Roza4u
578 reviews
April 23, 2024
Заказали букет на день рожденья, все получилось наилучшим образом - букет хорош и свеж, прибыл точно в срок с постоянным информационным сопровождением! Все исключительно довольны и счастливы, спасибо за букет и замечательный сервис!
March 16
Отличный магазин, приветливые флористы. Скидка на День Рождения.
March 8
Спасибо большое флористу Земфире за шикарные букеты🙏🏻❤️
Лучшая ✨
1
February 10
прекрасный букетик! цветочки нереально пахнут!! букет-15 кустовых роз Сноу Бабл и Динара
не в первый раз покупаю у них цветы
September 25, 2023
Очень порадовал сервис, приятно когда ценят и любят своих клиентов!!! Отдельное спасибо за оперативность и подход в выборе букета. Быстрая доставка в назначенное время, адекватный курьер, приятная цена!!! Рекомендую на 200 процентов!!!
December 28, 2023
Повод. ДР у супруги.
Решил впервые заказать букет сегодня с доставкой на сегодня. Оформил заказ, при оформлении решил поменять способ оплаты с карты на кэш.. В итоге все сбилось и пришлось заново заполнять графы. В итоге оформил. Пришло сообщение на почту. Прочитал. Всё норм. Заказа на 14:30-15:30. Время 16:00. Букета нет, и фото тоже не присылали. Пишу по ватсапп в поддержку. Мне отвечают что заказа оформлена на следующий день в то же время. Я проверил почту, а там уже 2 письма от магазина. Оказывается я оформил 2 заказа на сегодня и на завтра. Но продавец, в ответе на мой запрос, где букет?, сослался на второе письмо в котором стоит дата на след. День, аргументировав, что я оплатил второй заказа, а первый нет, поэтому они решили выбрать второй заказ из двух, хотя я не оплатил по факту ни первый, ни второй. Так как факта доставки не было и кэшом платить просто некому. Мне предложили привезти букет к 19.00. К этому времени он мне уже не нужен тк вечером у нас ресторан. Пришлось бежать, искать букет по району. Продавец отменил заказа, извинений не принес.
Считаю, что продавец должен был выяснить у меня, какой из двух одинаковых заказов верный. Ну, и как итог, принести свои извинения.
3
March 17
2 звёзды потому что цветы простояли 2 дня, а потом половина из них стала опадать.
Купил букет вечером 5 марта, днём 7 марта сначала опала пионовидная роза, потом ближе к вечеру кустовые и тюльпаны .
Как выяснилось, у пионовидной розы был гнилой стебель изначально
За эти 2 дня 2 раза меняли воду и добавляли вещество из пакетика которое шло в комплекте
Не вижу смысла покупать цветы тут на 8 марта
Спустя пару дней прислали другой букет в качестве извинений за испорченный, сгладили ситуацию, но небольшой осадок остался поэтому 4
August 18, 2024
Свежие цветы, богатый выбор, приветливые и компетентные флористы. Порадовала возможность заказа букета на нужный мне день
June 27, 2024
Заказал цветы (самовывоз). Упаковали, приехал, забрал, отвёз, подарил. И выяснилось, что не положили 1 розу, вместо 15 цветов положили 14.
Написал им в wa, быстро ответили, согласовали что-то там с начальством и доставили новый букет, бесплатно естественно. Вывод: везде бывают заминки, все люди, человеческий фактор итд. Но! Сотрудники оперативно среагировали на ситуацию и всё исправили. Поэтому сервис - твёрдая 5.спасибо
March 22
Отличное место , свежие цветы, помогли собрать красивый букет.
January 25
Гортензия завяла через 10 часов в вазе с водой, повисла тряпочкой. Специально просила свежую, видимо обманули. Писала в поддержку, включают игнор.
February 26
Замечательное место! Самые красивые и свежие ранюнкулусы, нигде не могла найти!
1
April 16, 2024
Года два покупаю цветы в этом магазине, при должном ухаживании стоят достаточно долга, был случай, когда розы завяли через два дня(бывает, что тут поделаешь), написал в поддержку(на сайте указано, что если простоят меньше 5 дней, заменят букет), приехал и получил новые цветы(не заменили, а дали новые цветы), без каких-либо трудностей, за что Большая благодарность! Свежие цветы, цены меня устраивают, персонал всегда приветлив.
April 21
Великолепное обслуживание! Цветы все свежие, рекомендую !❤️
September 30, 2024
Цены в группе в Вконтакте одни, при оформлении заказа отправляют на сайт, где цены другие (в 5 раз выше!!!) . Правила торговли видимо никто не знает. Про клиентоориентированность и говорить нечего, ответы все односложные, заинтересованности в покупателе нет, заказывала обратный звонок, за весь день так и не позвонили.....
August 14, 2024
Хороший выбор цветов и букетов, за вполне адекватную стоимость. И конечно же сервис : подтвердили, согласовали такой ли букет, когда уже был готов с фото. Доставке отдельный плюс за скорость и точность
February 16
Великолепный магазин! Покупаю цветы уже почти год, всем доволен!
July 6, 2023
Очень хорошая команда, ребята отзывчивые и понимающие. Пользовалась услугой из другой страны, меня очень хорошо проконсультировали и помогли оплатить. Очень дружелюбные и приятные, однозначно рекомендую!)
February 14, 2024
Лучшее, на мой взгляд, место для заказа цветов. Адекватная цена и потрясающее качество букетов и красота. 100% рекомендую, 5 лет уже здесь заказываю!
December 4, 2024
Цветы привезли старыми и завядшими, уже осыпались некоторые , прошли сутки . Печальное зрелище, расстроена и букетом , и отношением к клиентам
January 11
Очень большой ассортимент, хорошее качество цветка .
Буду заказывать дальше!
October 8, 2024
Хороший магазин, всегда свежие цветы стоят, собирают красивые букеты. За цветами хожу теперь только сюда
February 2
Отличное место. Большой выбор и приветливый персонал.
January 24, 2024
Отличный магазин. Персонал не просто вежлив, ответил на все мои вопросы и учёл пожелания. Качество букетов на высоте, о каких-то недостатках, изъянах товара сообщили заранее и предложили альтернативу. Изготовлен заказ точно в срок, даже чуть раньше. Кстати, букет на фото в реальности выглядит гораздо изящнее
March 28, 2024
Отличный магазин! Хороший выбор цветов для любого повода. Свежие цветы, приятные цены, оперативная доставка, вежливые курьеры!
Спасибо!
August 1, 2024
Отличное место. Букеты собрали безумно красивые. Флористы и продавец очень милые и доброжелательные люди.
July 16, 2024
Скажу честно и открыто, лучший магазин по цветам в Москве.
Брал несколько раз, сначала было как-то не по себе, думал не простоят долго.
Первые розы отстояли 17 дней.
Советую этот магазин, что на Академической, что на Университете очень приятные сотрудники.
March 7, 2024
Хороший магазин цветов, низкие цены, персонал хороший, приветливый, вежливый. Выбор не маленький. Также можно заказать цветы в интеренете на сайте магазина - roza4u.ru
1
September 27, 2023
Отличный новый магазин с огромным выбором цветов. Глаза разбегаются от такого ассортимента. Флористы с хорошим вкусом, всегда помогают составить красивый букет. Цены доступные.
March 2
Лучший цветочный магазин в районе
Десять раз покупал и все еще доволен
1
1
December 20, 2024
Хороший магазин, приятные цены и продавцы! Рекомендую
August 13, 2024
не в первый раз заказываю, сервис на все 100%, без задержек, цены недорого, коллектив отзывчивый, всем советую
July 2, 2024
Заказывала доставку, осталась очень довольна! Очень, очень хороший сервис! Все уточнили, подтвердили. Накануне прислали фото букета, инструкцию по уходу. В день доставки написали когда курьер выехал, когда букет доставили. Еще у них гарантия на букет 5 дней
March 11, 2024
УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Начиталась замечательных комментариев, о красивых дешевых цветах, ВСЕ ЛОЖЬ
Вообще не советую даже заходить на этот сайт!
Цветы выглядят повявшими, листья помяты, цветы дохлые, края уже потемнели, видно что не первой свежести. Самое главное!!! На фотографии букет был красивым и большим , БОЛЬШИМ, привезли маленький веник, который воняет травой, а не розами, я разочарована!
Доставщик опаздывал и в это время никто не мне отвечал на мои звонки менеджеру, она дала мне неправильный номер доставщика, игнорировала меня, до сих пор не отвечает.
БЫЛО БЫ О ЗВЕЗД ПОСТАВИЛА БЫ
ИСТРЕПАЛИ все мои нервы, испортили подарок, привезли ужасный букет, ужасно все
В фото прикрепила размер этих ВОЛШЕБНЫХ ПИОНОВИДНЫХ РОЗ, размером с мизинец, дохолые некрасивые цветы…
3
5
February 8
Отличное место, приятное обслуживание, качественные цветы
April 21
отличное место, собрали букет под заказ быстро и красиво!
1
February 1
Покупаю всегда только тут ,всегда свежие и шикарные цветы ❤️
March 12
Прекрасные букеты
Свежие цветы
Добрые и компетентные работники
1
October 12, 2024
Девочки собрали очень красивый букет, оперативно. Цветы свежие, всегда есть выбор.
November 28, 2023
Рекомендовали заказать букеты здесь. Заказала два букета для мамы, от себя и от её подруг. Хотела что-то интересное, выбрала разноцветные розы. Потом мне написали что розы вышли плохого качества, предложили другие, я выбрала пионы сара бернер, но их тоже не было в наличии. Ладно, я выбрала орхидеи, приехали хорошие. Вопрос: зачем на сайте присутствует ассортимент, которого нет в наличии? А вот букет, который я заказала от маминых подруг, фото перед отправкой не отправили, букет приехал подвядший и не такой пушистый как было представлено на фото. Больше заказывать здесь желания нет.
2
August 8, 2023
Очень удобный сайт, на котором можно выбрать цветы. Так-же отличная поддержка в телеграмм и ватсап. Можно выбрать букет или флорист составит желаемую композицию. Быстрый приём заказа и быстрая доставка . Цветы свежие. Перед отправкой присылают фотографию букета. От сотрудничества одно удовольствие,сделал заказ и не думай ни о чём). Рекомендую
March 11, 2024
Заказал в данном магазине доставку на прошлой неделе. Цветы к назначенному времени не привезли. Позвонил в магазин, обещали все решить и перезвонить. Не перезвонили, набрал сам, сказали еще 20 мин курьеру. 20 мин прошло, никого нет. Набрал опять, опять пообещали все узнать и перезвонить. И опять ничего. В общем три часа делали мозги и ничего не решили. И даже не пытались. В итоге сам дозвонился курьеру, который сообщил, что он все уже давно развез, а моего заказа у него и в помине не было. Так что вряд ли смогу кому-либо порекомендовать данный сервис.
3
1
March 6, 2024
я понимаю,что сейчас горячее время. но на сайте изначально невозможно было в 1.03 оформить предзаказ, сегодня 6.03 сайт мне пишет что только самовывоз, при этом через сайт его оформить невозможно. по звонку мне сообщают что можно купить только в магазине и оформить з (бронирование ) самовывоз тоже нельзя. мне нужно для компании 15 цветов в горшке одинаковых. не понимаю зачем делать сайт если он работает в разрез с правилами магазина и информация не актуализируется. для корпоративного заказа не подходит, актуален только если вы просто живете рядом и зашли купили свежие цветы
January 18
Купила букет по печальному поводу - черные розы. Выполнили быстро и качественно
September 5, 2023
Отличное обслуживание! Приготовили букет в доставку аккуратно! Получатель доволен!)) Доставили вовремя, есть несколько приятных бонусов к букету, высылают фото, можно подкорректировать букет если понадобится. Спасибо!
1
October 17, 2024
Букет собрали, как я хотела. Подобрали также цвет, я попросила розовый.
Доставка в срок👍
Сам букет свежий, красивый, стоит долго.
Рекомендую👌🏻
March 7, 2024
Несоответствие фото на сайте и действительности. Искал нарциссы к 8-марта. Увидел то, что меня заинтересовало, на сайте этого магазина. Специально уточнил несколько раз, что есть в наличии. Хорошо что не поленился, съездил в салон, а то даже страшно представить какие нарциссы мне привезли бы по предоплате. Цветы в салоне оказались весьма непрезентабельного качества. Более того, как выяснилось после разговора с продавцами, ничего другого и не было. Жалею что зря потратил время.
October 13, 2023
Заказывала букет на свадьбу в августе этого года. Выбирала очень долго, переживала. В итоге ни разу не пожалела, что остановила свой выбор именно на этом магазине. Курьер привез всё вовремя, в назначенное время. За день до доставки согласовали со мной букет, прислали фото и учли все мои пожелания без увеличения стоимости! Что касается самого букета - красивые, свежие цветы прекрасного качества.
Букет простоял неделю. Спасибо Вам за шикарный букет для важного дня!
Рекомендую, за цветами только к Вам!
March 31
Удивительный цветочный магазин! Прекрасный выбор и свежие цветы. Обслуживание на высшем уровне. Очень рад покупке!
August 23, 2023
Отличный магазин! Заказывала букет пионовидные роз. Получила красивый букет свежих цветов. Доставка была оперативно осуществлена в день заказа. Ещё, хотелось бы, отметить вежливость менеджеров. Рекомендую!