Рояль
94 reviews
August 19
Место расположения гостевого дома-это большой "плюс" особенно для тех, кто путешествует, так как рядом автовокзал. Но есть и минусы. Мы остановились в этом гостевом доме 15 августа 2024. Приехали рано, на ресепшен в 7.10 никого не было, пытались найти, увы. Дама появилась ближе к 8.00. Понятное дело, что нас не заселили, так как заселение с 14.00. Спасибо, хоть вещи взяли на хранение. Завтрак за 500 руб. мы купили и пошли перекусить . Все холодное, кроме каши, которая была переслащена до нельзя. Круассаны не первой свежести. Положа руку на сердце, 500 руб такой завтрак не стоит. Вернулись мы к 18.00 ,нас заселили. Но в номере эконом, уборка была проведена не должным образом, унитаз был грязный, мало того в номере было душно, открыв окно мы потерпели фиаско. Налетела туча комаров и мошек, так как на окнах нет москитных сеток. В номере стандарт было чище, но не работал холодильник. На следующий день, пошли завтракать, ситуация не изменилась. Все та же переслащенная каша, холодные омлет, творожная запеканка, сосиски, блины. Надо сказать, что кафе машины тоже нет. Я не знаю, был ли здесь когда либо вкусный шведский стол, но то что мы увидели сейчас, об этом и пишу. За время нашего присутствия в столовой, никто из пищеблока ни разу не зашел и не поинтересовался, все ли есть из еды, есть ли чашки, тарелки, ложки ,вилки. Искали сами кого ни будь из этой братии. Пришел мужчина в верхней одежде, в руке (без перчаток) принес вилки. Потом так же принес на тарелке несколько кусочков омлета. Дорогие мои, это что норма??? Мы слава богу колесим по России давно и у нас есть с чем сравнивать. Останавливались в разных гостевых домах, но такого бардака (особенно с едой) не видели еще.
3
July 18
Еда очень вкусная и разнообразная. У нас был номер полулюкс, просторный. Единственный минус - это розетки расположены вдали от тумбочек, неудобно заряжать телефон. Расположение отеля очень удобное. Всё в шаговой доступности и набережная, и центр. Персонал отзывчивый и если что надо, сразу стараются реагировать. В следующий раз обязательно приедем туда.
1
November 22
Были подростковой хоккейной командой плюс немного родителей. Всё понравилось. В центре города, еда норм. Сделали скидку на такой заезд. Прикольная карта достопримечательностей на ресепшене и интересные гербовые ковры
August 25
Гостиница соответствует своим звёздам. Питание ппеменчевое, день хорошо, другой не очень. Нам номер достался большой и комфортный. Холодильник практически не холодит, постоянно лужа была внутри, комнату за 11 дней нашего пребывания ни разу не пылесосили ( брала на этаже и сама это делала), смена белья была, вода в кулере сомнительная, это видно по чайнику накипь хлопьями ( покупали в пятерочке), персонал всё хорошо, претензий нет. Расположение шагом до набережной 20мин
2
December 24
Был на новогоднем вечере. Зал понравился. Уютно. Кухня на хорошем уровне. Было весело и вкусно. Рекомендую посетить.
December 28, 2023
В данном заведении проходил наш весёлый корпоратив,22.12.23 гуляли организацией, народу было много. В целом всё понравилось и программа, и закуски, персонал вежливый,на все просьбы коллектива реагировали молниеносно!Хотим выразить благодарность за проведение нашего профессионального праздника Дня энергетика! Отдельная благодарность ведущей Светлане, всё было супер!!!
2
September 15
Просто ужасное заведение. Были гостями на свадьбе. Все приключение началось с входа, стояли на крыльце, облокатились на перила, испачкала все платье, после чего подошла к работнику заведения, попросила протереть перила, она этого не сделала и до других сотрудников не донесла, в результате благодаря гостям к вечеру перила были чистые, а одежда чумазая. Дальше мы сели за стол, налили напитки, но бокал от стола оторвать получилось с трудом, сделали замечание официанту, действий ни каких не последовало, бокал стоял на столе до конца вечера. К сожалею видео сюда не прикрепить. Посуда через одну грязная, сервис никакой, еда не вкусная. Мясная тарелка была старая, карбонат перемороженный. Овощая тарелка на половину тухлая, огурцы желтые. В середине вечера в туалет было страшно заходить, бумага вываливалась из урны, опять было сделано замечание, с просьбой убрать, после чего опять же ни каких действий не последовало. Ресторан? Смешно!
3
December 23, 2023
Гуляли корпоратив 15.12.2023, великолепно!!! Спасибо коллективу поваров, все было очень вкусно, спасибо официантам за понимание быстрое обслуживание. Отдельное спасибо директору гостевого дома Моржовой Марии Сергеевне, вы лучшие!!!
1
1
September 21
Диалог с администратором:
- Здравствуйте, сколько стоит у вас номер?
- На двоих - 4400 руб.
- А какие есть ещё варианты?
- Всё указано на сайте.
- А в ресторан можно попасть.
- А что вы хотели?
- Поесть.
- Вообще-то он у нас на спецобслуживании.
Вот так: за красивым фасадом - обыкновенное провинциальное хамство.
2
July 28
Очень вкусно готовят, но очень невнимательные и не слишком любезные официанты, три раза просила принести кофе и колу, после третьего раза мою просьбу услышали, но не целиком, принесли только колу. Затем еще три раза просила счёт за съеденное и выпитое, уже реально хотела встать и уйти не заплатив, пока на мои просьбы обратили внимание и рассчитали.
2
June 7
Единственное нормальное место кроме заправки GDrive, которые были открыты в пятницу в 7 утра на завтрак. Завтрак простенький, но вкусный, по-домашнему, наелись. 500 рублей на одного, кофе нет, но в принципе всего хватило. Всё убрано и чисто, вкуснейшая запеканка. Были еще макароны, салатики, булочки - не пробовали
2
May 14
Отель неплохой. Тёплые номера, хорошая сантехника. Но ленивый персонал, на этаже стоял кулер, вода закончилась, за сутки бутыль так и не поменяли, пришлось за питьевой водой ездить на другой этаж, где она была. Завтраки меня просто удивили, в кафе (столовой) официантов было не видно, на общих столах с едой был бардак, люди не все аккуратные - свиничали, когда брали еду, никто за ними не убирал, если что заканчивалось, блюда обновлялись только после просьбы. И всё выглядело как-то неаккуратно и не свежо. Поставила три звезды из-за кафе с завтраками.
May 19
Раньше кушали там всегда обеды. Были обеды ооочень большие порции. Наедались. И недорого. Потом что то поменялось. Выбора стало мало. Порции меньше и ценники подняли. Надо снова туда сходить) проверить обстановку.
2
January 7, 2023
Были семьёй на новогодних каникулах, номер - двухкомнатный сьют. Понравилось - номер в целом (большой, чистый, с ванной и биде, с кондиционером. Включали на тепло ибо в мороз в номере холодновато). Расположение гостиницы - близко и к вокзалу, и к центру города.
Не понравилось - обслуживание. . . То ли не хватает персонала, то ли просто незаботливый. Горничных за три дня не видели ни разу, уборки - тоже. Было три одеяла на четверых, просила четвертое одеяло, админ при мне позвонила горничным ... Одеяло так и не принесли. Из кровати выпадали перекладины. Из посуды в номере был только графин и два (на четверых) стакана. Чайника тоже не было, сказали - все разобрали. Бойлер с горячей водой - только в ресторане, который закрывается после завтрака. Так что за кипятком ходили к администратору.
Завтрак в целом неплохой, выбор есть. Но кофе только растворимый. Нормальный кофе нужно покупать в баре. На завтраке тоже почти нет персонала. Один официант не успевает и приносить, и убирать. Поэтому постоянно чего-то не хватает - то посуды, то салфеток, то выпечки.... А то и всего сразу.
В общем, гостиница вроде бы неплохая, но уюта не хватает.
2
1
December 17, 2023
Все блюда очень вкусные🤩
Красивый зал для гостей, вежливый персонал ☝️Чисто и уютно😊 Удачное место расположение. Рекомендую 😉10/10👍
December 23
Одно из немногих заведений в городе (банкетный зал), в который не хочется вернуться ни при каких обстоятельствах. Еда несвежая и невкусная: вчерашние рулеты, нарезка перемороженная, оливье нарублено кое как, вода в графинах 100% из под крана, воняла хлоркой, виноград порченный, в тарелке не кистями, а поштучно, видимо, как отвалился от ветки, так и высыпали, салат какой-то с языком кислый несвежий - аргументировали тем, что там заправка горчичная…. Посуда вся разная, светомузыка - шар на полу, облокоченный к стене. Самое плохое - это отсутствие вытяжки на кухне, провоняло все (одежда, волосы) прогорклым жиром вплоть до туфель, верхнюю одежду невозможно было проветрить, только перестирывать.
March 5
Довелось завтракать при проживании в отеле выше ресторана. Причём именно это расположение не позволило нормально отдохнуть, потому что "посчастливилось" занять номер прямо над рестораном во время бурного гуляний. Сам ресторан оформлен несколько пафосно, что дико не гармонирует со стилем обслуживания
2
December 17, 2023
Второй раз отмечаем Новый год в Вашем ресторане.Было все хорошо.Но один большой минус.В гардеробе одежду не принимают по номеркам. 1раз мои вещи валялись на полу.А вчера вообще была в шоке,мое пальто было облито вином ,одно радует не красным.Дочь отругала ,что я не обратилась к администратору.Хотелось бы чтоб в Вашем ресторане работал гардеробщик ,хотя бы на больших мероприятиях.
November 19, 2023
Располагается в центре, недалеко от жд вокзала, дизайн зала в лавандовых тонах, кухня на троечку. Удобен для проведения творческих вечеров, т к.есть белый рояль.
1
July 8
Отличный банкетный зал👍
Светло, прохладно,, было весело!!
2
September 8
Была на сборах, жила и кушала в гостинице, все вкусно, я наедалась
1
June 16, 2023
Хороший шведский стол, приличный ужин. Приятный интерьер, доброжелательный персонал. Были на экскурсии в Рыбинске, жили в этой гостинице. Всё понравилось.
October 17, 2023
Салат типа Цезарь, только с Красной рыбой ужасен. Есть пративно. Особенно листья салата пропитанные рыбой.
Горячее в виде мяса с овощами сильно пересолено. Мясо как подошва. Отбито до состояния прозрачности.
Официанты ходят в уличной одежде. Про униформу даже и не слышали видимо.
На входе в заведение нас встретили разбросанные бумажки с кровавыми следами, пустой тюбик из под перекиси и капли засохшей крови в холле.
Когда указали на это персоналу, то вытерли пол в ходе, при этом оставив бардак на крыльце.
Половина зала оставлена под завтраки гостиницы. Ёмкости для завтраков даже не убраны.
Ужасное заведение. Ни кому не рекомендую к посещению.
2
1
January 13, 2022
Отдыхали в январе. Поселили в новом корпусе на 6 этаже. В номере чисто и просторно, постельное белье и полотенца белоснежные, мыльные наборы были. Когда зашли в номер показалось свежо, на термометре было 20°С, чуть позже температура упала до 19°С. Так как не было кондиционера и возможности регулировать батареи - обратились на ресепшен, нам выдали обогреватель, несли мы его сами. Прогрели до 24°С выключили обогреватель, за несколько часов номер остыл до 15°! Промерзли и заболели, обогреватель включили и больше не выключали. Завтрак был неплохой: гречка, сосиски, творожная запеканка, омлет, овощи, фрукты, сыр, колбаса, масло сливочное, яйца вареные, слоёные язычки, кофе можно было попросить, принесли из кофемашины - омерзительный.
1
November 29
В номерах холодно. Уборка не производится.
Полотенца не меняют.
Зубной щётки нет.
Мыло дают как украли.
April 23
Хорошее место. Без изысков, но переночевать можно. Утром простенький завтрак. Меня все устроило.
1
September 5, 2023
Вообще ужас!Были на корпоротиве новогоднем,впечатления остались до сих пор и не самые лучшие...во первых интерьер,как в столовке,ела ещё хуже...салаты как будто они с предыдущего вечера,иди даже с вечера 2 дня назад,горячее из рыбы это вообще,что то с чем хвост и не понятный какой-то,горячее стейк,это пицца какая то,как лепёшка,вообщем не описать словами одни эмоции,и программа была от слова никакая!!!
1
March 5, 2023
Отель находится недалеко от набережной: 100 рублей на такси. Есть сауна и русский бильярд, что немаловажно - на разных этажах. в номерах есть даже двери, но все из фанеры.
Еле удержался, чтобы не поставить одну звезду за завтраки. Пол обеды и ужины там думать даже не хочется. Есть лучше в других местах.
1
April 30
Мы там ужинали с туристической группой.Готовят невкусно,подача не ресторанная.Питание несбалансированное.Салат картофельно-майонезный и на гарнир подают картофель.Не советю этот общепит.
2
October 22
Последний раз были там с сыном. Комары просто поедом сжирали. Ужас просто! Больше туда ни ногой!!!
October 25, 2023
Привет друзья , кушал тут завтрак ( шведский стол) , очень вкусно и аппетитно, всем рекомендую повара молодцы
January 16, 2023
Довольно удобное местоположение, достаточно чистые номера и тепло в -30…на этом плюсы заканчиваются. Невкусные и скудные завтраки, причем постоянно ничего не было на шведском столе, а ждать, пока официант принесет добавку или чистую посуду приходилось по 20-30 минут. Номер не убирали, даже если повесить табличку. Неудобная планировка - на 6 этаж нужно ехать на 2 разных лифтах с пересадкой. Стаканчиков для кулера постоянно не хватало. Такое ощущение, что персонал недоволен местом работы - отсюда и качество сервиса. Не рекомендую за такую цену и статус 3х звездочного отеля.
1
June 15, 2023
Чисто. Уютно.
Администраторам нужно быть более приветливыми ибо они лицо отеля.
Девочкам в столовой нужно заранее включать термопод, чтобы посетители не ждали по 40 минут кипятка.
1
August 14, 2022
Все очень понравилось, очень вежливый персонал, номер эконом был над четвёртым этажем, в номере уютненько, переночевать одно удовольствие, тапочки в эконом не выдают, но покрытие позволяет ходить босиком, в номере душ и туалет, телевизор для такой площади нормального размера, кровать удобная с чистым постельный бельём, на завтрак шведский стол
1
December 27, 2023
Гуляли на корпоративе. 23.12.2023. Меню и сервировка были отвратительными, есть было не возможно. Это самое худшее заведение в городе. Все ушли голодные и недовольные.😈
2
October 29, 2023
Хороший отель
Есть парковка
В стандартном номере есть санузел (ванная, унитаз, биде, умывальник), холодильник, телевизор, wi-fi, в некоторых номерах балкон, завтрак включен в стоимость (шведский стол), есть сауна и бильярд
Недалеко от вокзала
Номера чистые и уютные
Есть лифт
Один минус - слышно соседей
December 28, 2023
Отдыхали 22 декабря, очень понравилась ведущая 😄👍огонь, вкусное меню, ещё придём
1
February 19
Хорошая гостиница. Без изысков, но всё в порядке. То же самое и со шведским столом.
1
November 20, 2023
Хорошее место для проведения праздничных мероприятий. Но, возможно, не совсем бюджетный вариант.
September 11, 2022
Обслуживание плохое , персонал плохой, пища не особо вкусная , гуляли свадьбу 22 июля все напутали нам еды не хватило хотя было заказано с запасом в итоге все перепутали ,обслуживание оставляет желать лучшего пока не наорали нам ничего не меняли и не приносили ,вместо 48 салатов поставили по одной тарелке на стол ,директор обещала украсить зал в итоге не какого украшения и на утро выставили счетчик за салаты которые они изначально не поставили. Две звёзды только за номер с ним не было проблем и он шикарный единственное горячей воды не было
1
February 9
Хороший завтрак (шведский стол), удобное расположение,
2
July 21, 2022
Замечательная гостиница. Чисто, аккуратно, в номере всё необходимое есть. Есть своя парковка. Забронировала номер день в день - очень порадовало, что оплата по факту.
2
1
May 25, 2023
Вкуснейшие обеды! Удобное расположение! Приветливые сотрудники! Достойная подача!
February 14, 2023
По части еды могу сказать одно - непосредственность!
Не хочу сказать что плохо! Хочу сказать обычно!
Да, шведский стол на завтрак, да, на обед можно выбрать из 2-х вариантов.
Но больше напомнило пионерский лагерь в детстве... Не ресторан...
November 3, 2022
Близко от центра и от вокзала, чисто, очень вкусно готовят и очень приветливый персонал
August 21, 2023
Заселяйтесь в эту гостиницу, только если любите насекомых) укусы клопов и тараканы на зубной щетке не оставят вас равнодушными)
1
1
July 4, 2022
Должно было состоятся мероприятие , зал был забронирован с марта месяца на 30 человек, за 3 недели до свадьбы звонят и говорят, что ваш зал уже забронирован,с криком предлагают нам только маленький зал. Не уважительный персонал, даже не извинились, чуть не сорвали свадьбу и намотали кучу нервов. Не советую никому. Шеф повар который даже не знает состав салатов, руководство которое не знает, что где и когда у них забронировано и на какое число.
1
August 22, 2022
Замечательный ресторан, вежливый персонал. Доступные цены. Рекомендую.
В Рояле свадьбу отметили на Ура!
March 12, 2023
Еда, очень хорошая, сервис тоже. Вокруг достопримечательности и развлечения.
1
February 2, 2023
За три недели бельё поменяли один раз, убрались в номере два раза хотя все время напоминали, ужин 600р. так сказать за него 300р платить жалко. В номерах холодно. Горячей воды нет.
1