Rostic's
Directions
Komsomolskaya
58 m
Москва (Казанский вокзал)
48 m
305 reviews
November 3
03.10.2024 пришел в 7 утра в это заведение, к сожалению ушел с плохим настроением..
Заказ был сделан на всего лишь 350 рублей
(Заказ)Он был максимально прост
Бургер
Картошка
3 стрипса
Вода
Кекс(или как там его)
Казалось бы, этот заказ можно собрать за 5-10 минут, но я ждал примерно 15-20 минут, это ладно, пережить можно, но далее я немного обомлел
Открываю пакет и вижу, что бургер толком не закрыт, просто завернули бумажку сверху вниз и все! Начал пробовать бургер и удивлен был еще больше, капуста была со льдом и вся холодная, не то что холодная, а ледяная, вытащил капусту, но сам бургер был холодный, заказывал кстати острый, но остроты не почуял, далее.. стрипсы были настолько твердыми будто я сухарики ем, ну картошка была обыкновенная хотя бы тут не накосячили, помимо этого хотел бы присмотреться руководству к работе ваших «поваров»
Работают медленно, улыбаются и смеются и болтают друг с другом, люди ждут, когда они к кассе подойдут в это время , в тоже время весь зал полный, люди стоят и ждут еду или обыкновенное кофе, что за отношение ?
Если ребятам не нравится там работать, то пусть увольняются, почему все должны это терпеть? Где руководство сети Rostick’s, если я не увижу изменений в работе заведения, можете ждать проверки, а то «заелись» уже с таким отношением к людям…
5
2
August 3
Приехали на вокзал за 30 минут до отправления поезда. Традиционно в дорогу берём кфс.
Благодаря анти оперативной работе персонала едва ли не опаздали на поезд. Ожидание двух бокс чиз и вёдрышка картошки, сырного соуса заняло 20 минут. Причём соус так и не долежались. Невнимательные сотрудники не сочли нужным перепроверить заказ. Жарко, душно. Людей тьма. Заказы зачем то копят. Еле шевелятся.
Боксы сухие, собраны очень криво. Один из двух просто пришлось есть отдельно. Начинка отдельно, лаваш отдельно.
Картошка пережарена.
Отвратительное отношение в выполнению своих трудовых обязанностей.
Насколько я изучила, заказ должен быть отдан в рамках 10 минут, заказ должен быть полным, а еда съедобной. Мне продали издевательство за 1197рублей. КФС, «спасибо».
6
October 21
Недавно посещала это заведение, осталась под большим впечатлением, а что именно больше всего меня поразило - так это отсутствие каких-либо стульев. Вы серьезно? Ваша точка работает в самом вокзале, логично что большинство людей захотят покушать пока ждут свой поезд или электричку, им нужно где то присесть. Столов много, но стула ни одного… Плюсом добавляется очень маленький выбор меню, и еще - наблюдала такую картину, подходила женщина к сотруднику спрашивала могут ли ее принять на кассе, ей ответили «нет, заказывайте через киоск», поражена такой клиентоориентированностью.