Rosvodokanal
63 reviews
April 8
Пролетарская 50, вода идёт ржавая, воняет, с привкусом грязи и ржавчины. Употреблять ее нельзя!!! Даже зубы почистить и умыться такой водой невозможно, от привкуса болит живот! Я отказываюсь оплачивать услуги Водоканала горячую и холодную воду, пока вода не будет надлежащего качества!!! Подвоз питьевой воды тоже никто не обеспечивает, а водопроводную употреблять невозможно! Купаться в ванной- и ощущать себя жабой!! Почему нам выставляют оплату за воду от которой выходит из строя бытовая техника? Я отказываюсь платить за воду пока она не будет прозрачной и не исчезнит запах и вкус!
2
May 17
Отвратительное качество воды с апреля месяца по сей день в доме по ул. Воровского, д. 113, обратилась в водоканал, , где получила информацию, что за качество воды в доме они не отвечают, пробы воды не берут, никто кроме меня на качество воды не жалуется !!!!
1
January 9
Хотелось бы выразить большую благодарность Власову Дмитрию Сергеевичу. Долгое время никак не получалось официально оформить канализацию. После личного приема он помог быстро решить эту проблему. Большое спасибо за ваш профессионализм и высокую компетентность.
2
October 6, 2023
Оперативно заменили старый водопроводный колодец на следующей день после обращения,сделали в выходной день , качественно и аккуратно,большое спасибо!
February 5, 2023
Молодцы, оперативно работают!!!
И на приеме заявок,вежливо и по существу !!!
И выполнение заявки выездными бригадами-четко , быстро, профессионально! Время ожидани-20 минут! Спасибо!!!
3
5
February 19, 2023
Благодарим специалистов водоканала Смолярову И.Е., Клюеву Т.А., Нуртазанову Р.К., Путивскую Н.В. за оформление договоров. Работают грамотно, квалифицированно, все объясняют, четко дают ответы. Быстро оформляют документы
2
4
April 5
Худшая организация в Барнауле,.
Запись по телефону на время. Потом бирёш талон и ждёшь час ,два, три
Шесть окон, работают два остальные куда-то рассосались.
2
July 10, 2023
Сегодня была на приеме в Росводоканале у специалиста Путивской Наталье Викторовны.Все очень быстро оформила,чуткое отношение.Спасибо большое, огромноя благодарность.Побольше бы таких работников.
2
1
October 25, 2023
Отвратительное отношение трубку не берут , если даже берут то сбрасывают ! Очень жалею что подключен к этой организации ! Больше прожда ! Приезжаешь чтобы вопрос решить говорят записывайтесь по телефону, который не берут !!!!
1
March 29, 2023
Клиентский зал не очень, сотрудница 1 окошка вежливо приняла но я ушла с данной организации с чувством, что данную организацию кто то крышует! Прикрываясь законодательством грнбут деньги за несуществующие услуги, так у меня нет водопровода мне выставили долг в 47 тыс и пеню 11 тысяч, за требовала у них документы на правоотношения между мной и водоканалом ответ убил меня подключайтесь, а выставленный долг откуда? Короче контора та ещё..
11
1
August 16, 2022
Добрый день) Сегодня оформляла документы в абонентском отделе Росводоканал. Хочу отметить Черданцеву Наталью как грамотного и квалифицированного специалиста. Очень быстро оформила все документы, на все интересующие меня вопросы мне чётко дали ответы и советы. Большое спасибо)))
3
3
November 7, 2022
Много пришлось куда обращалась, но не припомню, такого чуткого и доброго человека как Галина Сергеевна (оформляет платные услуги). Многие люди кто с ней сталкивались отзываются только положительно, также как и работники Водоканала. Всегда внимательно отнесется к проблеме, подскажет как сэкономить, очень грамотная. Спасибо ей большое и дай Бог здоровья!
2
4
July 24, 2023
Водоканала по ул Попова, 97 в связи с ликвидацией аварии на теплосети, разгромил детскую площадку, но в течение 2 х месяцев все восстановили. Спасибо. Молодцы!
1
December 12, 2022
Отвратительная работа... Я так понимаю, если мы будем платить благодаря вашим работам, которые привели к аварии за газовое оборудование, которое придёт в нерабочее состояние... Придём к вам за деньгами... Как можно было уехать, если через два часа полилась вода!!! Жители Змеиногорского тракта!!!!
3
March 20, 2023
С 18.03.2023 вода желтая, пахнет плохо. Район Сити, улица Партизанская. В СМИ пишут что безопасно, до ледохода ничего не изменится.но вода не безопасна и не соответствует требованиям ПП 354
2
July 18, 2021
Подскажите какое давление подачи воды должно быть по магистрали в частном секторе ,при условии что водопровод поменен на новый пластиковый ,четыре года назад показатели давление на газ.котле показывали 1.2 бар.3года назад показывали 0.9бар. Прошлый год уже 0.8бар.сейчас 1.0 -0.9 бар это водопровод магистраль за эти годы не изменилась но почему подача воды постоянно меняеться. Для нормальной работы газ.катлов требуеться 1.5-2.0бар и для стиральных машин от1.5 -2.0 бар. Для полива огорода если пользоваться спец.поливалками которые крутяться ,вертяться,распыляют воду они нормально работают при давлении 2.0 бар.и выше. Так как же урегулировать вопрос с подачей воды и можно нет поставить пломбу на кран в колодце от могистрали к дому чтобы кому поподя не накручивали тем самым меняя подачу воды к дому.и где и к кому можно обратиться. Чтобы нормально решить урегулировать вопрос с подачей воды в частный дом и постояным стабильным ,допустимым, до нормы давлением.
5
May 11, 2022
Прорвало трубу в колодце 4.5 часа жду ремонтников досих пор никого нет говорят ещё не вечер номеров телефона начальства нет нинаодном сайте чтобы им не звонили. Оставили один телефон как партиэаны
3
March 4, 2021
Хочу поделиться своими мыслями. Счётчик после срока эксплуатации начинает считать с удвоенной силой. Не сразу это замечаешь. Живу в частном доме, летом расход большой, полив грядок , газон, живность и т. д. Были подозрения что всёравно много расходуется,
Но зимой расход 6 - 7 м3, это когда счётчик правильный . Когда пришло время замены мне предложили просто сделать поверку, (по цене одинаково ) но пришла зима и стал замечать что расход воды 10 - 12 м3. В итоге плата в 2раза больше. Поставил новый счётчик, расход вошёл в норму ( 5 - 6м3 ),сделал заявку на опламбировку и не могу дождаться инспектора. Не торопятся, ведь по среднему им выгоднее. Вывод, меняйте счётчик раньше, не дожидаясь сроков поверки.
6
2
May 10, 2022
Подали в суд и вызыскали с нас денег. с 2020 года сентябрь месяц у нас нет воды и они нам счет выставляют. Закрыли колодец после аварии вот уже два года нет воды и не собераются трубы менять
6
November 15, 2021
Пос. Лесной. После каждого отключения вода бежит грязь забивая всю бытовую технику. Вода не пригодна даже технического применения. Краны из-за жоскости (извесковый налёт) выходят из строя каждый год, как и сифон в унитазе. За 5 лет ничего не улучшилось. Чаще отключения и вода мутнее..
7
September 18, 2023
Клиентский зал не очень, сотрудница 1 особаки.
September 27
Класс
May 25, 2023
4 раза звоню, чтобы передать показатель счётчика и меня 4 раза робот сбросил.
1
November 26, 2021
Отдали документы на подключение и невозможно дозвониться уже третий месяц сяц. Внутрь здания не пускают все по записи, а тот кто должен записать не отвечаетОператор говорит специалист ответит.замкнутый круг!
4
March 30, 2021
Сегодня забился канализационный колодец и канашка пошла по трубе обратно в дом в подполье причем со всей улицы зделал заявку и несмотря на то что на болансе нестоим приехали быстро помогли пробить засор между колодцами спасибо им огромное за помощь особенно девушке диспетчеру которая так быстро среагировала
1
2
March 22, 2021
Просто жесть, чтобы уточнить рабочие моменты нужно ожидать порядка 20 мин ответа оператора. это просто издевательство. решил ждать ответа так ко всему и идет сброс звонка. бардак полный очень жалею что наше домоуправление отдало оплату такой не хорошей организации
8
1
October 8, 2021
От имени жителей по ул. Ракитная хотим выразить благодарность за замену аварийной задвижки. Здоровья вам и удачи.
1
December 2, 2020
Вода техническая вместо питьевой, документы теряют, не могут разобраться с домовой, требуют домовую, которые увд отменены, стоит счетчик, а считают по среднему. Бардак при передачи документов, при смене поставщиков воды, чтобы люди егали к ним на поклон, то одну бумагу, то другую
2
1
December 16, 2021
В середине июля 2021 года отключили горячую воду в ленинском районе, по сей день нету горячей воды!!!!!
2
1
September 17, 2020
Организуйте уже какую-то информационную доску, чтобы можно было созвониться и не ждать за дверями документы! Одна живая очередь и для физиков и для юриков......
2
October 3, 2021
Сказано что воды не будет с 8 утра,время 6 утра воды никакой нет. КАК ПРОКОММЕНТИРУЕТЕ ЭТО!?
1
February 15, 2022
Требуют деньги за непредоставленную услугу
"обслуживание участка"
2
December 17, 2021
Ссылка на сайт переводит на казино ! Россия ! Оч круто
1
September 20, 2019
Всё понравилось: вежливость операторов, скорость приёма заявки, удобное место для ожидания, Но ставлю оценку 4. Причина - замена счётчика холодного водоотведения мне обошлась 2 тысячи 500 рублей. Такое впечатление, что мастер приезжал не от Росводаканала, а от какой-то другой фирмы.
5
9
March 15, 2023
Добраться очень сложно, возле здания не убрано. Скользко.
2
October 4, 2021
Отвратительное место нежелание работать под прикрытием борьбы с вирусом
February 12, 2020
В командировке кубовая пластиковая емкость используем для душа ! За 10 дней 14 человек не успеваем использовать !!! А в квартире ???????? Сами прикиньте пораметры счетчиков
6
1
December 4, 2019
Хорошая клиентоориентированность. На объектах работают специалисты каких мало, технари, химики, технологи и т.д., а вот управление достаточными компетенциями не отличается, держаться за счёт компетенций подчинённых специалистов. Битые не битых везут)), ничего нового, после 90-х везде так как в песне "...папа решает, а Вася сдаёт..." Хотя были сильные управленцы ещё пару лет назад, но...
8
2
February 3, 2021
Отвратительная организация, два раза теряли документы, уже год не могу заключить с ними договор
2
May 26, 2021
Течёт вода с грязью пополам, 2заявки за неделю, реакции ноль
2
June 23, 2021
Телефоны неотвечают информацию так и не получила
4
September 12, 2019
Очень долгое рассмотрение вопросов подключения. Всё делается силами самого будущего потребителя. Ни какой помощи, только препоны
7
2
August 8, 2019
Обращалась по поводу плохого давления воды... Это конечно плохо.. Но вот очереди совсем не было.. По талончику.. Быстро..
6
3
March 4, 2020
обычная контора. Порадовала электронная очередь и быстрота ее продвижения.
3
2
August 8, 2020
Деньги дерут за воду. Я считаю вода должна быть бесплатной!
4
3
July 25, 2021
Самая конченная контора в городе,воды нет,никто ничего не делает
4
December 28, 2018
Электронная очередь, вежливое обслуживание из минусов чтобы оплатить некоторые услуги обязательно ехать к ним
3
4
October 4, 2019
Всё быстро и по делу. Все вопросы решаются без проблем!
7
3
July 16, 2019
Мне понравилось, прекрастные сотрудники. Нет очередей, вообщем все обалденно
5
6
October 12, 2018
Все отлично, быстро, удобно, почти не приходится ждать.
4
6