Отель позиционирует себя на 3 звёзды.
Это НЕ ОТЕЛЬ! Это ночлежка хуже хостела!
Теперь по порядку.
1. Номер в этом заведении был забронирован моим партнёром с 3 декабря 2024 года. Заехать мы смогли 4 числа. Причём поезд прибыл в Питер в 10 утра, возле отеля мы с супругой были через 10 минут. На ресепшене ни администратора, ни лица его заменяющего не было. Еле дозвонились по телефону. Надо было заполнить договор и положить (!) в почтовый ящик возле стойки регистрации. Никаких чеков, вторых экземпляров с подписью второй стороны ВООБЩЕ НЕТ! То есть отчетности никакой! Мало того, потребовали оплатить ещё один день сверху. (С какого перепуга - не понятно).
По итогу заселились около 14 часов. То есть 4 часа администратор решала какие-то там вопросы и ни на звонки, ни на сообщения в вотсап не отвечала. Нормально?!
Далее.
2.Номер позиционировался, как улучшенный. С ванной, всеми принадлежностями и т.д. (судя по фото, которые мне скинули)
По факту - номер ДИКО ХОЛОДНЫЙ, Обогреватель включать опасно - кабель перебитый. В санузле раковина засорена, вода не уходила, вонь страшенная! Вместо обещанной ванной - хрюкающий душ с холодной водой.
3. Из удобств - один холодильник.
4. Двухспальная кровать - отдельная тема. Одеяло полуторное, свет в ночниках в изголовье не работал. В самом номере - одна тусклая лампочка. Тапочек одноразовых нет, так что готовьтесь по номеру ходить в уличной обуви.
Чайника, одноразовых стаканов - вообще нет! Есть кулер, который надо ещё поискать. Кухня - 1х1 метр. Куча грязной посуды, которую не мыли несколько лет. Даже трогать противно! Тараканы иногда пешком ходят.
Заселились на 2 дня. Денег заплатили за 3 дня (предполагалось, что можем задержаться). На требование вернуть деньги за третий день - администратор (по телефону) пробормотала что-то невразумительное и сказала, что это невозможно.
Ещё раз повторюсь - никаких чеков, кассовых аппаратов НЕТ ВООБЩЕ!
СЧИТАЮ, ЧТО ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ТРЕБУЕТ ПРОВЕРКИ СЭС, РОСПОТРЕБНАДЗОРА И НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ!!!
Мнение о Питере испорчено очень сильно.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!
Любовь Комарова
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Если номер, который был предоставлен позиционируется как улучшенный, то страшно представить, что будет в обычном. Забитый слив, свет, который очень тусклый, ржавые подставки под мыльные принадлежности.... Фото, размещённые на сайте, никакого отношения не имеют к предоставляемым . мало того была ошибка с датой заселения, деньги заплатили больше чем по факту проживания. В общем не рекомендую данное место и постараюсь чтобы этим отзывом воспользовались многие.
1
Angelina
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Грязный номер с комарами как живыми, так и убитыми на стенах. Подушки пахли чужим адикалоном и потом. Свет был очень тусклый, но это самый маленький минус. В общем коридоре ужасно пахло кошками, в номере тоже был запах, хоть не такой сильный. Посуда грязная, как и кухня в целом. Про уборку раз в 3 дня вообще молчу, её не было.