Rostic's

Rating 4.4
2921 rating
Rate this place

898 reviews

Level 9 Local Expert
January 5
Очень удобно и приятно, когда сетевое кафе быстрого питания имеется возле вокзала и автостанции. Это прежде всего проверенный временем ассортимент, отменное качество, знакомые всем стабильные цены. Окна кафе панорамные, в пол и потолок, обращены на саму улицу Ленина, это бывшая историческая старинная центральная улица города известна старожилам , как улица Никольская!!! В здании имеется большой супермаркет SMART , салон МТС, оптика, вещевые магазины, сувенирные и др. Короче говоря, можно время с пользой провести!!!
1
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Мне нравится этот торговый центр; там есть практически всё и самое главное близко. В мтс самая вежливая девушка, она мне всё подключила идеально и про всё рассказала связанное с мтс ей бы премию выплачивали и зарплату подняли бы. Квс тоже очень хороший, там всё делают очень быстро и вкусно и персонал очень вежливый. И всё остальное в этом тц очень хорошее. Желаю удачи и процветанию этому тц.
Level 3 Local Expert
March 11
Рядом с авто и жд вокзалом,удобно.Я когда еду куда-то, всегда захожу перекусить.Много изменений в лучшую сторону 👍,стало чище и набрали новых ребят которые работают быстро, не зависают
Level 3 Local Expert
March 5
Добрый день, сегодня заказали еду в этом заведении 1) картофель фри был пересолен 2) в туалет лучше, не заходить, и в самом заведении рядом с ним лучше не садиться, "не очень приятные благовония" 3) вместо того чтобы готовить наш заказ, девушки стояли и обсуждали посетителей, что является не компетентным по отношению к потребителю 4) Столы протирают на отвали, часто грязные
1
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
«Ресторан» быстрого питания Rostic’s не всегда имеет вежливый персонал. При заказе ножек ожидала 10 минут, после чего позвали сотрудники и сказали что нужно подождать еще 10-15 минут и говоря, что звали не однократно, говоря что я ушла в магазин и тд, хотя я сидела напротив касс и до этого сотрудники занимались другим заказом и доставкой. По итогу время ожидания заказа составило почти 30 минут. Мальчик стажер неопрятно запаковывал заказы, работаю с едой без перчаток!!! По итогу заказ оказался полусырой.
3
Level 7 Local Expert
January 19
Делали заказ на самовывоз за час до того как забрать его. Приехали к указанному времени... заказ не готов. Сказать, что дело в нехватке сотрудников, нельзя. Три девочки стоят непринуждённо болтают между собой возле кассы. На вопрос готов ли заказ, одна с томным взглядом, и голосом полным притензий ответила: Ждите, ножки ещё готовятся... Через 17 минут заказ получили, комплектация целая, за это спасибо! Обслуживание ноль, клиентоорентированночть ноль.
Level 2 Local Expert
January 18
Подали чизбургер с плесенью! Отрезали кусок булки, но плесень рядом все ещё осталась, на просьбу просто заменить бургер, закатили глаза и сказали что могут прилепить кусок, так как про плесень я умолчала, но слава богу передали и то кажется просто булку поменяли. Столы грязные, на столах мусор которые сотрудники игнорируют! Остальные посетители тоже жаловались что еда холодная. Все комбо включая ролл и картошку, были холодные, картошка вообще была пресная, а в свой упаковке на дне просто лежала соль. Ходить не советую, с такими сотрудниками и условиями, как минимум не безопасно
1
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Мне не нравится этот Ростикс. Работая под вывеской крупной сети, нужно нести определенные обязательства. Однажды по ошибке заказал обед в соседний Ростикс через приложение. Девушка-менеджер что-то буркнула под нос, другой менеджер отменять заказ отказался с комментарием, что «это разные франшизы», старшего менеджера или директора не пригласили. В свою очередь в приложении заказ нельзя было отменить, а номер другой точки не было доступен. Оставленная жалоба в «книге отзывов» ничего не изменила.
1
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Все блюда приготовлены отлично. Место, где можно посидеть и перекусить перед электричкой, потусить с друзьями или просто насладиться минутой отдыха с любым блюдом. Чисто везде, приветливый персонал.
1
Level 23 Local Expert
May 14, 2024
Посетил ресторан быстрого питания и остался приятно удивлен! Обслуживание было быстрым и внимательным, заказ приняли оперативно, не пришлось долго ждать. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Еда была свежей и вкусной. Я оценил чистоту и порядок в заведении.
3
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Ужасное обслуживание!!! Пока я ждал свой Бургер 20 минут, увидел несколько нарушение САНПИНа по общепиту. Локтям стоять прям на подносе который выдается вместе с едой это вообще кошмар ! А мы ставим еду (на бумаге в подносе). На вопрос разве персонал не знает о том что нельзя так делать, отвечает я всё знаю тут! Больше сюда не ногой ! Звезду поставлю из-за того что хоть отдали заказ!
2
1
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Ужасно медленное обслуживание! Полный зал людей, все жду свои заказы по 15-20-30 минут! Работники в грязной одежде, то на кухне, то на выдаче, то в подсобных помещениях. Собирают заказы очень медленно! Еле двигаются, как будто не знают, что и где у них находится. На кухне работает один человек из всей смены! Быстрее дойти до любого другого ресторана и вернуться от туда со своим заказом, чем тут дождаться чего либо.
2
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
В целом нормально, еда свежая, НО выдача не справляется, быстро перекусить не получится, быстрее 15мин.выдача заказа не случается, неважно какой по наполненности заказ(((
1
Level 30 Local Expert
March 29
Очень неплохо. Народу не особо много. Все быстро и как обычно вкусно. Удобное расположение.
Level 5 Local Expert
March 3
Заведение, по этому адресу, ужасное, персонал не компетентен, время ожидания любого заказа больше 15 минут, чистота кухни и самого зала обслуживания ужасные Горячая линия настроила автоответчик так, что не дозвонишься до оператора и никакую проблему, кроме статуса заказа не решишь 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Все отлично, есть правда один минус Что долго готовят заказ И приходится ждать очень долго В целом обслуживание 👍
Level 13 Local Expert
July 21, 2024
В этом здании посещал ресторан Вьетнамская душа. Блюда аутентичные вьетнамской кухней. Качество достойное. Есть пиво и другие напитки. Персонал вежливый и доброжелательный.
1
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
В целом сеть не плохая, но именно эта точка - просто что-то с чем-то. Сколько раз обещала себе туда не ходить… В зале нередко некуда сесть не из-за большой посадки, а из-за мусора на столах, но это меньшая из бед, мы люди не гордые, в состоянии фантики до мусорки донести) В туалет лучше не соваться от слова совсем, грязь, запах соответствующий… Лучше в тц забежать (совет на будущее). По еде тоже не гладко - оооооочень долго, не всегда вежливо. Проходили и пересоленную картошку, переслащенный молочный шейк, холодный ПУСТОЙ ролл (достойно отдельной истории, маленький ролл, по ощущениям из холодильника, а из начинки лист салата, какие-то два соуса и кусочек помидорки) и буквально сегодня - как вам айс латте без льда? 😂😂😂 ненене, не рекомендую.
1
2
Level 2 Local Expert
January 31
Спасибо за подарок можно так сказать, очень не приятно получать такой заказ, еще и время ожидания заказа 19:07 по приложению получить должна была в 19:17, в итоге только отдали в 19:30 только, а потом еще и такой подарок.
1
Level 4 Local Expert
January 16
места не очень много, и лучше приходить не одному, потому что пока стоишь в очереди никто тебе место не займет. Не видел, чтобы тут когда-то совсем пусто было. Сам прихожу часто. Бургеры тут отменные.
1
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
В пол 10 го рабочий день заканчивается .не чего нету кроме напитков и десертов . Персаналу на все пофигу .заменить их видемо не кем ,поэтому так (ходят все грязные ,заказы делаются долго ,чтобы не попросили будете посланы ) Прикол сети в целом . Заказы на время они принимают ,думаете это что то значит ? Нет ) даже вспомнить не могу, чтобы было у кого то так ,что вы делаете заказ ,с вас берут деньги .и за 10 минут до назначенного времени ,вам говорят не будет еды ,до свидание )
1
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Кассир вика не очень вежливо выражается за кассой, стою жду пока меня примут а никто и не принимает, три кассы, работает одна, еще и в час пик время ожидания заказа +-30 минут, опоздал на электричку Громкая музыка с кухни, мешает говорить заказ
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Ужасно, заказал 2 ведра крыльев и соуса, 3 сырных и три кислосладких приезжаю домой и жена мне весь мозг выносит из за того они положили чесночный вместо кислосладкого а она его не ест от слово совсем? Проверьте пожайлуста на слух важего молодого кассира!
1
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Безумно медленное обслуживание. Одна сотрудница ходит гуляет по залу, маясь бездельем. За кассой и на сборке заказа один молоденький мальчик, еле еле шевелящийся. От момента оплаты до получения заказа прошло более получаса. Это я в очереди 4 была всего лишь! Из за нерасторопности сотрудников опоздала на электричку. Знала бы, что так зависну, десятой стороной бы обошла данное заведение! Никому не советую! Обслуживание на нуле!
3
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Очень медленное обслуживание, еда была холодной, заказала ролл, сам лаваш теплый, а курочка и все остальное было внутри холодным, колы на разлив не было. Готовность заказа ждали минут 30
3
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Отличное место где можно перекусить всей семьей, находится в шаговой доступности от автостанции и железнодорожной станции Орехово-Зуево, а так же любители пива могут насладиться вкусом пенного напитка при этом закусывая сочной курочкой и картофелем фри. Удачное расположение данного обьекта быстрого питания.
2
1
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Были лктом вечером в районне 20.00 в меню почти ничего не осталось,обслуживание было ужасным,работали молодые парни,всё время между собой общались,не обращая внимания на посетителей,надеюсь всё поменялось.
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
в приложении эта точка не отображается из 4 автоматов самообслуживания 2 не работают вместо экрана с заказами рабочий экран ждали заказ из крыльев, соуса и мороженного 10 минут и получили растаевшее мороженное, которое вот-вот потечет по рукам
1
Level 10 Local Expert
February 22
22 февраля 2025 г. 11.47 . Заказ 262218 . Юноша уложил большой пакет моим заказом: бургерами, картошкой, стрипсами, наггетсами. У меня руки заняты и не проверил.. Приехал - оказалось , что стрипсы 8 штук юноша позабыл отдать.
Level 10 Local Expert
December 24, 2024
Очень долгое обслуживание. Вроде заказываешь стандартные наборы, без всяких изысков, которые элементарно готовятся, а их ждать приходится по 15 минут. Не все меню бывает в наличии.
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Это просто бомба, пушка, ракета. Я только что поел здесь. Ем здесь уже раз 20 прекрасный персонал, отличное обслуживание. А еда... какая еда! Я щас съел свежий твистер, две картошки с сырными соусами, шефбургер Джуниор, коктейльчик и спрайтик. А главное что всё это всего за 1500 рублей(на двоих), а всё с помощью прекрасных купонов. Я обожаю кефыч!
1
7
Level 17 Local Expert
May 13, 2023
Вкус еды отличный, заказ собирают правильно, персонал следит за чистотой, атмосфера конечно зависит от контингента посетителей, расположен рядом с вокзалом, поэтому бывают разные посетители. Иногда время ожидания заказа около 15 минут, собирают частями, пока дождешься полностью заказ, что-то да остынет, не раз приходилось просить заменить картошку или бургер/лонгер так как становились холодными из-за большого времени ожидания
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
В бургерах очень мало салата и почти нет соуса. На кухне очень громко играет музыка, не слышно человека сидящего напротив. Играет в основном музыка которая не очень "приличная", и я уверен, не всем по вкусу. Полы грязные, мусорки переполненные, под столами валяются ошметки котлет. Не работает экран на который выводятся заказ, а из-за музыки не слышно когда твой заказ объявляют.
3
1
Level 17 Local Expert
May 21, 2024
Не большой любитель фастфуда, но так как ездил в командировку, забежал попить кофе, не далеко от жд вокзала/автовокзала, чисто , доброжелательный персонал. Пятерка заслуженная.
1
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
Отвратительный стал ресторан. Раньше было отлично. Теперь продукты не свежие постоянно пытаются обмануть. То булку не ту в заказ положат то кофе как "мочу" нальют. и еще персонал огрызается. больше туда не хожу.
3
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Постоянно в этом ростиксе что-то не работает,ещё персонал не успевает приготовить элементарный заказ из 2 позиций.Постоянно забывают что то положить,не извиняются за это.НЕ КЛИЕНТОАРИЕНТИРОВАНОСТЬ
3
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Отвратительный персонал. И у меня вопрос для чего вы работаете до 23.00, если в 21.30 у вас уже ничего нет в наличии?? Сколько раз пытались в в это время заказать так у них либо не принимают самовывоз, либо ты сам приходишь и тебе говорят что у них только напитки. Если каким то чудом ты сделаешь заказ на время, то его за 10 минут до выдачи просто отменят🤷 Хамство персонала на постоянной основе. После посещения данного заведения у вас будет гореть не от крылышек, а от их обслуживания
1
Level 3 Local Expert
July 7, 2024
05.07.24 ждала заказ более 30 минут. У них полный зал людей, которые ждут свой заказ столько же времени, сколько и я, и при этом еле шевелятся. Только в этом кфс всегда такое происходит. Да и впринципе, я такого медленного обслуживания не встречала ни в одном фастфуде ни в ОЗ, ни в Мск. Могут стоять втроем еле-еле собирать один заказ, а про другие напрочь забыть. Фастфуд на то и «фаст», что должен делаться быстро. А когда возмущенные люди спрашивали, где их заказ, девушка (возможно админ или не знаю кто) смотрела на недовольных людей, как на говно, будто это посетители виноваты, что стафф такой медленный и, о боже, как клиенты посмели возмущаться, что ждут заказ 20-30 минут. + В этот день не работал экран, на котором высвечивается номер готового заказа, вместо этого было голосовое оповещение. Но т.к. в зале было много людей, нужно было стоять все это время прямо у выдачи, чтобы услышать свой заказ. При этом заказы делались в разнобой. Из-за этого одна женщина не услышала, что ее заказ готов, хотя она стояла у выдачи, а то что заказ готов никто не повторил, он просто стоял и стоял. А как ты, как клиент, поймешь твой это заказ или нет? На что, на возмущенную женщину тоже посмотрели так, будто она сама виновата в таком безобразном обслуживании))
3
1
Level 12 Local Expert
June 5, 2024
Удобное расположение, рядом станция. Уютно, чисто, вежливый персонал, быстро....и главное- всегда вкусно. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
August 3, 2024
Посещал Ваш ресторан,все было очень вкусно,приятно,за исключением,вашего работника кухни Молодой девочке по имени Вика, очень сильно мне нагрубила,щадев личные достоинства,прошу пренять меры
3
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Очень плохое обслуживание.То холодное то кладут крылья старые.Фаст фуд рядом с домом но обслуживания очень низкое.Очень медленно работают.
3
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Персонал медленный, заказ ждал 32 минуты, хотя заказал не так уж и много, набор за 250₽ и чизбургер, и это не первый раз так долго готовят
2
Level 13 Local Expert
September 21, 2024
В принципе нормальное кафе, есть где посидеть. В день моего посещения не работал фритюр, поэтому небыло картошки фри и всего соответствующего. Информации нигде небыло, люди пытались заказать, пока у персонала не спрашивали)
1
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
На весь ресторан были слышны крики работников, какой-то старой тётки. Заказ долго не отдавали, в конечном счёте не положили сахар и соус, просто ужас
2
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
сегодня 04.07.24 сделали заказ в 11:05, обещали привезти заказ к 11:55, по итогу кому бы мы не звонили, все извиняются и отменяют заказ, уже второй раз, мы сидели и голодные ждали этот заказ!!! говорят что только два курьера на всех клиентов, убирайте тогда вообще эту доставку, деньги не понятно когда вернут, просто какой то кошмар!!! курьеры с места не двигаются, находятся на одном месте и не едут никуда, всем все равно на клиентов, ничего не делают, что за безобразие творится вообще???
2
Level 3 Local Expert
March 5
Все стало не вкусное,нагетсы просто отстой,все отдает горечью Отдают еле теплое ,даже в маленькую загруженность ужасно!!!!
1
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Персонал не знает что такое вежливое отношение к клиентам. Столики грязные, их не убирают часами. Еда невкусная как будто в Африке ем. Не советую!
2
Level 8 Local Expert
March 3, 2024
Обычный КфС как миллионы других, ресторанчик небольшой, уютный, находиться в торговом центре. Рядом авто и жд вокзал. Еда бывает то ли просрочена, то ли не доделана. Несколько раз попадались чёрствые, обгрызанные булки, холодная курица.
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Очень медленное обслуживание. Если хотите поесть за 15-20 минут перед электричкой, обходите это место стороной. Ждала пирожок 20 минут.
2
1
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Буквально сегодня были в этом учреждении. Терминалы не работают. Приложение с указанием этого адреса - тоже. "У Вас сбой",- говорят. Другой ресторан (Ашан) - все работает. Опять не положили соус: специально спросила менеджера, полагается ли к патибоксу соус, получила утвердительный ответ, до заказала ещё один. Сын получил - вместо двух лежит один... Надеялась, что после переименования и смены бригады что-то изменится... Но как непрлностью формировали заказы в надежде, что не заметят, так и осталось....
4
1