RSS является официальным СЦ бренда Pantum в Нижнем. Сдавал в ремонт по гарантии МФУ. Почитав отзывы боялся, что мой почти новый принтер пролежит там отведённые 45 дней, после чего его пустят на запчасти, или развернут с каким-нибудь дефектом. На удивление сделали всё менее чем за пару недель. И это с учетом того, что пришлось ждать доставку материнской платы с завода!
Отдельно хочу отметить персонал. Всё очень вежливо и понятно объяснили, ответили на все мои глупые вопросы, отнеслись с пониманием.
Всем рекомендую, смело обращайтесь!
Артём Варламов
Level 9 Local Expert
September 3
Чинить отдавать можно только принтеры, мастер по ним горит работой. Остальное ждите неделями. А на вопросы о сроках получите хамство в ответ и необъятные завтраки. Обещали в три дня сделать диагностику, прошло больше недели, а у них мастер только приедет скоро и приступит. Я бы не отдал тогда и не потерял бы две недели. А сразу бы отправил в Москву официалам на ремонт!
Попытки найти управу через головной офис тоже не увенчались успехом, там ответ один: "Это франшиза, мы их не контролируем, сделать ничего не можем".
1
Александр С.
Level 3 Local Expert
January 17
Возникли проблемы с гарантийным смартфоном. Обратился в этот сервисный центр по рекомендации производителя. Вопрос ремонта решился очень быстро и , что самое главное, качественно. Был приятно удивлен.
Выражаю благодарность Директору Снежинскому Игорю и инженеру Галкину Дмитрию за оперативный ремонт моего смартфона, за доброе и внимательное отношение. Спасибо вам.