Отвратительно , делала 2 раза доставку , вчера сделала , сняли деньги , ждала полтора часа , зашла в приложение , а там показывает что заказ я получила , позвонила в поддержку , изначально сказали что да вы получили заказ после чего я начала уже ругаться что это не так , девушка позвонила курьеру и сказали что курьер приедет через 15 минут , ждала 40 минут , позвонила , сказали что курьер не отвечает , вернули деньги, через час звонит девушка и говорит якобы курьер под дверью стоял и стучался полчаса и опоздал из-за большой очереди в ресторане , никто не стучался и могли предупредить что опоздают , так не делается , да и не возможно ждать 3 часа заказ в ресторане , сегодня заказала на работу , оплатила , ждала час с лишним , показывало что готовится , по итогу через какое то время просто взяли и отменили заказ , это вообще нормально ???? Совершенно не рекомендую заказывать доставкой в таком халатном месте , ужас просто и нет слов , первый раз решила заказать тут , сама недавно переехала в Кемерово и ужасно разочарована таким отношением
Show business's response
Дмитрий Григорьев
Level 7 Local Expert
December 9
Отличное место где можно посидеть в компании. Поесть хрустящей курочки. По оригинальном рецепту. Один минус в последнее время стали плохо убирать со столов, иногда приходится садится за грязный стол.
Снежана Дмитриева
Level 5 Local Expert
June 6
Сделали заказ, номера заказов не отображались на табло, мы решили узнать в чем дело, на что менеджер Олеся нам в грубой форме ответила, что заказ уже выдан,после мы объяснили , что нам ничего не выдавали, после чего нашли один из заказов и отдали без подноса и салфеток ( как собаке). Второй заказ выянилось , что отдали в доставку, начали собирать новый, после прекратили, начали сверять оплату, после чего выдали заказ, но не весь, перепутали размеры картошки и не положили бутерброд. Очень растроены там обращением с людьми!