Построили хорошую поликлинику,а толку мало, почему то врачи не идут работать туда,дожили,что терапевтов нет,один терапевт на приёме,да ещё у нас с Поречья забрали врача, теперь все Поречане и ближайшие поселения будем ездить в Ростов,21век,а цивилизация,как в 17веке...куда нибудь попасть на приём или диагностику, надо записываться чуть ли не за месяц, когда закончится этот беспридел...
16
2
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
March 12, 2021
Такого низкого уровня профессионализма, такого безразличия нужно еще поискать. Такая задача, как состыковать посещение нескольких врачей в один день, для работников регистратуры задача просто невыполнимая. Если запись к врачу происходит по телефону, то еще хуже, работник регистратуры просто кладет трубку. С таким подходом к работе нельзя работать с людьми, особенно когда человек болен и он ждет от работника регистратуры, я не говорю про теплоту и участие, я говорю про решение проблемы в рамках возложенных обязанностей на работника регистратуры. Или я ошибаюсь и на них вообще ничего не возложено?!
25
2
Алексей Т.
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Сказать, что в поликлинике происходит бардак -ничего ни сказать
Не знаю как люди это выдерживают.
5
Антон Балашов
Level 2 Local Expert
September 28, 2021
Сотрудникам лаборатории не помешает быть добрее к пациентам. Как можно пожилой женщине отказать принять анализ и даже не объяснить где находится СЭС, ответ: идите к врачу! Двум беременным женщинам отказать принять анализ!!! По причине - детский день! Был пустой коридор! В условиях такой эпид.обстановки им придётся ещё раз придти в стены мед.учреждения!!! Зачем так с людьми?!
13
Роман Икрамов
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Буквально,год назад было плохо,сейчас многое изменилось ,всё дело в персонале регистратуры .
3
1
Черкашин Евгений
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Лучше к бабке ,в глухую деревню на санях смотаться, и быстрее и эффективнее. Точно говорю, проверено.
4
1
Алексей Смирнов
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Невозможно дозвониться!!!! 3 дня звоню бесконечно!!!! Проще доехать
6
елена новожилова
Level 4 Local Expert
June 15, 2021
Это просто ужас, за жизненно необходимыми бесплатными лекарствами жителей ростова, инвалидов посылают получать в семибратово. А там аптека по выдаче бесплатных лекарств работает один день в неделю. Народу тьма, кого попросить привезти - не поедут, время работающим людям дорого в очереди стоять полдня. А инвалид 1 группы просто не может. Как быть? Неужели этот вопрос нельзя решить, уважаемой в кавычках администрации поликлиники? Сидя в кабинетах. Может стоит привлечь прокуратуру? Полный бардак! Ярославские врачи в шоке от работы нашей поликлиники!!!!
16
светлана светлана
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Чем больше обновляется персонал регистратуры, тем лучше становится мнение о поликлинике!!!
3
2
Анна Х.
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Полное безобразие,все утро пытались дозвониться до регистратуры,с7-30 до11.Дозвонились в 12-55,на вопрос,вызвать врача на дом при 39 температуре,нам придлижили придти в бокс.Все утро сбрасывали трубку телефона.
5
Вячеслав Лазарев
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Это не медицинское учреждения, это специальная организация для оскорбления и унижения граждан. Хотите узнать как выглядит филиал ада, добро пожаловать. Люди имеющие хоть каплю достоинства, обходят сие заведение стороной.
15
1
Александр Шолохов
Level 5 Local Expert
June 24, 2021
Хамское отношение персонала. Позвонила по телефону, меня послали и бросили трубку. В кабинете доктора тоже послали прямым текстом. Такого отношения в медицинских организациях я давно не встречала.
Доктор отличный, все объяснил доходчиво.
Но младший мед персонал - женщины, это нечто!
Главврач! Проведите работу с подчинёнными по вежливому обслуживанию пациентов.
18
1
Kolotilov A. SU76 Rostov
Level 12 Local Expert
February 5, 2022
Организация приема ниже плинтуса, десятки людей с температурой и симптомами вынуждены ждать приема в небольшом коридоре по 3-5 часов.
Никто не знает как узнать результат теста, которого нет больше двух недель...
3
Ксения Петрова
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Персонал и отношение к пациентам на 4 , конечно есть свои и плюсы и минусы.
3
1
Михаил
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
Кроме нового здания плюсов нету. В холле нету даже антисептика, В ПОЛИКЛИНИКЕ! На входе нету простых зимних ковриков, и сейчас там просто каток, пенсионеры имеют все шансы сломать ноги на входе в мед учреждение! Регистратура вообще отдельная тема, работницы там некомпетентное хамло. Либо идите в платную клинику, либо в Ярославль едте, но здесь вам сделают только хуже, и никто пальцем не пошевелит, даже если вы будете при смерти. Заведующего этим зданием давно пора уволить.
14
2
NEMO
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
Работники регистратуры работают не то что отвратительно, а недопустимо отвратительно. Такое впечатление, что они просто сидят и издеваются, над человеком, которому действительно нужна медицинская помощь, и причем делают это с нескрываемым удовольствием. К сожалению на сотруднице не было бейджа с ФИО.
13
2
Лилия Самойлова
Level 4 Local Expert
October 8
Отношение к пациентам как в морге
4
Лариса щ.
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Плохое обслуживание. С пятници немогу записатьса на узи коленей и доплер сосудов. Говорят нет зписи и ничего необьясняют по какой причине просто кидают трубку
4
Анастасия
Level 6 Local Expert
November 5, 2020
Регистратура капец нафиг поциентов посылает! Не приезжают я лежу с температурой 38-39 они мне говорят что мы не приедем приходите сами. А если я не могу дойти с температурой понабрали персанал с улицы и посадили в регестратуру людей которые могут только посылать больше нечего не могут работать не хотят нечего не хотят беспредел творится помирать если кто будет и то не приедут скажут человек умер не из-за нас ну да а как же если они долго едут 100раз уже помиреть можно было если вы добиваетесь чтобы вашу шайку закрыли дак я это сделаю я все усилия приложу чтобы вы не существовали особенно персанал в регистратуре!!!
21
2
Виктория
Level 6 Local Expert
December 10, 2021
Здание - новое, большое и непонятное....Можно забрести так, что не сорентируешься.. Но в общем не плохо , ещё ба врачей НАСТОЯЩИХ туда.......
3
1
Александр Кабанов
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
После сдачи теста на ковид все на тебя забивают.
Отношение хамское....
"если вы не можете дозвониться и узнать тест - это ваши проблемы и мы тут не причём."
Это нормально вообще?
Уволить всех!!!!!!!!!!!!!!!!!
10
Александра Меркун
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Всё бы и неплохо. Но одна дама в регистратуре не на месте. Хамство, недовольство, корона на голове.
4
Виктория Княжевская
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительное отношение врачей
5
1
Анжелика Б.
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Прождала в очереди 2,5 часа, с 8 утра, что бы выписаться. Специально сделала и первый и второй тест платно, что бы не ждать по 10 дней результата. Так врачи потеряли первый тест и лист осмотра. После ещё пробегали по всей поликлиники, в итоге отправили к заведующей. Слова заведующей вообще убили; Приходите после обеда! Я ещё должна искать, то что они потеряли и не могу выписаться!!! Это ужас!!!
11
Галина
Level 15 Local Expert
May 5, 2021
Услуги все получила в день обращения, но очередь нереально большая, стояла 2 часа, и все в один кабинет плюс подходили те, кто записался заранее. К персоналу претензий нет и спасибо.
5
1
Olya Koverina
Level 13 Local Expert
July 14, 2022
Специалистов не хватает, запись на две недели вперёд. На прием не попасть, всё очень плохо 😔😔
5
Андрей М.
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Не хватает специалистов
4
Наталья Чиркунова
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Хотелось бы лучшей организации работы поликлиники во всём. И главное, это уважительное отношение к людям.
4
Родион Гук
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Отвратительно работают врачи , особенно РЕГИСТРАТУРА (((
4
Eleonor
Level 19 Local Expert
October 29, 2019
Попасть к специалистам Офтальмологу и неврологу не реально ,если ты не придёшь лично в регистратуру ,им нужна очередь а то регистратура останется без работы .Через сайт не записаться не пропускает или написано всё уже занято на несколько месяцев вперёд,вопрос так почему же в регистратуре есть места? по телефону не записывают говорят нельзя,правда не знаю что при этом должно случится если запишут.В общем какой-то бардак вечная очередь как в Мавзолей Ленина.
Хочу поделиться впечатлениями нашего Ростовского лора,осмотр этого врача меня поразил,берет инструмент для осмотра вроде из чистой тары покавырялся мне в носу и куда вы думаете этот инструмент он положил-да туда же откуда и взял.еще бы у нас не было заражения .У нас столько ходит инфекционных заболеваний ,кому он еще до меня лазил этим инструментам в носу.
28
1
Евгений Силин
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Персонала не осталось совсем,очередь огромная,специалистов нет
3
2
Владимир Кузнецов
Level 10 Local Expert
December 31, 2022
С очередями пока всё об стоит тяжело, есть улучшения по талонам идут первый час приёма, это плюс можно сказать плюсище)
1
3
Ирина И.
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Хочу сказать :"Спасибо" .
3
1
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
December 22, 2020
Такого равнодушия и безразличия мы не встречали нигде! Медицинскому персоналу до пациентов нет дела совершенно. Никакая медицинская помощь не оказывается. Грубость, отсутствие культуры, сквернословие, хамство начинается уже с приемного покоя.
17
2
Юля Герасимова
Level 14 Local Expert
March 26, 2023
На удивление хорошее впечатление
2
4
Ольга Лисовская
Level 3 Local Expert
July 5, 2020
Хочу Сказать спасибо врачу неврологу Синицыну Сергею Александровичу за его профессионализм и правильно поставленный диагноз. Ваше лечение просто вернуло меня к жизни уже во второй раз! Желаю Вам дальнейшего развития, повышения квалификации! Вы врач от Бога!
С уважением Ваша пациентка Ольга Рачкова
13
2
катрин воронцова
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
Просим обратить внимание Департамента здравоохранения на работу ростовской поликлинники,на организацию приёма больных,начиная с регистратуры
17
2
800888 Алдошин
Level 7 Local Expert
February 28
Ну норм
2
3
яркова а.
Level 4 Local Expert
March 23, 2020
Здравствуйте.на каком основании в поликлинике продают бахилы?? Пациенам обязаны предоставить бахилы бесплатно!писала жалобу на электронный адрес, ответа нет.в регастратуре первый раз слышат, о предоставлении бахил бесплатно, отправляют покупать в аппарат или артеку( все находится в поликлинике).врач не принимает без бахил.примите меры пожалуйста
19
5
Лидия Владимировна
Level 10 Local Expert
February 14, 2020
Врачи отзывчивые, но нет специалистов, в регистратуре иногда бывает завал, не всегда можно получить ответ на свой вопрос. И самое главное не возможно записаться к специалистам, т.к. их не хватает. Очень понравился дневной стационар. Чисто. Персонал очень хороший, приветливый и вежливый.
4
4
Максим Афонин
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Плохое качество записаться
нет талонов а к сожалению ещё и хамство дают 8 талонов только городским а сельского населения посылают
12
1
сергей котов
Level 2 Local Expert
October 18, 2021
Дозвониться не возможно вообще. То занято, то не берут трубку. Как быль мало мобильному что бы записаться?
7
Blood Rayne
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
Хорошая поликлиника. Побольше бы специалистов...
3
3
Гражданка И
Level 6 Local Expert
July 6, 2021
Дозвониться до Регистратуры это что то из ряда фантастики. Я не смогла. Руководство у этого заведения плохо выполняет свою работу.
19
1
Женьшень Лихачева
Level 8 Local Expert
February 19
Норм
3
3
Саня Ким
Level 14 Local Expert
April 23, 2022
Ко врачу- специалисту не попасть и даже не реально записаться
2
2
username
Level 30 Local Expert
March 2, 2019
Текущее здание поликлиники открыли в октябре 2016 г., причём частично, не все этажи, потому что самый верхний этаж не подходил под нормы пожарной безопасности - проходы были узкими. Последний этаж ввели в эксплуатацию в 2017 г.
Для города населением 30 тысяч человек поликлиника хорошая, есть лифты и пандусы для маломобильных граждан. Можно записаться онлайн ко всем врачам через сайт госуслуг, либо через сайт поликлиники. Внутри есть аптека. Все врачи, которые мне попадались, были приветливыми - главное самому не хамить и выражаться корректно.
Единственным выявленным мною минусом является периодические долгое ожидание своей очереди. Это было ещё год назад, когда не было онлайн-записи - может быть сейчас всё изменилось.
Врачи в поликлинике в целом есть, но недостаточно для полноценной помощи - нередко людям приходится идти к нужным врачам платно в других местах, в т.ч. за пределами Ростова. Одна надежда на программу "Земский доктор" - в таком случае в больницу захотят приехать молодые специалисты.
Итого, поликлиника для уровня Ростова хорошая, при этом есть куда расти.
4
6
Илья косульников
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Автомат с бахилами убрали, в тамбуре очень скользко особенно когда пол мокрый,.
4
Doombass
Level 4 Local Expert
July 27, 2020
Просто ужас врачи не принимают, в регистратуре не чего не знают, пришел с температурой отправили с торца просидел 2 часа и слышал только то что врач вот вот придет....
9
1
Светлана Ш.
Level 6 Local Expert
January 23, 2020
Запись на приём к врачу на определённое время,приходишь к своему времени а приём идёт в порядке общей очереди.Список записи есть у врача,почему медсестра не вызывает по записанному времени пофамильно?!Зачем тогда запись?!!