общительный человек можно и пообщаться а так же все вежливые и очень общительные
December 2, 2024
Хорошее заведение, кормят очень сытно и вкусно, хорошее обслуживание, добр ые продавцы, и всегда готовы помочь, очень чисто и убрано вкусный запах заведений
1
1
August 18, 2024
Не хотела сильно снизить оценку, только ра ди ребят, которые реально стараются обслуживать всех быстро и хорошо. Здесь всегда много народа, но все очень быстро и вкусно. Столы всегда чистые.
НО, туалеты- это просто катастрофы.
Такое ошушение что убирают раз в день, и то ни везде.
Вашим уборщицам вы или не платите денег - поэтому не убирают, или они работают на несколько заведений и не успевают
1
December 29, 2024
Ночью не ходите- вам в лучшем случае разогреют. В зале половина стола
А забавно это работает. Тут была простыня на весь экран и опа! Нет ничего. Итак, я вошёл туда в районе пол первого- двух утра, у входа спал бомж. Как бы уже надо было что-то понять и дать заднюю, но я был после суток и голодный- решил рискнуть. Из всех столов половина- грязные и с подносами с мусором, по углам дремлют люди. Фиг бы с ними, я не гордый, пошёл делать заказ. На раздаче два иностранных специалиста, отправили к терминалу. Окей, заказал и начался цирк с конями- где-то из под раздачи в микроволновку пошли несколько боксов. Которые потом дали мне. Боксмастер был наполовину холодный, наполовину теплый. Причём не там, где это было бы вкусно- были горячие овощи и холодная курица. Вкупе с засохшим ловашом это был тот самый опыт, который е пожелаешь никому. Картоха фри- холодная, сухая, печальная и поникшая. Мороженое не мешалось в принципе. К напитку претензий нет, там запороть что-то сложно. Не ходите. Туда. Ночью. Пожалейте свои желудки и нервы.
3
February 10
Мной замечена болячка этой сети ресторанов, которая выражается в неготовности заказов на момент появления информации от готовности заказа на информационных панелях. Да, вот такой вот бред. Дисциплина управления заказами отсутствует на лицо, личной мотивации ответственности нет. Был в ресторане с малолетним ребёнком, решил побаловать мороженым и её и себя. После заказа, убедившись что динамика исполнения как обычно не "ух-ты", решили найти место, чтобы сидя подождать готовности и сели далеко, почти у выхода на Вайнера, ждали, болтали. Увидел информацию о готовности, сообщил ребёнку, договорились, что она ждёт, а я за заказом. Пока шёл, мой заказ из области группы готовых пропал, и минуты не прошло. Подошёл, спросил где заказ номер такой-то. Парень у стойки выдачи говорит: "Да-да, сейчас будет." Следом посмотрел куда-то и явно сообщил, кому-то что нужно мороженое, т.е. только сейчас пошёл процесс. Я подолжал ещё 10 секунд и видя, что ничего не происходит и никто не испытывает особого дискомфорта, ещё раз спросил. Мне повторили то же, но в этот раз никто никуда не сподвигнулся. Подождал ещё 10 секунд, и ещё раз повторил вопрос, но в этот раз получил ответ в виде бокового кивка в сторону девушки рядом и словами: "Спросите у девушки". Пока я вот это всё производил, эта девушка уже выдала несколько заказов, не сложно наблюдать на двумя людьми на выдаче. Но среди этих заказов не было моего. Подождал приближения этой девушки, выдачи ею очередного заказа на подносе, завершения короткого диалога с получателем того подноса и на попытке переключиться на следующего, перехватил её внимание окликом, уж извините, и спросил про свой заказ такой-то. Без слов, началось делаться какое-то движение, я лишь надеялся что в мою пользу т.к. без слов мне приходилось лишь догадываться, и действительно мне выдали мой заказ просто в руки в виде двух мороженых, по одному в каждую руку. Я спорил про поднос, но увидев в ответ взгляд лишённый участия, поблагодарил и пошёл к ребёнку. Все это время, меня ждал ребёнок, и все это и время, заказ на панели готовности уже пропал и в списке ожидающих пропал. Так со мной уже не раз производили и только в этом ресторане. Мне помнится, что однажды мне кто-то говорил, что у них система мотивации настроена на то, чтобы заказы стремительно отдавались, будучи готовыми, а люди долго идут к получению, что обидно. Поэтому, они их просто отмечают как выданные, искусственно. Менеджмент же не знает как их план работает в действительности, а проверить свою систему мотивации не надумали. Но это только слухи, конечно.
March 25
уже родное место. всегда нравилось именно это заведение. очень просторный зал, быстрое обслуживание, персонал приятный на вид. все здорово
January 11
УЖАСНО!!!!!
Пришли с друзьями покушать, специально встали в кассу с людьми, так как хотели именно крылышки ну ДВУХ, костях, попросила три раза, мне кивнули, девушка не русской наружности, начала вопить, что терминал не принимает безнал, только наличка, хотя терминал работал исправно, это пол беды, получили заказ, в нем крылья, угадайте на скольких костях?
Правильно, на ОДНОЙ, пошла попросить, та же девушка зашипела как змея, что типо "опять не нравится им, что приперлись", картошка по деревенски, заказала среднюю порцию, итог, положили как будто эта маленькая, подошла опять, настроение уже испорчено, попросила поменять, так как явно так не средняя, она начала мне предъявлять, что я ее отъела и там было больше, ну как было больше если я даже ее не ела, мой молодой человек вообще себе картошку не брал (не хотел), а наш друг взял себе отдельно, я писала в этот момент жалобу и физически не могла ее есть, так она выхватила у меня ее, швырнула ее в мусорку так как будто это простите говно какое то, свежую мне сунули, чуть ли не в лицо, зато когда увидела у меня книгу жалоб и приложений , моментально стала вежливая, именно с этой "личностью" такая ситуация не первый раз и не второй, к сожалению не видела ее имени(
Вообще не нагой в этот филиал, Липтон разбавленный, курица под панировкой как будто лежала сутки на ветру и заветренная, картошка не соленая, одна девочка на кассе, пыталась помочь с заказом и была вежливой, сожгла бы это заведение и ту не русскую даму🤦💩😾
1
October 19, 2024
В последнее время постоянно туда к атаемся по доставке, в приложении пишут что заказ готов( спрашиваю а «сколько мне ещё ждать заказ?» на что вечно они отвечают «не знаю», по итогу ты сидишь с платным ожидаем ещё минут 15. Если берете персонал который плохо разговаривает на русском языке, то пусть сначала подучат а потом выходят на работу, потому что одно и тоже по 10 раз повторять надоедает. Ещё огромный минус что нету парковки, на автомобиле вечно заезжаешь под знак, из за которого могут выписать штраф 1.500 рублей и им будет пофиг что ты по доставке тут. Или уберите авто доставку, или делайте какую нибудь парковку, и учите персонал😀
January 11
Очень давно не делали заказ в ростикс и сегодня решили взять еды на компанию. Слишком торопились не успели проверить заказ, не положили соусы которые были в заказе. А так же заказывали фри и два ведра крыльев. 5 крыльев не доложили, картошку не посолили. Очень разочаровались, было наше любимое место, но теперь больше делать заказы здесь не будем
1
March 7
Я вообще в шоке от обслуживания 🫣 Подошла и вежливо сказала : Девушка извините я заказывала зелёный чай , но пакетика на подносе нет. На что она мне отвечает : Девушка я помню, что я положила вам покет чая , я говорю : хотите я принесу вам поднос? Она стоит на своём уже оря на меня. В итоге вздохнула , взяла покет чая и швырнула мне его со словами : на . Я была в шоке🫣
March 23
Менеджер Роман по непонятной причине зак рыл кассы за 30 минут до закрытия заведения. Затем спихнул всю ответственность на девушку за кассой. Специально стояли и сравнивали с девушкой наличие позиций уже готовых, что бы заказать через приложение. В итоге все заказы отменили. Пара стояла ждала пол часа, их заказ в том числе отменили. Максимально не хотели негативить, но это заведение дно и менеджер тоже 🤡🤡🤡
March 20
Наверно одна из самых худших точек.
Всегда все грязное, туалеты вонючие (все говном измазано), еда не вкусная.
19 марта брал байтсы и острые крылья. В байтсах слишком много перца, крылья пересоленные и вообще отвратные.
Я после этой еды какое то помутнение чувствовал, отходами накормили...
Видими, считают, что поток большой, и можно готовить на отвали.
Больше не вернусь туда.
January 17
Пришли ночью, на кухне гремит металлическая посуда. На кассе никого, сотрудники нас в упор не видят, заказы стоят на стойке. Подошли забрать свой заказ по номеру, кассир выхватила его у нас из рук и очень агрессивно потребовала показать чек (напомню, что чеки в этом заведении не печатаются на кассе самообслуживания🤡). Отпустите, пожалуйста, сотрудников домой, им явно не нравится там работать.
1
October 6, 2024
Плюсов НЕТ. заехал перекусит а там бегает три сотрудника . касса не работает менеджера нет, директора нет ,управляющего нет предложили заказать в приложении . на столах в Прямом смысле слова ГОРЫ мусора из нормального фастфуда превратили заведение в ЗАБЕГАЛОВКУ куда придти можно со своим пивом и закуской побухать и уйти пока я там был одна компания так и делала .
December 29, 2024
Мега ролл невкусная, банальная и слишком простая пародия на ша урму!!! За цену в 339 рублей можно придумать что то поинтереснее 🐷пересушеная курица, размокший картофель фри, ужасной кислости то ли капуста то ли соленый огурец, вобщем Мега Ролл не советую. Видимо с уходом КэФэЦэ ушли и люди, которые задумываются о качестве продукта, а не только о шекелях заработанных на любителях фаста.
January 9
Взяла комбо с собой , в котором был миндальный кекс , пришла домой открыла и кекса соответственно не увидела . Есть как бы и моя вина , что на месте не проверила , ну и кто выдавал-куда смотрел , в общем осадочек остался
1
December 26, 2024
заказали "Дабл чикен", нам во - перв ых дали в обертке от шефбургера, во - вторых, в максимально "убитом" виде, рассчитано что бы это, жирные два куска курицы, в слишком маслянистой панировке ели руками?
так же хочется добавить что где то в местах он был не дожаренный, а где то пережаренный. Бекон и вовсем оказался сырым..
раньше было хорошо, а сейчас что?
September 2, 2024
Приехали в отпуск в Екатеринбург в ав густе 2024. Заселились поздно вечером в гостиницу, но ужинать всё таки хотелось, поэтому это первое заведение общепита что мы посетили в Екатеринбурге.
Вечер, мест мало, никто за собой из посетителей не убирает, сотрудники тоже.... Всё столы или заняты посетителями, либо подносами с упаковкой. Туалет тоже грязный.
Сделали заказ, покушали и больше не возвращились в данное заведение.
January 13
Посетили данную точку 8 января в 12.15. Заказали 3 ЛанчБаскета по 400 р + жареные крылья и ножки. Всё продукты были приготовлены на старом масле.Кола в стаканах была разбавленной. Очень жаль. Первый раз столкнулись с такой ситуацией.
September 12, 2024
Всё быстро, чётко, вкусно. Есть терминалы для самообслуживания. Много мест для сидения, зал редко заполнен из-за этого нет огромной очереди на кассе.
October 7, 2024
В целом, сеть неплохая для фаст-фуда. Но тут, на Вайнера, 8, это самое грязное проходное место в городе, внутри грязь, мусор на полу и на столах, заходить не хочется. И сыр в бургере плавленный засохший.
1
1
March 19, 2024
За один день была аж три раза
Первый утром:было тихо, чисто столики свободные
Второй раз ближе к обеду:столиков свободных мало, в зале немного натоптано столы заняты но не клиентами а остатки предыдущего посетителя
Третий раз я была вечером:мест нет, заказы ждешь очень долго. Пока делают заказ пытаешься найти место хоть где-то.
Но я ставлю пять звёзд т.к. была в вашем городе проездом. Мне все понравилось.
1
March 23
Вкусно❤️🔥
Офицыанты добрые всегда улыбаются повора вкусно готовят и быстро молодцы 👍❤️🔥👍❤️🔥
1
September 25, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Попросил девушку на стойке протереть стол.
Получаю в ответ-У нас зальник на обеде!
Пересядьте на другой стол.
Говорю:Дайте мне тряпку,я сам стол помою!
В ответ получаю:У нас 350 столов,пересядьте на другое место!
У вас все хорошо,управляющий научите сотрудников работать.
Сам в своё время отработал в Кфс 1,5 года и прекрасно знаю,что любой другой сотрудник выходит и вытирает стол который просят гости.
Спасибо за хорошее настроение в конце рабочего дня.
Сам работаю сейчас в сфере услуг,знаком с обслуживанием и знаю слово СЕРВИС.
Как жаль,что такой забегаловке и малолетним сотрудникам,никогда не узнать,что это такое.
А ведь всего лишь,нужно было потратить 1 минуту времени и оказать небольшое внимание клиенту.
3
March 7
07.03.25 в 17:40 девушка на выдаче пыталась выдать мой заказ другому человеку. Когда я попыталась вмешаться и сказать, что выдают мой заказ, меня грубо заткнули и продолжили говорить с другим человеком. Так же мой заказ за время их диалога был убран из готовых. Спасибо большое. Номер заказа был 2381.
January 19
Туалет ужасно воняет. Самый центральный ростик с, у центре города и такая вонь стоит. Не стыдно директору данного филиала? Или может смените его? Какой нибудь турист в Екб приедет, зайдёт сюда и будет в шоке. Город не позорьте.
January 5, 2024
Обы чный, нормальный KFC, только теперь Ростикс и точка)) Бывает заезжаю сюда и по доставке и перекусить, так как расположен прямо в центре города) Ребята работают нормально, приветливые, но, видно, что бедолаги уставшие) Сил вам ребята) Всё будет хорошо бэлят!) С Новым Годом!))
3
2
February 8
Внутри холодно, бургеры безвкусные, картошка фри тоже так себе, а ещё внутри куча неадекватной молодёжи. Сидели с подругой, парни перед нам и бросались напитком и в итоге он пролился на нашу обувь 😒
1
1
March 27, 2024
Извест ный РостИкс, а в прошлом КЕФАС в некоторых узких кругах. Было много любви и ненависти к данному заведению, много историй разных и моментов как хороших, так и не особо. Был здесь очень много раз и можно сказать, что обычный ресторан, разве что зал побольше. Туалет не очень, всегда грязно и раковины иногда странно работают, но хоть мыло с феном имеется. В последний раз когда заходил, почему-то полностью отсутствовала еда кроме кофе и сладкого... видимо не завезли, не очень приятно было, пришлось идти в другой филиал.
Еда обычно норм, а также дарю вам промокод "ВАНДЫШЕВ" на булку от бургера с сырным соусом и секретный напиток.
1
January 16
С кайфом поел, дак ещё и Симпла увидел в реальной жизни. Там за кассой чел работает, ооооочень на Симпла похож, я попросил с ним сфоткаться, но он отказался((
1
October 31, 2024
Сделала заказ , время ожидания было заявлено 35-45 минут - ожидала 2 часа, и его по непонятным причинам отменили ! Поддержка ничего не решила , подарили промокод на 10% скидку , дико не приятно!
March 21
Зашел сегодня перекусить в обед. Монитор с заказами не работает. Заказ ожидали минут 30. заказывал Стрипсы острые, на деле остротой и не пахнет. С кажд ым посещением все хуже и хуже.
November 25, 2024
Вроде центр, центре не куда, но туале т ужасный,писура обрызгал в меня водой, надо регулировать давление воды на писсуар,
Плюс к этому заказали капучино с сиропом, к сожалению не добавили сиропа
3
January 7
Добрый день, обслуживают хорошо но сам интерьер грязный и не очень чистый. В помещении запах несет с туалета, недавно в бургере попалась плесень больше в это место не хожу.
1
October 4, 2024
Очен классное место рекомендую всем посид еть и пробуйте бургеры , но я xотела сказать , обслуживание не быстрое и не xорошо ..
3
May 11, 2024
Когда захожу всегда отказывается кассир обслуживать всегда ка сса не работает лол не может быть так я сама лично работаю в кфс другом адресе
Хотела заказать кофе девушка «нодира» которая стояла на кассе сказала касса не работает я сказала хочу заказать сотскидочной картой потом сразу подошла касса которая минута назад не работала сразу сработал типо не получилось провести скидочную карту я ей показала как правильно провести даже но она отказалась что не проходить , столяа две минута принесли карту для удаления позицию но его получилось провести а мою нет
Ужасная заведения и обслуживания очень разочаровалась
Слов нет
1
February 3
Заказала чизбургер и капучино. Котлета в чизбургере была мокрой, общий вид не аппетитный. Капучино - отвратительный, это был кофе в котором не было молока, а только пол стакана пены молочной.
March 12, 2024
Хорошее кафе . Зал большой. Из того, что заказала , всё понравилось. Молодцы, очень хорошо посидела . Обстановка спокойная, так что можно с большим успехом тут назначать встречи .
January 11
Были семьёй, вместе с детьми,вся курица была подарена в старом масле,запах был ужасный,ни разу такого не было в своём городе, настроение было испорчено
March 26
Сделала заказ на жд вокзал в Екатеринбурге. Заказ принят, время ожидания 45 минут. Через 44 минуты заказ отменен. РОСТИКС дорожит своими клиентами.
September 30, 2024
Были ночью 30 сентября, охранник услышал что у меня день рождение, просто золотце, поздравил меня, цените таких сотрудников!!!поднял настроение на весь день,очень приятно) спасибо ему огромное, очень добрый человек!
1
August 25, 2024
Очень грязно,столы все грязные,ничего не протирается и не убира ется!!! И это не из за того что только что вышли и не успели убрать! А лежит достаточно давно На полу везде валяется еда, под столами так же, приходятся своими салфетками вытирать столы и сидения. Стыдно, что в центре такая система обслуживания!!!
1
1
February 18
С мужем тут всегда заказываем баскет с острыми крыльями, сочные и осрые, как мы любим.
1
October 29, 2023
Отлично, быстрое питание всегда решает ,правда 3 розетки на весь магазин где можно зарядиться.Места есть для комфорта, сан узел ,нужно переделать, возможно устарела плитка,не приятно было заходить, местоположение хорошее за него ставлю только 3 балла из 5
1
1
August 10, 2023
Хорошее место, вкусно и сытно, особенно понравились напитки. Музыка шикарная, плейлисту респект! Работникам бы ещё улыбаться, было бы славно) А то как на каторге, либо нам так не повезло.
3
3
February 3, 2024
Пакеты только для доставки( Люди камон! В KFC в Челябинске на окраине пакеты есть и о ни бесплатны для всех. А в центре Екатеринбурга~столице Урала в Ростиксе пакеты только для доставки.. И нам нужно идти пол часа до машины с ведром горячих крыльев в бумажном пакете без ручек, который рвется от температуры уже на выходе. Видимо со сменой вывески сменилось и качество с отношением(
Зато в цветочном магазине дали бесплатно
1