Rostic's
300 reviews
November 23, 2024
зная, что был большой заказ с собой- выдали обычный бумажный пакет, который даже не доехал до дома и порвался, весь заказ остался на асфальте. деньги в пустую, ужина нет. на выдаче даже не предложили взять пакет побольше или не бумажный, а так же ни здравствуйте, ни до свидания - ничего, впихнули и всё. я бы таким зарплату не выдавала.
December 4, 2024
Часто бываю по вечерам, понимаю, суматоха, все торопятся и я тороплюсь. Но именно тогда, когда нет времени проверить достоверность заказа, обманывают. На один товар недосчитываюсь. На 64 рубля, но облапошат. Не в первый раз такое.
Очень обидно.
March 21, 2024
обычно нет места, но если приходить с утра - еда качественная, и мест много свободных, обслуживание достойное, ведёт себя спокойно, адекватно, вообщем, отличное место для посиделок
May 4, 2024
01/05/24 заказала себе комбу перед рейсом.
Сам ресторан не плохой пойдет.
Но обслуживание ужасное!!!
Во-первых чтобы получить свой заказ я ждала 15 минут. Когда в ресторане было вообще мало посетителей. Практический пустой зал. Обслуживание можно было бы ускорить. Почему-то в других ресторанах обслуживание посетителей четко и быстро. На сборку даётся 90 секунд.
Далее передается сборщику.
Сборщику остаётся собрать заказ по монитору, далее сбросить заказ и отдать.
В течение 4-5 минут не больше.
А никак 15 минут!
Как работают сотрудники КФС я не понимаю!
За приловкам стоит одна ели-ели в душа в теле. Другие молодые люди стоят и между собой разговаривают. А разве так можно? Меня бы сразу с работы выкинули бы в тот же день.
Ну как так- то??? Это же ресторан быстрого обслуживания. Где посетители приходят перекусить и получить хорошее настроение и качественную продукцию.
А не так как вы сделали!
Ладно прождала подхожу забираю заказ.
Во-вторых мне не дали в заказе моё кофе.
Капец!
В-третьих я начала на месте проверять свой заказ так как мой заказ был собой! Так на меня смотрели как на врага народа!
Мол, что там проверять типа?
Я начинаю спрашивать у менеджера есть приборы, салфетки, сахар, палочка для кофе. Она мне есть, есть я всё вам положила.
Я ей кофе же мне не дали поэтому проверяю!
А она мне я же сказала я всё положила!
Ещё в такой грубой форме. Что за менеджер грубиянка.
Ну извините если ты положила правильно и правильно сделала сборку заказа.
Я разве тебе притензии предъявляла бы?
Вопрос???? Думаю нет, правильно ведь?!Я часто летаю и такое хамство и хамское обслуживание ресторана впервые увидела в свой адрес! Я человек всегда в командировке. И приходится летать по работе. Просто первое, что увидела из ближайших ресторанов то и выбрала и зашла. А тут такое, мда.
Больше не ногой!!!
Ужасная сборка заказа и обслуживание посетителя! Столы в зале грязные, какие-то пятна, мусорный ящик забит мусором! Куда смотрит старший менеджер смены? Просто ужас!!! И кофе вообще не ту налили. Я не стала подходить разбираться не было времени. Так как объявили мой рейс. 0/10 УЖАС!
1
2
May 7, 2024
Очень вкусно, очень вежливый персонал. Готовят на высшем уровне. Видно, что делают с любовью. Посещаю постоянно очень выгодные акции. Рекомендую
September 13, 2024
Заказ пропал с экрана время ожидания больше чем надо в таких случаях делают минимум комплемент надеюсь исправят а в целом всё хорошо но у вы бывают такие случаи
September 18, 2024
18.09.24 в 22:50 пришел сделать заказ но в обслуживание отказали по причине что у них уже все убрано.. несмотря на то, что ресторан работает до 23:00
December 2, 2023
Это прекрасный сервис доставки обедов на работу. Заказываю у них уже долгое время и каждый раз остаюсь приятно удивленным. Качество еды на высшем уровне, обслуживание замечательное. Рекомендую всем, не пожалеете!
October 22, 2024
В этом ресторане часто приходится долго ждать. Бургеры здесь подают косыми, в лаваш не докладывают продукты, а напитки подолгу стоят на столе. Крылья и другие блюда в панировке имеют ужасный вкус,пахнет сыростью, а еда настолько сухая, что даже брать её в руки не хочется.
Персонал ведёт себя грубо и эгоистично. Менеджеры, кажется, были наняты по знакомству и не могут решить ни один вопрос. Работники часто общаются и смеются, хотя в ресторане много гостей, а других развлечений, кроме бездельничества, нет.
Про картофель я вообще молчу — одна соль и сухость, как обычно. После ремонта ресторан выглядит достойно, но внутри ничего не изменилось.
October 11, 2024
Сегодня покупала комбо, 18 острых крылышек. Очень сухие и пережаренные. Аж изжога, которая очень редко бывает. Неприятно.
May 24, 2022
Обычно в этом месте не очень хорошо обслуживают, и хожу сюда, поскольку альтернатива далековато. Место удобное очень. Но сегодня сотрудник Андрей очень вежливо, быстро и качественно разрешил возникшую спорную ситуацию. Также хочу поблагодарить сотрудницу KFC Маргариту за вежливость и улыбчивость. Из-за потока клиентов сейчас редко это вижу , обслуживание чаще "конвейерное". Благодарю обоих за профессионализм и клиентоориентированность! Здесь давно были нужны такие сотрудники.
4
February 29, 2024
Молодой человек на кассе работает максимально медленно, остальной персонал просто стоят, обсматривают людей, сидят в телефоне, когда наконец дошла очередь до нас (у 1 гостя принимают заказ ~15 минут) кассир, отвернувшись, смеялся с другими работниками, пока мы не позвали, отняв его драгоценное внимание и тут выяснилось, что ожидание около получаса, по итогу просто развернулись и ушли.
2
June 22, 2024
Одижание очень долгая, заказ был маленький, сказали 10минут ожидал 20минут, я просто опаздывал поэтому мне эти 10минут показались долгими. А так вкусно
July 19, 2024
Уютное кафе, персонал вежливый, чисто .
October 13, 2024
Адмиристатор-Гуля абсолютно не клиентоориентирована, в час пик хочет отдыхать, а не выполнять свою работу.
Больше в ваш ресторан не придем.
На всех точках персонал справляется со своими обязанностями, а тут "ой, у нас много работы" Будет другой администратор, работа у вас пойдет в гору.
Пока 0, полный 0
October 20, 2024
Ужасное обслужование клиеноа !!!!
Не могут вылать чек ну это воопще отвоатительно!
2
August 24, 2024
Крышки на стакане 0.3 не держатся, можно хорошо искупаться в кофе.
April 11, 2024
Прошлый раз заказал еду через Яндекс еда. Принесли не свежие подгорелые крылышки. Часто покупал, такого не было. Видно что забили на качество
1
January 23, 2024
Небольшая точка , обслуживание по времени.продукция как и везде в таких заведениях.посадочных мест мало, приходится ждать.пока освободится столик
November 1, 2022
Покупала бургеры оба холодные , но этот ответ мне дали что подогревают его один раз хотя всегда давали тёплыми а они были полностью холодными и как попало внутри, вся капуста с верху разводилась, раньше делали бургер булка капуста мясо бекон сыр, а в этот раз, булка сыр Бекон и капуста как напало что даже кусать не возможно ещё и спорят что они тёплые когда они холодные , брала 2 бургера один острый а другой не острый, когда забегала спросила какой не острый так как у меня аллергия на острове и острое не ем , мне показали пальцем какой острый как нет, сразу не острый себе отложила чтобы знать, в итоге когда начала есть оказался острый у меня внутри всё сразу загорелось от маленького укуса, подошла объяснила что мне не правильно сказали какой не острый у меня аллергия, мне плохо станет вы отвечать будете на это мне ответили как их заварачивают, и то что мне правильно сказали а хотя на самом деле нет, зачем я бы стала кусать острый если у меня аллергия,и со мной спорил человек который якобы отвечает за старшего, , на то что якобы оказываеться там написано было как он сказал а я этого не видела потому что я инвалид по зрению и у меня есть документ об этом что я не вижу я специально спрашиваю какой из них какой, я не могу читать и гадать какой и как они заварачивают , меня 2-3 часа не отпускала аллергия на лице вышла красные пятна горло горело во всю когда была дома, когда приняла лекарства тогда через время всё отпустило и прошло, прежде чем спорить сначало поймите клиента , вы если сделали ошибку не надо спорить а нужно что то делать, или вы ждёте когда человек прям там упадёт вызовут скорую и напишут на вас заявление, тогда вы будите внимательны или вы думаете типо на халяву бургер хотели поесть, да ваш бургер не стоит моего здоровья молите Бога что всё обошлось, всё вернеться бумерангом, , я тебе не угрожаю я говорю по факту как есть, ему не стыдно стоять спорить , когда сам словами сказал не правильно, а я страдай из за таких ****** если бы ты был алергия и я бы так сделала я бы посмотрела промолчал бы ты или нет, но точно не спорила , так как работаешь по 12 часов и легко можешь сбиться и перепутать , и принести свои извенения, или мне нужно к врачу идти брать справку то что я аллергик и т#кать каждому если не могут нормально отвечать и выполнять свою работу
4
2
May 19, 2023
Всегда вкусно, не всегда быстро, но в принципе претензий нет, ведь когда много людей, понятное дело возможна задержка. Очень вкусно, уже много лет посещаемых с сыном.
1
September 5, 2023
взяли три лонгера, не стали проверять, потому что казалось бы, что тут можно перепутать! в итоге дома уже увидели, что не доложили лонгер! толстый парень в очках уже не первый раз путает в заказах, примите меры, потому что платить непонятно за что и дарить кому-то деньги думаю вам тоже не нравится!!!
1
March 9, 2024
Половина продукции отсутствует,в заказ положили совершенно не то,на кассе и на выдаче сотрудники будто глухие. Не советую это место к посещению
1
May 11, 2023
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ВЫДАЧА ЗАКАЗА!!!! Еда соответствует качеству марки, все на уровне. Заказы собирают не поочерёдно, а по принципу "этот больше, значит подождет". Крайне медленно готовят... Просто ужас. Возникло ощущение, что они прям там курицу и ловят для дальнейшего приготовления.
August 17, 2024
Вместо подноса все упаковали в пакет, отношение хамское
February 26, 2023
Быстрое обслуживание, нареканий нет. К еде тоже претензий нет, всё всегда свеженькое. Рядом с жд станцией - вообще супер!!
September 23, 2022
Куриные крылышку тут обалденные. Но персонал мог быть по улыбчивее, понятное дело целый день на ногах и огромное количество людей разного темперамента, но иногда этот холодный взгляд бытия заставляет быстро совершать покупки, чтобы не гневить кассира…
1
March 14, 2024
кушаю там постоянно
сотрудники очень вкусно готовят и вовремя отдают заказ
September 9, 2022
всегда меньше народу чем в бк рядом.
столиков не хватает - приходится брать с собой.
за то всегда все свежее и вкусное.
ни разу не дали холодную картошку например.
работают быстро,персонал вежливый.
2
2
February 1, 2023
Ужасный общепит, обьясню почему каждый раз свинское отношение сотрудников, грубят либо не обращают внимания, терминалы работают через раз. Купили нагетсы, так они сырые совсем, курицу жареной в масле, использованном сотни раз, понимаю народу много приходит, но можно же чаще проверять масло и менять. Больше не пойдем именно в этот ресторан, а так КФС любим, благо есть вкусно и точка неподалеку
3
1
November 15, 2023
Вы можете себе представить KFC в котором нет ножек? Вот и я не могу! А оказывается он есть!!!! В торговом квартале в KFC НЕТ ножек!!!!
1
1
August 4, 2022
Долгое обслуживание, не всегда свежие продукты и грязь,.Это мой отзыв от 12,12,2020
На данный момент, 02.08.22, персонал изменился в лучшую сторону, достаточно быстро отдают заказы, вежливые, улыбаются и это приятно 😁 Еда тоже по вкусу на хорошем уровне.
September 26, 2021
Мороженку люблю в этом ТЦ в КФС ))) персонал культурный,атмосфера благоприятная,ожидание практически моментальное,еда вкусная,место общее с остальными кафешками,но достаточно,супер )))
1
June 26, 2023
Вчера пришли к ним заказали еду! Попросили стакан чтоб пить не из одного. Они хотят и сказали мы не даём просто так. Хотя мы заказали еду и всё оплачено
1
November 11, 2022
Заказал баскет сандерс (сртипсы входят) и отдельно еще стрипсы 8шт. Баскеты складывают как обычно в маленькое ведерко, а стрипсы в прямоугольную коробку. Еда на вынос. Время до дома 15мин. За это время стрипсы в прямоугольной коробке пропитались едким запахом пластика, чего не произошло со стрипсами в ведерке. Смысл в том, что прямоуголные коробки внутри ничем не покрыты (картон) и воняет то ли пластиком, который снаружи эти коробки покрывает, то ли красками печатными. В ведерках изнутри наклеена пленка и такого запаха нет. Еда вкусная, но нужно пересмотреть упаковку. Есть не возможно
1
November 8, 2022
Ужас... Вместо 26 крыльев в баскете их 18.. за что я плачу? Молчу про то, что ни соусов, ни салфеток, ни воды не доложили. Картошка маленькая вместо большой. Вместо 4 стрипсов только две штуки... И кто мне будет мои деньги возвращать? Пора жаловаться в инстанции?
3
2
February 23, 2024
Каждый раз при заказе ланч бокса, недокладывают картошку или стрипсы
1
November 16, 2022
Сделал заказ, занял место - не успел сесть как уже заказ был готов. Обслужили максимально качественно. Нарекании к персоналу 0.
1
1
December 14, 2022
Не первый раз заезжаю, все устраивает как и в сетке. Одним словом чисто, быстро и вкусно
December 25, 2022
Из +:
Чисто
Много мест
Из -:
Еда не свежая
Долго готовят заказ
2 раза поел - 2 раза отравился
1
1
April 30, 2023
Чисто, вкусно, вежливо. Люблю эту еду. И эту точку люблю.
May 10, 2023
Сколько сюда хожу, редко бывает тëплое. Часто холодное или местами тëплая еда, сегодня вообще бургер маэстро вроде. До жути солëный
1
April 11, 2023
Милкшейк хорошо делает здесь, густой и приятный,холодный вау эмоции
October 28, 2021
Люблю это место, всегда вкусно, быстро. Очень часто с семьёй туда ходим. Персонал шустрый, приветливый. Рекомендую
August 31, 2023
Как всегда!!! Бывает лутше, но видимо не хватает квалификации и желания.
April 23, 2023
Долго ждали, хотя народа было мало!!! Видели свой заказ готовым. Вместо 24 крыльев положили 18!!! Теперь пересчитывать буду принципиально
1
April 13, 2023
Ужасная точка, один человек на кассе и на выдаче и это один и тот же человек. В наличии ничего нет, ни ножек ни новой акции айтвистера чили чиз. Зачем тогда крутить рекламу в приложении, если ничего нет, не понимаю. Только зря очередь прождал, когда один человек все заказы собирал, то только обслужил и то расстроил
3
2
October 30, 2021
Еда не плохая, но в основном холоднная; время ожидание не менее 7-12 мин; персонал приветливый; атмосфера хорошая; интерьер как в обычном ТЦ; напитки разбавлены обычно водой
4
1
May 2, 2024
Иногда мясо внутри холодное
July 15, 2022
Получил огромное удовольствие, очень комфортно приятно и вкусно.
1