Rostic's
409 reviews
January 4
Здравствуйте. Хочу выразить огромное разочарование работой сотрудников данного заведения. Мы с мужем зашли перекусить перед поездкой, наш небольшой заказ делали очень медленно (12 мин), его пришлось проверять, так как молодой человек забыл приготовить мороженое. Сначала его выдали другим покупателям, затем не могли надеть крышку на стаканчик с горячим напитком, пришлось помогать. В итоге мы бежали с сумками и стаканчиками в руках на поезд и чуть не опоздали.
Напиток оказался не полностью закрытым, вследствие чего я обожгла руку, также он вылился на дорогую шубу.
В общем, сотрудники очень медленно и безответственно работают, хотя им следует понимать, что они находятся на вокзале. Кроме того в это время не было большого количества посетителей.
В остальных заведениях мы никогда не сталкивались с таким вопиющим ужасом.
Произошло все 4 января в 14:40. Заказ 1218. Прошу провести беседу с сотрудниками или привлечь их к ответственности.
3
2
February 17
Всем до брого времени суток. Достаточно часто посещал данное "предприятие" чтобы сделать выводы. Лишь в редких случаях это заведение оставляло у меня не отрицательные эмоции. Обслуживание итак было не лучшим, но после определённых изменений, испортилось совсем. Чистота не соблюдается, качество продукции - тоже не радует. По вопросу уборных - то мужской, то женский не работает а если и работает то его посещение вас неприятно удивит. Если хотите воспользоваться действительно "Фаст-фудом", то смело проходите мимо. Потому что быстро приготовить это к сожалению не про данное заведение. На этом у меня все. Спасибо за внимание.
March 19
Ужастно! Находится у вокзалов, и естес твенно приехав первое что захочет сделать турист - вкусно поесть фастфуд. Мы с мамой не исключение. Приехали с электрички, до поезда 3 часа. Пошли в это "заведение", если его можно им назвать. Заказали шефроллы, картошку деревенскую и десерты: тирамису и пирожок с лесными ягодами. В картошке попалась КАРТОШКА ФРИ, курица в шефроллах была ГОРЕЛАЯ, сам шефролл был не дожаренный, лаваш в нем был сырой. Про десерты молчу, они нормальные.
Интерьер как из 2016, потрескались кресла, заляпанные стены, потресканые поцарапанные столы. Персонал не приветливый, злой.
Место выживает только из за местоположения и туристов.
March 20
Нравится,что постоянно что-то новое появляется в меню.Пробую постоянно.Мой рейтинг топов пополняется новыми позициями.Сырный чили бургер-последнее открытие.Вещь крутая,вкусная.Ждем новые идеи.
November 13, 2024
Вкусно, качество еды и обслуживание на уровне, цены как везде адекватные. В кафе спокойно, с удовольствием посидели покушали, спасибо.
1
February 24
Отвратительная прикормка! Едой это назвать нел ьзя, даже до корма не дотягивает... Шефбургер сухой, с каменной котлетой, соуса в нем нет вообще, горелая курица, вызывающая изжогу и ломающая зубы, булка тоже будто неделю на столе открытая лежала. К тому же острый, хотя заказывали обычный, заказ свой ждали минут 20, в итоге подошли, спросили, а он готов, просто Улугбек забыл нажать кнопку. Туалет вообще не работает. Никому бы не посоветовал сюда заходить, поблизости полно заведений, попробуйте какое-нибудь другое, может быть там адекватно.
1
August 11, 2024
Очень понравилось обслуживание. Хороший персонал. Спокойная обст ановка. Очень вкусная еда. Быстрое обслуживание с момента заказа, персонал помог с заказом. Очень чистое заведение.
2
3
June 9, 2024
Всегда любила KFC за его качественное обслуживание и быстрое приготовление вкусных блюд. Но, зайдя в это кафе, испытала разочарование. За 20 минут до закрытия зашли перекусить. Персонал оставляет желать лучшего — оскорбило отношение охраны, которая работала на смене 09.06.24. Как только мы зашли, было объявлено, что кафе закрывается в 23:00. Мы приняли это во внимание, но охранник каждые 5 минут подходил и напоминал, сколько времени осталось, мешая приему пищи. Он захотел уйти пораньше, поэтому вместо заявленных 23:00, нас выгнали в 22:55, и мы покинули «ресторан» быстрого питания, не доев. Забегаловка поражает отвратительной уборкой женского туалета, в котором также за эти 20 минут мне удалось побывать. Сложилось ощущение, что клиентоориентированность в этом месте падает в геометрической прогрессии ближе к закрытию. Надеюсь, с данным отзывом кафе станет лучше, а администрация станет лучше подходить к выбору персонала. Мы понимаем, что все люди, и хотят уйти пораньше, но тогда не нужно ставить время закрытия 23:00
12
2
October 21, 2024
Хотели покушать с поезда. Первое, что выбрали в Москве - это данное заведение. Приготовили заказ быстро минуты 2, но терияки байтсы были холодные, даже не тёплые. Так же наггетс бокс. Чуть теплее, но наггетсы не только приготовленные, картошка половина совсем остыла. Разочарование. Не доели, выкинули в мусор это...
1
February 11
Вкусно и быстро всё приготовили, довольно чисто для заведения у вокзала, в целом вполне неплохо.
February 25
Самый отвратительный!!!! Мало того что цены выше, чем везде, но ладно, тип вокзал, дороже, но когда всем на всех все равно, особенно персоналу на гостей - перебор! Заказ ждал 50 минут!!! "Долго ждать?" Посмотрел на заказ и пошел дальше отдавать другие заказы.
0% понимания, 100% осуждения
January 15
Большой плюс что работает до поздна, можно перед поездом набрать в дорогу. Я всегда ночным езжу в командировки. Делают по вечерам достаточно быстро, уже не так много народу.
1
October 31, 2024
Если бы можно было поставить "0" или "-5", я бы поставил "-10"! Автоматы не работают, оплатить невозможно!!!! Кассиров нет, те которые есть игнорируют или хамят. Если хотите быстро поесть- не получится! Вкусно тоже, качество еды заметно хуже, чем в других точках.. Купите лучше шаурму. Отвратительно!
1
March 15
Понравилось всё, кроме картошки фри. Сухая картошка и сильный привкус старого фритюрного масла. Обслуживанием осталась довольна, но фри больше там не буду брать.
1
January 15
Провожали родителей, набрали целый пакет всяких куриных вкусняшек. Мама так счастлива, не надо, говорит, курицу самой готовить. Еще б яйца вареные продавали, вообще бы пищала. Даже десертов набрали. Ничего не испортилось, ели вкусно.
1
1
August 22, 2024
Открыт достаточно большой и удоб ный ростикс, внутри вокзала. Расположение на месте старого входа со стороны Ленинградского вокзала. Два уровня. Качество стабильное.
3
October 13, 2024
Обслуживание долгое. Ролл раньше был в два раза больше, своих денег вообще не стоит. Ещё и не положили ростмастер за 319 рублей. Обнаружили это уже в поезде.
1
February 21
21.02.25г. В 9:20 зашли с женой позавтрак ать, но сотрудник эмигрант отказался принять заказ, только на экране вручную, но там не было бутера чикен кисадилья.
Пришлось уйти и пойти в другое место.
Удачи вам!!!
August 4, 2024
Запах не очень, работники работают крайне медленно, заказали один бургер и картошку, и ещё штук 10 напитков. Вообще забили на наш заказ, уже положили бургер, соусы, только потом вспомнили, что картошка у них уже давно готовая и начали накладывать, напитки тоже уже давно готовые, почему то не могли никак положить на поднос. Только девушка у кассы молодец, работала 4 августа, в 8 утра, еë попрошу похвалить, остальные работники показали себя крайне плохо. Запах просто кошмар. По поводу напитков: где то мало сиропа, где то очень много, настолько что пить невозможно, вкус у клубничного милкшейка как у варенья, пришлось мешать его с айс латте. Не советую! Но работников сильно не ругайте, просто подгоняйте
5
May 12, 2024
Обычное отделение сетевого фаствуда. Всегда холодная картошка. В связи с расположением всегда много народу, но место где присесть есть, скорость обслуживания средняя, но приемлемая.
1
February 6
Ровно в 22.00 при находящихся в зале посетителях был выключен свет. Охранник хамски выгонял посетителей со словами: «Поели - идите». При этом сотрудники неизвестной национальности не убираются в залах совсем.
1
September 1, 2023
Известная сеть ресторанов быстрого питания. Но к сожалению данное заведение находящихся в Ярославском ЖД вокзале в городе Москва. Мне понравилось меньше всех где я был.
К продукции заведения претензий нет, но к чистоте заведения претензий много. А также постоянно не работает один из терминалов для заказа продукции. О туалете писать вообще не буду, это просто треш. Хотелось бы чтобы на это обратило внимание руководство заведения. Уверен что у них получается улучшить обстановку в заведении.
6
1
December 3, 2024
Люблю кфс, но этот филиал полный ноль. Ждал заказ минут 20, хоть и заказал считай в пустом зале. Не положили половину заказа, закинули какой-то пострадавший твистер и накидали 6 соусов вместо 1.
1
January 24
Очень грязно, делали пересадку , решили покушать , воняет , за ту алетами никто не следит, ждала только напиток 5 минут (никого не было), в это время кассиры мило общались на свои темы
1
November 30, 2024
Коллектив тормозов, 2 заказа обрабатывали пол часа, вместо готовки болтали, а люди в ожидании подгоняли их, помимо этого грязно и некомфортно находиться здесь
1
February 28
Ужасное место,мест нету вообще всё грязное,готовили ужасно долго хотя заказ был маленький,нету даже туалета только если идти в другое здание не советую туда ходить!!!
1
January 25
как и вся привокзальная франшиза KFC/Ростикс отвратительна по уровню сервиса. На любом вокзале Москвы не советую посещать. Плохо готовят, грязь кругом.
July 1, 2024
ЛУЧШЕ НЕ ХОДИТЬ! Зашли семьей до поезда. Места мало, народу мно го, столы грязные. Теперь о «еде»: картошка на прогорклом масле!; капучино не капучино, а непонятно что!; мороженое брали ребенку, это не мороженое , а тоже непонятно что!!! Мы часто пользуемся быстрым питанием, но, такой «еды» я ещё не встречала. Совет: лучше купить мороженое в упаковке в соседних ларьках, да и кофе тоже приличный.
5
July 5, 2024
Пришла, народу не было вообще, сделала маленьки заказ , всего 2 позиций. Ожидала 15 минут, на просьбу можно побыстрее , на автобус опаздываю, они якобы поторопились, так что опоздала везде. Вывод- лучше бы не заходила, впредь так и поступлю. Персонала достаточно, суеты много, толку нет. Хотелось бы пожелать им, наладить свой рабочий процесс. В бургер кинге всегда много людей, и всегда быстро отдают заказы. Казусов с опозданием, лично у меня ни когда не было.
5
July 14, 2024
На входе стоит рамка, практически сразу на входе. У меня стоит кардиостимулятор и нигде на двери нет п редупреждающих знаков, которые должны быть. Раньше ее не было. Теперь придется снова записываться на проверку аппарата, а это не в этот же день происходит. При этом администрация не извинилась, спасибо, хоть отключили рамку и я вышла. Прошу на двери повесить специальный знак, предупреждающий других людей с кардиостимулятором.
6
January 23
Все сотрудники на выдаче заказов работают без перчаток!!!
Значит, своими грязными руками выдают и одноразовую посуду.
Нет туалета!
October 21, 2024
Очень понравилось! Обслуживание быстрое. Всё горячее и свежее!!!
January 10
Плюсы:
- нет
Минусы:
- постоянно грязно
- неприятный запах
- отвратител ьная еда
- грязный персонал
Рекомендации: навсегда закрыть данное заведение
1
March 28
есть где машину оставить, не нужно для подъезда к рестику маневры какие-то устраивать. тут можно быстро и плотно перекусить или даже пообедать. не всегда, но пару раз в месяц на обед сюда заезжаю. всем доволен
July 6, 2024
Отзывы и так плохие, напишу ещё и свой. Ужасное обслуживание! Сотрудники не здороваются, не приветливы совершенно, только грубят посетителям!
Картошку фри с крылышками и коктейлем ждали 20 мин!!! При том, что рядом вокзалы, люди, как правило, перед или после поезда заходят, чтоб БЫСТРО поесть! А не долго ждать свой заказ! Грязь в зале, у касс и в туалете невозможная! Лучше не заходите сюда!
3
November 20, 2024
куринныестрипсы были пережаренные, жесткие. а за такой отвратительный туалет надо закрыть их, уборки там нет вообще долго, все стены в грязи, мыла нет, вонь, больше туда ни ногой
November 29, 2024
Отвратительно. Куриными стрипсами из ролла можно забивать гвозди. В добавок к этому ооочень медленное обслуживание.
1
March 14
Работники работают очень медленно,ждала заказ 20 минут при том что е ды там было мало и сама еда просто отвратительна.
February 20
Быстро обслужили, взяли ролл и бокс мастер в дорогу , не понравилось , очень мало соуса, пресная лепешка .
January 25
Ждала 2 айролла 10 минут ( в очереди было всего 5 маленьких заказо в)
Отдали. А они ледяные…. и ужасного качества - меняйте масло
January 27
обслуживание долгое, работники не успевают, еда холодная из за этого, бомжи спят за столами и побираются там же, грязно
January 7
Очень мало места
Туалета нет
Даже руки помыть негде
Предлагали бы тогда хотя бы дезинфицирующие салфетки бесплатно
August 2, 2024
Ждала заказ минут 20 (баскет и сырный соус). Заказ появился на табло, я подошла, чтобы его забрать, но работники не могли его найти. Ждала еще минут 10 пока работники приготовят его заново. В итоге начала есть курицу, а там попался черный волос. Очень расстроена, желание есть совсем пропало(
2
November 30, 2023
Заказывала баскет и кофе в заведении на Ярославском вокзале (Москва) за 25-30 минут до отправления поезда. Номер заказа появился на табло «готово», а затем пропал, хотя готов еще не был. После вопроса о том, что происходит ответили, что курица жарится. В итоге поддон с курицей уронили и поставили новый. За 10 минут до отправления поезда пришлось уйти, так и не дождавшись баскета…
Подруга взяла чай, но дно стакана начало протекать, поэтому пришлось выбросить почти полным
3
1
March 30, 2024
Мы повезло, что я никуда особо не торопилась в отличии от остальных, кто зашёл за 20-30 м до поезда х)
Рамка хз зачем стоит на вход е, просто пищит по сути, сам вход очень узкий, пройдет только один человек
Заказала два бургера и бутылку напитка. Заказ сделали минут за 10, относительно неторопливо. Табло с заказами как-то работает через раз. Бургеры суховатые, но в целом есть можно.
July 30, 2024
Твердая единица за антисанитарию, крохотное помещение и, особенно, дверь, которая выводит к электричкам. В нее не пройдет ни один человек и из тамбура невозможно выбраться в разные стороны, что нарушает полностью технику пожарной безопасности. Ни ногой сюда!!!
1
1
March 16, 2024
Пришли перед поездом перекусить, сделали маленький заказ который в итоге ожидали 40 минут, когда я обратился к работнику по поводу моего заказа он что то невнятно бробармотал и показал на левого человека, подождав еще пару минут я обратился с просьбой отменить заказ, на что мне сказали «хорошо братан», по итогу ничего не отменили, в поддержке приложения тоже не ответили, в итоге нам отдали мега сухой заказ, лучше бы сели голодные на поезд чем это
2
July 27, 2024
Ролл выдали холодным, лишь с одной стороны тес то было еле теплым, а сам он был максимально сухим. Картошка фри как будто сделана из старого картофеля, есть невозможно. Моему другу еду принесли на подносе, хотя он заказывал в пакете. А туалет в данном заведении полное 💩
1
December 23, 2024
По кафе ходит недовольная жизнью узбечка в очках и хамит посетителям. Зачем держать таких сотрудников?
1
July 22, 2024
Сотрудница Юлия хамски общается с посетителями. айролл был сухой, соуса, кажется, вообще не положили. Отвратительная точка, а Юлию лучше бы перевести на должность без контакта с людьми. На просьбу принять заказ ответ был «не сейчас». А когда, интересно
3