Roza-Mimoza
37 reviews
March 17, 2023
Довелось побывать в Йошкар-Оле на юбилее родственницы. Безусловно понадобились цветы и желательно в торжественном оформлении. Обратилась в цветочный киоск на бульваре. Юная девушка-продавец встретила моё пожелание с энтузиазмом, помогла выбрать корзину, определиться с её наполнением и декоративным оформлением. К удивлению, с меня даже не взяли предоплату, хотя сумму чека и доставку оговорили. В этот же день мне прислали на вотсап несколько фото-вариантов моего заказа, а на следующий день, в точно оговоренное время, курьер мне привёз роскошную корзину цветов, с ним я и рассчиталась. Спасибо всем, кто так удачно выручил меня в чужом, но гостеприимном городе!)
January 4
Прекрасный салон, беру цветы тут уже раз в пятый и буду приходить всегда только сюда, цветы всегда свежие, хотелось бы выразить отдельную благодарность девушке которая работала 3.01.2024-4.01.2024г, профессиональный флорист, заказывал букет из кустовых роз, сделала все на высшем уровне и проводила милой улыбкой, очень приятно когда такие люди обслуживают!
1
4
December 2, 2023
Очень разочарована розой мимозой, и не рекомендую никому,цветы низкого качества,не свежие ,на день рождения знакомой купила букет из трех одноголовых хризантем, не успела выйти из киоска на бульваре Чавайна,как 2 цветка посыпались,и осталось от них ровно половина цветка,я тут же вернулась,попросила их мне заменить,было отказано,денег мне так же не вернули,сославшись на закон,что обмену и возрату не подлежат цветы,таким образом потеряла деньги,испортила настроение себе,не поздравила свою знакомую! Так что люди,подумайте,стоит ли покупать цветы в этом киоске,будьте осторожны и осмотрительны!!!!
1
October 17, 2023
Если бы можно было поставить минусовую оценку, я бы поставила.
Заказала доставку цветов на день рождения сестры. Так как хотела, чтобы цветы стали сюрпризом, не уточняла у нее время удобное для доставки. Цветы привезли, когда ее не было дома. Мне позвонила сотрудница магазина, не представившись, начала говорить, что я теперь им должна оплатить повторно доставку. Причем оплатить не выставленный ими счет, а закинуть деньги на карту директрисе.
Впервые сталкиваюсь с компанией, которая берет деньги за повторную доставку, если не смогли доставить цветы. Обычно курьер звонит получателю и договаривается о времени, либо, если уж так вышло, привозит цветы позже. Ни в одной компании не встречала подобной мелочности.
Про ситуацию «скиньте оплату на карту директору» вообще комментировать нечего. Налоговой бы рассказать про такие перформансы.
В итоге сестра попросила курьера привезти букет после 18. Он привез в 18.01. То есть, если бы она опоздала на 2 минуты, я бы в третий раз оплачивала доставку. При этом и сестра, и я просили сотрудников связаться заранее, чтобы не получилось подобной ситуации.
Теперь о букете. В заказе были розы ангажемент 15 шт розового цвета. По факту привезли 11 оранжевых и 4 розовые розы. Фото того, как букет выглядит на сайте и какой по факту прилагаю.
Не связывайтесь с этой конторой. Есть множество компаний, отвечающих за качество и красоту и при этом остающихся лояльными к клиентам.
2
2
November 22, 2023
Обратилась первый и последний раз.
Покупая цветок, еле выбрав "нормальный" попросила добавить веточку гипсы. В надежде, что мне её не будут кромсать, а положат на вверх хризантемы, расправят и упакуют. 😡 В итоге: мне гипсу покромсали, зачем-то приклеили к хризантеме, и завернули всё скомкав в прозрачную слюду. (Упаковка, тоже не обсуждалась 🤷♀️ ). При этом больше "флорист" не обращалась ко мне. Знаете, было Очень стыдно, дарить артисту, выступавшему в 30 ке.
Но, несмотря ни на что,
Ничего не омрачило радости от выступления Элвина Грея. А вот Садко, буду покупать цветы, в другом месте... Увы и ах...
2
1
November 26, 2023
Уже несколько лет пользуемся только этим магазином. Так мы далеко от мамы, то на все праздники заказываем доставку букетов. Качество цветов идеальное, доставка всегда вовремя! Очень довольны и рекомендуем этот магазин. Спасибо вам за вашу работу!
1
2
August 20, 2023
Согласна с отрицательными отзывами, персонал действительно на двоечку. Пришла покупать цветы 18 августа. Девушка продавец еле вышла из своей каморки, не подсказала абсолютно ничего, заинтересованности в покупателях вообще нет. В итоге сама выбрала обычные розы, правда и они оказались на двоечку. Все вялые, половину лепестков мне оторвали, причем странно девушка это делала, хорошие лепестки на одних цветах убрала, на других плохие оставила. В общем очень пожалела, что зашла сюда…
2
1
August 13, 2023
Ужасный персонал, занимающийся какими-то своими делами, или болтавней с людьми занимающимися явно не покупкой цветов. Часто покупала цветы тут, но больше не пойду, из-за неподобающего поведения продавца. Я не буду говорить ,что там все продавцы такие, есть и нормальные ,но явно не та что была вчера... Большое спасибо, просьба провести воспитательную беседу с персоналом, и обучить этике общения с покупателями...
1
1
November 30, 2023
приятные сотрудники, всегда со сдержанной теплотой консультируют и дают советы, бережны как с цветами, так и с клиентами
1
1
October 8, 2023
Спасибо девушке, которая собрала букет 2 октября! Букет шикарный! Выбор большой! Благодарю за оперативность!
1
1
February 4
Цены на некоторые виды цветов дешевле, чем в других цветочных магазинах. Мне нравится магазин.
May 19, 2022
Отличный магазин цветов. Большой выбор букетов. Красивое оформление и доступные цены. Быстрое обслуживание и приветливый персонал. Спасибо.
2
June 20, 2022
Огромное спасибо! По фото заказала букет на день рождение. Ожидания оправдались. Букет из свежих цветов, шикарный. Доставили в срок. Молодцы!!! Обязательно к вам еще обращусь и порекомендую вас своим друзьям и знакомым!
1
1
October 20, 2022
Несколько раз покупал цветы для жены, всегда стояли больше недели. Девушка приветливая, всегда подскажет, всё красиво упакует
1
2
June 29, 2022
Заказывал цветы дистанционно на день рождения близкого мне человека. При заказе цветов, от персонала данного магазина, услышано было хамское отношение, недовольство и неграмотность! Курьерская доставка опаздывает, букеты доставляются мятые, с плохим оформлением! Руководство меры не принимает. Если не хотите чтоб ваше настроение и праздник, настроение вам близких людей не было испорчено, не обращайтесь в этот магазин и не заказывайте там ничего!!!
2
2
March 4, 2023
Всегда свежие цветы 🌼
Флористы очень доброжелательные, вежливые!
Рекомендую 💯
1
1
August 31, 2023
На Кремлёвской написано скидка 20 процентов на все цветы в итоге ни каких скидок не делают. Развод не ведитесь.
1
March 14, 2023
Букеты отличные. Курьер вежливый. Выбор хороший цветов. Буду заказывать еще.
1
February 18, 2022
Хороший магазин с цветами на любой вкус! Девочки сделали красивый букет, обслуживание отличное! Цветы наисвежайшие!
3
October 10, 2021
Не советую этот магазин!!!!
Пришли купить букет, сказали какой надо.Попросили что-то подобрать из готовых букетов либо собрать новый на что девушка сказала свежих нет и села молча. Никакого уважения нет!(а вы что хотите то и делайте🤷🏻♀️)после того как мы сказали нам что в другой магазин идти, сразу зашевелилась!
2
4
February 23, 2021
Покупала маме букет на день рождение, очень порадовало обслуживание. Мне помогли с выбором цветов и уложились в определенную сумму. Единственный минус не сразу нашла открытки, поставьте их, пожалуйста, поближе к покупателям.
3
November 1, 2021
Классный магазин цветов, выбора много, разные букеты, свободное пространство в магазине
3
March 8, 2021
Заказывал 3 букета. Заказ оформлял полностью дистанционно с доставкой. Цвет доставлены , на вид свежие, обновлю этот отзыв ,когда буду знать,когда они завяли. Во время заказа возникла техническая неполадка,после звонка в салон проблема была решена и заказ выполнен.
3
1
March 10, 2021
Доставили букет(больше подходит веник),и на следующий день он завял. Позвонили в магазин сообщить о проблеме. Девушка совсем не компетентна,не предложили никакого решения проблемы и прямым текстом обвиняла человека,которому доставили цветы.
1
4
January 20, 2022
Благодарю за хорошую работу. Уже не первый год покупаю здесь цветы. Не подводили.
3
June 28, 2020
Никогда не заказывайте на доставку в этой фирме!!! Второй раз муж заказал спустя пару лет, забыв о первом случае, и опять привезли ужасного качества цветы, в дырах лепестки и с черными краями. Листья пожухлые, один цветок не дожил и до вечера! Второй за ночь опустил голову. Ничего с годами не меняется - на доставку самый мусор привозят.
1
5
April 4, 2020
На все мероприятия цветы беру только здесь, тут они всегда свежие, душистые, а не как в других магазинах могут нкачественные цветы подсунуть. Букеты составляют стильные, а по цена не дорогая.
3
1
April 4, 2020
Хороший магазин, заказывал тут на очередную годовщину с женой розы, цветы очень приятно пахли, курьер молодец приехал вовремя. Жена была в полном восторге))
3
1
May 6, 2022
Доставку выполнили на отлично. Претензий нет.
1
1
March 10, 2019
4 марта заказал и оплатил сиреневые тюльпаны ("принц-кенди", оформленные фетром) жене на 8 марта в их интернет-магазине. Заказ приняли. 8 марта курьер доставляет простые жёлтые тюльпаны, - праздничное настроение испорчено, цветы вернул. Деньги на следующий день вернули.
Цитата: "Извините что так получилось. Заказанные Вами тюльпаны были не лучшего качества, поэтому мы их заменили на другой сорт тюльпанов."
За 4 дня никто не посчитал нужным позвонить или написать об отсутствии заказанных цветов или о "не лучшем их качестве".
4
5
January 16, 2019
Я очень благодарна вам! Поздравила родственницу с днем рождения чудесным букетом. Флористы помогли подобрать правильный букет и рассказали как подольше сохранить его свежим. Спасибо за положительные эмоции!
5
January 9, 2020
Порадовало всё! Оформление букета, доставка свежайших цветов, мимишная записка и т.д. Процветания вашей компании и благодарных клиентов!
4
1
April 13, 2020
Молодцы, хорошо и оперативно работают, букеты соответствуют ожиданию. Спасибо вам девчонки..
4
1
March 30, 2021
Отлично. большй выбор свежих цветов.
1
June 18, 2019
Всегда свежие цветы. Бываю довольно часто, т. к. в шаговой доступности от работы.
3
December 26, 2018
Все отлично! Сюрприз удался. Доставили замечательный букет! Самые лучшие рекомендации сервису!
4
June 9, 2020
Отвратительная Доставка
2
3