Rostic's Auto
95 reviews
January 6
Ожидали лучшего обслуживания,заехали в авто работает только одно окно,где принимаю-оплачивают-получают заказ,стояли больше 15 минут,решили зайти заказать.заказов много,из персонала на кухне «полтора человека» которые ели ели шевелятся.Туалет отдельная история запах самое первое,ведра перевернуты,сами унитазы грязные это мягко сказано,туалетный бумаги нет.Руководители этой точки не удивляйтесь,если у вас скоро не будет прибыли.Спасибо большое за обслуживание больше не приедем
1
March 30
Слов не найти, описать свой заказ. Сегодня после работы купил 2 ролла + шеф маст ер. Каждый продукт был отвратительно собран, что в руках сыпался. Булочка была несвежей, почему так, не понял) помидоры все холодные, мясо слегка теплое и отвратительное ощущение во рту, будто поел да кем-то)
Не знаю почему так, надеюсь сборка и смена не очень в будущем будет лучше
February 5
Вкусно , быстро и всегда есть уверенность в отличном качестве еды! Единственное кофе не совсем вкусный, видимо зависит от качества зерна.
January 4
Ожидание очень долгое из-за чего еду пришлось есть холодной. В туалете грязно и нет ни ведра для мусора, ни туалетной бумаги. В зале столы грязные и сту лья тоже. Персонал еле шевелится, ещё и салфетки не дали.
1
January 18
Ооочень долгое обслуживание, на кухне два с половиной человека, такое чувство, что если бы каждый гость сам себе готовил, получилось бы быстрее в разы!
1
March 1
Плюсы
Я иду на день рождения
Минусы
Ваш ресторан
После еды в этом ресторане я сделал УЗИ у во мне нашли инородное тело
1
January 2, 2024
Недавно KFC переименовали в Rostic's! Однако как готовили ужасно, так ничего и не поменялось((( К сожалению в Вологде вообще это кафе спросом не пользуется, так как готовить в нем не умеют. Много бываю в разных городах, и часто посещаю KFC и Rostic's, так как в командировке нет времени долго обедать, все приходится делать набегу. Еда съедобная. И возрашаясь в Вологду, надеешься, что там уже научились готовить. Но увы.... Часто все холодное. Не вкусное. Один раз взяла кофе, дак и его принесли холодным, даже не тёплым. Не посещаю данное заведение. Если хочется фаст фуда, то лучше подняться на второй этаж ТЦ РИО в Бургер Кинг.
3
1
August 11, 2024
Авто не работает. Зашёл пешком. Зал грязный. В заказ не доложили коробку с 18ю нагетсами. В чеке есть. Обнаружил уже далеко, возвращаться не стал. Осадочек неприятный. Девочка в очках, надеюсь ты не лопнишь.
1
January 4, 2024
Редкое место(для меня) Ради покушать в Кфс можно сходить. Был бы магазин настолок, ходил бы чаще. К сожелению, аркадную часть убрали, поэтому посещаю очень редко.
1
1
October 6, 2023
Кошмар, а не обслуживание! простояли в машине у окна минут 10, никто так и не подошел. Зашли внутрь, спросили, почему в авто никого нет? Ответ:"А мы тут"😡
Заказ принимали очень долго, все переспрашивали, называли позиции, которых мы не заказывали. В итоге ножки были разогретые (!!!!) из-за чего перестали быть хрустящими и сочными, кола была настолько разбавлена, что совершенно не было вкуса, просто сладкая вода почти без газа. Теперь понятно, почему в зале не было ни одного клиента
3
February 23, 2023
В течении 4 месяцев, посещаю данное заведение и каждый мой приход неудачный. До этого жила в других городах, так что есть с чем сравнить.
Уборка в зале просто нулевая, работники выходят в зал за уборкой раз в час. Это не норма для заведения с быстрым обслуживанием. Все столы всегда в крошках, а посетители вынуждены сами убирать чужие подносы, если захотели поесть в ресторане.
Обслуживание тоже ужас. За 4 месяца моих походов, мне ни разу не положили салфеток в заказ, всегда приходится напоминать об этом. Это слишком сложно или точка так экономит?
В 80% посещений заказ собирали неправильно, что то недокладывают. 1 раз собрали достаточно ходовый баскет неправильно, положив вместо стрипсов крылышки, которые само собой дешевле.
На акции 5050 "безумная среда" 2 раза уже В НАЧАЛЕ ДНЯ не было ингридиентов акционной продукции, это просто смешно. В последний раз я ожидала свой заказ ПОЛЧАСА. Это ресторан быстрого питания, почему такие задержки? Само собой никто не предупредил о таком большом ожидании, хотя в других заведениях кфс, что я посещала, гостей подзывают и предлагают либо заменить чем нибудь позицию, которая будет долго готовиться, либо найти какой нибудь компромисс. Хорошо что сотрудник хотя бы положил купон на мороженое, но в моем заказе оно уже было так что ну такое.
Также была ситуация когда мы опоздали на 5 минут на закрытие зала, но окно выдачи все еще работало. Подойдя туда одна девушка сказала нам подождать 15 минут тк система закрывает смену. Мы подождали, а в итоге к окну подошла другая девушка, сказала что не откроет окно, и что они закрыты. Я сказала ей, что они должны работать еще как минимум час, тк это написано в графике работы ресторана, в ответ на это девушка сказала дословно, "Хорошо мы приготовили ваш заказ, но ожидание 40 минут. Подождете?" Столько ждать нам не хотелось и + ресторан бы уже был закрыт по своему расписанию. Пока мы ждали такси, к окну подъехала машина, и девушка открыла окно и спокойно приняла заказ)) Да еще и настолько быстро, что машина успела уехать со своим заказом до приезда нашего такси. + все время пока мы стояли на улице ЗИМОЙ. ВСЕ сотрудники сидели в зале и ели продукцию ресторана, то есть плиты были разогреты и ждать наш заказ 40 минут мы не должны были. Очень приятная (нет) ситуация(:
Также 3 раза была ситуация, когда уборщица в преклонном возрасте, делала нам замечание за то, что мы берем заказ с собой, но едим в зале. А в чем причина собственно? Причем она целенаправленно подошла и сказала это, а не где то побухтела. И на моих глазах она пошла так к еще парочке людей. Самое смешное, что 1 раз мы даже не планировали есть в зале, а просто проверяли все ли нам положили.
Теперь переходим к сравнению с другими заведениями сети. Не знаю почему, но только в Вологде вижу что сотрудники заказ "с собой" собирают ПОСЛЕ того как позовут посетителя. Они собирают его на поднос и только потом, на глаза клиента, пытаются впихнуть еду в один пакет - сюр чистой воды. Почему нельзя собрать заказ изначально в пакет? Работникам было бы даже удобнее тк в тетрис играешь, когда никто не стоит над душой.
В целом, в других городах на уборку зала есть отдельный сотрудник. А тут его толи нет, толи прохлаждается вечно.
Также в кфс в Вологде возникала проблема, что чего то нет, и сотрудники отказываются заменить это другим продуктом. 1 раз заказывал боксмастеры, не было соуса, и сотрудник просто отказался их пробивать и готовить. Я спросила нельзя ли заменить на любой другой соус или приготовить без него? Кидать в стоп лист такую популярную позицию, просто из за того, что нет соуса странно. В других городах, сотрудники просто заранее предупреждают посетителей, что соуса нет и если они готовы есть блюдо без него, то пробивают и готовят без него. Тут же я получила отказ.
Также была ситуация когда я УЖЕ заказала ланчбаскет, а аппарат для напитков был сломан, о чем я узнала только после ПОЛУЧЕНИЯ заказа. Я попросила тогда заменить напиток на что нибудь, да хоть на кексик/картошку , тк деньги мною уже заплачены, а по факту, все что я заказала, я не получила. Сотрудник тоже уперся и отказал мне.
3
1
November 2, 2023
Сказали подождать нужно 5 минут заказ, пришлось ждать 12 минут. А когда ты в путь, это слишком долго. При том что перед мной было всего 2 заказа и народа вообще не было в зале. Персонал ходит, болтают друг с другом. Первый раз такое обслуживание встречаю, а был много где.
1
1
July 30, 2023
Не советую, подъехали на машин е сделать заказ, ждали 10 минут пока подойдёт персонал. Вышли из машины, зашли во внутрь, попросили обратить на нас внимание. По итогу нам сказали, что ожидание заказа 30 минут. На машине мы были одни, в зале заполняемость 20%. Остались очень недовольны.
2
July 11, 2023
Обслуживают быстро, никто не спорит из персонала ,не перебивает ,всегда вежливые. Чисто. Достаточно вкусно.
1
2
January 14, 2024
Я не знаю, чем занимается персонал данного ресторана, но время приготовления заказа в среднем - 40 минут. В изысканном итальянском ресторане Вас быстрее обслужат, чем тут. Крайне не рекомендую, если Вы цените свое время.
В Ростикс переименовались, молодцы, лучше бы уровнем сервиса заняли сь.
4
June 29, 2023
Столы грязные, долго ждали когда уберутся на столах. Заказ долго ждали, в приготовлении были вторыми, а пропустили около восьми человек которые делали заказ после нас, картошка фри, такое ощущение что внутри пустая. Салфетки выдали по одной на человека.
3
January 23, 2024
Стало как перефирийной забегаловке. Персонал не компетентен, кофе невкусн ый. Да и в целом качество продукта и обслуживания низкое
2
August 4, 2023
Кофе очень посредственный, такое ощущение, что экономят на зёрнах. Во время посещения персонал был занят, хотя посетителей было совсем немного. Были жалобы на отсутствие сотрудника в окне Авто
November 8, 2022
Обслуживание неплохое, а вот столы все в крошках, был в 22:10 воскресенье из персонала 4 человека из клиентов я оди н, но к сожалению все были настолько заняты своими делами (пробегали друг за другом по залу, поговорили про покраску волос, о чём то ещё) что столы и стулья протирать начали только после 23:00, одной и той же тряпкой🤦
3
3
February 10, 2024
Часто время ожидания от 40 минут до 70.
Не вкксно, часто холодная еда и черствые булки.
Не вежливый персоонал.
1
July 16, 2024
В Вологде самый лучший👍💯 торг овый центр
1
February 22, 2023
На кассе не работает оплата картой, заказ готовят долго (на кухне один сотрудник), курица пережарена и о щущение, что масло не меняли неделю. Туалет не работает. Попросили крылышки только на двойной косточке - положили вразнобой
2
December 24, 2023
После ремонта интерьер стал еще хуже, обслуживание очень медленное, заказ лучше проверить могут что нибудь забыть положить.
August 20, 2023
Качество не соответствует ожиданиям. Худ ший KFC в котором я был. Продукты в заказе были невкусные и похоже ещё просрочены. Ни мой желудок ни Полковник Сандерс не одобряют.
March 18, 2023
Качественное окозание услуг, приветливый персонал, быстрое при готовление уже полюбившихся блюд
1
October 10, 2023
Как в обычных бургерных, вредно, темно и много голодных подростков) обслуживание быстрое. Кофе на троечку
2
June 23, 2023
Очень долгое ожидание заказа, грязные столы,персонала никого, а такого крошечного туалета,как в поезде, так,что дверь закрывается с трудом,я ещё в КФС не встречал
August 23, 2024
Никто не подходит, говорят что нет действующих купонов
1
April 4, 2023
Отличная курочка😀🔥🔥🔥наггетсы,твисте ры,баскеты,картошка))всем советую👍
October 24, 2024
Все быстро и очень вкусно
2
October 29, 2022
Такого еще не было никогда. Вместо 2 твистеров и бургера получили 2 холодных бургера и твистер через 15 минут. Фастфуд на 0 из 10. Ответа от Директора так и не додлались.
3
July 16, 2024
Еда очень не вкусная
1
June 23, 2024
еда ужасная. все пресное холодное
1
June 11, 2024
Забавно, но отказались подойти на кассу. Из автоматов работает всего 2, на которых уже очередь
December 11, 2023
Ужас. Ничего не работает авто обслуживания нет
1
May 19, 2024
Отдают заказы за 2 сек😍
June 10, 2022
Мужчине передо мной в очереди сдали сдачу и ошиблись на 900 рублей. Заказ простой делают больше 10 минут о каком тут быстром питании речь. Отвратительно.
3
1
June 20, 2024
Очень вкусно!
1
August 8, 2023
Долгое обслуживание, но если задерживают то бонус дают.
2
2
May 24, 2023
В часы пик не справляются со спросом посетителей. Можно ждать по 40 минут заказ.
August 29, 2022
Странное kfc авто, был проездом через Вологду, заехал позавтракать а оно с 9:00 работает, очень разочаровало это
3
1
January 5, 2022
Была 2 января очень грязно..мусор на столах и на полу и даже на диванах крошки и долго не убирают..понимаю что не хватает персонала тогда введите самообслуживание поел убери за собой
3
August 30, 2023
Отравились... Продукты не первой свежести..
3
June 21, 2024
Всё вкусно
1
January 26, 2023
Быстрое обслуживание, большой ассортимент.
2
4
December 17, 2023
Очень долгое ожидание
3
October 6, 2023
Пару раз забывали положить соус
2
1
March 17, 2023
Хорошо, вкусно, но вредно😂
September 3, 2023
Все есть в одном месте
1
2
February 26, 2023
Острые крылышки пожарены на старом прогорклом масле.
1