The clerks treated me bad, didn’t speak English and started laughing at my face
1
1
Демьян
Level 17 Local Expert
October 2, 2024
Посетил заведение Rostic's и остался доволен опытом. Здесь подают блюда "традиционной кухни", которые оказались весьма калорийными, но при этом очень вкусными. Цены вполне приемлемые. Интерьер заведения чистый и светлый, создает приятную атмосферу. Особенно хочется отметить любезность персонала, благодаря которой посещение стало еще более приятным. Рекомендую Rostic's для тех, кто ценит вкусную еду и качественное обслуживание.
3
Show business's response
Вадим Огородников
Level 30 Local Expert
November 5, 2024
Светло, ярко, празднично, даже в пасмурный будний день. Очень быстро. Старательно и не забывают пожелать приятного аппетита и хорошего дня. Приятно!
Персонал очень громко кричит номера приготовленных заказов. Забота, но...
Столики грязноваты.
Кофе на троечку. Сладкое - очень сладкое.
Совсем микро столики, микро барные табуреты - коммунальный стол смотрелся бы лучше и практичнее.
Но! Самое главное - все блюда из курицы и картошки либо вкусные либо очень вкусные! Поэтому на всё остальное закрываю глаза и уверенно ставлю - Пять звёзд.
5
Show business's response
443815 Портная
Level 14 Local Expert
October 30, 2024
Приветливый персонал, посоветовали, рассказали о новинках. Все быстро, вк усно. Удобное расположение. Заеду еще и всем рекомендую.
Show business's response
Людмила п.
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
У нас с друзьями есть традиция. Значит мы собираемся, покупаем или заказываем кфс и смотрим какой ниб удь фильм.
Сегодня! Заказали в 19:54 еду в приложении, в 20:45 написали что заказ задерживается и через 10 минут, написали что заказ отменен и вернули деньги. В итоге все остались голодные, спасибо за испорченный вечер. Не понимаю такого отношения, вы б еще через 2 часа это написали. Позвонить не куда, поэтому пишу сюда. Была б возможность вообще звезды не поставила
1
1
Show business's response
Vitalina Gerasimova
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Решили после работы заехать и перекусить и обговорить трудности дня. Что хочу сказать по поводу заведения, во первых не как не могли понять какой у нас номер заказа. В нашем заказе была кола 05 и липтлим, в конечном итоге кола была просто вода газированная со вкусом колы. Шеф рол был приготовлен не по стандарту, то есть в нем лаваша было больше чем обычно. Я надеюсь что в следующий раз не будет таких трудностей с заказом.
2
3
Show business's response
Таращук Анна
Level 3 Local Expert
January 9
Ужасное обслуживание. Грубят не только на выдачи, но и алминистратор данного филиала. Заказали продукцию. Ждали заказ больше 30 минут. Затем подошли к выдачи заказа спросить скоро ли будет готов. Нам сказали, что ожидать стоит ииони кричали номер (Мы все 30 мин простояли возле выдачи заказа и если бы озвучили наш номер, то мы бы его услышали). Когда мы сказали , что заказ уже холодный. И спросили почему на табло не высветился номер заказа и они не кричали номер, то нас послали просто матом и ушли от нас. Очень жалко, что такое обслуживание. Мой ребёнок любил ходить в данную сеть, но теперь в этот филиал я его не пущу
1
Show business's response
klin17
Level 5 Local Expert
March 7
Попросил получше упаковать мой заказ, чтобы довезти до дома в целости и сохранности, получил насмешку от менеджера, так ещё она потом и пошла высмеивать мою просьбу с коллегами. Мне кажется такие не должны работать с людьми и тем более занимать высокие должности. Урегулировать данную ситуацию она тоже отказалась и просто ушла.
Очень странное место, пожалуй, сюда больше не вернусь.
Show business's response
Елена Некрасова
Level 8 Local Expert
February 1, 2024
Еда вкусная, обслуживание вежливое, персонал приветливый и позитивный, время ожидания -вмякое бывает. В большинстве своем - приемлемое вполне. Цены тоже приемлемые, чисто всегда и уютно. Мне подходит и вам рекомендую!❤️
1
2
Евгения Серова
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Лучшие! Крылья крупные, свежие. Быстрое и чуткое обслуживание. Высокой зарплаты Вам и карьерного роста!!!
1
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Ждать заказ после 22 часов 40 минут! Тогда как доставки уезжают каждые 5 мин. Классно, конечно, что приоритет у доставки, но может и для посетителей что-то сделать надо. Так еще и каждые 5 минут продлевают еще на 5 ожидание…..
1
Show business's response
Кирилл Кондратенко
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Очень плохой ресторан, сколько там не был каждый раз что-то случится, заказывал пати бокс а наложили 4 маленьких кусочка курицы и штук 10 картошки за 200 рублей, ещё заказывал в другой день шеф ролл Джуниор а там вообще пипец тонкий как два пальца все в кетчупе.
1
2
Show business's response
Артем Игоревич
Level 6 Local Expert
January 3
Ужасное заведение. В последний раз заказывал доставку в деливери. Картошки нет. Пакет полураскрытый. Поддержка не отвечает. Обратной связи никакой
До этого часто заказывал на этой точке более менее все было. В последние 3-4 месяца ужасно. То блюда холодные, то каких то, позиций не хватает
Не советую никому данную точку
Show business's response
bewitched
Level 4 Local Expert
March 5
Ростикс KFC уже вообще не тот. Всегда брала у них стрипсы. Теперь это малюсенькая стрипсинка. И открыв дома коробку с этими малявочками, я обнаружила одну еще и отломленную. Типа, эта стрипса была слишком большая, и половинку отломили.
Show business's response
Оля Бекряшева
Level 8 Local Expert
September 18, 2024
Заказали в приложении, спустя час отменили нам заказ без объяснения причины, мы позвонили в поддержку, нам промямлили "наверное загружен пункт". Мне извинения до одного места, если пункт перегружен, не принимайте новые заказы, мы на кой пёс столько ждали. Невнятная девушка в поддержке предложила повторить заказ, мы повторили и снова спустя минут 40 он отменён🤡🤡🤡 в поддержке опять нам извинялись, но в этот раз дали самый минимальный промокод на какие-то 10%, который ещё вдобавок имеет срок 2 недели и не используется при самовывозе, что вообще выглядит как плевок за 2 часа ожидания. Пока мы этот цирк ждали, все нормальные заведения закрылись и мы уже НА ТАКСИ приехали в этот пункт, чтобы заказать снова. Настроение ниже плинтуса за такое отвратительное отношение. Ужасная оптимизация. Если бы все сделано было с мозгами, сразу бы в приложении написали, что не принимаем заказы из-за загруженности и не было бы проблем, заказали бы в нормальном месте. Будь возможность, я бы поставила минус 5 звезд за испорченный вечер. КФС были любимыми, ростикс как жалкая пародия
3
1
Show business's response
Юля Холидир
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Заказываю из этого ростикса через Яндекс лавку. Заявлено в меню 200 грамм картошки. Но 200 грам я никогда не видела в заказе. Каждый раз 140-160 гр. объясните, обманывать своих клиентов это ваша политика официальная? Не советую этот ресторан!
1
1
Show business's response
Инна В.
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Сделали заказ через приложение,время доставки было 27 минут,по факту ,по прошествии двух часов его отменили из-за какого-то технического сбоя (со слов оператора)- про него просто забыли и дети остались голодными!
1
1
Show business's response
Сергей Ситник
Level 10 Local Expert
September 28, 2024
Заезжаю сюда через день хоть и очереди бываю т большие но тем не менее выдают быстро заказы.Фестивальный микрорайон славится тем что там живёт бльшенство красивых девушек.Поэтому заказав еду можно выйти на улицу и не заливать в телефоне а просто поднять глаза.Вы увидите какие в этом районе красивые люди.
Show business's response
Сергей Ш.
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Все отлично по части еды, но из-за кондиционеров, если не повезет с местом, не получится ей насладится в п олной мере.
2
1
Show business's response
Анна Ч
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Обычный стандартный Ростикс. Сотрудники были вежливы. Заранее предупредили о увеличении времени ожидания. Сделали заказ в итоге раньше чем пооьещали, хотя он был большой.
2
Show business's response
Катюша К.
Level 18 Local Expert
December 22, 2024
Ростикс как ростикс)) иногда грязно, иногда долго ждать, иногда не работает очередь... Собственно как и во всех ростиксах)) в целом хорошо
1
Show business's response
Владимир Шакиров
Level 5 Local Expert
March 23
Ужас, очень долго готовят заказ. Посетителей почти нету, заказов висит штук 5 и при всем этом приходиться ждать заказ минут 15. Работники ели двигаются. Не советую сюда заходить если спешите
Show business's response
Анастасия Зуева
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Отвратительное обслуживание. Еду на подносы швыряют, когда собирают заказ. Стрипсы пересушеные, лист салата тоже скукоженый. На чеке все замулевано, не разобрать. Хамят, потом собой стоят смеются. Неприятно там находиться
2
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Вы извините конечно, но такой отвратной еды, я давно не ела. Заказывали бургеры и ростмастер, котлеты сухие, пересоленые, зажаренные до темно-коричневого цвета, фри абсолютно не свежее и мягкое, картофель по-деревенски был почти черного цвета. Единственное что можно брать это нагетсы и крыло куриное. Туалет вообще как в общественном месте и который не обслуживается, грязный, зассаный, воняет адски. Раковины грязные, и по ходу мылись последний раз в день открытия. Столы все грязные, на просьбу протереть стол, никто не среагировал, протирала своими влажными салфетками, которые были чёрными от грязи. Куда смотрит санэпидемстанция????
2
1
Анна С.
Level 5 Local Expert
March 8
Замдиректора Хмелева Диана хамка! Вся смена 8.03 работают без перчаток, в помещении грязь, в туалетах разлита вода!
Фу! Будет написаны обращения во все гос структу ры о проверках данного заведения!
1
Show business's response
Зак Мартиросян
Level 19 Local Expert
February 3
Минус звезда потому что в зале сидят люди ждут заказы а они делают заказы на доставку которые мы ждали поели и ушли а их и так не забрали.
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 3 Local Expert
January 9
Слишком долго готовят заказы, в 8 утра когда никого нету задержали заказ на 21 минуту. Хотя заказа был сделан из приложения. И качество еды так себе
Show business's response
Екатерина Сельская
Level 5 Local Expert
January 20
Одно из любимейших мест )) дети обычно только его и выбирают 😁
Ну любят они здесь наггетсы и картошку фри 😅
Show business's response
Даша
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Сегодня была в этом заведении, сначала двери были закрыты минут через 5 двери открыли - казалось бы мало ли что, но по заходу внутрь оказалось что кассы самообслуживания - не работают (об этом предупредили минут через 7-10), большей части меню нет, работники если передвигаются, на кассе сказали время ожидания - минут 5, по итогу время ожидания составило 20 минут из которых минут 13-15 заказ (два шеф бургера Джуниор острых) лежали перед работниками запакованные но по чему то их игнорировали на выдаче, по итогу ещё и заказ от дали в формате в заведении а не как было указано на кассе - с собой. На счет самих бургеров тоже вопросы, заказывали их уже пару раз в другом заведении сети - там они сочные, горячие, и не с одним огурцом - вообщем полная противоположность данному заказу. Слов нет выразить эмоции, ко всему можно отнестись с пониманием но в совокупности данное посещение принесло лишь крайне отрицательные эмоции.
3
2
Иван Е.
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Самое медленное заведение из всех; что есть в городе. То чего-то нет постоянно, то закончилось , то отдают заказ , как в ресторане по 30 минут . Ужас.
3
Show business's response
Валерий дударь
Level 4 Local Expert
January 7
Обслуживание не очень. Заехали вчера к ним утром. На кухне уронили лопатку и не помыв начали наклады вать еду. Пирожки вообще были острые,как будто жарили в масле после нагетсов.
Show business's response
КЕА
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
🤮🤮Самое ужасное заведение из сети ростикс 👎🤮
Грязно, продукты приготовлены плохо
Заказываешь одно, отдают другое
Очень не вкусно в этой точке 🤮
1
Show business's response
Катря
Level 16 Local Expert
December 23, 2023
Хочу поругать. Беру периодически у них, так как ближе всего к дому находятся. В прошлый раз 2 ведра крылышек заказали с доставкой, ну ещё там всего понемногу, доставили только одно ведро. Позвонила, всё рассказала, сказали разберутся, а воз и ныне там. Месяц назад самовывозом заказали тоже всего понемногу, посмотрели в чеке все позиции отмечены, забрали. Привезли домой, нам соусы не положили. Сегодня вечером у них вообще был аншлаг полный, в итоге мне фри под соусом 3 шт недоложили)): не буду больше у них ничего брать и не рекомендую, либо прям всё из мешков нужно вытаскивать и проверять.
6
1
Show business's response
Валерия Савицкая
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Лучшее место для смотрения ютуба и вкусной еды. Зимой тепло, летом про хладно, что очень хорошо. Еда вкусная, сытная, люблю чикенбургер и шеф бургер 🍔
2
Александр лева
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Шумно и суета как в детском саду , столы и подстолами грязно как в армейской столовой 🤣,,, испортилось данное заведение ,
1
Show business's response
Андрей Макаров
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Если ваши менеджеры не могут четко организовать работу доставки, то н е нужно в приложении указывать, что "доставим примерно в 22:48". Потому что перенос доставки из-за отсутствия сотрудников на 23:30 это уже не может быть "примерно в 22:48". При чем даже без всякого уведомления. Предлагаю вам вместо этого просто при заказе ЧЕСТНО указывать "мы ничего не знаем, у нас лапки, сделаем как получится, ждите".
7
3
Show business's response
Вита Шаповалова
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Пока мы ели с подругой, стул играл фонк. Поменяйте песню на новогодний вайб и мы изменим свое решение. Со всеми любовью
1
Show business's response
Ангелина С.
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Это просто ужас! Сделала заказ, после меня пришло человек 100, все уже сидят едят, жарко, люди бегают орут, заказы перепутали, а мне заказ вообще не приготовили, прождала пол часа в пустую и по итогу мне сказали, а у нас нет вашего заказа! Это не уровень ресторана быстрого питания!
Так что будьте готовы к тому что потеряете время, а заказа вашего не будет, потому что потому!!!
2
1
Игорь
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Слишком долгое ожидание, люди совсем не торопятся, не следят за чистотой даже на кухне, на выдаче заказов, просто валяется еда
Show business's response
Горючкина Елена
Level 5 Local Expert
February 1
Один из худших ростикс города( скидывают заказ, как готовый, но его приходится долго ждать. Персонал, как варёные мухи, еле двигаютсч(
Show business's response
Анастасия Осколкова
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Хорошие кафе. Вежливый, весёлый персонал. Чистота и порядок. Прият ная атмосфера и качество сервиса. В час пик, нужно будет подождать свой заказ, но это того стоит.
Алексей Алексей
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Зашел покушать и резко перехотел , ведь сотрудник ,который похох на старого таджика, вышел весь в муке ,неопрятный на вид ,и что то бормочал про себя и злобно смотрел на всех .Пошел в сторону туалета , вид имо чистить его.Только зачем он пошел туда с вилкой остатеся вопросом.Аппетит сразу же пропал.
2
Show business's response
Elena Minasyan
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Время ожадания доставки не соотвествует !
Еда поулхолодная !!!! Кухня в конце рабочего дня просто свинарник 🤢🙄
2
Show business's response
Владимир Моисеев
Level 24 Local Expert
December 10, 2024
Пропускная способность пункта достаточная, но иногда образуются б ольшие очереди.
1
Show business's response
Артем Руд
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Ужасное отношение к еде и её приготовлению, заказал два твистера, с помощью интерфейса убрал лук, в чек е тоже лук убран, но по факту лук точно также остался в твистере. Два раза была такая ситуация, также в очередной раз в чек не пробился товар, но мы его оплатили, заказали 5 стрипсов, они не пробились в чеке, но соусы почему-то пробились. Очень странно, еда иногда уже долгое время лежавшая и твистеры сухие просто и не вкусные, не советую это место
3
1
Show business's response
Александр Ч
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Спасибо вам дорогие ребята , очень быстро , очень очень вкусно , всего вам самого наилучшего ! Ваш коллектив с наступающими Новогодними праздниками !
Марина П.
Level 2 Local Expert
February 18
Так быстро нас не обслуживали ещё ни разу! Буквально 5 минут - и заказ готов! Всё горячее т вкусное
Show business's response
Дмитрий Коновалов
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Отличное обслуживание,очень быстро и качественно
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
с большим удовольствием оценю это место на 5+ тут вкусную еду продают...
1
Show business's response
Михаил Грачев
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Ужасный ресторан ,готовка безумно долгая .Ждут как толпа курьеров ,так и толпа гостей в зале . Абсолютно некомпетентные работники ,которые полностью безответственно относятся к своей работе .Хоть вежливые ,и на этом спасибо 😅