Royal Thai
201 review
July 8, 2021
08.07.21 была на процедуре Шоколадное блаженство на Варшавской: полнейший восторг! Мастер Рум великолепно провела процедуру: все продумано до мелочей. Массаж превосходный- я была очень усталой, а после массажа было ощущение, что скинула с себя тяжелейший груз. Полнейшее расслабление, очень уютный салон и отличный результат. Рекомендую
2
1
November 20, 2021
Прекрасное место, в котором удалось расслабится и отдохнуть душой и телом. Огромное спасибо девочкам Kris и Auy за массаж! И Викторию за радушие и гостеприимство. Действительно одно из лучших спа и не только в Санкт-Петербурге.
April 15, 2024
Удобное расположение в торговом центре, места не всегда бывают по звонку, лучше заранее записываться.
November 12, 2021
Приятное место, хороший интерьер, хожу не первый раз. Была на тайском массаже месяц назад, после него приносят, как всегда, чай. В этот раз принесли чай в пластиковом стаканчике самом дешевом, который для воды.. конечно понимаю, сейчас пандемия, по можно было бы хотя бы в бумажном стакане, который не сжимается от каждого движения руки.. ощущения после хорошего массажа я скажу так себе, пить чай их такого стаканчика...
3
February 19
Хорошее заведение
March 22, 2022
Была на программе Заряд эндорфинов, на сайте указана цена по акции 3825 р 90 минут, по телефону акцентировала, что хочу записаться по акции, уточнила, что оплата будет по подарочному сертификату, приехав вчера 21.03.23 в салон перед программой неочень вежливая администратор уведомила, что по сертификату акция не распространяется и необходимо доплатить до полной стоимости 5100р,при этом никаких анкет на заполнение не дали, просто приняли доплату и отправили на массаж (к мастеру и качеству программы претензий нет) до этого в октябре была на такой же акции, так же по сертификату и подобной ситуации не было. В данную сеть салонов больше не пойду, почему сертификат, который я купила без каких либо акций не равнозначен деньгам? Это же не сертификат на скидку, не дисконтная карта. Как я могу подарить такой сертификат кому-то? посещение спа салона это должно быть удовольствие, а тут осадок остался. А администратор в таком заведении должен быть более клиенториентирован, радушен и заботлив.
5
November 17, 2021
ТЦ Невский центр. Плюсы-приятная атмосфера, дизайн интерьера хороший. Пожалела что выбрала слабую интенсивность массажа, практически просто погладили, ну это скорее мое упущение. Минусы- чай в бумажных стаканчиках??😳Не очень поняла этот момент, либо технически не предусмострено помещение для мойки посуды либо ...ну и достаточно высокие цены.
February 14, 2023
Прекрасное место для релакса, приятный персонал, классная атмосфера, рекомендую 👍
March 15, 2022
Были сегодня с девушкой на программе для двоих «Ароматы Сиама», мастера Трис и Крис. 180 минут райского наслаждения. Все супер: сервис, атмосфера, персонал и массаж на высоте! Были очень довольны.
Единственное это цена, она конечно кусается, но по итогу, думаем, что это стоит того.
3
August 10, 2021
К самим массажисткам претензий 0, они всего лишь выполняют свою работу, как могут.
Раньше я был только в одном массажном салоне в расеюшке, остальной опыт был с заграничным сервисом. Сегодня посетили с женой салон в Невском центре. Ну, начать бы хотелось с того, что зона рецепции там стоит непосредственно в торговом центре, ты оставляешь свои вещи в шкафчике, заполняешь всякие бумажонки, а рядом ходят люди. Хорошо хоть не в обжорных рядах разместились))
Взяли с нас росписи, спросили про вкус масел (выбрал кофе, делали все равно со вкусом манго, наверное мог назвать вкус запеченного поросёнка, все равно бы делали манго🤪)
Окей, далее нас повели две тетушки азиатской внешности в нашу комнату для двоих. Далее там переодевательные процедуры. Спрашиваю администратора заранее в инсте, значит, нужно ли что-то с собой брать? Нет, говорит, все выдадут на месте. И что? Халат откровенно женских размеров, стринги-трусы и одноразовые тапочки качества ниже РЖД. С барского плеча полотенца)
В итоге весь обряд SPA был в своём бельишке, ладно хоть взял запаску.
Лады, дальше по процедурам. У нас была кедровая бочка (лютая бесполезица, сидишь потеешь с высунутой головой, надоедает минуты через полторы, взяли по незнанию) - можно было в шкаф залезть и утюжным паром на себя пшикать - эффект тот же. У нас был пилинг - ок, вопросов нет, какими-то перчатками и скрабом нас поскрабили - норм. Дальше было обёртывание. Начну с чего своё негодование - нет абсолютно никаких принадлежностей для душа. Просто льёшь на себя воду, как дурак, рядом висит такой сосуд с выдавливанием мыла или геля или фейри для посуды - толку, разумеется, и от него не так много. Выходишь из душа просто с размазанным скрабом/маслом/любой другой жижей на теле. Вода ещё пованивает:( Ладно между процедурами, но в конце концов просто невозможно выйти из салона без дискомфорта. Но к этому вернёмся позже. Душ бесполезен, когда он просто душ.
Обёртывание отдельная песня - нас просто намазали как маринованный шашлык и накрыли сверху большим полиэтиленовым пакетом и полотенцем. Мммм, обёртывание. Я так арбуз обертываю, чтобы он в холодильнике не обветрился.
Дальше по программе был двухчасовой массаж. С дополнительным массажем лица и ног. Опять же, в массаже я не шарю, но «рельсы рельсы шпалы шпалы» познавал в своё время. Тут что-то странное было. Меня все время первый час вдавливали в кушетку, а не массировали. Дальше пошли массажи конечностей - норм, не придраться.
Хех, дальше самое веселое - массаж лица, доп услуга за доплату. Чистая правда, без преувеличения, на тебе рисуют крестик из умывательной пенки, лоб подбородок и щеки, дальше тетушка просто пену размазывает, смывает, а затем просто гладит тебя по лицу 20 минут))) иногда чуть посильнее давила в зоне лба и подбородка)))ну не знаю, это было очень дико))
Но самое бесючее - это конец процедур. Ты весь в долбанном масле манго, от этого запаха уже подташнивает. И ты просто не можешь ничем его смыть. Ни мочалок одноразовых, ни геля для душа. НИ ЧЕ ГО. В самой комнате для двоих есть эта долбанная бочка и две кушетки, душ. Всё.
За феном нужно идти на рецепцию в основной торговый центр, туалет там же. И вот ты полчаса оттираешь этот запах манго от себя, нифига не получается. Выходишь весь мокро-влажный, вонючий, а тебе ещё до вечера ходить - и ходишь с этим манго ненавистным.
Зато ничего с собой брать не нужно, ага. Спасибо, сервис.
К массажисткам нет претензий, они просто выполняют свою программу. Салону развития и хорошего сервиса.
Заманила скидка, на двоих вышло 10 с копейками, но без скидки было бы 20. 20 за этот сюр - грабеж.
13
5
January 31, 2022
Были на церемонии на двоих. Замёрзла в фитобочке, мастера не говорят по-русски, пришлось в халате выходить к администратору, а салон в торговом центре. Никаких трав в бочке не ощутила, зато маленький для моего роста размер и щель, из которой тянуло по ногам да. Омовение ног в мыльной воде, а не в заявленном молоке длится 5 секунд. Не в качестве лечебного массаж неплох, но в клиниках проблемные места конечно прорабатываются на другом уровне. Чайная церемония просто кошмар: вода в пластиковом стаканчике с легким привкусом чая и мёд порционный (а церемония как бы 15 тысяч стоит). На вокзале и то приличнее. Если бы не вежливый персонал и не самый плохой интерьер, поставила бы одну звезду. Была на спа программах в других местах, есть с чем сравнивать
2
2
December 22, 2021
Была на программе Спокойствие и гармония в Стокмане. Ужасный массаж. Отзывы не оставляю, но тут не удержалась. Очень болезненный, хоть я и просила слабую интенсивность. После массажа началось самое интересное. Появились боли в голове, на протяжении 4х дней, постоянные. Боли в спине, шее, в области лопаток, ноющие, постоянные, раздражающие, длятся уже неделю. Болит в области работы массажиста. Болит уже неделю. Сомнительная программа, не на расслабление абсолютно. Ранее таких болей не было вообще ни когда. И есть с чем сравнивать, массаж в Тайланде делала, он абсолютно другой по качеству и ощущениям. Здесь работают люди, не знающие своего дела.
Больше не пойду в эту сеть.
5
1
April 12, 2021
Здравствуйте, дорогие ))) Обычно я бываю в салоне на Пушкинской, 10. Но сегодня впервые пришла в Стокман. На массаж к косметологу. Мне очень понравился массаж, лицо приятно расслабилось. А это всего лишь 1 процедура! Ресепшн очень комфортный, располагающий. Поставила 4 звезды, а не пять по одной причине - шум вентиляции в кабинете массажа/чего-то такого, связанного с сильным потоком воздуха под потолком. В таком месте, конечно, в приоритете тишина, может быть не громкие нежные звуки музыки, что поспособствует расслаблению.
November 6, 2023
Отличный спа- салон. Всё понравилось. Рекомендую.
August 30, 2023
Мастер не смог прийти во время, когда пришел услуги были оказаны не качественно.
Остались не довольны
2
1
January 20, 2022
Это кошмар, начиная с работы администраторов.
За день до посещения мне позвонили, уточнили время, спросили буду ли я.
Сказали , нужен только паспорт. И все
Больше ничего
На входе в салон меня отказались обслуживать, т к не было кр кода с собой.
А почему по телефону заранее не сказали?
При этом на мое возмущение администратор стала мне хамить, что не знает, почему меня не предупредили, что везде кр код нужен.
Но в торговый центр без него меня пустили.
На предложение записать меня на другое время я ответила, что меня не устраивает такое отношение к клиенту.
Больше к ним ни ногой!
2
3
June 10, 2022
Были сегодня 10.06 в 16.30 на невском 114.
На первое посещение действует скидка 50%
Записались на программу традиции Бали 120 мин.
Для разогрева выбрала кедровую бочку, даже писала позже и уточняла как они располагаются для двоих.
В итоге пришли, нас ответилив комнату с джакузи, тк не видно было закуток сразу не поняли что нам напутали, ну а когда нам предложили пройти в джакузи уже как-то было неудобно выяснять что и как.
Ладно б ещё джакузи была норм, а не сломанная, но нет спину массажировало только с одной стороны, будто дома в ванной полежала...
К массажу особых претензий нет, только были моменты когда на одной стороне движения делали а на другой нет. Например на одной ноге пальчики помассажировали, а на другой нет) нр это мелочь
Ещё не очень понравилось, что разговаривали на англ, в котором мы не бум бум, уд пару стандартных фраз можно было бы и на русскам выучить, непонимание что от тебя зотят вызывает дискомфорт, а мы ж все таки расслабиться приходили...
Ещё посмешил ответ администратора "ой" на то что мы хотели кедровую бочку... Даже извините не сказали за то что не предоставили услугу..
Правда уходя сунули пару пробников крема🤷♀️
July 20, 2021
Салон и мастера супер! Были сегодня на пилинге и массаже, просто блаженство😍 спасибо мастерам за хороший массаж☺️ Уже много раз была, у разных мастеров и есть ощущение, что мастера уделяют больше внимания именно проблемным зонам👍
1
1
October 21, 2021
Приобрела подарочный сертификат для племянницы, подробно расспросив об условиях (то есть возраст и тд. ) В итоге!!! Девушка (племянница) в торжественный день пришла получить удовольствие от массажа долгожданного, но вместо этого, её встретила сонная администратор, которая вяло и невнятно начала объяснять, что в 16 лет без родителей!!!! она не может посетить процедуру. ???????? ОЧНИТЕСЬ!!!
6
February 23, 2022
Обожгли мешочками на балийском массаже мешочками. Аппарат в котором греют эти мешочки очень шумит! Очень! Вы не расслабитесь! Духота не выносимая, итак жарко от мешочков и ещё и в комнате дышать не чем.
Работа администратора это отдельно. Задержали процедуру на 20 мин, она одна там сразу 100 дел делает.
Не приятно когда так все на поток поставлено и не стремятся к тому, чтобы вернулись. В этот салон больше ни ногой.
1
May 19, 2023
Люблю тайский массаж. Традиции нравятся. Но масло используют другое. Без аромата
2
March 16, 2021
14.03.21. сегодня с подругой посетили салон по адресу Невский 114 в Стокманне. Предварительно выбрали программу " небесное наслаждение". В программу входит посещение хаммама, мыльный и пенный массаж( позиции указаны отдельно, хотя по факту это одно и то же), так же указан oil-массаж, массаж головы и лица и нанесение глины гассул в виде маски и обёртывания. После всех манипуляций с телом, чаепитие в релакс- комнате. Я не однократно посещала royalthai на варшавской улице. Многочисленные сертификаты и себе и мужу, всевозможные программы и массажы. Перепробовали многое и всегда оставались в восторге. Администраторы всегда вежливые, учтивые, все покажут/ расскажут и объяснят. И какое было мое удивление, когда сегодня администратор по имени Кристина с абсолютным фривольно- хамским с оттенками панибратства отношением встретила нас.Без какой-либо заинтересованности уточнила по записи мы или нет, быстренько всучила бумажки для подписи, и на любой дополнительный вопрос отвечала неулыбчиво снесходительно свысока. Мы настроились на релакс и удовольствие, поэтому немного поогрызавшись с этой не очень милой девушкой, отправились на массаж. Удивлению, не было предела, когда через два часа мастера нам сказали finish. На вопрос that's all? Мне ответили yes. Все замечательно, а где массаж головы, а где маска, а где обёртывание, а где чай. С этим вопросом мы отправились к администратору Кристине. На что она, в той же хамской форме, ответила, что этого нет в программе. Когда, я ей показала, что на сайте в программу это входит, она развела руками и сказала писать жалобу или звонить там куда-то. Слушайте, ну я все понимаю. Но, это из ряда вон. Оказалось, что в моём любимом салоне с хорошей репутацией и всегда отличным уровнем сервиса, мы столкнулись с таким низким уровнем обслуживания. На просьбу пересчитать тогда стоимость, наша замечательная Кристина сказала, что у нас и так 20% скидка была( которая, кстати, не является индивидуальной, а делается в любом случае, когда программа для двоих) и что, если нам не сделали обёртывания, то это вопросы не к ней. Объяснений мы не получили и остались в полном неведении почему же так получилось. Человек, который занимает должность администратора салона и который является лицом салона, который должен и обязан на этом уровне решать все вопросы, разрешать все спорные ситуации и уметь общаться с клиентом так, чтобы тот в конце концов остался доволен и захотел вернуться снова, не захотел даже вникать в суть проблемы. Как же отдел кадров допустил такого непрофессионала в один из лучших спа-салонов города Санкт-Петербург. Разочарование. Ну вот и всё. Вот и сказочке конец. Не удержалась, решила пожаловаться.
P.s на официальном сайте мой отзыв не опубликовали ( публикуют только положительные с 5звездочками)!!!
21
1
October 26, 2020
Добрый день! Вчера была на программе "Небесное наслаждение" с мастером из Туниса Мидо. Хочу сказать, что это было просто великолепно. И все началось со встречи с администратором. Очень приятная девушка. Все рассказала, дала консультацию по моим болезням, которые я отметила в анкете (какие процедуры можно делать, какие нельзя). Потом меня встретил мастер Мидо. Он из Туниса, а у меня как раз в программе был хамам и массаж. У тех дам, у кого, какие-то предрассудки, что мастер-мужчина, советую отбросить их в сторону! Мидо - профессионал своего дела, очень качественно провел процедуру. На массаж силы и время не жалел: массаж был от головы до мизинчиков на ногах! А маслами кожа пахнет до сих пор! Спасибо больше ему и администратору за прием! На следующую неделю уже запишемся вместе с супругом!
3
January 29, 2023
Волшебное место. Массаж хороший, спрашивает интенсивность . Персонал вежливый.
1
February 25
Не понравилось общение с администратором.
November 22, 2024
Салон красоты стал для меня настоящим спасением.
May 20, 2022
Салон на Большой Конюшенной мой любимый. Хотя ближе к дому есть другой их филиал, тоже неплохой. Но здесь была в первый раз, а первое впечатление самое сильное, как известно. Хожу к мастеру Янти, очень сильные руки у этой маленькой женщины.
3
April 15, 2022
На массаж в Роял Тай хожу около 2-х лет. Но только не давно стала пользоваться их косметикой. Купила масло и скраб для тела и просто в восторге! Масло пахнет потрясающе! Взяла амбра-мускус. Кожа после него — просто шёлк! Скраб тоже классный, купила лемонграсс. После процедуры кожа упругая и нежная. Хочу попробовать и другие ароматы, все очень приятно пахнут!
3
August 26, 2021
По традиционному тайскому массажу вопросов нет, вау мастер.
По работе администратора вопросы - почему людям не предлагают присесть, стоишь ждёшь непонятно чего, минут 5, пока к тебе выйдет мастер, за это время ни объяснений, ни присесть, ни воды, ни чаю))
Причем после массажа видела тоже самое с другой клиенткой.
А, кстати, поздоровались со мной секунд через 20, когда я уже прошла к шкафчикам и обувь снимала.
Шок)
Ранее посещала роял тай другие салоны, всегда в конце был чай, сейчас кризис видимо, только вода в пластиковых стаканчиках, которую берёшь сам, тк не предложат.
December 21, 2021
Все понравилось! Администратор-очень приветливая девушка, мастера- дружелюбные и веселые. В стокмане есть подземная парковка, после массажа можно попить кофе.
February 23, 2024
Мы с мужем провели нашу годовщину на массаже на двоих. Программа и сервис со стороны работников 👍👍
April 9, 2019
Массаж отличный, цены гуманные, особенно если по какой-либо акции попасть, очень профессионально и качественно! Мне промяли каждую косточку, так здорово даже в Таиланде не всегда делали!
Когда записывалась администратор очень грамотно проконсультировала и подсказала какой массаж выбрать под мои цели, записали день в день в нужное мне время, что ооочень удобно в режиме цейтнота, в общем, довольна невероятно!
1
2
January 10, 2022
У меня сертификат. На котором написано, что он бессрочный. Сегодня 10.01.22 записался на массаж. И сказали что на нем деньги есть но он просрочен. Это отвратительно. Испортили настроение и мне и моей девушке. Не покупайте у них сертификатов подарочных. Они и вам так же скажут что они не действуют.
2
May 23, 2022
Была здесь на антицеллюлитном массаже. Результат видимый! Читала где-то, что в этом деле важна не только техника мастера, но и используемая косметика. Средства используют шикарные. Брала у них масло и скраб для тела, качественная косметика.
2
September 16, 2021
Посетила сегодня 16.09.2021 салон на Фурштатской. Был подарочный сертификат,выбрала Спа шоколадное блаженство,увы деньги и время на ветер. Не первый раз я именно в этом салоне и не первый раз посещаю вашу сеть,НО такое впервые! Я ЗАМЕРЗЛА ДО КОСТЕЙ на массаже. Очень холодно в комнате, мастер включила обогреватель только во время процедуры, обогреватель больше не грел,а выжигал кислород. И вот лежу я в холодной комнате, мажут меня ледяным маслом...не такого релакса я хотела. Мастер приоткрывет полотенце по одной зоне для массажа, а я вместо расслабления понимаю, что в мыслях только - укройте меня скорее обратно!!! Мастер,переходя от руки к руке,докасаясь до моих ледяных рук и ног все ближе и ближе двигает обогреватель ,но он не спасает. И вот наконец-то наступает момент обертывания...НО чуда не происходит, за эти пол часа, пока меня укутали, я НЕ СОГРЕВАЮСЬ!!! Полтора часа я мерзла и замёрзла так,что не могу согреться,хорошо что хотя-бы вода горячая в душе была.
3
3
January 4, 2024
балийский массаж лучше, чем на бали
January 24, 2023
Хороший салон, интерьер очень красивый , массаж на 4, но релакс и расслабление гарантированы
2
September 20, 2021
Это худший тайский массаж в моей жизни. Были с мужем на парной программе. Массаж очень слабый в плане техники, я бы сказала халтура. Тайки обменивались жестами друг с другом пока делали массаж, это ощущалось. Допустим она массирует руку, резко прерывается , что то делает и снова массирует. Было слышно как они общаются губами. Это некрасиво! Не знаю, может моему мужу делали лучше, но мне не понравилось совсем. Это же как надо плохо делать, чтобы не было вообще НИКАКОГО ЭФФЕКТА. Ни расслабления..ни тонуса. Больше на парную программу точно не пойду, и не советую. По итогу чаем не угощают. Ощущения релакса и удовольствия отсутствует. Только грусть потраченных впустую денег.
4
1
August 2, 2021
Очень разочаровал наш визит в салон "Роял Тай для двоих" в Стокмане. Сделала мужу подарок, программа "Краски Тайланда" 12.200р.. Вообще не пишу отзывы, но тут прям обидно стало, я ходила ранее на эту программу и была в восторге. В программе заявлена молочная ванна для двоих.. (ранее так и было, приятная молочная ванна, еще и украшена цветочками) что получили мы.. джакузи с мутной водопроводной водой, остатками пены, с запахом канализации. Единственные эмоции на тот момент - скорее помыться. Мастера массажа разговаривали во время массажа между собой на непонятном нам языке, шепотом, но что чисто по человечески некрасиво и просто не положено. Единственный плюс, за который можно поставить звездочку - это приятная, внимательная девушка администратор на ресепшн. Ходили 01.08.21. Мне было стыдно за такой подарок, никому больше не посоветую
1
1
April 2, 2021
Посещала заведение по подарочному сертификату. Программа Идеальный силуэт 90 мин. цена 5900₽. В пустую потраченное время и деньги. Слабенький невнятный массаж, только похлопывания. Нанесение минимального количества средства. Эффекта естественно никакого, но я и не ожидала от одной процедуры. Как такового расслабления тоже не вышло.
November 28, 2020
Сделал девушке сюрприз, сеанс масляного массажа для двоих. В салоне раньше не были, приятно удивились уровню услуг. Очень чисто, благовония, музыка, сам массаж выше всех похвал.
1
September 23, 2021
Я его обожаю 😍 все прекрасно ! Ещё бы возобновили чайную церемонию ( связи пандемии ее отменили ). Естественно рекомендую прекрасное место для восстановления )
1
December 20, 2020
Качество услуг оставляет желать лучшего, пришла по подарочному сертификату, была спа программа для лица, думала уйду без кожи на лице. Хочу сказать я не частая гостья в такие заведения, но раньше было гораздо приятнее и уходила с прекрасным настроением. В этот раз даже чая не предложили, хотя в программе это включено и нет изменений на сайте. Не рекомендую спа салон в ТЦ Стокман.
6
2
March 21, 2022
Периодически прохожу курс антицеллюлитного массажа в Royal Thai. Особенность кожи у меня такая, что проблема появляется вновь. Полностью избавиться от целлюлита не получается. Но после курса эффекта на 8-9 месяцев хватает! Это хороший результат!
January 16, 2023
Самый лучший спа. А программа спа день 4 часа мой фаворит
December 9, 2023
Очень приятное место
1
February 2, 2022
Хороший салон,классный массаж,замечательные специалисты
November 11, 2019
Очень все понравилось, приветливый администратор, очень внимательны были , процедура прошла очень приятна. Рекомендую всем кто желает снять с себя усталость , получить позитивные эмоции
3
November 30, 2022
Это не описать словами, лучше идти на массаж и все сами увидите!
3
September 5, 2021
Когда туда попадешь, это просто прекрасное, атмосферное место, но записаться туда - Содом и Гоморра! Дозвониться сложно, в текстовой переписке на сайте отвечают за несколько часов ( ну реально, написал в 12, ответили в 15-40). В общем, если удаётся дозвониться и записаться, отличный опыт расслабления и подзарядки