Отличное место. Дружелюбный персонал. Есть возможность попрактиковать свой английский. Качественно выполняют свою работу, стараются. Интересуются мнением в процессе оказания услуги. Регулярно посещаю это место. Мастера квалифицированные. Внимательны к деталям. Не сокращают время, как это могут делать в других салонах. Удобная система оплаты (наличные, карта, сертфикат). После массажа есть возможность принять душ. Это не входит в общее время пребывания на сеансе (удобно). Не нравится факт выбора за дополнительную плату некоторых масел. Предлагаю все масла включить в общую итоговую сумму за массаж. Ценовая политика высокая, хотелось бы больше акций и скидок для постоянных клиентов, индивидуальных предложений.
1
1
Show business's response
Elle
Level 30 Local Expert
June 30
Много программ на выбор. Расслабляющие, аюрведические, оздоровительные. Мастера из Индии.
Администраторы внимательные, все подробно рассказывают.
Есть просто массаж, есть спа программы.
На абонементы скидка.
1
Show business's response
Алекс Килмор
Level 8 Local Expert
August 30
Место вообще атмосферное. Пахнет очень вкусно. Про мастеров сказать ничего не могу( так как запись была полная, а администратор не охотно рассказывала о их месте(
В целом изза этого и низкая оценка, девушка нехотя разговаривала и всячески делала вид занятости.
Грустно
Были 06.08.24
Добавляю
Сходила на массаж таки.
Тапочки выдают, шапочки, трусики, полотенца. Есть шкафчики для вещей.
Массажист-Парень очень внимательный и вежливый. Всё уточнял, плохо говорит по русски, но это ему не в минус)
В комнате приятная музыка, свет. Вкусно пахнет. Масло заранее выбранное, нагревают. Это прям топ. Есть душ и полотенца.
К сожалению всплыл и минус, на мой взгляд очень серьёзный.
Мы были на последнем сеансе в 21:00. Пришли заранее за 10мин, как нас попросили. Заполнили анкеты. Но пригласили нас в комнаты в 21:12.+подготовка+душ после сеанса. Соответственно массаж идет явно не час.
И к самому главному. Сеанс заканчивается в 22:00 и сотрудники заканчивают работу ТОЖЕ В 22:00.
Тобишь, музыка релаксирующая выключается когда ты еще лежишь, пока ты еще должен типо расслабляться. Чай дают в бумажных стаканчиках. А администратор пропала и обратной связи мы не оставили. Уходили сами.
Мол «спасибо гости что зашли, но быстрее уходите нам пора закрываться» ну как бы это не поможет расслабиться.
Для клиентов, не рекомендую записываться на последние сеансы
Так что моя оценка из 2х звезд, выросла до 3х) С заявленным ценником, сервис не дотягивает
П.С. Манговые конфетки вкусные
Show business's response
Борис Васильев
Level 2 Local Expert
September 26
Массаж кайф. Мастера реально знают свое дело, все четко, по телу прям чувствуется результат. Атмосфера шикарная, а подарочный сертификат очень классный вариант для подарка как оказалось))
1
Show business's response
Людмила Удалова
Level 20 Local Expert
March 17
Классный салон, атмосферный.
Микс абхьянги и мармы обалденное сочетание, проработка всего тела.
Очень профессиональные мастера.
Приятная индийская девушка, с хорошей энергетикой старалась, делала массаж четко и эффективно.
Администратор Кристина тоже молодчина, народа всегда много, салон пользуется спросом.
3
Show business's response
Валерия Сербинова
Level 3 Local Expert
September 19
На годовщину свадьбы дети подарили сертификат на массаж на двоих в Роял Тай. Нам всё понравилось, атмосфера внутри сказочная, мастера хорошие, промассировали все проблемные зоны. Уже записались еще!
Show business's response
Лия Некрасова
Level 4 Local Expert
September 13
Обалденный стоун массаж на теплом масло манго. Мой мастер Вулан из Бали - love forever ❤️ Волшебное место, заботливый персонал. Благодарю 🙏🏻
1
Show business's response
Nataly Stepanova
Level 14 Local Expert
April 20
Это лучший салон сети) массаж Марма бесподобен, улетела в космос! Все мастера отличные! Администратор Кристина выше всех позвал, создает уют и поможет сделать посещение максимально комфортным. Закружилась маслами и косметикой, пахнет волшебно) в общем я здесь теперь постоянный гость)
2
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
April 5
Балийский массаж испытала на себе впервые) . Салон на Капитанской.Приятная атмосфера, успокаивающая музыка, массажистка отработала на все 100%. Вкусный чай после процедуры. По сути всё понравилось, приятно, когда тобой занимаются, но вау-эффекта не случилось, поэтому предпочту медицинский массаж 😊
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
April 2
Салон понравился, много кабинетов. Администратор была приветлива, все объяснила. Мастер Шилна супер! Был запрос на расслабляющий массаж, без боли главное, все выполнила 🤩 вкусный имбирный напиток по завершению сеанса.
2
Show business's response
Екатерина Е.
Level 3 Local Expert
April 30
Была на спа программе " райское наслаждение" в роял тай индия. Спасибо мастеру Судипу за прекрасную работу, массажем можно было наслаждаться бесконечно. Так же благодарю администратора Елену за прекрасный сервис.
1
Show business's response
Маргарита Михайлова
Level 11 Local Expert
October 7
Попробовала массаж в данном салоне, массаж хороший, особенно понравилась спина.
Но все впечатление о салоне испортил администратор. Нет никакой вовлеченности в работу.
Из-за таких администраторов нет желания приходить в салон и оставлять тут деньги.
Show business's response
Полина Нигматулина
Level 4 Local Expert
October 3
Пришла по сертификату, подарили родственники на день рождения. Так бы и не задумалась о массаже. Но после посещения, была просто в восторге! Поэтому что ощущения просто класс, расслабляет по полной, болезненных ощущений нет.
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Очень нравится. Замечательный администратор Кристина. Внимательная, добрая, отвечает на все вопросы, подсказывает, какие процедуры могут больше подойти и какие акции выгоднее. Очень хорошие мастера. Недавно пришла с сильным зажимом в шее. Било в затылок четыре дня. Уже испугалась, хотела идти к неврологу. Зашла в Royal Thai на Пушкинской сделать себе подарок на День Рождения. Замечательный мастер Ригеш сделал очень сильный и действенный массаж, нашёл много болезненных зажимов. Вроде и на фитнес не ходишь, и забивать мышцы не успеваешь, а в теле столько болевых точек образуется! Знакома с миофасциальным массажем, это очень похоже, только делает мастер с золотыми руками, очень мягкими и сильными. Очень нравится и тайский классический массаж, и масляный массаж. И индийские программы - вообще другие потрясающие техники. У каждого мастера свой почерк. Нужно искать своего. В этом салоне очень уютно, чувствую себя как дома. Больше спасибо!
1
Show business's response
Dashalemma777777777
Level 6 Local Expert
March 25
К работе мастера никаких нареканий нет. Все прекрасно.
А вот к работе администраторов - есть.
По окончании массажа, два администратора сидя в телефонах внимания даже не обратили, обратную связь не запросили, приведу в пример - на Конюшенной всегда запрашивают.
Между собой девушки поболтали, одна ушла, вторая снова увлеклась телефоном. Девушка так же не проявила никакой инициативы попрощаться.
Впечатление о салоне портит персонал, в общем.
Мастер - замечательная.
3
Show business's response
елена козловская
Level 10 Local Expert
July 21
Более грубой девушки администратора я никогда в нашем городе не встречала. А вообще грязно, пошарпано, душой не отдохнешь, эстетического удовольствия не получишь . Вам доплачивают, чтобы вы честные негативные отзывы не публиковали?
1
Show business's response
Нина П.
Level 2 Local Expert
August 15
Была на 2х часовом массаже у Судипа. Очень понравилось. Время пролетело. Во время массажа он заметил, что одна нога болит и постарался убрать проблему. Спасибо) Рекомендую)
1
Show business's response
Galina Tsatsenko
Level 7 Local Expert
January 31
Когда-то мой любимый салон сети Royal Thai. Воспользовалась услугой в свой день рождения. Больше не приду, и рекомендую выбирать другие салоны сети. Качество работы мастера - 5, качество работы администратора - 1, в силу чего атмосфера в салоне не добавляет комфорта и уюта, а забирает его. Ранее в обратной связи обращала внимание руководства на работу администратора, сервис стал только хуже. Рада, что в прошлом застала это место в комфорте, уюте и приятной атмосфере.
3
1
Show business's response
Александра Зубова
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Приветливый персонал и приятная атмосфера. Делала массаж маслом Абхьянга, все очень комфортно, легкая тематическая музыка, приглушенный свет, душевая кабинка, полотенца, тапочки, чай. Сам массаж проводился по всему телу от до головы, удалось полностью расслабиться! Хочется испытывать такой релакс почаще)
2
Show business's response
Анастасия Корелякова
Level 13 Local Expert
November 11, 2023
Третий салон сети, который я посещала, и пока что самый слабенький. На Конюшенной и Морском фасаде администраторы всегда очень приветливые, дружелюбные. Тут не хамят, конечно, но ощущения, что тебе рады, нет. В мой визит что-то сломалось и в салоне не было музыки. Всё бывает, но нужно об этом заранее предупреждать или советовать клиентам брать с собой телефоны и включать музыку. Потому что лежать на расслабляющем массаже и слышать шум машин, перестановку мебели в соседнем кабинете и шебуршание из подсобки, такое себе удовольствие. К самому массажу нареканий нет
3
2
Show business's response
Аня
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Была на 1,5 часовой программе «Заряд бодрости». Вообще хотела на масляный, но сама перепутала при записи на сайте. Мне совсем не подошел тайский массаж, мастер просто давила на тело, пока я не закричу «ай». Очень некомфортно, когда не можешь поговорить с мастером на одном языке, установить доверие, а во время процедуры бегать к администратору — ну такое. Пижама для массажа была огромная и непонятно, как надевать штаны с завязками. А ведь можно было спросить размер при записи. Массаж стоп — единственная приятная часть, где я расслабилась. Когда вышла, администратор дежурно спросила «Как отдохнули?» и почти сразу стала говорить по телефону, поэтому донести обратную связь не получилось. Интерьер салона устарел, полуподвальное помещение и узкие коридоры ощущаются небезопасно. Цены выше, чем в любом массажном салоне, а сервис и обстановка не дотягивают
1
6
Show business's response
Ксения Корвин-Круковская
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Были в этом салоне семьей, пришли на тайский массаж. Честно говоря вообще не впечатлило, на массажи ходим регулярно, поэтому есть с чем сравнивать. Массаж посредственный. Но отзыв я хотела оставить по другому поводу. Перед массажем вам дают масла на выбор, если простые, есть за доп плату( я выбрала за доп) мы все выбрали разные масла, но после процедуры выяснилось, что у всех было одно и тоже масло, лемонграсс и у нас и у других посетителей. На вопрос почему так вышло администратор так ответ и не дала, может выветрилось, может бутылки перепутали и тд. Спросили можно ли тогда вернуть деньги, раз уж масло было не то что я хотела, ответ сразу нет, так как это масло тоже было с доплатой. Но я то его не хотела, не выбирала.. честно показалось странным. Дальше моя мама решила всё-таки приобрести себе масло, которым должны были сделать массаж, купили и решили сразу проверить и сравнить запах и не зря! Внутри был опять же другой аромат… Естественно вернули обратно) Нам сделали скидку на всех 4 людей, вроде приятно, а вроде и зря ходили.. Удовольствие было подпорчено и качеством массажа и этой ситуацией с маслами.. Были в салоне на ул. Пушкинской
Мезенцева Kсения
Level 19 Local Expert
September 28, 2023
Чудесный салон в самом сердце города.
Записаться на массаж можно, как онлайн, так и по телефону. На первое посещение действует скидка.
Внутри салон очень уютный, администраторы внимательные и доброжелательные. Была на традиционном тайском массаже, от души рекомендую мастера Мэри, массаж был, как и в самом Таиланде.
2
Show business's response
Yulia Philippova
Level 13 Local Expert
November 11, 2023
1. Администратор при трех клиентах по телефону кому-то громко так говорила «капец!!!»… спасибо, что не матом хоть
2. Из трех человек, записанных на 13.00, никого не пригласили вовремя. Меня пригласили в 13.15, остальные так и ждали
3. В бессмысленном договоре есть ещё и лист с информированным согласием на медицинскую услугу массаж. На мой вопрос есть ли у специалиста моего мед образование я получила «нет». О каком согласии может быть речь? И о какой мед услуге?
4. От массажистки плохо пахло. Человек же два часа находится надо мной, логично что мастер должен быть чистым! А зубы его почищенными🤦🏻♀️
5. И лицо и ноги будут массировать не помыв ни ваши ноги, ни свои руки. Во всех остальных салонах этой сети было иначе к счастью.
6. Само помещение старое, обшарпанное и явно нуждается в ремонте.
3
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
July 10, 2023
Были неоднократно, выбирали Спа-процедуры на 2 часа, попробовали индийский, тайский, балийский 💆♀️ 💆♀️ 💆♂️, мастера из Индии, Индонезии и Таиланда. Это уже +.
Друзьям покупали сертификаты в подарок 🎁.
Но, теперь решили посмотреть как в других филиалах работают и администраторы и мастера.
Расположен в цокольном этаже, пользуется спросом, заранее необходимо позаботиться о посещение и записаться на удобное время. После процедуры можно попить чай и купить при желании косметические натуральные средства.
1
Show business's response
александр глаз
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Благодарю администратора за приятное гостеприимство отличную навигацию о маслах и свойствах , подробное описание всех условий и скидок , отличные массажисты , а также подсказали к каким лучше идти мастерам , обязательно придем , до новых встреч , благодарю вас!
3
Show business's response
Дмитрий Ж.
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
На счёт самой услуги: всё на высоте, по высшему разряду, мастера очень хорошие и профессиональные, безусловно стоит своих денег.
Одна звезда за то, что в данной сети заведений не знают законов, установленных в РФ. Они считают, что купленная за деньги подарочная карта является АКЦИЕЙ, и не суммируется с другими акциями по правилам организации. Весьма досадно, что деньги на покупку подарочной карты ПОТРАЧЕНЫ ВПУСТУЮ.
4
1
Show business's response
Виктория Горланова
Level 2 Local Expert
August 1
Очень понравилось. Пришла по подарочному сертификату. Решила для себя, что ежемесячный поход в это место просто необходим)
1
Show business's response
Ольга Зайцева
Level 7 Local Expert
May 9
Самое главное - отличный массаж, много разных программ.
Дорого, но есть акции и абонементы. Приятный сервис.
1
Show business's response
Kira
Level 6 Local Expert
July 2
Массаж отличный! Очень понравилось.
Вопрос по гигиене:
1. Полотенца будто не свежие
2. Везде разбросаны какие то пакетики/бумажки
Show business's response
AnatotachiBaka
Level 10 Local Expert
April 12, 2022
Делала массаж Ломи-Ломи, понравилось что есть отдельно мастер балийского, отдельно тайского и индийского массажей. Особенность этого массажа была, что мастер работала больше предплечием. Напоили очень вкусным зеленым чаем.
Салон на Пушкинской выгодно отличается от салона ТЦ Рио, где тоже была на днях. В Рио(хоть и просила средн.интенсивность) тайка просто еле задевала меня(читать, как делала на отвали).
На Пушкинской же вопросов к мастеру никаких нет. Даже зону живота(которую я обычно просто терплю, тк мне не приятно) промассировала приятно, это первый раз в моей жизни:)
Салон очень популярен, пока ждала приглашения, администратор постоянно записывала клиентов, также приходили и на массаж... а была я в 10 утра во вт
Большое спасибо салону и мастеру за хорошее начало дня!
6
Нина Круч
Level 4 Local Expert
March 4
Благодарю мастера Важди! У него просто золотые руки! Через час вышла как новенькая. Профессионализм чувствуется. Моя проблемная спина и ноги почувствовали сразу облегчение. Отдельное спасибо администратору Кристине за создание атмосферы и доброжелательность ❤️
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
May 4
Замечательный салон. С прекрасной атмосферой, отличными специалистами и внимательными администраторами
1
Show business's response
Александра Е.
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Один из моих любимых салонов. Атмосфера отдыха и расслабления. Иду сюда восстанавливать душевное равновесие и наполняться энергетически. Профессиональный мастера, отличный сервис. Возможность ненадолго перенестись в рай. В холодное время аюрведический массаж с теплым кокосовым маслом- это настоящая забота и любовь к себе❤️
4
Show business's response
Олеся Хильченко
Level 5 Local Expert
February 28
Прекрасное место , посетила индийский массаж , также приятная администратор Кристина , очень нравится и салон и массаж !
Show business's response
Алина Арутюнова
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
04.12.2022 посетили с подругами Royal Thai на ул. Пушкинской, 10. Хочу поблагодарить персонал салона и мастера-массажиста за внимательность, профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту, приятную атмосферу. Массаж "Спокойствие и гармония" действительно соответствует своему названию, 60 минут мастер очень аккуратно и профессионально делала массаж. У меня есть желание вернуться вновь в салон и попробовать другие программы.
3
Show business's response
Оксана Позняковская
Level 14 Local Expert
February 4, 2023
Довольна сервисом и качеством массажа, работают индусы, атмосфера аутентичная, есть акции и спец программы, большой выбор массажей, можно подобрать, исходя из индивидуальных пожеланий и особенностей.
1
Show business's response
Ната Гармония
Level 12 Local Expert
February 27
Великолепные мастера, заботливый администратор, вкусный чай- всё создаёт атмосферу, куда хочется возвращаться.
Show business's response
Регина Юшкова
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Выбрала этот салон массажа по фотографиям, показался очень уютным — так и оказалось на самом деле) Встретил приветливый администратор, заполнила анкету по медицинским противопоказаниям, прошла в кабинет массажа — внутри была душевая кабина, массажный стол. Ходила на балийский массаж — понравилось, что был массаж всех частей тела, массаж был расслабляющий, с маслом. После массажа почувствовала себя более счастливым человеком! Улыбалась) Приняла душ и попила чай фруктовый) Планирую возвращаться сюда)
2
Show business's response
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Отличный массаж,атмосфера и дизайн распологает к полному релаксу.
Отличный мастер Ева,очень рекомендую.
Попробуйте имбирный чай после массажа)
Show business's response
Татьяна Лупандо
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Хожу уже много лет с перерывами. Это лучшая сеть в нашем городе по моему мнению. Обычно все хорошо, но сегодня - одно на другое наложилось и было ну так себе)
Админу сказала, что вместо точечного хочу расслабляющий массаж, самый слабый. Мастер делала в итоге точечный и сильно. Теперь болит нога.
Шею, голову просила не трогать, но вышла с масляными волосами.
Не успела одеться после душа, как ко мне без стука вошла уборщица.
Чай всегда предлагают после массажа, но сегодня он был холодный. Прямо холодный. Обещали заменить, но быстро об этом забыли.
Один раз в шкафу для пальто были грязные лужи от чьих-то ботинок.
Т.к. стоимость массажа не 1000 рублей, можно было бы сервис получше.
Ну, а так - пойду еще, буду надеяться на лучшее😁
2
1
Show business's response
Адольф
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Будьте внимательны при оформлении заказа. Девушка говорит одну цены по итогу в конце считает другую, говоря что цены были озвучены за часовой массаж. По итогу на 700₽ дороже.
Управляющие можете прослушать если стоит камера или микрофоны.
Массаж средненький.
За эту сумму меня два часа бы массажировал мастер профи.
По итогу в эту сеть врятли уже зайду.
1
1
Show business's response
Экскурсии Питер Ирина
Level 10 Local Expert
June 1
Марма массаж хорошо расслабляет. Сам салон тоже понравился.
Show business's response
Валентина
Level 3 Local Expert
March 13
Все прошло просто 🔥🔥
Очень вежливый персонал, уютная атмосфера
Мастер Shilna просто супер!
Show business's response
Инкогнито 2133
Level 2 Local Expert
June 19
Прекрасный массаж! Как всегда профессионально и технично!
1
Show business's response
Евгения К.
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Прекрасное место, отзывчивая администратор, создающая особую атмосферу в салоне. Отличные мастера. Лучший способ расслабиться от ежедневной суеты и погрузиться в отдых. Спасибо вам !
3
Show business's response
Варфоламей С.
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Очень разочарована посещением салона, были большие надежды на аюрведический массаж, в итоге время и деньги потрачены в пустую. Пол часа мастер втирала масло на заднюю часть тела, просто втирала, я думала это разогрев перед массажем, после чего сказала переворачиваться на спину, чему я была удивлена т.к весь массаж должен был длится 1,5 часа и потратить 15 минут на основную часть тела спину это очень странно, но потом я поняла почему. 20 минут мне втирали масло с другой стороны тела, а оставшиеся 40 минут был массаж лица и головы. При чем, головы в самых ее не чувствительных местах, без перехода в шею, жудко надоело лежать понимая что остальному телу становиться все хуже и проблемные места спины болят все сильнее а не меньше. В итоге, после массажа, все затекло и вместо чувства легкости и проработки, получила больную поясницу. Реакция администратора также была не адекватной, цитирую "за то что вам на понравилось я вам дам флаер на 30% скидку". Серьезно? И за это вы просите 5400? А я планировала летом пройти курс из 10 массажей, но видимо откажусь от этой идеи((
4
2
Show business's response
Анна П.
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Посоветовали именно Ваш салон из всех. Говорят, что здесь лучшие массажисты. Былы у мастера Mery в Вашем салоне. Спасибо огромное! Полный Релакс. Даде мой беспокойный ум затих. Час тишины, умиротворения и заботы о себе. Похоже, буду наполняться таким видом отдыха именно у вас. Спасибо!
2
Show business's response
Polina Romanenko
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Была в данном салоне на масляном массаже "Абхъянга" 🤩
Это потрясающее расслабление души и тела! Ожидала просто приятных эмоций, а получила заряд спокойствия, внутренних сил и энергии)
Мастер Судип действительно профессионал в своём деле!💪 Он как будто включает целительские потоки, а массаж у него получается многомерным и глубоким)
4
Show business's response
Егор Лыткин
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Впервые был на аюрведическом массаже, Вроде все спокойно массировал, но после выхода из салона, почувствовал легкость, особенно ногам. Спасибо за хороший прием.