В целом все хорошо, отзывчивый персонал, все объяснили и помогли с ипотекой в элевене, все оформление квартиры и ипотеки от и до вышло бесплатным, хотя я думала надо оплачивать это же как риэлторы. Так что эмоции положительные весьма.
Звезду сняла за порядок в самом доме и дворе. Кажется, что не все доделано во дворе, многие в стадии ремонта
Нива Викторовна
Level 5 Local Expert
June 23
Купили с мужем в этом квартале дочери однушку 40.4 м² район новый молодой, все по-современному. Дочь квартиру сама выбирала и основными критериями были гардеробная (здесь как раз есть ниша дня нее) и потолки 2,6 м. Санузел совмещенный, большой, кухня просторная, в общем мы довольны. И выбрали где кухня сразу есть уже, чтобы не заморачиваться. Посчитали вроде оправдывает себя.
1
Полина
Level 5 Local Expert
July 13
Заехала в студию и осталась очень довольна. Сделано всё качественно. Нет никаких сколов на углах, откосов окон и так далее. Купила я эту студию на первом этаже. И надеюсь, что у меня получится создать уютный салон маникюра для жителей этих кварталов
1
Тарас Чесновков
Level 5 Local Expert
May 28
Оформляли квартиру в ипотеку и были небольшие проблемы с документами детей. Менеджеру, которая с нами работала Жанне, хочется сказать огромное спасибо за квалифицированную помощь. Ей таки удалось все сделать так, чтобы мы получили свой ипотечный кредит, при этом с минимальным процентом. И ура у нас своя квартира
1
Борис Родионов
Level 4 Local Expert
June 16
Брали трешку по адресу Академика Ландау 47/2 оформление документов по времени немного затянулось, какие-то проблемы были, не могли долго понять в чем причина задержки ответа от банка. Менеджеру, что с нами работала благодарны, смогла выяснить причину и сдвинуть с места этот процесс. Квартира с нормальной отделкой, пока не будем ремонт делать, есть гардеробная хочется попробовать насколько это удобно, балкон и окна в разные стороны.
1
Ирина Кляцких
Level 4 Local Expert
May 23
Нам исправили претензии по отделке не сильно быстро, но в целом норм. По общим впечатлениям квартал нравится, по деньгам тоже адекватно было на момент покупки. Мы довольны, что взяли тут квартиру
1
1
Резеда Панова
Level 6 Local Expert
October 16
Купили квартиру в олимпике, все в принципе нравится. Единственное – благоустройство не завершено до конца, грязновато немного, хочется больше уюта. Уже хочется отстроенные до конца детские площадки, дворы, тротуары
1
1
Ирина Бутерус
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
При покупке квартиры всё было более менее нормально, дом сдан в декабре 2022, деньги списали с эскроу счета в январе 2023, по замерам БТИ площадь уменьшилась, это известно было ещё в январе 2023, ключи получили 01.08.2023 и написали заявление на возврат, по договору возврат 10 рабочих дней, со слов сотрудника который принимал заявление 21 календарный день, прошли все сроки, звоню возврат назначен на 31 августа, сегодня 1 сентября, а воз и ныне там. Застройщик РСГ Академическое позволяет себе нарушать условия договора, готовьтесь бегать за ними! Раз по хорошему не хотят, будем через суд решать вопрос.
5
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
К сожалению дополню список плохих отзывов( Гарантийный отдел не работает от слова совсем! Более полугода ждем ремонта стены, кусок которой просто обвалился. Написано кучу заявлений, претензий, но проблему так и не решили. Видимо будем решать вопрос в суде( Купили еще две квартиры на этапе котлована, когда принимали, обнаружили кучу косяков. Принимать не стали, так как если бы приняли, то косяки так же долго не исправляли бы. Приходится ждать 45 дней. Вобщем печально все.
3
Дмитрий Беляков
Level 4 Local Expert
October 20
Купить новую квартиру было лучшим решением за этот год. Моя квартира еще строится, переезд на следующий год, но сам район мне нравится. Все зеленое, воздух свежий, я доволен.
1
Ирина И.
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
Вроде и отзывчивые и вежливые, а вот компетентности нет 😕
Потратила кучу времени, чтобы добраться и написать заявление, предварительно по телефону несколько раз уточняла гарантийный ли у нас случай.. по итогу заявление приняли, пришла комиссия и сказала, что на нашу проблему гарантия не распространяется 🤦🏼♀️
1
Алина Исалдибирова
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Оставляла заявление- претензию застройщику(гарантийный отдел), чтобы исправил проблему с окнами (из углов оконной рампы дует, окна переделывать самим в 3 комнатах-это не дешево) в первый раз вообще отказали в сборе комиссии , чтобы проверить наличие проблемы, пока мы не сказали, что будем через суд этот вопрос решать. В итоге сказали писать заявление , когда будет минус на улице. Написали 2 заявление через пол года, так никто не звонит уже почти месяц как. На улице +1 уже, щас опять разведут руками и на следующий год скажут при минусовой температуре обращаться.? Ужасный застройщик, взяли 3 квартиры у них. Лучше бы в Amundsen- прогресс брали👍🏻
9
2
Андрей
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Ужасный гарантийный отдел. Работа с гарантийным случаями на низшем уровне, который только может быть. Сотрудники гарантийного отдела просто змеиное логово. Могут в лёгкую не брать трубки, пока не будешь звонить раз 10 подряд. В лёгкую могут в середине разговора взять и бросить трубку и не брать её больше совсем... особенно в этом случае хочу выделить картавую сотрудницу. имени не знаю... В офис к ним приходишь - сразу настроение на конфликт и с порога начинают гавкать на тебя.
В общем, судя по всему, всё рассчитано на то, что собственник квартиры работает и у него не будет времени бегать по судам.
8
Ярослава Бажина
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
подала заявку на устранение фасада( со стороны большой комнаты с улицы отпадывает фасад полностью с утеплителем до основания)).Дозвониться невозможно, не берут трубки.
3
Анатолий Тюленев
Level 9 Local Expert
January 23
Дом 12.2 заселение по договору до 30.09.2023г
Сегодня 23.01.2024год - ключи не получены… в квартире сплошные дефекты
1
Светлана
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Дозвониться невозможно.
На Парина 43, плитка отходит со стеной.Дому нет ещё и 2х лет.
Написала заявление на устранение по гарантии.ТИШИНА...
4
Денис Салимуллин
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Отвратительное поведение данной организации при выполнении гарантийных обязательств. Полное игнорирование обращение за гарантийным устранением недостатков. Со дня подачи претензии прошло более 45 дней ни связи ,ни каких либо действии не происходит !!! Отсвтствие электроэнергии и выключателей ,пробоины в стенах и ламинате ,а окна вообще отдельная история !!! Громкое имя у компании ,а качество конечно желает лучшего !!!
12
Андрей К.
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Отвратительное поведение данной организации при выполнении гарантийных обязательств. Полное игнорирование обращение за гарантийным устранением недостатков. Штукатурка отходит, вентиляционные решётки приклеены просто сверху к стене, самого вентиляционного окна нет. Плинтус прикручен саморезами к стенам (о дюбелях они не слышали) про укладку ламината и установку межкомнатных дверей я промолчу. При приемке не верьте в обещания устранения по гарантии, требуйте составления акта и подписания его, обязательно сохраните свой экземпляр акта и не подписывайте акт приема квартиры до полного устранения. Уже два года живем в обещаниях светлого и прекрасного будущего.
10
анна ефремова
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Непорядочное отношение к клиентам. выполнение услуг характеризуется ненадлежащим качеством.
3
Elvira Pil'shchikova
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Долго решают вопрос. Стекла на окнах так и не поменяли, хотя в заявке по претензиям писала про них и отнисила на Сахарова. А сейчас зимой вообще дует с окон
2
1
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
22.10.21 написала претензию - модный французский балкон имеет "дыру" в раме. дует!! холодно!!
12.11.21 дуло бы до сих пор, если бы сами не залепили по старинке.
Уважаемые, я не могу до вас дозвониться.
Мы ждём, когда вы исправите то, что обещаете в своих договорах.
8
Екатерина Суворова
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Не дозвониться до отдела гарантии...
2
Татьяна Бодылева
Level 4 Local Expert
November 20, 2020
Ужасный застройщик, стоят все с нарушением, потом не возможно дождаться по гарантии никакого ремонта, трубки на звонки не берут. При приемке квартир никогда нельзя им верить и подписывать акт, т.к. после ничего не дождетесь. С ними вопрос решать возможно только через суд.
12
Мммдаааа
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Ужасное отношение к клиентам. Не исполняют гарантийные обязательства в установленные сроки. Продувают окна, отпадывает штукатурка, проблемы с электричеством.
11
Denis Reynson
Level 11 Local Expert
January 29, 2020
Отличный застройщик. Разумная пропорция цена и качество. Давно сотрудничаем, отличный партнёр в работе риэлтора
3
13
Илья Черкасов
Level 11 Local Expert
March 14, 2020
Есть взаимодействие с УК, это приятно. Неудобные часы приема, но исправили возможностью обращения в личном кабинете, за что большой респект
1
6
Евгений Сумин
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Не дозвониться!
4
Couture S.
Level 3 Local Expert
June 10, 2021
Не выполняют гарантийные обязательства. Нагло врут.
6
Василий Мартынов
Level 6 Local Expert
February 20, 2021
Серьёзная организация. Виден опыт и компетентность.