Rostic's
362 reviews
December 3
Чисто, красиво, тихо, приятно. Иногда бывают очереди по вечерам. Еда нормальная для такого заведения. Не горелая, не пересоленная. Продавцы не хамят и терпеливые.
September 10
Всегда было супер, но за последние месяца два стало все сильно хуже.
1. Не работает приложение для заказа, так же как и кассы. Работают только киоски, в которых нет купонов и половины позиций, которые есть в приложении
2. Оригинальные стрипсы в последнее время пересоленые и пережаренные.
3. Ходовые позиции так же постоянно отсутствуют
4. Косячат с твистерами, в последний раз пришлось переделывать, благо без вопросов сделали
3
December 15
Ждать приходится по полтора часа (мы свой заказ получили спустя два часа, это ненормально, в итоге еда холодная, спасибо огромное!!), потому что работают всего два человека, которые очевидно не успевают готовить все заказы к сроку. Почему не нанять больше людей, непонятно. Наверное, не хотят увеличивать затраты. Терминалы не работают, на кассе сделать заказ нельзя. Каждый день тут собирается огромное количество людей, которые естественно заказывают много еды. Казалось бы, наймите побольше персонала, но нет, не станут, а люди все ещё сидят и ждут своих заказов. Иногда отдают без салфеток и даже подносов, и после этого столы остаются грязными
Еда неплохая, но качество обслуживания желает оставлять лучшего
November 19
полтора часа ждать заказ, когда заказов на табло от силы 10 - это ужас.
причем заказ делается максимум минут за 15-20. терминалы не работают, за кассой никто не стоит, все сотрудники бегают, суетятся, но каждый заказ переходит в раздел «готово» минимум каждые минут 10
полтора часа не могут отдать заказ, но при этом сотрудники счастливые уходят с рабочего места, разгребли бы запару и пошли куда надо. но проблемы с этим филлиалом были всегда, всегда закускам по ощущению часа два.
по итогу, через 1 час и 50 минут нам только начали его собирать и попросили подождать еще 10 минут с недовольным видом и тоном. Сказали, что острых стрипсов нет, положат оригинальные, а получили только острые, хотя заказывали и оригинальные
3
December 15
1. Ожидание затягивается на 1-1.5 часа. Ощущение, что работают 1-2 человека, которые ничего не успевают.
2. Работает 1 терминал из 4, причем узнаешь ты об этом только на моменте оплаты: терминал не может связаться с банковским терминалом для оплаты. Конечно же, нигде об этом не написано, и приходится заново выбирать заказ на другом терминале.
3. Сломанная мебель: готовьтесь, что из некоторых стульев будут торчать металлические штыри.
4. На кассе заказ сделать нельзя. Ещё бы, персонала же нехватает.
5. Очевидная накрутка отзывов: на 2гис у этой забегаловки 1.6 звезд при 1300 отзывов, а тут откуда-то 4.3.
August 10
Заказ отдавали 40 минут
Фастфуд подразумевает а себе быструю отдачу еды , в этом вообще кроется вся суть . Мы состарились в ожидании заказа , на вопрос « почему так долго собирается заказ» получили ответ « да у нас в целом долго отдается все»
Получили , все остывшее , холодное
Салфетки также не положили
Зачем дети работают? Кухня открытая , что дает возможность посмотреть , как зумеры сидят и болтают вместо того , чтобы хоть что то сделать
браво
2
September 26
поел я тут ножку куриную, на вкус как вареная и на вид не очень была, но зато была большая. Байтсы плохие очень, крылья маленькие, стрипсы слишком сухие. Всегда ел было очень вкусно, сегодняшнее посещение даже вынудило написать отзыв
3
1
December 15
В последнее время ужасно долго собирают заказы, путают заказы, постоянно не работают терминалы для заказа, через онлайн тоже проблема заказать. Если вы не справляетесь с объёмом работы, то может нужно что-то менять? Если проблемы с печками (как говорит персонал), то на наверное тоже нужно решать эту проблему. Либо сразу вешайте объявление, что обслуживаете только 10 человек за день. Другие тогда уже не будут стоять и ждать в очередях
October 20
Последние два месяца безнал терминал не работает, так же как и касса. Большие очереди, заказы не отдают по минимум 20 минут. Сидели ждали свои чай и пунш 15 минут. С доски отслеживания номера зкказов просто пропадают, вместо чая дали просто кипяток, пакетик забыли. Порции стали сильно меньше, будто экономят на курице и овощах.
1
December 3
4шт терминала для оплаты... 2 из низ не работали вообще.. остальные 2 были включены... делали заказ в течении 10 минут (долго выбирали) и вот наконец то кульминация - оплата... выдал ошибку... на втором терминале уже огромная очередь. Пошли на кассу, нас там послали со словами стойте в очереди... а отключить не рабочий терминал нафиг надо...
1
June 8, 2023
Я хочу поделиться своим приятным опытом посещения ресторана KFC. Во-первых, что касается еды, я была удивлена обилием выбора - здесь каждый найдет что-то по своему вкусу, начиная от сочной жареной курочки и заканчивая свежими салатами. В этом ресторане очень быстро обслуживают клиентов - я оценила быстроту получения заказа и качество обслуживания. Персонал был очень дружелюбным и быстро решил все мои вопросы. Кроме того, заметила, что в ресторане всегда свежие и вкусные напитки - это, конечно, приятный бонус. Я осталась очень довольна своим посещением KFC и уже рекомендовала этот ресторан своим друзьям и коллегам. Спасибо за отличную еду и высокое качество обслуживания!
3
2
November 27
Непростительно долгое ожидание заказа (20-30 минут). Всегда 3 полных столбца заказов. Соседние фастфуды такой проблемы не испытывают. Купон 5050 по средам практически всегда отсутствует
1
November 21
Отвратительно. Заказал один ролл, ждал больше получаса. Ходят как беременные ковши друг за другом, кроме как орать, что ожидание более 30-40 минут не на что не способны, вместо того, чтобы выдавать заказы. ....вот и прошли мои 1.5 часа.... наконец поучил
2
November 14
Просто ужасное заведение. При минимальной загруженности ждали свой заказ 50+ минут. Это было просто ужасно. Все голодные, а заказа все нет и нет…
Не рекомендую данное место, на фудкорте есть закусочные, где гораздо лучше буквально ВСЕ
1
October 6
Последние несколько месяцев недоступен заказ из приложения. При попытке заполнения формы обращения к поддержке - невозможно выбрать ресторан по данному адресу, просто нет кнопки для выбора (по всем остальным адресам возможность есть.)
К кухне претензий не имею.
1
August 10
Пришли поужинать и были очень неприятно удавлены и поражены не спешностью сотрудниц, время ожидания составило более 30 минут, но вопрос о примерном времени ожидания услышали лишь хамство…очень жаль что Вы к этому пришли
2
November 27
Остались не довольны. Не спросив заменили ванильный милкшейк на клубничный, а раф вообще был холодный как будто простоял целый час. Панировка на курице тоже оставила не самые лучшие впечатления
September 17, 2023
Ну что поделать, любим мы вредную еду. Поэтому КФС- неплохой вариант, где можно перекусить. 11.09 делали заказ . Время было вечернее, понятно, что смена устала, народу много, но такого долгого ожидания я не помню.. Многих позиций просто не было. Ну бывает. Но как работали сотрудники, это просто-жуть. Двигались как в замедленном кино. Парень на жарке ещё суетился, но две девушки , обсуждая личные проблемы, еле перебирали ногами и руками. Причём, обсуждали свои проблемы,не стесняясь посетителей, которые ждали заказы ) Повторюсь, время- под вечер. Сказывается усталость. Но сотрудницы выглядели не уставшими, а просто никуда не торопившимися) И всё равно, что людей скопилось прилично, девушки сонно беседовали , еле двигаясь у стойки заказов.
2
September 4
Постоянные проблемы по средам, вместо купона 5050.
То самовывоз не работает, из-за чего нельзя воспользоваться акций. То акция "Будет позже", хотя товары по отдельности доступны для заказа.
May 29, 2023
Уже всем знакомый и многим любимый кфс👌🏻
В нашем любимом ТЦ Эдем всегда без проблем, быстро и вкусно можно перекусить. Пользуюсь приложением, поэтому проблем с очередями не испытываю😁
Всегда чистая зона и улыбчивые официанты!
1
1
January 7
Мое любимое место!там очень вкусно кормят сотрудники очень добрые к детям,моей тете очень сильно понравилось наборы вообще топи,вот бургер кинг меня просто выгнал и наорал вы самые лучшие!!!
1
July 3
Ужас! заказали заказ под номером «2113» , приходим, а на экране заказов его нет. в итоге минут 10 сотрудники стояли и разбирали заказы + еда была холодная
1
October 22
сдесь можно сидеть часами......ждать свой заказ. Работники грубые. очень медленно вск отдается . народу и о луом нет но мы сидим уже 35 минут в заказе 2 маленьуих комбо. это просто кошмар
1
July 23
Заказал еду, чтобы провести хорошо время...и,знаете, все так и сложилось!
спасибо работникам, все положили.быстро привезли курьеры!
December 14
4месяца не работает оплата наличными, и через карту. Из 4терминалов работает только 1. Выбор уменьшился по ощущениям в двое. Время ожидания:25минут!
October 25
Так как я не очень люблю фасфуд, мне не очень понравилось, считаю, что подобные заведения с таким перекусом, должны стоить дешевле
November 18, 2023
Отличный ресторан. Готовят очень вкусно, видна прям натуральная курица. Картошка вкусная, соли добавляют щедро, но не прям солёная. С напитками бывает беда, если точнее, то со стаканчиками. Безумные очереди, иногда приходиться минут 15-20 ждать. А так замечательное место, чтобу поесть с друзьями 👍
November 30
Мегамедленно!!! На кассе у людей заказать нельзя, работает только один терминал, очереди огромные, сотрудники тоже не работают, стоят мнутся.
January 16
Когда-то тут было дёшево - сейчас дорого.
Когда-то тут было быстро - сейчас скорость опустилась до просто "приемлемой".
Вкусно здесь не было никогда.
Единственное, ради чего стоит сюда сходить - пирожок с вишней.
3
March 10, 2023
Приятно посещать, без суеты, людей днём немного, что очень комфортно. Сам торговый центр новый, красивый. Кфс выручает, когда немного времени на покушать и без раздумий идёшь сюда) Нет огромных очередей, как везде.
November 25, 2022
KFC как KFC. Тут же всё более-менее стандартизовано. Цены в среднем выше, чем в магазинах на готовую еду, это да. Иногда персонал мне кажется каким-то уж неестественно вежливым. Наверное, всё-таки политика KFC и русский менталитет тут всё же конфликтуют, из-за чего у меня и случился когнитивный диссонанс. В целом, я рассматриваю KFC как культурный феномен. И мне не хочется его обесценивать)
Сам я ем здесь нечасто, я предпочитаю готовить сам, однако иногда выбраться, посидеть с друзьями — очень даже неплохо. Можно немного разнообразить жизнь, особенно когда готовить не хочется) Но я всё-таки не рекомендовал бы есть фастфуд каждый день. Я за разнообразие еды)
2
1
February 29
Курица это наше всё,ведь здесь всё из неё,при походе в киношку,обязательно делаем заказ и совмещаем приятное с полезным,но иногда приходиться долго ждать свой заказ.
December 16
На Кутателадзе, ОЧЕНЬ НЕТОРОПЛИВЫЙ персонал,30 минут при условии отсутствия клиентов, похоже выжидвли пока куры подрастут!
November 25
скатилось хуже некуда, ожидание по часу (всего пару позиций) максимально странная еда, стрипсы как будто просто варенные, картошка твердая
December 14, 2022
ну мнк нравится kfc хоть чаще всего я ем в бургер кинге,кифас сам по себе норм кафе/ресторан быстрого питания, но в нем есть плюсы и минусы- первое будут минусы
-частая задержка
-не очень большой выбор чего то дешевого
-не всегда чисто
-дешевые лонгеры очень маленькие и не питательные
-очередь
теперь плюсы
+достаточно вкусно
+вкусные лонгеры
+выгодный сандерс бургер
+часто акции/промокоды
+напитки
ставлю 4 звезды этому заведению
3
September 20
Не положили напитки в заказ, в поддержке обещали разобраться и связаться в течении 2 дней, по итогу молчат и деньги не возвращают.
1
May 4
Сказали ждать заказ 40 минут. Хорошо, думаю пойду погуляю по отделам, не буду ждать возле кассы. Пришла спустя 45 минут, на что проучила ответ ждать еще 18 минут потом еще 10 и мне все еще говорили что заказ не готов! В итоге прождала больше часа. Хотя заказ был небольшой
1
November 14
Заведение отличное,но есть один минус-качество приготовления зависит от смены!
1
November 1
Это жесть... Я попросил колу БЕЗ САХАРА а дали с сахаром попросил на подносе а на него даже намека не было... Остаётся желать лучшего.
December 15
Ждали час сорок ужасно,работают только на доставку,делают заказы только кто заказывает доставку на дом🤦♀️
January 18
Посадочных мест много,атмосфера уютная,люблю садится возле поручни,сидели вдвоём,но как отдельный мирок, мне нравиться здесь
November 4
Заказы крайне медленно обрабатывают. Ходят по кухне как сонные мухи. Каждый работник бродит по всей кухне.
1
December 12
Очень долго отдают заказ. Ждали 30 минут, но его так и не сготовили. Медленная работа персонала..
March 10
К сожалению, сегодня делали заказ "на вынос", который сразу не проверили. Дома обнаружили отсутствие 6 креветок, которые просто забыли положить.
Дозвониться до ресторана не смогли.
Мораль: проверяйте заказы сразу, могут не доложить.
November 17
Кассы не работают, как и терминалы. Когда попросил их починить - сотрудники лишь развели руками
December 1
Это ужас я ждал 1 час и по итогу ушёл не поел и в пустую потратил деньги это ужасно номер моего заказа 2357
October 1, 2023
Качество продуктов приемлимое, количество позиций огорчает, с этим явно можно что то сделать.
Продавать только сок и пару роллов с наггетсами это не серьёзно как по мне. Скорость обслуживания в ресторане быстрого питания тоже немного огорчила... готовить любой заказ от десяти минут и дольше
2
2
February 27
К качеству еды вопросов нет, но время ожидания оставляет желать лучшего. Бывает у них такое, что с табло пропадает заказ и приходится спрашивать об этом у персонала.
1
August 4, 2023
Хочу выразить благодарность заместителю директора Кириллу.
У меня произошла неприятная ситуация, я заказываю уже не в первый раз в данной точке, но периодически у меня случаются какие-то неприятные ситуации. То картошка будет холодная, то курица холодная, то соус не положат, последняя капля была вчера, я совершила заказ, у меня в заказе должно было быть 2 соуса барбекю и 1 кисло-сладкий. Мне положили вместо 1 барбекю сырный соус, я его терпеть не могу.
Я связалась по телефону.
Заместитель Кирилл принес свои изменения и сказал, что решит данную ситуацию.
Спасибо большое.
2
1
January 1
Всё достаточно неплохо. Любимое блюдо - креветки. Очень вкусно. Особых претензий пока не возникает.